E-COMMERCE
Comércio Eletrônico
Empreendendo no Mundo Online
SEBRAE - 08/05/2017
Renzo Colnago
OLÁ!
Me apresentando…
➤ Renzo Colnago
➤ HJ: Diretor Presidente PRODEST
➤ Governo Eletrônico - GOV ES
➤ Experiência no mercado digital
➤ Criação de lojas
➤ Estratégia Digital Grandes
Empresas
➤ Desenvolvimento de Startups
➤ SEBRAE UP
BAIXE ESSA
APRESENTAÇÃO
renzo.colnago.com.br/evento-sebrae
A PALAVRA EMPREENDEDOR TEM ORIGEM
FRANCESA E REMETE ÀQUELE QUE TEM
CORAGEM PARA ASSUMIR RISCOS E
COMEÇAR ALGO NOVO.
Empreender - O que é ?
EM PORTUGUÊS SIGNIFICA COMÉRCIO ELETRÔNICO
MODALIDADE DE COMÉRCIO QUE REALIZA SUAS
TRANSAÇÕES FINANCEIRAS POR MEIO DE
DISPOSITIVOS E PLATAFORMAS ELETRÔNICAS, COMO
COMPUTADORES E CELULARES.
Ecommerce - O que é ?
"NÃO É SÓ SITE"
Comércio Eletrônico é Vender Online
Loja Online
"Plataforma"
Instagram
Whats App
Facebook
Page / Grupo / Perfil
Blog
Twitter
Links
Patrocinados
Youtube
SnapChat
MarketPlaces
Afiliados
Linkedin
Pinterest
E-Mail
Meetups
Loja Online
"Plataforma"
É o seu ambiente online de vendas.
No seu ambiente você cadastra produtos, preço,
fotos, descrição, categorias.

Controla vendas, pedidos, clientes, etc…
É a principal rede social do mundo.
Permite perfis (pessoas), páginas (coisas/
empresas/causas…), chat, grupos (de vendas
inclusive) dentre outros.
Facebook
Page / Grupo / Perfil
Instagram é uma rede social online de
compartilhamento de fotos e vídeos entre seus
usuários, que permite aplicar filtros digitais.
É de propriedade do Facebook.
Instagram
WhatsApp Messenger é um aplicativo multiplataforma
de mensagens instantâneas e chamadas de voz para
smartphones. Além de mensagens de texto, os usuários
podem enviar imagens, vídeos e documentos em PDF,
além de fazer ligações grátis por meio de uma conexão
com a internet.
Whats App
http://www.omni.chat/
YouTube é um site que permite que os seus
usuários carreguem e compartilhem vídeos em
formato digital.
Youtube
http://www.alexa.com/topsites/countries/BR
YOUTUBE
Loja Online
"Plataforma"
Loja Online
"Plataforma"
Instagram
Whats App
FONTE
http://abr.ai/2pChpD3
ECOMMERCE
2016 / 2017
fonte: https://ix.br/
Fonte: WebShoppers 35
MOBILE
Fonte: EXAME - abr.ai/2pKOgGf
MOBILE
Fonte: EXAME - abr.ai/2pKOgGf
MOBILE
Fonte: EXAME - abr.ai/2pKOgGf
MOBILE
Fonte: WebShoppers 35
E-CONSUMIDORES
FATURAMENTO
TICKET MÉDIO
Personalização
Pagamentos
Convergência B2B > B2C
Analytics da Jornada do Cliente
E-Commerce Baseado em APIs Ecommerce - Realidade Aumentada
Ecommerce das Coisas
Integração à Marketplaces
E-Commerce de Conversão
Gestão de Assinaturas / Clubes
O QUE ESTÁ
QUENTE ?
Tendências…
ADAPTADO / TRADUÇÃO - GARTNER
LOJA FÍSICA
X
LOJA ONLINE
X
VENDER PELA INTERNET
LOJA FÍSICA
➤ Aluguel
➤ Funcionários atendimento
➤ Luz
➤ Telefone
➤ Água
➤ Condomínio
➤ Capital de Giro
➤ Estoque
➤ Verba de Marketing
LOJA ONLINE
➤ Aluguel Plataforma Online
➤ Funcionários Especialistas
➤ Luz
➤ Telefone
➤ Água
➤ Condomínio
➤ Capital de Giro
➤ Estoque
➤ Verba de Marketing
➤ Verba de Marketing Digital
ECOMMERCE
mitos…
EMPREENDER NO
ECOMMERCE É MAIS BARATO
MITO
EMPREENDER NO
ECOMMERCE É MAIS FÁCIL
MITO
VOU COPIAR O LÍDER DO MEU
MERCADO. SE DÁ CERTO COM
ELE, DARÁ COMIGO.
MITO
NÃO TENHO QUE ATENDER
CLIENTE PRESENCIALMENTE
ENTÃO VOU “TRABALHAR DA
PRAIA”…
MITO
NÃO VOU PRECISAR DE
ESTOQUE. DEPOIS QUE
VENDER EU ARRANJO A
MERCADORIA…
MITO
VOU COLOCAR UM
ESTAGIÁRIO PRA CUIDAR DA
MINHA LOJA…
MITO
VOU MONTAR MINHA LOJA,
NO PRIMEIRO MÊS DE
VENDAS VOU ACHAR UM
INVESTIDOR…
MITO
LOJA PRONTA, VOU FICAR
RICO RÁPIDO.
MITO
ECOMMERCE É COISA DE
GENTE GRANDE.
MITO
PUBLICIDADE ONLINE É
MUITO CARA
MITO
MINHA LOJA ESTÁ PRONTA.
MITO
PASSO A PASSO BÁSICO
pra começar a vender!
1Posicionamento e Produto
➤ O que você vai vender?
➤ Qual a sua proposta de
valor?
➤ Como vai vender?
2Pesquise Concorrentes
➤ Quem, além de você,
vende esse produto?
➤ Google
➤ Sem Rush (www.semrush.com)
➤ Como é vendido?
3Tecnologia
➤ Como será sua
plataforma?
➤ Terá uma plataforma?
➤ Encontre um parceiro ou
se aprofunde no tema.
4Identidade
➤ Desenvolva um logotipo
e escreva sobre o seu
negócio.
➤ Conte uma História…
5Pense Grande
Comece Pequeno
➤ Dê passos sustentados.
➤ Uma mulher faz um
filho em 9 meses. 9
mulheres não fazem 1
filho em 1 mês.
6Vire um Marketeiro
Seja um TARADO por conhecimento
➤ SEM / SEO
➤ E-mail Marketing
➤ Branding
➤ Blogging
➤ PPC / CPM
➤ Content Marketing
QUER COMEÇAR COM POUCO DINHEIRO?
➤ Faça um Logo Online:
➤ logonerds.com (USD 27,00)
➤ wedologos.com.br (R$590,00)
➤ https://www.logaster.com.br/logo (“grátis”)
➤ canva.com (grátis)
➤ Configure uma loja online:
➤ Loja 2: http://www.loja2.com.br
➤ Loja Integrada: http://www.lojaintegrada.com.br
➤ Tanlup: http://www.tanlup.com/vender
➤ Elo 7: https://www.elo7.com.br/quero-vender
GRÁTIS
https://www.canva.com/
“GRÁTIS”
https://www.logaster.com.br
www.loja2.com.br
https://lojaintegrada.com.br/
http://www.tanlup.com/vender
https://www.elo7.com.br/quero-vender
LINKS ÚTEIS - ALÉM DOS ANTERIORES
➤ EBit - www.ebit.com.br
➤ WebShoppers - http://www.ebit.com.br/webshoppers
➤ ECommerce Brasil - www.ecommercebrasil.com.br
➤ Blog do Ecommerce - http://www.blogdoecommerce.com.br
➤ Guia do Ecommerce - http://www.guiadeecommerce.com.br
OBRIGADO!
Renzo Colnago
27 9 9696 4242
rcolnago@gmail.com
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E-commerce - sebrae - Semana do MEI