Será que estamos nos atrapalhando com o uso exagerado das tecnologias atuais? A tecnologia invadiu nossas vidas e o mundo dos negócios em poucos anos. Hoje parece que estamos presenciando uma inversão dos valores tradicionais: os negócios estão muito mais online nas nuvens e digitais, do que off-line.

1. www.agendor.com.br

2. Será que estamos nos
atrapalhando com o uso
exagerado de tecnologia?

4. A tecnologia invadiu nossas vidas e o
mundo dos negócios em poucos anos.
Hoje parece que estamos presenciando
uma inversão dos valores tradicionais: os
negócios estão muito mais online nas
nuvens e digitais, do que off-line.

6. Empresas estão cada dia mais
implementando processos digitais em seus
departamentos.
Além disso, podemos concluir que a
tecnologia influenciou e mudou até
mesmo as etapas da vendas.

7. O mundo das vendas
antes da tecnologia

8. Imagine você sem seu computador, sem o
celular, sem seus dispositivos tecnológicos.
Sem os e-mails. Tudo mudaria.
As pessoas vendiam de porta em porta. O
mercado que um vendedor poderia atuar
era diretamente proporcional ao espaço
pelo qual ele podia andar.

9. A tecnologia esfria
os relacionamentos

10. As pessoas sentem necessidade de um
toque humano nas relações comerciais. As
relações transacionais exigem
relacionamento mais próximo entre
vendedor e cliente.
Todo vendedor já ouviu um cliente que
queria conhecê-lo antes de fazerem
negócios.

12. É por isso que é de suma importância um
chat online em uma loja virtual, e um
telefone de contato no seu website.
Nem que seja uma ligação, sempre
procure nutrir uma relação de forma mais
humana possível com seus clientes e
contatos comerciais.

13. Até onde ir com
a tecnologia?

14. A tecnologia é o que ampliará o alcance
de uma empresa, um vendedor e das
vendas.
Mas, em exagero, ela pode afastar as
pessoas que precisam saber que terão um
contato humano à disposição para tirar
qualquer dúvida que ela tiver.

16. 1
Assine os e-mails

17. Colocar na assinatura do e-mail “Equipe da
Empresa” torna a coisa mecânica. Assine o
seu nome. Mostre quem você é.
Além disso, crie e-mails para as etapas do
processo de vendas de maneira que o seu
cliente sinta-se realmente que está se
relacionando com uma pessoa, e não com
uma máquina.

18. 2
Permita que as pessoas encontrem você

19. Não se esconda. Deixe as pessoas saberem
como fazem para falar com você. Deixe
seu telefone, endereço e contato à vista,
sempre que possível e claro, de maneira
controlada.
Como vendedor você precisa saber que o
relacionamento é o pilar que sustenta toda
relação comercial.

20. 3
Utilize sempre tom pessoal

21. Tom pessoal é mostrar à pessoa que você
está se dirigindo que há uma pessoa por
traz dessas tecnologias.
Trate o seu cliente sempre pelo nome,
utilize a educação e agradeça sempre.
Coloque a gentileza em primeiro lugar e
lembre-se de que toda a interação é uma
oportunidade de criar proximidade com o
cliente.

22. A linha entre
tecnologia e vendas

23. O excesso de tecnologia pode atrapalhar
diretamente as vendas, da mesma maneira
que a falta completa de tecnologia pode
colocar um vendedor de volta na rua,
como um caixeiro viajante.
É justamente o equilíbrio entre tecnologia
e a falta dela que vai ajudar você a ter
um desempenho melhor nas vendas.

24. Gostou da apresentação?
Compartilhe e espalhe a ideia!
+ conteúdo em:
agendor.com.br/blog