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Como Formar Servidores para o Governo do Século XXI

  • 1. cepam encontro paulista de escolas de governo municipais 03 de junho 2014 capacitação 360° como alinhar forma e conteúdo para atender ao governo do século XXI roberto agune e josé antônio carlos (professor pepe)
  • 2. 2 encontro paulista de escolas de governo municipais 1 era de mudanças x mudança de era
  • 3. 3 encontro paulista de escolas de governo municipais quando a gente pensa que sabe todas as respostas, vem o mundo e muda as perguntas. anônimo
  • 4. 4 encontro paulista de escolas de governo municipais as 3 grandes eras econômicas início: cerca de 8 mil anos ac duração: mais de 9 mil anos principal insumo: terra início: meados do século 18 duração: cerca de 200 anos principal insumo: capital início: final do século 20 duração: ? será a mais curta das 3 principal insumo: conhecimento agrícola industrial conhecimento
  • 5. 5 encontro paulista de escolas de governo municipais mudança disruptiva dos negócios, época na qual o mundo muda radicalmente as perguntas era de mudanças x mudança de eras agrícola industrial conhecimento 15% das inovações 85% das inovações
  • 6. 6 encontro paulista de escolas de governo municipais era de mudanças x mudança de eras mudança disruptiva dos negócios, época na qual o mundo muda radicalmente as perguntas, mas desta vez nos pegou! 15% das inovações 85% das inovações agrícola industrial conhecimento
  • 7. 7 encontro paulista de escolas de governo municipais 2 a nova agenda dos governos
  • 8. 8 encontro paulista de escolas de governo municipais principais marcas da sociedade contemporânea reinvidicação
  • 9. 9 encontro paulista de escolas de governo municipais estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
  • 10. 10 encontro paulista de escolas de governo municipais estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
  • 11. 11 encontro paulista de escolas de governo municipais estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
  • 12. 12 encontro paulista de escolas de governo municipais estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
  • 13. 13 encontro paulista de escolas de governo municipais estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
  • 14. 14 encontro paulista de escolas de governo municipais estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
  • 15. 15 encontro paulista de escolas de governo municipais estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados e reforçam a imagem de um governo envelhecido
  • 16. 16 encontro paulista de escolas de governo municipais envelhecimento organizacional causa: proliferação de estruturas, departamentos e níveis hierárquicos; legislação anacrônica efeito: perda da visão sistêmica, tendência a adoção de soluções isoladas, demora na resposta à cidadania, baixa qualidade na prestação de serviços saída: readequação da máquina governamental em torno de estruturas gerenciais muldisciplinares e intersetoriais
  • 17. 17 encontro paulista de escolas de governo municipais envelhecimento metodológico causa: modelo mental da era industrial efeito: pouca atenção ao tratamento do conhecimento tácito, sufocamento da criatividade, baixa geração de ideias saída: criação de ambientes organizacionais favoráveis a gestão do conhecimento e a inovação
  • 18. 18 encontro paulista de escolas de governo municipais envelhecimento das habilidades causa: mudança no perfil da demanda, programas de capacitação que ignoram métodos, técnicas e disciplinas mais afeitas a sociedade do conhecimento efeito: afastamento da agenda educacional da agenda real saída: choque de qualificação centrado em metodologias colaborativas e na aplicação
  • 19. 19 encontro paulista de escolas de governo municipais 3 o papel das escolas de governo
  • 20. 20 encontro paulista de escolas de governo municipais é preciso formar servidores com a qualificação necessária para entender, integrar e coordenar cadeias de alta complexidade, envolvendo os mais diversos segmentos sociais e econômicos.
  • 21. 21 encontro paulista de escolas de governo municipais para tal, caberá às escolas de governo suprir à administração pública do século XXI com profissionais qualificados e criativos que saibam: - interpretar dados e informações - produzir, localizar e avaliar ideias - gerar e implementar soluções inovadoras, - se comunicar com clareza - trabalhar ao lado de outros profissionais
  • 22. 22 encontro paulista de escolas de governo municipais o grande desafio das escolas de governo:
  • 23. 23 encontro paulista de escolas de governo municipais em busca do 4° quadrante pessoas métodos tecnologias ferramentas formatos
  • 24. 24 encontro paulista de escolas de governo municipais pessoas comprometimento curadoria de informações ética especialização horizontal pensamento crítico colaboração cocriação inovação como rotina resiliência serendipidade criatividade liderança negociação transdisciplinaridade pessoas em busca do 4° quadrante
  • 25. 25 encontro paulista de escolas de governo municipais métodos comunidades de prática inovação aberta storytelling crowdfunding design thinking aprendizagem organizac. crowdsourcing gestão da inovação lições aprendidas cauda longa oceano azul teoria u canvas gestão do conhecimento métodos em busca do 4° quadrante
  • 26. 26 encontro paulista de escolas de governo municipais ultrabooks smartphones tecnologias setoriais redes de alta velocidade internet das coisas notebooks computadores computação na nuvem tablets big data vestíveis - google glass - relógios inteligentes tecnologias tecnologias em busca do 4° quadrante
  • 27. 27 encontro paulista de escolas de governo municipais ferramentas microblogs canais de áudio canais de vídeo blogs wikis aplicativos sites intranets outras mídias sociais ferramentas em busca do 4° quadrante
  • 28. 28 encontro paulista de escolas de governo municipais formatos ppp oscip empreendedor social ong startup intraempreendedor os formatos em busca do 4° quadrante
  • 29. 29 encontro paulista de escolas de governo municipais 4 como podemos ajudá-los
  • 30. 30 encontro paulista de escolas de governo municipais componentes  portal (página inicial da rede)  blogs (experiências, capacitação, serviços públicos)  tutoriais (uso de ferramentas sociais)  canais de vídeo maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa
  • 31. 31 encontro paulista de escolas de governo municipais  celebração de convênio envolvendo spdr, fundap, cepam, seade e usp para promoção da inovação organizacional  montagem de laboratório de inovação em governo  realização e ampliação do inovaday  realização de programa de capacitação sobre “design thinking” para servidores públicos ações recentes
  • 32. 32 encontro paulista de escolas de governo municipais capacitação 360°
  • 33. 33 encontro paulista de escolas de governo municipais para acessar o texto completo do trabalho “capacitação 360°: da cultura inovadora a aplicação”, clique aqui
  • 34. 34 encontro paulista de escolas de governo municipais nos procurem por e-mail: ragune@sp.gov.br jcarlos@sp.gov.br visitem nossos sites: igovsp.net observatoriodoconhecimento.blogspot.com e para encerrar!
  • 35. 35 encontro paulista de escolas de governo municipais muito obrigado! você erra todos os tiros que não dá wayne gretzky