Este documento discute técnicas de liderança e estilos gerenciais. Apresenta diferentes definições de liderança e aborda os papéis do líder, estilos de liderança como autocrático, democrático e liberal, além de discutir a importância da comunicação assertiva e do feedback na gestão de pessoas.
O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança. A liderança é definida como um processo interpessoal de influenciar os empregados a cumprir tarefas. Quatro estilos de liderança são descritos: autoritário, de apoio, participativo e orientado para a realização. Além disso, vários tipos de poder de liderança e características de um líder eficaz são apresentados.
O documento discute princípios de liderança cristã, incluindo qualidades essenciais de um líder segundo Ellen G. White e Frederick J. Macarow. Também aborda definições de liderança, tipos de liderança, estilos de liderança e funções de um líder como organização, motivação, coordenação e delegação.
[1] O documento discute motivação de equipes e liderança, apresentando teorias como a pirâmide de Maslow e estilos de liderança. [2] Inclui a diferença entre chefe e líder, com vídeo explicativo, e aborda mentoria como caminho para desenvolver liderança. [3] Apresenta um caso sobre os desafios de liderança de Carlos e pede que o estudante o ajude a argumentar sobre mentoria para a alta gestão da empresa XPTO.
Gestão de equipes e sistema de LiderançaLudmila Moura
O documento discute os conceitos de liderança e gestão de equipes. Apresenta diferentes estilos de liderança e poder, abordando também inteligência emocional, trabalho em equipe, coaching e mudanças comportamentais.
O documento discute conceitos fundamentais de liderança, incluindo definições de líder e liderança, teorias de liderança, estilos de liderança e a importância da liderança para organizações. Aborda temas como poder de influência de líderes, tipos de liderança como autocrática e democrática, e o papel fundamental de líderes no sucesso das organizações.
O documento discute conceitos fundamentais de liderança, incluindo definições de líder e liderança, teorias de liderança, estilos de liderança e a importância da liderança para organizações. Aborda temas como poder de influência de líderes, tipos de liderança como autocrática e democrática, e o papel fundamental de líderes no sucesso das organizações.
1) A liderança é o processo de conduzir as ações de outras pessoas ou influenciar seu comportamento e mentalidade. 2) Liderança envolve realizar metas por meio da direção de colaboradores. 3) Existem diferentes estilos de liderança como liderança orientada para tarefas versus liderança orientada para pessoas.
O documento discute modelos e teorias de liderança, definindo-a como um processo de influenciar e motivar outros a alcançar objetivos comuns. Apresenta diferentes estilos de liderança como autocrático, democrático e liberal. Também descreve teorias como o Grid Gerencial, que analisa o foco em tarefas versus pessoas, e os Sistemas de Administração de Pessoas, que variam de autocrático a participativo.
O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança. A liderança é definida como um processo interpessoal de influenciar os empregados a cumprir tarefas. Quatro estilos de liderança são descritos: autoritário, de apoio, participativo e orientado para a realização. Além disso, vários tipos de poder de liderança e características de um líder eficaz são apresentados.
O documento discute princípios de liderança cristã, incluindo qualidades essenciais de um líder segundo Ellen G. White e Frederick J. Macarow. Também aborda definições de liderança, tipos de liderança, estilos de liderança e funções de um líder como organização, motivação, coordenação e delegação.
[1] O documento discute motivação de equipes e liderança, apresentando teorias como a pirâmide de Maslow e estilos de liderança. [2] Inclui a diferença entre chefe e líder, com vídeo explicativo, e aborda mentoria como caminho para desenvolver liderança. [3] Apresenta um caso sobre os desafios de liderança de Carlos e pede que o estudante o ajude a argumentar sobre mentoria para a alta gestão da empresa XPTO.
Gestão de equipes e sistema de LiderançaLudmila Moura
O documento discute os conceitos de liderança e gestão de equipes. Apresenta diferentes estilos de liderança e poder, abordando também inteligência emocional, trabalho em equipe, coaching e mudanças comportamentais.
O documento discute conceitos fundamentais de liderança, incluindo definições de líder e liderança, teorias de liderança, estilos de liderança e a importância da liderança para organizações. Aborda temas como poder de influência de líderes, tipos de liderança como autocrática e democrática, e o papel fundamental de líderes no sucesso das organizações.
O documento discute conceitos fundamentais de liderança, incluindo definições de líder e liderança, teorias de liderança, estilos de liderança e a importância da liderança para organizações. Aborda temas como poder de influência de líderes, tipos de liderança como autocrática e democrática, e o papel fundamental de líderes no sucesso das organizações.
1) A liderança é o processo de conduzir as ações de outras pessoas ou influenciar seu comportamento e mentalidade. 2) Liderança envolve realizar metas por meio da direção de colaboradores. 3) Existem diferentes estilos de liderança como liderança orientada para tarefas versus liderança orientada para pessoas.
O documento discute modelos e teorias de liderança, definindo-a como um processo de influenciar e motivar outros a alcançar objetivos comuns. Apresenta diferentes estilos de liderança como autocrático, democrático e liberal. Também descreve teorias como o Grid Gerencial, que analisa o foco em tarefas versus pessoas, e os Sistemas de Administração de Pessoas, que variam de autocrático a participativo.
1) O documento discute os conceitos de liderança e trabalho em equipe, incluindo diferentes estilos de liderança, competências necessárias para coordenar equipes e como lidar com impasses.
2) É destacado que a liderança envolve influenciar um grupo para alcançar objetivos comuns, e existem três estilos principais: autocrático, democrático e liberal.
3) Competências importantes para líderes incluem justiça, honestidade, lidar com emoções de forma apropriada e resolver conflitos de forma assertiva
1) O documento discute os conceitos de liderança e trabalho em equipe, incluindo diferentes estilos de liderança, competências necessárias para coordenar equipes e como lidar com impasses.
2) É destacado que a liderança envolve influenciar um grupo para alcançar objetivos comuns, e existem três estilos principais: autocrático, democrático e liberal.
3) Competências importantes para líderes incluem justiça, honestidade, lidar com emoções de forma apropriada e resolver conflitos de maneira assert
Adriano rosanellicomo descobrir o seu estilo de liderança 2014set09diaAdriano Rosanelli
Qual seu estilo de liderança ?
Como descobrir seu estilo de liderança?
você é líder ?
Steve Jobs|Napoleão,Getúlio Vargas |Rolim Adolfo Amaro ,Adriano Cláudio Rosanelli |Amaro|Barack Obama|Nelson Mandela|Mahatma Gandhi| Florence Nightingale | Guarda-chuva | Marcos Cobra |David Aaker| J.McCarthy| PhilipKotler|Thomas| Michael| Robert| PeterDrucker| LindaPison|MicaelPorter| SethGodin |Al Ries |karol wojtyla|George washington| CláudioRosanelli,Adriano|Carismático ligar os pontos.
Gestão de equipes e sistema de LiderançaLudmila Moura
O documento discute os conceitos de liderança e gestão de equipes. A liderança é definida como um processo no qual alguém determina o propósito para as pessoas, fazendo com que se mobilizem de maneira eficaz e envolvida. Quatro estilos de liderança são descritos: autoritário, de apoio, participativo e orientado para a realização. Além disso, são discutidos os tipos de poder de liderança e a importância da inteligência emocional para uma liderança eficaz.
A liderança pode ser aprendida através da experiência e do relacionamento com o meio ambiente, não sendo uma característica inata. Existem diferentes tipos de liderança como a autoritária, democrática e liberal. Líderes eficazes compartilham poder e responsabilidade e se concentram em objetivos, tomada de decisão, relacionamentos e desempenho para motivar equipes.
O documento discute a teoria dos três estilos de liderança de acordo com White e Lippitt (1939): autoritário, democrático e liberal. Cada estilo tem características próprias e consequências diferentes no grupo, com o estilo democrático tendo maior produtividade e qualidade de trabalho. O documento também discute a importância das relações humanas nas organizações e a noção de liderança.
O documento discute o conceito de liderança, apresentando definições de diferentes autores e características essenciais de um líder. Aborda os tipos de liderança formal e informal, estilos de liderança, comportamentos de líderes, e as qualidades fundamentais de um bom líder segundo a teoria dos 9C's de Lee Iacocca.
Este documento discute a teoria dos três estilos de liderança de White e Lippitt, definindo os estilos autoritário, democrático e liberal e suas consequências nos grupos. Apresenta também estudos sobre como as características pessoais versus a situação influenciam o exercício de liderança. Conclui que embora o estilo autoritário produza maior quantidade de trabalho, o estilo democrático gera trabalho de melhor qualidade.
O documento discute os estilos de liderança e as características essenciais de um líder de sucesso. Os três estilos de liderança são: autoritário, que centraliza decisões no líder; liberal, que dá autonomia aos subordinados; e democrático, que promove o diálogo e a participação do grupo. Um líder de sucesso inspira lealdade e confiança, tratando os colaboradores com justiça e transparência.
O documento discute diferentes estilos de liderança, incluindo liderança autocrática, democrática, paternalista e situacional. A liderança situacional é apontada como a mais efetiva, já que o líder pode adequar seu estilo à situação e às pessoas envolvidas. Embora cada estilo tenha prós e contras, a liderança democrática tende a produzir melhores resultados, com satisfação e comprometimento do grupo.
O documento discute os conceitos de influência social, papéis sociais, normas sociais e liderança em equipes multidisciplinares na saúde. Aborda os processos de influência entre indivíduos, tipos de liderança e características de equipes eficazes.
1) O documento discute conceitos de liderança, coaching e mentoring.
2) Apresenta diferentes perspectivas sobre liderança incluindo os papéis de líderes e características de líderes bem-sucedidos.
3) Discutem coaching, diferenciando-o da liderança e apresentando seus benefícios.
4) Aborda mentoring, apresentando conceitos e passos para seu desenvolvimento.
O documento discute os diferentes estilos de liderança, incluindo liderança orientada para pessoas, liderança orientada para tarefas, liderança autocrática, democrática e liberal. Também aborda liderança transformacional, carismática e visionária, analisando as características e contextos de cada estilo.
Apresentação sobre teorias de motivação como o que é motivação, Hierarquia das necessidades, teoria do reforço, teoria da fixação de objetivos, além de tipos de liderança, papeis de um líder, fonte de poder
PARTICIPAÇÃO NO GRUPO- os tipos de lideresAndrSoares140
O documento discute diversos conceitos e teorias sobre liderança, incluindo: 1) Funções de membros em grupos podem variar dependendo da situação; 2) Teorias comportamentais buscaram identificar padrões de comportamento em líderes; 3) Modelos como o de Ohio e Michigan analisaram dimensões como estrutura e consideração.
O documento discute os conceitos de liderança e teorias sobre liderança. Aborda definições de liderança, estilos de liderança (autocrático, democrático e liberal), e teorias como a das características de personalidade, estilos de liderança e teorias situacionais.
Este documento resume os principais conceitos da liderança e teorias sobre comportamento mesoorganizacional. Aborda os estilos de liderança, teorias dos traços, comportamentais e contingenciais, destacando a importância de adequar o estilo de liderança à situação e maturidade dos liderados de acordo com as teorias situacionais.
Liderança é a arte de influenciar e motivar pessoas para alcançar objetivos comuns. Pode surgir de forma natural ou formal por meio de um cargo. Envolve características como carisma, respeito e capacidade de influenciar outros. Existem diferentes estilos como autocrático, democrático e liberal. Nas organizações, líderes apontam a direção do sucesso com disciplina e respeito, diferente de chefes que exigem obediência.
O documento discute gestão de recursos humanos e enfatiza que pessoas são o elemento mais importante de qualquer organização. Apresenta conceitos como personalidade, valores, atitudes, percepção, cognição, aprendizagem e liderança e como esses fatores influenciam o comportamento humano dentro das organizações. Também aborda o papel do gestor de recursos humanos em desenvolver competências e comprometimento entre os funcionários.
O documento discute o envelhecimento e qualidade de vida. Aborda os conceitos de envelhecimento, velhice e idoso, tipos de envelhecimento e qualidade de vida. Argumenta que uma vida com qualidade na velhice depende da interação social e da saúde percebida, não apenas da saúde física. Também discute os fatores de um envelhecimento bem-sucedido, como ajustes, espiritualidade e sentido de vida.
O documento discute a avaliação do crescimento e desenvolvimento de crianças, destacando a importância de acompanhá-los periodicamente. Aborda conceitos como crescimento, desenvolvimento, fatores que influenciam ambos, e habilidades que devem ser avaliadas em cada faixa etária, como marcos motores e cognitivos.
1) O documento discute os conceitos de liderança e trabalho em equipe, incluindo diferentes estilos de liderança, competências necessárias para coordenar equipes e como lidar com impasses.
2) É destacado que a liderança envolve influenciar um grupo para alcançar objetivos comuns, e existem três estilos principais: autocrático, democrático e liberal.
3) Competências importantes para líderes incluem justiça, honestidade, lidar com emoções de forma apropriada e resolver conflitos de forma assertiva
1) O documento discute os conceitos de liderança e trabalho em equipe, incluindo diferentes estilos de liderança, competências necessárias para coordenar equipes e como lidar com impasses.
2) É destacado que a liderança envolve influenciar um grupo para alcançar objetivos comuns, e existem três estilos principais: autocrático, democrático e liberal.
3) Competências importantes para líderes incluem justiça, honestidade, lidar com emoções de forma apropriada e resolver conflitos de maneira assert
Adriano rosanellicomo descobrir o seu estilo de liderança 2014set09diaAdriano Rosanelli
Qual seu estilo de liderança ?
Como descobrir seu estilo de liderança?
você é líder ?
Steve Jobs|Napoleão,Getúlio Vargas |Rolim Adolfo Amaro ,Adriano Cláudio Rosanelli |Amaro|Barack Obama|Nelson Mandela|Mahatma Gandhi| Florence Nightingale | Guarda-chuva | Marcos Cobra |David Aaker| J.McCarthy| PhilipKotler|Thomas| Michael| Robert| PeterDrucker| LindaPison|MicaelPorter| SethGodin |Al Ries |karol wojtyla|George washington| CláudioRosanelli,Adriano|Carismático ligar os pontos.
Gestão de equipes e sistema de LiderançaLudmila Moura
O documento discute os conceitos de liderança e gestão de equipes. A liderança é definida como um processo no qual alguém determina o propósito para as pessoas, fazendo com que se mobilizem de maneira eficaz e envolvida. Quatro estilos de liderança são descritos: autoritário, de apoio, participativo e orientado para a realização. Além disso, são discutidos os tipos de poder de liderança e a importância da inteligência emocional para uma liderança eficaz.
A liderança pode ser aprendida através da experiência e do relacionamento com o meio ambiente, não sendo uma característica inata. Existem diferentes tipos de liderança como a autoritária, democrática e liberal. Líderes eficazes compartilham poder e responsabilidade e se concentram em objetivos, tomada de decisão, relacionamentos e desempenho para motivar equipes.
O documento discute a teoria dos três estilos de liderança de acordo com White e Lippitt (1939): autoritário, democrático e liberal. Cada estilo tem características próprias e consequências diferentes no grupo, com o estilo democrático tendo maior produtividade e qualidade de trabalho. O documento também discute a importância das relações humanas nas organizações e a noção de liderança.
O documento discute o conceito de liderança, apresentando definições de diferentes autores e características essenciais de um líder. Aborda os tipos de liderança formal e informal, estilos de liderança, comportamentos de líderes, e as qualidades fundamentais de um bom líder segundo a teoria dos 9C's de Lee Iacocca.
Este documento discute a teoria dos três estilos de liderança de White e Lippitt, definindo os estilos autoritário, democrático e liberal e suas consequências nos grupos. Apresenta também estudos sobre como as características pessoais versus a situação influenciam o exercício de liderança. Conclui que embora o estilo autoritário produza maior quantidade de trabalho, o estilo democrático gera trabalho de melhor qualidade.
O documento discute os estilos de liderança e as características essenciais de um líder de sucesso. Os três estilos de liderança são: autoritário, que centraliza decisões no líder; liberal, que dá autonomia aos subordinados; e democrático, que promove o diálogo e a participação do grupo. Um líder de sucesso inspira lealdade e confiança, tratando os colaboradores com justiça e transparência.
O documento discute diferentes estilos de liderança, incluindo liderança autocrática, democrática, paternalista e situacional. A liderança situacional é apontada como a mais efetiva, já que o líder pode adequar seu estilo à situação e às pessoas envolvidas. Embora cada estilo tenha prós e contras, a liderança democrática tende a produzir melhores resultados, com satisfação e comprometimento do grupo.
O documento discute os conceitos de influência social, papéis sociais, normas sociais e liderança em equipes multidisciplinares na saúde. Aborda os processos de influência entre indivíduos, tipos de liderança e características de equipes eficazes.
1) O documento discute conceitos de liderança, coaching e mentoring.
2) Apresenta diferentes perspectivas sobre liderança incluindo os papéis de líderes e características de líderes bem-sucedidos.
3) Discutem coaching, diferenciando-o da liderança e apresentando seus benefícios.
4) Aborda mentoring, apresentando conceitos e passos para seu desenvolvimento.
O documento discute os diferentes estilos de liderança, incluindo liderança orientada para pessoas, liderança orientada para tarefas, liderança autocrática, democrática e liberal. Também aborda liderança transformacional, carismática e visionária, analisando as características e contextos de cada estilo.
Apresentação sobre teorias de motivação como o que é motivação, Hierarquia das necessidades, teoria do reforço, teoria da fixação de objetivos, além de tipos de liderança, papeis de um líder, fonte de poder
PARTICIPAÇÃO NO GRUPO- os tipos de lideresAndrSoares140
O documento discute diversos conceitos e teorias sobre liderança, incluindo: 1) Funções de membros em grupos podem variar dependendo da situação; 2) Teorias comportamentais buscaram identificar padrões de comportamento em líderes; 3) Modelos como o de Ohio e Michigan analisaram dimensões como estrutura e consideração.
O documento discute os conceitos de liderança e teorias sobre liderança. Aborda definições de liderança, estilos de liderança (autocrático, democrático e liberal), e teorias como a das características de personalidade, estilos de liderança e teorias situacionais.
Este documento resume os principais conceitos da liderança e teorias sobre comportamento mesoorganizacional. Aborda os estilos de liderança, teorias dos traços, comportamentais e contingenciais, destacando a importância de adequar o estilo de liderança à situação e maturidade dos liderados de acordo com as teorias situacionais.
Liderança é a arte de influenciar e motivar pessoas para alcançar objetivos comuns. Pode surgir de forma natural ou formal por meio de um cargo. Envolve características como carisma, respeito e capacidade de influenciar outros. Existem diferentes estilos como autocrático, democrático e liberal. Nas organizações, líderes apontam a direção do sucesso com disciplina e respeito, diferente de chefes que exigem obediência.
O documento discute gestão de recursos humanos e enfatiza que pessoas são o elemento mais importante de qualquer organização. Apresenta conceitos como personalidade, valores, atitudes, percepção, cognição, aprendizagem e liderança e como esses fatores influenciam o comportamento humano dentro das organizações. Também aborda o papel do gestor de recursos humanos em desenvolver competências e comprometimento entre os funcionários.
O documento discute o envelhecimento e qualidade de vida. Aborda os conceitos de envelhecimento, velhice e idoso, tipos de envelhecimento e qualidade de vida. Argumenta que uma vida com qualidade na velhice depende da interação social e da saúde percebida, não apenas da saúde física. Também discute os fatores de um envelhecimento bem-sucedido, como ajustes, espiritualidade e sentido de vida.
O documento discute a avaliação do crescimento e desenvolvimento de crianças, destacando a importância de acompanhá-los periodicamente. Aborda conceitos como crescimento, desenvolvimento, fatores que influenciam ambos, e habilidades que devem ser avaliadas em cada faixa etária, como marcos motores e cognitivos.
O documento discute como líderes podem inspirar e influenciar positivamente. Ele aborda a evolução do pensamento sobre liderança, fontes de influência e poder, e as práticas de uma liderança exemplar, como definir um propósito, dar o exemplo, delegar tarefas e motivar as pessoas. O documento também explora os desafios da liderança, como inspirar outros e lidar com a mudança e conflitos.
O documento resume conceitos e citações de autores sobre gestão, liderança e comunicação. As frases destacam a importância de envolver as pessoas, promover a autonomia dos times e alinhar objetivos entre os níveis organizacionais.
O documento discute como líderes podem inspirar e influenciar positivamente. Ele aborda a evolução do pensamento sobre liderança, fontes de influência e poder, e as práticas de uma liderança exemplar, como definir um propósito, dar o exemplo, delegar tarefas e motivar as pessoas. O documento também explora os desafios da liderança, como inspirar outros e lidar com mudanças e conflitos.
O documento apresenta um teste de autoavaliação para identificar o estilo de comunicação predominante de uma pessoa: agressivo, passivo, manipulador ou assertivo. Fornece uma descrição dos principais traços de cada estilo e dicas para melhorar a comunicação caso o estilo identificado seja agressivo ou passivo.
2. FORMAÇÃO DE LÍDERES
Objetivo desta Palestra: fornecer técnicas que possibilitem ao profissional conhecer distintos
estilos de liderança e as funções gerenciais básicas para gerir equipes com maior eficácia.
5. • “Liderança é o uso da influência não coerciva para dirigir as atividades dos membros de um
grupo e levá-los à realização dos objetivos do grupo.” (Arthur Jago)
• “É a realização de uma meta por meio da direção de colabores humanos.” (W. H. C. Drentice)
• “Consiste em líderes que induzem seguidores a realizar certos objetivos que representam os
valores e as motivações – desejos e necessidades, aspirações e expectativas.” (Donald T.)
• “Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas por meio das pessoas.”
• “Liderança é executar as tarefas enquanto se constroem relacionamentos.”
(HUNTER, James C. O monge e o executivo. 15 ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2004)
LIDERANÇA
6. “Liderar é inspirar, motivar e animar ideias, pessoas e projetos”. (Mário Sérgio Cortella)
• Inspirar = dar vitalidade.
• Motivar = fazer movimento.
• Animar = capacidade de dar alma, dar vitalidade.
LIDERANÇA
8. ESTILOS DE LIDERANÇA
Gestão 1.9
Atenção concentrada nas
necessidades das pessoas,
pois relacionamentos
satisfatórios conduzem a uma
atmosfera confortadora
e a um trabalho cordial.
Gestão 9.9
A realização do trabalho é
conseguida por pessoas
comprometidas: a
interdependência por meio de
um “interesse comum” no
objetivo da organização
conduz a relacionamentos de
confiança e de respeito.
Gestão 5.5
Um adequado desempenho
organizacional torna-se possível
por meio do equilíbrio entre a
necessidade de se conseguir que
o trabalho seja executado e a
manutenção do moral das
pessoas em um nível
satisfatório.
Gestão 1.1
A aplicação de um esforço
mínimo para se conseguir que
o trabalho necessário seja
executado é adequada e
suficiente para se conservar a
prerrogativa de membro da
organização.
Gestão 9.1
A eficiência nas operações
resulta de se fazer um arranjo
das condições de trabalho de
tal modo que os elementos
humanos interfiram em um
grau mínimo.
Preocupação com a produção
(Resultados) Elevada
Reduzida
P
R
E
O
C
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P
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Ç
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C
O
M
A
S
P
E
S
S
O
A
S
Reduzida
Elevada
Liderança
bidimensional
(Blake e Mouton)
11. ESTILO AUTOCRÁTICO
• Personalidade forte, dominadora.
• Quer que as coisas sejam feitas do seu modo, que é o certo.
• Vê os subordinados como empregados e não como pessoa.
• Os melhores subordinados são os que obedecem sem questionar.
• Mantém distância dos subordinados; não quer que se aproximem muito.
• Não gosta de ver muita amizade ou companheirismo entre os membros da equipe.
• Orientado para tarefas e resultados.
• O trabalho em primeiro lugar.
• Coloca a culpa pelos insucessos nos subordinados que não cumpriram as ordens recebidas.
12. ESTILO AUTOCRÁTICO
• Autoelogios
Eu sei o que é melhor fazer aqui, afinal, tenho muitos anos de experiência.
Os outros esperam isso de mim.
Essa é minha função como líder.
Tenho que ouvir o que dizem.
Mas as coisas vão ser feitas do meu jeito.
13. ESTILO AUTOCRÁTICO
• Como os membros da equipe percebem esse estilo:
O líder é o único porta-voz do grupo, fala em nome de todos.
Sabe o que é melhor para nós.
Tem mais experiência.
Não gosta de perder tempo em reuniões para decidir ou discutir algum problema.
Pode contar com ele sempre.
Fica furioso quando erramos.
Leva as pessoas a se sentirem sem importância.
15. ESTILO DEMOCRÁTICO
• Preocupa-se com a eficiência do grupo para terminar as tarefas.
• Incentiva a equipe a manifestar suas ideias e opiniões.
• Não foge de conflitos e problemas.
• Encoraja a tomada de decisões em conjunto e o estabelecimento de metas da equipe.
• Busca apresentar e explicar as políticas internas do setor.
• É aberto a sugestões e críticas.
• A responsabilidade pela boa execução das tarefas é algo conjunto (chefia e subordinados).
• Permite liberdade na execução das tarefas, desde que tenham demonstrado capacidade para isso.
• Está sempre aberto a mudanças e a descobrir novas maneiras de fazer as coisas.
• Acredita na eficiência da equipe – pessoas trabalhando juntas têm melhores resultados que
trabalho isolado..
17. ESTILO LIBERAL (laissez-faire)
• Laissez-faire – expressão francesa “deixe fazer”.
• Líder que deixa os colegas prosseguirem com o que fazem.
• Pode ser eficaz se o líder controlar o que é conseguido e der conhecimento disso à equipe
de forma regular.
• Normalmente, a liderança laissez-faire funciona em equipes nas quais os indivíduos têm
muita experiência e espírito de iniciativa válido.
• Infelizmente, também pode resultar em situações em que os gestores não exercem controle
suficiente.
18. ESTILOS DE LIDERANÇA
Aspectos Liderança Autocrática Liderança Democrática Liderança Liberal
Tomada de decisões
Apenas o líder decide e fixa as
diretrizes, sem qualquer
participação do grupo
As diretrizes são debatidas e
decididas pelo grupo, que é
estimulado e orientado pelo líder
Total liberdade ao grupo para
tomar decisões, com mínima
intervenção do líder
Programação dos
trabalhos
O líder dá ordens e determina
providências para a execução de
tarefas sem explicá-las ao grupo
O líder aconselha e dá orientação
para que o grupo esboce objetivos
e ações. As tarefas ganham
perspectivas com os debates
Participação limitada do líder.
Informações e orientações são
dadas desde que solicitadas
pelo grupo
Divisão do trabalho
O líder é dominador e pessoal
nos elogios e nas críticas
O grupo decide sobre a divisão
das tarefas e cada membro tem
liberdade para escolher os
colegas
A divisão das tarefas e escolha
dos colegas que são do grupo.
Nenhuma participação do líder
Comportamento do
Líder
O líder é dominador e pessoal
nos elogios e nas críticas ao
grupo
O líder é objetivo e limita-se aos
fatos nos elogios ou críticas.
Trabalha como orientador da
equipe
O líder assume o papel de
membro do grupo e atua
somente quando é solicitado
20. ESTILOS DE LIDERANÇA
Chefão
Manda, impõe,
exige, coage
Subordinado –
obedece, aceita
cegamente,
desconhece
AUTOCRÁTICO
Mero colega
Ausenta-se,
omite-se, ignora
Subordinado –
faz o que quer e
quando quer
LIBERAL
Impulsionador
Orienta, estimula,
ensina, ajuda
Subordinado –
colabora,
participa, sugere,
decide, ajuda,
coopera
DEMOCRÁTICO
21. Orientação para as tarefas vs
Orientação para as pessoas
Líder orientado para as tarefas Líder orientado para as pessoas
• Comportamento orientado para a finalização do
trabalho.
• Planeja e estabelece como o trabalho será feito.
• Atribui responsabilidade pelas tarefas a cada
subordinado.
• Define claramente os padrões de trabalho.
• Procura completar o trabalho.
• Monitora os resultados do desempenho.
• Preocupa-se com o trabalho, com os métodos,
processos, com as regras e regulamentos .
• Comportamento orientado para apoiar as pessoas
no trabalho.
• Atua como apoio e retaguarda para os
subordinados.
• Desenvolve relações sociais com os subordinados.
• Respeita os sentimento das pessoas.
• É sensível quanto às necessidades.
• Mostra confiança nos seguidores.
• Preocupa-se com as pessoas, com seus
sentimentos, aspirações, necessidades e emoções.
24. LIDERANÇA PODER
Usado como meio
para atingir os
objetivos
Requer a
dependência do
liderado
Influência lateral e
ascendente
Voltada para atingir
objetivos
Requer a
compatibilidade com
os liderados
Influência
descendente
25. BASES OU FONTES DE PODER
• o líder consegue a realização de um trabalho em virtude
da posição que ocupa na organização. É o “poder sobre”,
que é sustentado por meio de três bases de poder:
legítimo, de recompensa, coercitivo.
Poder de
posição
• o líder obtém seu poder por meio de seus subordinados,
influencia o comportamento, possui o “poder junto a”. O
poder pessoal possui duas bases de poder: de especialista
e de referência.
Poder
pessoal
26. BASES DO PODER DE POSIÇÃO
• Quando a pessoa reage a um poder com medo das
consequências negativas de seu comportamento.
PODER
COERCITIVO
• Quando uma pessoa se submete à vontade ou ordem de
outra porque isso lhe trará algum benefício.
PODER DE
RECOMPENSA
• Aquele que uma pessoa recebe como resultado de sua
posição na hierarquia formal da organização. Pressupõe a
aceitação, pelos membros do grupo, da autoridade de um
cargo.
PODER
LEGÍTIMO
27. BASES DO PODER DA PESSOA
• Influência que se exerce como resultado do talento, da
perícia, da habilidade específica ou do conhecimento.
PODER DE
ESPECIALISTA
• Baseado na identificação com uma pessoa que possui
recursos ou traços pessoais desejáveis. Emana
admiração pelo outro, do desejo de se parecer com ele,
da personalidade e do estilo da pessoa..
PODER DE
REFERÊNCIA
29. TRABALHO EM EQUIPE
Surge na década de 1950 nos Estados Unidos e na década de 1960 no Brasil.
Nasce da necessidade de diminuir custos e solucionar problemas com a escassez de recursos humanos.
Contrapõe ao modo independente e isolado na execução do trabalho.
30. EQUIPE
Grupo de indivíduos que trabalham em conjunto a fim de atingirem metas comuns.
É formada quando dois ou mais indivíduos interdependentes e em interação se juntam, visando a
obtenção de um determinado objetivo.
Características de uma equipe:
• Propósito claro
• Planejamento
• Participação/cooperação
• Visão do todo versus as partes
• Comunicação
• Papéis e atribuições bem definidas
• Liderança compartilhada
31. PAPEL DO LÍDER NA GESTÃO DE PESSOAS
Conduzir a equipe com alto nível de motivação a fim de atingir os objetivos.
PESSOAS FELIZES GERAM + RESULTADOS
MOTIVAÇÃO ALTA PERFORMANCE
33. O QUE É ASSERTIVIDADE ?
É uma filosofia de relacionamento humano com soluções ganha-ganha.
Origina-se de asserção, que significa afirmar, do latim afirmare: tornar firme, consolidar, confirmar e
declarar com firmeza.
(MARTINS, Vera. Seja assertivo! Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, pp. 17; 21)
34. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
“Comunicação criativa, transparente, por meio da qual as pessoas expressam suas
necessidades, seus pensamentos e sentimentos, de forma honesta e direta, sem violar
os mesmos direitos dos outros.”
(MARTINS, Vera. Seja assertivo! Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, pp. 17; 21)
36. COMPORTAMENTO AGRESSIVO
• Objetivo: vencer, depreciando e ignorando o outro.
• Não é bom ouvinte.
• Não é empático.
• É intolerante e impaciente com a necessidade do outro.
37. COMPORTAMENTO PASSIVO
• Não expressa suas necessidades, seus sentimentos e pensamentos.
• Sente-se impotente e frustrado por não alcançar seus objetivos.
• Tem a sensação de ter “engolido mais um sapo”.
38. COMPORTAMENTO ASSERTIVO
• Fornece informações;
• Expressa sentimentos;
• Escuta o que as pessoas falam;
• Busca mudanças no comportamento do outro.
39. COMUNICAR-SE DE FORMA ASSERTIVA É...
• Dizer a coisa certa...
• da forma certa...
• na hora certa...
• no local certo...
• para a pessoa certa.
41. FEEDBACK NA GESTÃO DE PESSOAS
Um líder utiliza esta ferramenta para orientar seus colaboradores sobre:
• Alterações de atitudes
• Comportamentos
• Resultados obtidos
• Novas habilidades a serem desenvolvidas.
42. FEEDBACK NA GESTÃO DE PESSOAS
É um processo de ajuda para mudança de comportamento.
É o ato de comunicar uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhes informações sobre como sua
atuação está afetando outras pessoas ou algum resultado esperado.
É uma ferramenta voltada ao crescimento e desenvolvimento das pessoas.
43. FEEDBACK NA GESTÃO DE PESSOAS
Características:
• ser direto;
• específico;
• baseado em fatos verdadeiros;
• fornecido no local apropriado;
• fornecido no momento adequado;
• oferecido para a pessoa certa.
44. TIPOS DE FEEDBACK
Inadequado
• Falta de consenso sobre os resultados
esperados
• Sem propósitos claros
• Julgamento
• Genérico
• Emocional
• Falta de clareza
• Baseado em preferências pessoais
• Contaminado por sentimentos em
relação à pessoa
• Invasivo
• Descontextualizado
Eficaz
• Definir o propósito
• Contextualizar
• Definir o padrão (resultados ou
desempenhos)
• Identificar fatos ou ocorrências
• Identificar o impacto, a consequência
• Ser oportuno
• Empatia e compaixão para
reconhecer e lidar com as reações do
outro ao receber o feedback
• Certificar-se de que foi entendido
• Oferecer ajuda e propor alternativas
de apoio e solução.
46. DIFICULDADES NO FEEDBACK
Ao FORNECER o Feedback:
• Medo de chocar o receptor;
• Receio de receber críticas ou punição;
• Ser mal interpretado;
• Não saber como falar;
• Desconhecimento total de como falar no assunto.
47. DIFICULDADES NO FEEDBACK
Ao RECEBER o Feedback:
• Receio de admitir que errou;
• Falta de confiança em quem está fornecendo o feedback;
• Receio de perder a imagem ou o status conquistado;
• Medo do autoconhecimento.
48. PLANO DE DESENVOLVIMENTO E MELHORIA
• O que deve continuar fazendo
• O que deve fazer mais
• O que deve começar a fazer
• O que deve fazer menos
• O que deve parar de fazer
• Ações de desenvolvimento
• Apoio necessário
49. VELHOS PARADIGMAS E FEEDBACK
“Não elogia
que estraga!”
“Não fez
mais que a
obrigação!”
“Mas será que até isso
tinha que ser dito!”
“Tadinho, ele ficaria
tãããão chateado!!!”
50. AS FUNÇÕES DE UM LÍDER
Vídeo “O Celeiro” (5'10'') disponível em
http://www.youtube.com/watch?v=8ZmPF1sm9WQ.
Principais aspectos discutidos nesta palestra, como: a necessidade de planejamento, do adequado
processo de comunicação, a troca de feedback, a importância do papel do líder, da equipe etc.
51. REFLEXÕES...
• Qual o seu estilo de liderança: Autocrático, Democrático ou Liberal ?
• De onde está vindo suas “fontes de poder” ou influência sobre a equipe ?
• Como posso usar a ferramenta de FEEDBACK para melhorar o desempenho individual e coletivo
de meus colaboradores ?