Este documento discute a importância da inovação organizacional no setor público. Ele descreve como o governo de São Paulo vem promovendo a inovação através de iniciativas como a capacitação de servidores, a criação de laboratórios de inovação e programas para estimular o pensamento criativo. Também discute o papel das escolas de governo em apoiar a inovação através da qualificação dos servidores.