O documento descreve o Sistema de Gestão Integrada (SGI), que integra a gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional e responsabilidade social de acordo com normas internacionais. O SGI permite que uma organização obtenha a certificação de vários sistemas com apenas uma auditoria.

1. SGI Sistema de Gestão Integrada
O que é?
É a combinação de processos, procedimentos e práticas
adotadas por uma organização, para implementar suas
políticas, de forma a integrar a gestão da:
• qualidade,
• ambiental,
• segurança e saúde ocupacional e
• responsabilidade social.
A implementação do SGI permite a organização adotar uma
abordagem completa para o aperfeiçoamento de seus
processos internos e obter a certificação de todos os sistemas
com apenas uma auditoria de certificação.

2. SGI Sistema de Gestão Integrada
O que é?
ISO 9001
ISO 14001 SGI OHSAS 180001
SA 8000

3. SGI Sistema de Gestão Integrada
Quais os benefícios?
• Melhoria de qualidade em produtos e serviços;
• Realização de objetivos e metas da empresa;
• Economia de tempo e custos;
• Transparência dos processos internos;
• Crescimento participação no mercado e aumento da
competitividade;
• Maior controle dos riscos com acidentes ambientais;
...

4. SGI Sistema de Gestão Integrada
Quais os benefícios?
• Satisfação de clientes, funcionários e acionistas;
• Aumento da competitividade;
• Assegurar às partes interessadas o comprometimento com
uma gestão ambiental demonstrável;
• Redução e controle de custos ambientais;
• Oportunidades para conservação de recursos e energia;
• Melhoria do relacionamento com todas as partes
interessadas (clientes, acionistas, ONG's, fornecedores,
governo e funcionários);
• Prevenção de falhas ao invés de suas correções.

5. SGI Sistema de Gestão Integrada
Qualidade - a base de tudo
A integração efetiva dos Sistemas de Gestão tem ocorrido e
ocorrerá, na prática, quase sempre a partir de Sistemas de
Gestão da Qualidade estruturados em conformidade com as
normas ISO 9000, devido a ser esta normalmente a primeira
norma a ser editada.
Por esse motivo, é importante o conhecimento da história da
QUALIDADE.

6. SGI Sistema de Gestão Integrada
Viajando no tempo com a QUALIDADE ...
O conceito de “qualidade”, do latim qualitas, aparece na
primeira vez historicamente através do filósofo Aristóteles (384-
322 AC), na sua obra “Estudo das Formas Geométricas” .
Na década de 20 , quando começou a produção em massa, e
junto com ela os problemas em massa sobre qualidade: surgem
os inspetores. Porém, percebeu-se que não eram os inspetores
que geravam a qualidade, mas o processo produtivo, então uma
nova solução: as técnicas de estatística sobre o processo
(CEP) e as técnicas de amostragem. Definitivamente, aparecia
o Controle de Qualidade.

7. SGI Sistema de Gestão Integrada
Viajando no tempo com a QUALIDADE ...
Com a Segunda Grande Guerra, a indústria bélica precisava de
produtos com MUITA Qualidade. Imaginem, o cara lá no meio
da trincheira, puxa a trava de uma granada e… ela não sai,
trava! Fazer o quê?
Foi focado o treinamento: fazer bem o serviço, montar bem os
mísseis, tanques e a bomba atômica. Deming popularizou o
PDCA (criado por Shewart), que ficou conhecido então como
Ciclo de Deming,uma idéia genial que trazia de brinde, o
conceito de melhoria contínua!

8. SGI Sistema de Gestão Integrada
Viajando no tempo com a QUALIDADE ...
Na década de 50, com o surgimento da Garantia da Qualidade.
Juran e Deming levam ao Japão os conceitos do CEP. Surge
em cena outro grande gênio da Qualidade: Ishikawa.
O Japão passa a ser o centro das atenções no mundo da
qualidade, surgindo técnicas e ferramentas utilizadas até hoje,
como 5S, kanban entre outras.

9. SGI Sistema de Gestão Integrada
Viajando no tempo com a QUALIDADE ...
A década de 80 é o início da Fase da Gestão da Qualidade.
Com base na norma inglesa BS (British Standard)-5750, vieram
as normas da família ISO 9000. A ISO (International
Organization for Standardization) foi fundada em 1947 em
Genebra, Suíça, mas só em 79 é que criaram o Comitê TC-176,
responsável exclusivamente por Qualidade.
Em 1987, surge a primeira versão da norma série ISO 9000:
ISO 9001 Modelo de garantia da qualidade para projeto, desenvolvimento,
produção, montagem e prestadores de serviço
ISO 9002 Modelo de garantia da qualidade para produção, montagem e
prestação de serviço
ISO 9003 Modelo de garantia da qualidade para inspeção final e teste

10. SGI Sistema de Gestão Integrada
As edições iniciais e revisões das normas do SGI
SA 8000 ISO 14001 ISO 9001
Edição inicial 1ª revisão 3ª revisão
Série ISO 9000 ISO 9001 SA 8000
1ª revisão 2ª revisão 2ª revisão
1994 1997 2000 2004 2008
1987 1996 1999 2001 2007 t
Série ISO 9001 OHSAS 18001 OHSAS 18001
Edição inicial Edição inicial 1ª revisão
ISO 14001
Edição inicial
SA 8000
1ª revisão