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UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA
DO EMPREENDEDOR
Desenvolva sua imagem,
conquiste amigos,
clientes e oportunidades
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Ferramentas Básicas do
Empreendedor de Sucesso
Bom senso
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Ética e responsabilidade
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Marketing
Negociação (solução de conflitos)
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Comunicação eficaz
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Ferramentas Básicas do
Empreendedor de Sucesso
Visibilidade
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Integridade
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Assumir riscos
Paciência e persistência
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Marketing pessoal, sua imagem pública,
como você se vê, como vêem você
Sua imagem profissional e empresarial
não está separada de sua imagem
pessoal
Você pode mudar sua imagem e ser a
pessoa que você quer ser, aprenda como
e coloque em prática!
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Marketing pessoal é a mesma coisa
que publicidade e “venda” (Marketing
yourself) a um empregador, cliente ou
pessoas, como qualquer outro produto.
Marketing é uma combinação de
criatividade, disciplina e experiência.
Funciona melhor com planejamento.
Identifique e dimensione seus
objetivos, desenvolva e siga um
plano estratégico.
Como o homem se vê!Como o homem se vê!
Como a mulher se vê!Como a mulher se vê!
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Quem sou?Quem sou?
(auto-análise e auto-conhecimento)
Que princQue princíípios me orientam?pios me orientam?
Quais sQuais sãão meus valores bo meus valores báásicos?sicos?
QualQual éé o meu talento?o meu talento?
Quais sQuais sãão meus pontos fortes?o meus pontos fortes?
Em que preciso melhorar?Em que preciso melhorar?
O que busco? (objetivo)O que busco? (objetivo)
O que alcancei atO que alcancei atéé agora?agora?
Qual meu planejamento pessoal eQual meu planejamento pessoal e
profissional?profissional?
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Como me vêem?Como me vêem?
Sua imagem social afeta diretamente
sua vida pessoal e profissional
Que imagem estou projetando?Que imagem estou projetando?
Como as pessoas me recebem?Como as pessoas me recebem?
Sou lembrado por meus amigos (noSou lembrado por meus amigos (no
meu aniversmeu aniversáário, Natal, Ano Novo, erio, Natal, Ano Novo, e
em outras ocasiem outras ocasiõões festivas)?es festivas)?
Sou convidado para festas, recepSou convidado para festas, recepçõções,es,
reunireuniõões de amigos, da turma, doses de amigos, da turma, dos
colegas de trabalho?colegas de trabalho?
Sou respeitado pelas pessoas?Sou respeitado pelas pessoas?
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“O nosso caráter é o resultado da nossa conduta.”
Aristóteles
Caráter é a soma de reações, hábitos, virtudes e vícios de
comportamento adquiridos ao longo da vida, é a imagem
interior de uma pessoa. Pode ser moldado por influência do
meio ou pela nossa vontade.
O caráter é o modo que a pessoa se mostra ao mundo, com
seu temperamento e sua personalidade.
Conhecer o caráter de uma pessoa significa identificar os
traços essenciais que determinam o conjunto de seus atos.
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Personalidade é um de conjunto de
características psicológicas que
determinam a sua individualidade
pessoal e social.
Personalidade pode abrir portas,
mas somente caráter pode as
manter abertas!
Elmer G. Letermman
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Vivemos em um mundo visual. A primeira
impressão é poderosíssima!
A primeira impressão é a chave para criar
uma boa imagem, pessoal e profissional.
A linguagem corporal é uma valiosa fonte de
informação.
Reconhecer a importância da “imagem” pode
significar a diferença entre ter êxito ou ser
deixado para trás em qualquer negócio.
Uma aparência agradável predispõe as
pessoas a confiar em você e facilita a
comunicação.
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Você nunca vai ter uma
segunda chance de causar uma
boa primeira impressão!!
Esteja sempre preparado e
atento!
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Sua aparência física: não é a beleza que conta, pois
beleza é algo muito relativo, depende de como você se
avalia e se vê, de como as pessoas vêem você.
A forma como você se trata: cabelos, pele, unhas,
pés, sapatos, roupas e acessórios.
Como se veste: nada tem a ver com moda ou roupas
caras, e sim higiene, bom gosto e adequação.
A forma como você: anda, senta, come, fala, enfim
como se porta, diz muito sobre você.
Cada gesto ou movimento: pode revelar a emoção
sentida num dado momento. É impossível maquiar a
linguagem corporal, mas você pode equilibrar e
controlar suas emoções.
Caramujo: introspecção e isolamento
Marketing Pessoal Suzely Ortênzio - 2005 16
FERRARI 2009
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O corpo humano é a mais completa,
fascinante e fantástica máquina que existe!
Cardiovascular Digestivo Endócrino Muscular Nervoso Esqueleto
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Dê o melhor para seu corpo, sua única morada por toda
vida! Qualquer combustível afeta todos os sistemas.
Urinário Reprodutivo Masculino e feminino
Corpo são, mente sã energia e boa aparência
Alimente seu corpo e sua alma!
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“Não importa o que você sinta com
relação a seu corpo, ele é seu e o
relacionamento que estabelecer com
ele terá uma enorme influência na
qualidade de sua experiência de vida.”
Chérie Carter – Scott, Ph.D
Invista na sua saúde física e mental.
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O desenvolvimento do ser humano, a
lapidação de sua personalidade rumo à
excelência pessoal, só é possível quando
ele sai da acomodação, das chamadas
"zonas de conforto“ e parte para AÇÃO!
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Exercícios físicos
Um carro parado por muito tempo descarrega a bateria!
O sedentarismo trás conseqüências muitas vezes irreparáveis.
Mexa-se! Exercícios físicos tonificam o
corpo e a mente!
Melhoram sua aparência, postura e disposição!
Sob a orientação de um profissional, faça um
programa e siga-o com disciplina e persistência.
Os resultados são visíveis e estimulantes.
Combatem o estresse e a depressão!
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Nossa proposta é promover mudanças
para a construção de uma melhor
imagem pessoal e profissional!
Entretanto Marketing pessoal não é
apenas divulgar uma melhor imagem,
mas realmente nos tornarmos pessoas
melhores.
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Ter clareza de quem somos, o que
desejamos e fazer repercutir nossas
habilidades
Não gerenciamos nossa
imagem pública
Sermos voluntários e exercitar nossa
comunicação em público sempre que
houver oportunidade
Evitamos situações de
exposição pública
Ouvir com atenção as percepções e
idéias do outro e descobrir pontos de
convergência onde construir as
soluções
Procuramos justificar
nossos atos e defender
nossas posições
Estarmos abertos para pedir e receber
“feedback”, para nos conhecermos
pelos olhos de outras pessoas
Reagimos negativamente
às críticas
O QUE DEVEMOS FAZERO QUE FAZEMOS
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Mas...o que é marketing pessoal?
É a capacidade individual de atrair e manter relacionamentos:
pessoais: familiares, amigos, sociedade, empregados
domésticos, fornecedores, vizinhos, etc.
profissionais: equipe, colegas, clientes, gerentes, diretores,
fornecedores, etc.
de forma permanente, para que, através e por meio deles,
se realizem ciclos de atendimento de necessidades mútuas,
gerando satisfação a todos.
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É o processo contínuo de conquistas, que
gera a imagem que o profissional tem no
mercado de trabalho.
Um bom profissional é aquele que sabe
vender a própria imagem, que sabe mostrar o
próprio potencial, transmitindo credibilidade e
confiança; sabe persuadir e argumentar, tem
estilo e presença marcantes.
Para saber fazer o próprio Marketing, é
preciso antes de mais nada saber se
comunicar.
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““ComunicaComunicaçãção no nããoo éé o que voco que vocêê diz, mas o que osdiz, mas o que os
outros entendemoutros entendem””
Duda Mendonça
A comunicaA comunicaçãçãoo éé nosso contato com onosso contato com o
mundo exterior. Smundo exterior. Sãão as pontes queo as pontes que
formamos para nos aproximar das pessoas eformamos para nos aproximar das pessoas e
gerar relagerar relaçõções que reforcem nossa autoes que reforcem nossa auto--
estima e nossa confianestima e nossa confiançça em assumira em assumir
riscos.riscos.
Quem sabe se comunicar temQuem sabe se comunicar tem
poder e vantagem competitiva!poder e vantagem competitiva!
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Pontos importantes a observar e melhorar:
Comunicação pessoal (oral e escrita);
Auto-avalialiação de características pessoais
positivas e negativas e o que melhorar;
Linguagem corporal, postural, gestual e voz;
Comunicação em público;
Capacidade de influência e persuação
(negociação);
Liderança;
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Protocolo e etiqueta básicos;
Imagem pessoal (trajes, adereços, etc)
Timidez, inibição e desinibição
Comportamento, disciplina, auto-controle e
equilíbrio emocional
Desenvolvimento de habilidades inter-
relacionais
Organização pessoal e administração do tempo
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Esteja sempre atento às regras da boa educação.
Norteie-se segundo princípios éticos e corretos. Aja
com inteligência e honestidade.
Jamais sugira inferioridade, nem seja arrogante ou
pretensioso.
Seja um aprendiz em tempo integral, reserve um
tempo para ler e/ou estudar todos os dias,
atualizando-se na sua atividade profissional e
melhorando seus conhecimentos gerais.
Procure ler bons livros, por exemplo, biografia de
pessoas de sucesso!
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Promova sua mudança pessoal, através da reflexão
e aceitação de críticas e uma atitude consciente
para melhorar o seu desempenho.
Sempre que possível participe de palestras, cursos,
seminários; assista a bons filmes e bons programas
de TV, como entrevistas e debates.
Avalie sua capacidade e forma de comunicação e
prepare um plano detalhado para aperfeiçoar-se na
maneira de se comunicar.
Trabalhe sua postura, gestos e voz. Aprenda “ler” e
entender a linguagem corporal.
Vista-se de forma adequada para cada evento.
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Invista na sua saúde,
Invista no seu visual,
Invista no seu conteúdo,
Valorize você mesmo,
Planeje sua vida;
Seja sempre verdadeiro.
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Mandamentos fundamentais:
Desenvolva o autoDesenvolva o auto--conhecimento e autodisciplina.conhecimento e autodisciplina.
Mantenha o respeito e autoMantenha o respeito e auto--estima.estima.
Crie objetivos claros, quantificados e definidos quantoCrie objetivos claros, quantificados e definidos quanto
a tempo e espaa tempo e espaçço.o.
Aceite mudanAceite mudançças de paradigmas.as de paradigmas.
Seja eficiente e eficaz.Seja eficiente e eficaz.
Seja criativo e inovador.Seja criativo e inovador.
SejaSeja éético e responstico e responsáável.vel.
Escolha com critEscolha com critéério suas companhias.rio suas companhias.
Seja visSeja visíível e disponvel e disponíível.vel.
Pratique hPratique háábitos de cortesia. Seja sempre pontual!bitos de cortesia. Seja sempre pontual!
Capitalize acontecimentos, tenha sempre seu cartCapitalize acontecimentos, tenha sempre seu cartãão deo de
visita pessoal e/ou profissionalvisita pessoal e/ou profissional àà mmãão!o!
Amplie e conserve sua rede de contatos.Amplie e conserve sua rede de contatos.
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AutoAuto--estimaestima:
nasce quando vocnasce quando vocêê crcrêê em vocem vocêê mesmo, se amamesmo, se ama
de verdade, sem egode verdade, sem egoíísmo, sem arrogsmo, sem arrogâância, semncia, sem
desculpas, nem complexos de inferioridade.desculpas, nem complexos de inferioridade.
ÉÉ a sua valorizaa sua valorizaçãção, autoconfiano, autoconfiançça, a forma comoa, a forma como
vocvocêê respalda seus sentimentos, decisrespalda seus sentimentos, decisõões e aes e açõçõeses
a todo momento. Como equilibra suas emoa todo momento. Como equilibra suas emoçõções.es.
““Vencer nVencer nããoo éé competir com o outro,competir com o outro,
éé derrotar seus inimigos interiores.derrotar seus inimigos interiores.””
Roberto ShinyashikiRoberto Shinyashiki
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““O maior estO maior estíímulo para ter disciplinamulo para ter disciplina éé
o desejo de atingir um objetivoo desejo de atingir um objetivo””
IIççamiami TibaTiba
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EXCELEXCELÊÊNCIA PESSOALNCIA PESSOAL
(auto-gerenciamento, liderança, negociação e motivação)
Significa vontade e competência de compreender,
trabalhar e desenvolver suas habilidades.
Como exemplo, temos os atletas que treinamComo exemplo, temos os atletas que treinam
constantemente e conseguem superar marcasconstantemente e conseguem superar marcas
e recordes.e recordes.
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O mO múúsico que diasico que dia--aa--dia aprimora sua habilidade dedia aprimora sua habilidade de
tocar um instrumento.tocar um instrumento.
O amigo que consegue acordar cedo todos os diasO amigo que consegue acordar cedo todos os dias
para praticar exercpara praticar exercíícios.cios.
Aquela amiga queAquela amiga que éé capaz de controlarcapaz de controlar
adequadamente sua alimentaadequadamente sua alimentaççãão e consegue usaro e consegue usar
as mesmas roupas de solteira!as mesmas roupas de solteira!
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Marketing pessoal é o esforço individual de adaptação
e mudança na maneira de pensar, comportar e agir,
com o objetivo de conquistar e manter seguidores que
contribuam para atingir objetivos pessoais, sociais e
profissionais.
Não existe milagre, sua imagem exibe o que você é
como pessoa, como profissional, seu nível cultural e
sua educação.
““MarketingMarketing éé um processo social por meio doum processo social por meio do
qual pessoas e grupos de pessoas obtqual pessoas e grupos de pessoas obtêêm aquilom aquilo
que desejam ou necessitam com a criaque desejam ou necessitam com a criaçãção,o,
oferta e livre negociaoferta e livre negociaçãção de produtos e servio de produtos e serviççosos
de valor com outras.de valor com outras.””
Definição clássica de Kotler
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Na vida pública e no mundo dos negócios, o
profissional que conhece e respeita as regras
da etiqueta e do protocolo, possui ferramentas
poderosas que o levarão ao sucesso, qualquer
que seja a sua atividade profissional.
Vestuário, etiqueta e bons costumes, quando
aplicados de forma habitual e sincera, constituem
um algo mais decisivo na sua carreira, no seu
estilo e por conseguinte, na sua vida!
• (ex.: Comportamento em almoços ou jantares de
negócios e festas; regras básicas de boas
maneiras; uso do telefone celular, etc.).
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Roupa certa para a ocasiRoupa certa para a ocasiãão certao certa -- a elega elegâânciancia
éé arte de se fazer notado, sem querer aparecer.arte de se fazer notado, sem querer aparecer.
O sucesso profissional nO sucesso profissional nãão depende apenas dao depende apenas da
competcompetêência tncia téécnica, mas tambcnica, mas tambéém da qualidadem da qualidade
das reladas relaçõções pessoais, do comportamento naes pessoais, do comportamento na
convivconvivêência pessoal e nos ritos decorrentes doncia pessoal e nos ritos decorrentes do
dia a diadia a dia..
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O que mancha sua imagem:O que mancha sua imagem:
Inveja
Inércia ou preguiça
Preconceito
Arrogância
Prepotência
Insegurança
Timidez
Depressão
Descontrole emocional
Exibicionismo
Linguagem vulgar e/ ou gíria
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A imagem exterioriza a alma, valores, desejos,
posicionamentos e o estado de espírito de uma
pessoa, e a estimula a identificar e possuir
diferenciais competitivos, buscando cada vez
mais ter uma identidade clara, simples e objetiva.
Sua imagem, seu dinamismo e competSua imagem, seu dinamismo e competêênciancia
ssãão seu marketing pessoal, a sua marcao seu marketing pessoal, a sua marca
registrada que deve sempre ser mantida eregistrada que deve sempre ser mantida e
melhorada !melhorada !
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Independentemente da idade, sexo ou
profissão, você pode formular o seu programa
de marketing pessoal. Avalie sua própria
imagem a partir do retorno que tem recebido.
Considere que as pessoas retornam sua
imagem de acordo com o que você projeta.
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Mantenha sua imagem intimamente ligada a símbolos primários
de boa educação, inteligência e honestidade. Sempre!
A sua imagem jamais pode sugerir inferioridade. As pessoas
gostam, apreciam e favorecem sempre as pessoas importantes.
Porém, estas mesmas pessoas, detestam as pessoas arrogantes
e pretensiosas. Assim sendo, passe uma imagem de
"importância" mas na medida exata da "simplicidade".
Elogie sempre, ajude sempre, parabenize sempre. E jamais,
faça qualquer comentário negativo sobre quem quer que seja,
principalmente se a pessoa estiver ausente.
Esforce-se para ser MELHOR a cada dia, porém não O
MELHOR. Esta avaliação cabe somente aos outros fazerem.
Saiba que a imagem de "o melhor" sofre muitas contestações
e é permanentemente questionada.
Na sua derrota, elogie o vencedor invés de criticá-lo. Na sua
vitória, elogie o derrotado invés de menosprezá-lo. É por aí que
começa o sucesso.
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""A mente que se abre a uma nova idA mente que se abre a uma nova idééia jamaisia jamais
volta ao seu tamanho original."volta ao seu tamanho original."
Albert EinsteinAlbert Einstein
"Tudo na vida, mas tudo mesmo, depende de"Tudo na vida, mas tudo mesmo, depende de
uma iduma idééia inteligente e de uma decisia inteligente e de uma decisãão firme."o firme."
GoGoëëthethe
Mude, ouse, mantenhaMude, ouse, mantenha--se bem informado ese bem informado e
atualizado transformeatualizado transforme--se na pessoa que vocse na pessoa que vocêê
quer ser, uma pessoa melhor, cada vez maisquer ser, uma pessoa melhor, cada vez mais
humana e shumana e sáábia!bia!
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O vencedor, quando não sabe, pergunta!O vencedor, quando não sabe, pergunta!
O vencedor, quando não pode, não promete!O vencedor, quando não pode, não promete!
O vencedor, quando promete, cumpre!O vencedor, quando promete, cumpre!
O vencedor, quando sabe, assume!O vencedor, quando sabe, assume!
O vencedor, quando assume, faz.O vencedor, quando assume, faz.
Seja um vencedor!Seja um vencedor!
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BIBLIOGRAFIA E SUGESTÕES PARA LEITURABIBLIOGRAFIA E SUGESTÕES PARA LEITURA
Marketing Pessoal & Imagem Pública – Ênio Padilha
Comunicação Global, Auto Estima e O Sucesso Não Ocorre por
Acaso – Lair Ribeiro
Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal – Allan &
Barbara Pease
Os 100 Segredos das Pessoas de Sucesso – David Níven
Chaves para o Sucesso e A Lei do Triunfo – Napoleon Hill
Sem Medo de Vencer – Roberto Shinyashiki
As Sete Leis Espirituais do Sucesso – Deepak Chopra
Talentos Brasileiros – Flávia Pacheco
Negócios negócios, etiqueta faz parte – Cláudia Matarazzo
Inovação – Como Criar Idéias que Geram Resultados – Antônio
Carlos Teixeira da Silva
Desenvolva sua assertividade – Sue Bishop
Cerimonial & Etiqueta/Ritual das Recepções – Maria Íris
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  • 1. MARKETING PESSOAL E PROFISSIONALMARKETING PESSOAL E PROFISSIONAL UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DO EMPREENDEDOR Desenvolva sua imagem, conquiste amigos, clientes e oportunidades www.suzely.com.br -Telefax: (31)3283-6505 Twitter: SuzieO Skype:Ibcdir
  • 2. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 2 Ferramentas Básicas do Empreendedor de Sucesso Bom senso Estratégia Ética e responsabilidade Criatividade e inovação Marketing Negociação (solução de conflitos) Liderança Comunicação eficaz Visão empreendedora Informações e conhecimento empresarial
  • 3. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 3 Ferramentas Básicas do Empreendedor de Sucesso Visibilidade Otimismo Empatia Espírito de equipe Maturidade Integridade Visão Contínuo treinamento e melhoria Assumir riscos Paciência e persistência
  • 4. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 4 Marketing pessoal, sua imagem pública, como você se vê, como vêem você Sua imagem profissional e empresarial não está separada de sua imagem pessoal Você pode mudar sua imagem e ser a pessoa que você quer ser, aprenda como e coloque em prática!
  • 5. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 5 Marketing pessoal é a mesma coisa que publicidade e “venda” (Marketing yourself) a um empregador, cliente ou pessoas, como qualquer outro produto. Marketing é uma combinação de criatividade, disciplina e experiência. Funciona melhor com planejamento. Identifique e dimensione seus objetivos, desenvolva e siga um plano estratégico.
  • 6. Como o homem se vê!Como o homem se vê!
  • 7. Como a mulher se vê!Como a mulher se vê!
  • 8. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 8 Quem sou?Quem sou? (auto-análise e auto-conhecimento) Que princQue princíípios me orientam?pios me orientam? Quais sQuais sãão meus valores bo meus valores báásicos?sicos? QualQual éé o meu talento?o meu talento? Quais sQuais sãão meus pontos fortes?o meus pontos fortes? Em que preciso melhorar?Em que preciso melhorar? O que busco? (objetivo)O que busco? (objetivo) O que alcancei atO que alcancei atéé agora?agora? Qual meu planejamento pessoal eQual meu planejamento pessoal e profissional?profissional?
  • 9. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 9 Como me vêem?Como me vêem? Sua imagem social afeta diretamente sua vida pessoal e profissional Que imagem estou projetando?Que imagem estou projetando? Como as pessoas me recebem?Como as pessoas me recebem? Sou lembrado por meus amigos (noSou lembrado por meus amigos (no meu aniversmeu aniversáário, Natal, Ano Novo, erio, Natal, Ano Novo, e em outras ocasiem outras ocasiõões festivas)?es festivas)? Sou convidado para festas, recepSou convidado para festas, recepçõções,es, reunireuniõões de amigos, da turma, doses de amigos, da turma, dos colegas de trabalho?colegas de trabalho? Sou respeitado pelas pessoas?Sou respeitado pelas pessoas?
  • 10. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 10 “O nosso caráter é o resultado da nossa conduta.” Aristóteles Caráter é a soma de reações, hábitos, virtudes e vícios de comportamento adquiridos ao longo da vida, é a imagem interior de uma pessoa. Pode ser moldado por influência do meio ou pela nossa vontade. O caráter é o modo que a pessoa se mostra ao mundo, com seu temperamento e sua personalidade. Conhecer o caráter de uma pessoa significa identificar os traços essenciais que determinam o conjunto de seus atos.
  • 11. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 11 Personalidade é um de conjunto de características psicológicas que determinam a sua individualidade pessoal e social. Personalidade pode abrir portas, mas somente caráter pode as manter abertas! Elmer G. Letermman
  • 12. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 12 Vivemos em um mundo visual. A primeira impressão é poderosíssima! A primeira impressão é a chave para criar uma boa imagem, pessoal e profissional. A linguagem corporal é uma valiosa fonte de informação. Reconhecer a importância da “imagem” pode significar a diferença entre ter êxito ou ser deixado para trás em qualquer negócio. Uma aparência agradável predispõe as pessoas a confiar em você e facilita a comunicação.
  • 13. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 13 Você nunca vai ter uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão!! Esteja sempre preparado e atento!
  • 14. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 14 Sua aparência física: não é a beleza que conta, pois beleza é algo muito relativo, depende de como você se avalia e se vê, de como as pessoas vêem você. A forma como você se trata: cabelos, pele, unhas, pés, sapatos, roupas e acessórios. Como se veste: nada tem a ver com moda ou roupas caras, e sim higiene, bom gosto e adequação. A forma como você: anda, senta, come, fala, enfim como se porta, diz muito sobre você. Cada gesto ou movimento: pode revelar a emoção sentida num dado momento. É impossível maquiar a linguagem corporal, mas você pode equilibrar e controlar suas emoções.
  • 16. Marketing Pessoal Suzely Ortênzio - 2005 16 FERRARI 2009
  • 17. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 17 O corpo humano é a mais completa, fascinante e fantástica máquina que existe! Cardiovascular Digestivo Endócrino Muscular Nervoso Esqueleto
  • 18. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 18 Dê o melhor para seu corpo, sua única morada por toda vida! Qualquer combustível afeta todos os sistemas. Urinário Reprodutivo Masculino e feminino Corpo são, mente sã energia e boa aparência Alimente seu corpo e sua alma!
  • 19. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 19 “Não importa o que você sinta com relação a seu corpo, ele é seu e o relacionamento que estabelecer com ele terá uma enorme influência na qualidade de sua experiência de vida.” Chérie Carter – Scott, Ph.D Invista na sua saúde física e mental.
  • 20. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 20 O desenvolvimento do ser humano, a lapidação de sua personalidade rumo à excelência pessoal, só é possível quando ele sai da acomodação, das chamadas "zonas de conforto“ e parte para AÇÃO!
  • 21. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 21 Exercícios físicos Um carro parado por muito tempo descarrega a bateria! O sedentarismo trás conseqüências muitas vezes irreparáveis. Mexa-se! Exercícios físicos tonificam o corpo e a mente! Melhoram sua aparência, postura e disposição! Sob a orientação de um profissional, faça um programa e siga-o com disciplina e persistência. Os resultados são visíveis e estimulantes. Combatem o estresse e a depressão!
  • 22. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 22 Nossa proposta é promover mudanças para a construção de uma melhor imagem pessoal e profissional! Entretanto Marketing pessoal não é apenas divulgar uma melhor imagem, mas realmente nos tornarmos pessoas melhores.
  • 23. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 23 Ter clareza de quem somos, o que desejamos e fazer repercutir nossas habilidades Não gerenciamos nossa imagem pública Sermos voluntários e exercitar nossa comunicação em público sempre que houver oportunidade Evitamos situações de exposição pública Ouvir com atenção as percepções e idéias do outro e descobrir pontos de convergência onde construir as soluções Procuramos justificar nossos atos e defender nossas posições Estarmos abertos para pedir e receber “feedback”, para nos conhecermos pelos olhos de outras pessoas Reagimos negativamente às críticas O QUE DEVEMOS FAZERO QUE FAZEMOS
  • 24. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 24 Mas...o que é marketing pessoal? É a capacidade individual de atrair e manter relacionamentos: pessoais: familiares, amigos, sociedade, empregados domésticos, fornecedores, vizinhos, etc. profissionais: equipe, colegas, clientes, gerentes, diretores, fornecedores, etc. de forma permanente, para que, através e por meio deles, se realizem ciclos de atendimento de necessidades mútuas, gerando satisfação a todos.
  • 25. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 25 É o processo contínuo de conquistas, que gera a imagem que o profissional tem no mercado de trabalho. Um bom profissional é aquele que sabe vender a própria imagem, que sabe mostrar o próprio potencial, transmitindo credibilidade e confiança; sabe persuadir e argumentar, tem estilo e presença marcantes. Para saber fazer o próprio Marketing, é preciso antes de mais nada saber se comunicar.
  • 26. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 26 ““ComunicaComunicaçãção no nããoo éé o que voco que vocêê diz, mas o que osdiz, mas o que os outros entendemoutros entendem”” Duda Mendonça A comunicaA comunicaçãçãoo éé nosso contato com onosso contato com o mundo exterior. Smundo exterior. Sãão as pontes queo as pontes que formamos para nos aproximar das pessoas eformamos para nos aproximar das pessoas e gerar relagerar relaçõções que reforcem nossa autoes que reforcem nossa auto-- estima e nossa confianestima e nossa confiançça em assumira em assumir riscos.riscos. Quem sabe se comunicar temQuem sabe se comunicar tem poder e vantagem competitiva!poder e vantagem competitiva!
  • 27. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 27 Pontos importantes a observar e melhorar: Comunicação pessoal (oral e escrita); Auto-avalialiação de características pessoais positivas e negativas e o que melhorar; Linguagem corporal, postural, gestual e voz; Comunicação em público; Capacidade de influência e persuação (negociação); Liderança;
  • 28. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 28 Protocolo e etiqueta básicos; Imagem pessoal (trajes, adereços, etc) Timidez, inibição e desinibição Comportamento, disciplina, auto-controle e equilíbrio emocional Desenvolvimento de habilidades inter- relacionais Organização pessoal e administração do tempo
  • 29. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 29 Esteja sempre atento às regras da boa educação. Norteie-se segundo princípios éticos e corretos. Aja com inteligência e honestidade. Jamais sugira inferioridade, nem seja arrogante ou pretensioso. Seja um aprendiz em tempo integral, reserve um tempo para ler e/ou estudar todos os dias, atualizando-se na sua atividade profissional e melhorando seus conhecimentos gerais. Procure ler bons livros, por exemplo, biografia de pessoas de sucesso!
  • 30. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 30 Promova sua mudança pessoal, através da reflexão e aceitação de críticas e uma atitude consciente para melhorar o seu desempenho. Sempre que possível participe de palestras, cursos, seminários; assista a bons filmes e bons programas de TV, como entrevistas e debates. Avalie sua capacidade e forma de comunicação e prepare um plano detalhado para aperfeiçoar-se na maneira de se comunicar. Trabalhe sua postura, gestos e voz. Aprenda “ler” e entender a linguagem corporal. Vista-se de forma adequada para cada evento.
  • 31. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 31 Invista na sua saúde, Invista no seu visual, Invista no seu conteúdo, Valorize você mesmo, Planeje sua vida; Seja sempre verdadeiro.
  • 32. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 32 Mandamentos fundamentais: Desenvolva o autoDesenvolva o auto--conhecimento e autodisciplina.conhecimento e autodisciplina. Mantenha o respeito e autoMantenha o respeito e auto--estima.estima. Crie objetivos claros, quantificados e definidos quantoCrie objetivos claros, quantificados e definidos quanto a tempo e espaa tempo e espaçço.o. Aceite mudanAceite mudançças de paradigmas.as de paradigmas. Seja eficiente e eficaz.Seja eficiente e eficaz. Seja criativo e inovador.Seja criativo e inovador. SejaSeja éético e responstico e responsáável.vel. Escolha com critEscolha com critéério suas companhias.rio suas companhias. Seja visSeja visíível e disponvel e disponíível.vel. Pratique hPratique háábitos de cortesia. Seja sempre pontual!bitos de cortesia. Seja sempre pontual! Capitalize acontecimentos, tenha sempre seu cartCapitalize acontecimentos, tenha sempre seu cartãão deo de visita pessoal e/ou profissionalvisita pessoal e/ou profissional àà mmãão!o! Amplie e conserve sua rede de contatos.Amplie e conserve sua rede de contatos.
  • 33. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 33 AutoAuto--estimaestima: nasce quando vocnasce quando vocêê crcrêê em vocem vocêê mesmo, se amamesmo, se ama de verdade, sem egode verdade, sem egoíísmo, sem arrogsmo, sem arrogâância, semncia, sem desculpas, nem complexos de inferioridade.desculpas, nem complexos de inferioridade. ÉÉ a sua valorizaa sua valorizaçãção, autoconfiano, autoconfiançça, a forma comoa, a forma como vocvocêê respalda seus sentimentos, decisrespalda seus sentimentos, decisõões e aes e açõçõeses a todo momento. Como equilibra suas emoa todo momento. Como equilibra suas emoçõções.es. ““Vencer nVencer nããoo éé competir com o outro,competir com o outro, éé derrotar seus inimigos interiores.derrotar seus inimigos interiores.”” Roberto ShinyashikiRoberto Shinyashiki
  • 34. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 34 ““O maior estO maior estíímulo para ter disciplinamulo para ter disciplina éé o desejo de atingir um objetivoo desejo de atingir um objetivo”” IIççamiami TibaTiba
  • 35. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 35 EXCELEXCELÊÊNCIA PESSOALNCIA PESSOAL (auto-gerenciamento, liderança, negociação e motivação) Significa vontade e competência de compreender, trabalhar e desenvolver suas habilidades. Como exemplo, temos os atletas que treinamComo exemplo, temos os atletas que treinam constantemente e conseguem superar marcasconstantemente e conseguem superar marcas e recordes.e recordes.
  • 36. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 36 O mO múúsico que diasico que dia--aa--dia aprimora sua habilidade dedia aprimora sua habilidade de tocar um instrumento.tocar um instrumento. O amigo que consegue acordar cedo todos os diasO amigo que consegue acordar cedo todos os dias para praticar exercpara praticar exercíícios.cios. Aquela amiga queAquela amiga que éé capaz de controlarcapaz de controlar adequadamente sua alimentaadequadamente sua alimentaççãão e consegue usaro e consegue usar as mesmas roupas de solteira!as mesmas roupas de solteira!
  • 37. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 37 Marketing pessoal é o esforço individual de adaptação e mudança na maneira de pensar, comportar e agir, com o objetivo de conquistar e manter seguidores que contribuam para atingir objetivos pessoais, sociais e profissionais. Não existe milagre, sua imagem exibe o que você é como pessoa, como profissional, seu nível cultural e sua educação. ““MarketingMarketing éé um processo social por meio doum processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtqual pessoas e grupos de pessoas obtêêm aquilom aquilo que desejam ou necessitam com a criaque desejam ou necessitam com a criaçãção,o, oferta e livre negociaoferta e livre negociaçãção de produtos e servio de produtos e serviççosos de valor com outras.de valor com outras.”” Definição clássica de Kotler
  • 38. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 38 Na vida pública e no mundo dos negócios, o profissional que conhece e respeita as regras da etiqueta e do protocolo, possui ferramentas poderosas que o levarão ao sucesso, qualquer que seja a sua atividade profissional. Vestuário, etiqueta e bons costumes, quando aplicados de forma habitual e sincera, constituem um algo mais decisivo na sua carreira, no seu estilo e por conseguinte, na sua vida! • (ex.: Comportamento em almoços ou jantares de negócios e festas; regras básicas de boas maneiras; uso do telefone celular, etc.).
  • 39. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 39 Roupa certa para a ocasiRoupa certa para a ocasiãão certao certa -- a elega elegâânciancia éé arte de se fazer notado, sem querer aparecer.arte de se fazer notado, sem querer aparecer. O sucesso profissional nO sucesso profissional nãão depende apenas dao depende apenas da competcompetêência tncia téécnica, mas tambcnica, mas tambéém da qualidadem da qualidade das reladas relaçõções pessoais, do comportamento naes pessoais, do comportamento na convivconvivêência pessoal e nos ritos decorrentes doncia pessoal e nos ritos decorrentes do dia a diadia a dia..
  • 40. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 40 O que mancha sua imagem:O que mancha sua imagem: Inveja Inércia ou preguiça Preconceito Arrogância Prepotência Insegurança Timidez Depressão Descontrole emocional Exibicionismo Linguagem vulgar e/ ou gíria
  • 41. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 41 A imagem exterioriza a alma, valores, desejos, posicionamentos e o estado de espírito de uma pessoa, e a estimula a identificar e possuir diferenciais competitivos, buscando cada vez mais ter uma identidade clara, simples e objetiva. Sua imagem, seu dinamismo e competSua imagem, seu dinamismo e competêênciancia ssãão seu marketing pessoal, a sua marcao seu marketing pessoal, a sua marca registrada que deve sempre ser mantida eregistrada que deve sempre ser mantida e melhorada !melhorada !
  • 42. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 42 Independentemente da idade, sexo ou profissão, você pode formular o seu programa de marketing pessoal. Avalie sua própria imagem a partir do retorno que tem recebido. Considere que as pessoas retornam sua imagem de acordo com o que você projeta.
  • 43. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 43 Mantenha sua imagem intimamente ligada a símbolos primários de boa educação, inteligência e honestidade. Sempre! A sua imagem jamais pode sugerir inferioridade. As pessoas gostam, apreciam e favorecem sempre as pessoas importantes. Porém, estas mesmas pessoas, detestam as pessoas arrogantes e pretensiosas. Assim sendo, passe uma imagem de "importância" mas na medida exata da "simplicidade". Elogie sempre, ajude sempre, parabenize sempre. E jamais, faça qualquer comentário negativo sobre quem quer que seja, principalmente se a pessoa estiver ausente. Esforce-se para ser MELHOR a cada dia, porém não O MELHOR. Esta avaliação cabe somente aos outros fazerem. Saiba que a imagem de "o melhor" sofre muitas contestações e é permanentemente questionada. Na sua derrota, elogie o vencedor invés de criticá-lo. Na sua vitória, elogie o derrotado invés de menosprezá-lo. É por aí que começa o sucesso.
  • 44. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 44 ""A mente que se abre a uma nova idA mente que se abre a uma nova idééia jamaisia jamais volta ao seu tamanho original."volta ao seu tamanho original." Albert EinsteinAlbert Einstein "Tudo na vida, mas tudo mesmo, depende de"Tudo na vida, mas tudo mesmo, depende de uma iduma idééia inteligente e de uma decisia inteligente e de uma decisãão firme."o firme." GoGoëëthethe Mude, ouse, mantenhaMude, ouse, mantenha--se bem informado ese bem informado e atualizado transformeatualizado transforme--se na pessoa que vocse na pessoa que vocêê quer ser, uma pessoa melhor, cada vez maisquer ser, uma pessoa melhor, cada vez mais humana e shumana e sáábia!bia!
  • 45. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 45 O vencedor, quando não sabe, pergunta!O vencedor, quando não sabe, pergunta! O vencedor, quando não pode, não promete!O vencedor, quando não pode, não promete! O vencedor, quando promete, cumpre!O vencedor, quando promete, cumpre! O vencedor, quando sabe, assume!O vencedor, quando sabe, assume! O vencedor, quando assume, faz.O vencedor, quando assume, faz. Seja um vencedor!Seja um vencedor!
  • 46. Marketing Pessoal www.suzely.com.br 46 BIBLIOGRAFIA E SUGESTÕES PARA LEITURABIBLIOGRAFIA E SUGESTÕES PARA LEITURA Marketing Pessoal & Imagem Pública – Ênio Padilha Comunicação Global, Auto Estima e O Sucesso Não Ocorre por Acaso – Lair Ribeiro Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal – Allan & Barbara Pease Os 100 Segredos das Pessoas de Sucesso – David Níven Chaves para o Sucesso e A Lei do Triunfo – Napoleon Hill Sem Medo de Vencer – Roberto Shinyashiki As Sete Leis Espirituais do Sucesso – Deepak Chopra Talentos Brasileiros – Flávia Pacheco Negócios negócios, etiqueta faz parte – Cláudia Matarazzo Inovação – Como Criar Idéias que Geram Resultados – Antônio Carlos Teixeira da Silva Desenvolva sua assertividade – Sue Bishop Cerimonial & Etiqueta/Ritual das Recepções – Maria Íris Teixeira de Freitas Artigos de sites da Web Um Toc Na Cuca – Roger Von Oech Você Pode Tudo – Barry Nalebuff e Ian Ayres(Negócio Editora)