Este documento fornece uma lista de verificação para garantir que todas as atividades relacionadas ao planejamento de capacidade foram abordadas, incluindo a definição de objetivos, medição de desempenho e capacidade, recursos para lidar com diferenças de capacidade, e estabelecimento de níveis de serviço com usuários.

1. Março 18, 2011 [CHECKLIST]
Plano de Capacidade - CheckList
O objetivo deste documento é fornecer uma lista de verificação rápida para garantir que
todas as atividades relacionadas com a capacidade de Planejamento foram abordadas.
Q Questionário para avaliação do Planejamento de Capacidade
As práticas de Planejamento de Capacidade definidas elas foram comunicadas e
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aceitas?
2 Os objetivos de Planejamento de Capacidade foi estabelecido e validado?
3 A saída do Plano de Monitoramento e Performance são fatores de Capacidade?
Existem meios para medir todos os componentes que são fundamentais para a
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Capacidade?
As medidas de Capacidade são analisadas periodicamente com os objetivos da
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Capacidade?
Existem recursos e mecanismos disponíveis para lidar com as diferenças de
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capacidade?
Recursos são contratados para avaliar o impacto de uma mudança de hardware e
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software no Plano de Capacidade?
Exite um Plano de Comunicação para notificar as partes apropriadas dos Planos de
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Capacidade, realização, bem como os problemas de Capacidade?
Os Níveis Objetivos de Serviços são estabelecidos em colaboração com as partes
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interessadas, usuário e ou comunidade?
É o dono do plano de capacidade que claramente identifica e associa com o
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Planejamento de Capacidade papéis e responsabilidades?
Exite competencia adequada disponível para apoiar a disciplina de planejamento de
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capacidade?
Existem mecanismos para monitorar e informar periodicamente a realização dos
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objetivos de nível de serviço às partes interessadas e representantes dos usuários?
Os processos de negócios relacionados com os requisitos de capacidade e
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planejamento foram definidos?
14 Os requisitos de desempenho foram definidos em termos de processo de negócio?
O provedor de serviços é capaz de informar sobre os próximos projetos, seja de
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capacidade ou não?
Existem unidades de medidas capaz de avaliar a conformidade com os requisitos de
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desempenho do sistema já identificados e acordados?
Existe um time de projetos que colabora com o planejamento de capacidade e que
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acompanha este planejamento?
Março 18, 2011
Os requerimento de performance dos sistemas que foram definidos são suportados
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pelos processos de negócio?
19 Os sistema são testados, mensurados e associados aos processos de negócio?
Os itens de Capacidade individuais foram considerados e analisados para determinar
20 seu impacto sobre o projeto Global? Itens como a consolodação de servidores físicos,
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as considerações de armazenamento necessário, controles de TI, padrões e
Rodrigo da Silva Lopes – E-mail: rdsilvalopes@gmail.com
MBA – Gerenciamento de Projetos
ITIL V2 e V3, ISO 20.000, MCP, CSS

2. Março 18, 2011 [CHECKLIST]
processos, recursos computacionais necessários, competências técnicas, requisitos
de licensiamento, backup, segurança, configuração, monitoramento, etc.
21 Os níveis mínimos de Capacidade foram definidos?
A Capacidade atual é revista e analisada em relação aos requisitos de capacidade
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definida?
Os Planos são desenvolvidos e aprovados para atacar as lacunas existentes entre a
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capacidade atual e a futura demanda?
Os Planos são desenvolvidos e aprovados para gerenciar os fatores associados com o
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crescimento esperado em capacidade de demanda?
R Resposta do questionário para avaliação do Planejamento de Capacidade
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