Ficha de trabalho com palavras- simples e complexas.pdf
CCQ - Circulos de Controle de Qualidade
1. CCQ
Círculo de Controle de Qualidade
Pós-Graduação em Engenharia de Qualidade Integrada
Métodos e Ferramentas da Qualidade
Admilson Aparecido Galvão Moreira
Luís Fernando dos Santos
Turma 2019
2. O conceito de Círculos de Controle de Qualidade
(CCQ) teve origem no Japão, em 1962, no período
pós-guerra e costuma ser relacionado à má
qualidade dos produtos japoneses daquela época.
Em 1963 expandiu-se no Japão e em outros
países, chegando ao Brasil em 1971, pelas
organizações Johnson & Johnson, Volkswagen e
Embraer. Mas somente em 1990, com a chegada
do conceito de Controle Total de Qualidade, o CCQ
foi se tornando uma prática nas empresas
brasileiras.
Conceito.