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Tecnologia e
                                                       inovação:
                                                       desenvolvimento
                                                       municipal e uso
                                                       de aplicativos na
                                                       gestão pública
                                                       brasileira




+ Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012                 Instituto Tellus   1
Situação atual
       • “Os governos estaduais e a União estão mais próximos dos conceitos
         de tecnologia da informação, percebem o conceito de processo
         alinhado a serviço, mas o município está muito longe disso. Temos
         5.565 municípios, e podemos dizer que apenas 20 ou 30 já têm isso
         mais palpável. Nos demais, as soluções necessárias em nível de gestão
         são solicitadas apenas por demanda momentânea”
       Renato Stucchi, diretor da área de gestão pública do Centro de Desenvolvimento em Telecomunicações - CPqD.




 O CPqD é uma instituição independente, focada na inovação com base nas tecnologias da
 informação e comunicação (TICs), tendo como objetivo contribuir para a competitividade
 do país e para a inclusão digital da sociedade. Desenvolve amplo programa de pesquisa e
 desenvolvimento, o maior da América Latina em sua área de atuação, gerando soluções
 em TICs que são utilizadas em diversos setores: telecomunicações, financeiro, energia
 elétrica, industrial, corporativo e administração pública.
+ Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012                                                  Instituto Tellus   2
Articulação do Governo Federal:
       Cidades Digitais

       • Projeto do Ministério das Comunicações para
         garantir que a tecnologia chegue ao cidadão por
         meio dos serviços públicos de 80 municípios
         brasileiros

       • O projeto possibilita a modernização da gestão
         das cidades com a implantação de infraestrutura
         de conexão de rede entre os órgãos públicos
         além da implantação de aplicativos, com o
         objetivo de melhorar a gestão e o acesso da
         comunidade aos serviços de governo. Podem
         participar da seleção prefeituras e regiões
         administrativas do Distrito Federal (DF).


+ Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012       Instituto Tellus   3
Articulação do Governo Federal:
       Cidades Digitais

 • As cidades recebem softwares para os setores financeiro, tributário, de
   saúde e educação, e os servidores públicos serão capacitados no uso
   específico dos aplicativos e da rede, assim como nas Tecnologias de
   Informação e Comunicação (TICs). Também está prevista a instalação de
   pontos de acesso à internet para uso livre e gratuito em espaços de grande
   circulação em locais definidos a critério das prefeituras.



 Apesar de ser um projeto federal, o foco da ação é nos municípios exatamente
 para aproximá-los dessas novas possibilidades de uso de tecnologia não apenas
 para gestão e processo como também para incluir esses recursos no atendimento
 ao cidadão. A ideia é que essa ação seja transversal e inclua as diferentes esferas
 de governo.
+ Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012                      Instituto Tellus   4
Cidades mais digitais do Brasil

         1.º - Curitiba (PR) - 423 pontos
         2.º - Rio de Janeiro (RJ) - 407 pontos
         3.º - Belo Horizonte (MG) - 398 pontos
         4.º - Vitória (ES) - 396 pontos
         5.º - Campinas (SP) - 390 pontos
         6.º - Sorocaba (SP) - 388 pontos
         6.º - Anápolis (GO) - 388 pontos
         7.º - Porto Alegre (RS) - 387 pontos
         8.º - Jundiaí (SP) - 385 pontos
         9.º - Guarulhos (SP) - 382 pontos
         10.º - Santos (SP) - 378 pontos


Números baseados no Índice Brasil de Cidades Digitais lançado em 03/07/2012, produzido pelo
Centro de Desenvolvimento em Telecomunicações em parceria com a editora Momento
Digital.
  + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012                      Instituto Tellus   5
Sobre o Índice Brasil de Cidade
       Digitais
   •Entende a digitalização como
   um conceito que abrange
   inclusão social digital, uso de
   tecnologia para a otimização de
   serviços públicos e
   desenvolvimento do município
   como um todo.

   •Avalia projetos enviados pelas
   próprias prefeituras

   •Os dados do mapeamento são
   abertos


+ Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012   Instituto Tellus   6
Sobre o Índice Brasil de Cidade Digitais
 •Os critérios para a pontuação
 -Presença de equipamentos primários: existência de equipamentos nos órgãos da administração

  -Acesso público à internet
 -Cobertura geográfica e conexão
 -Acessibilidade, usabilidade e inteligibilidade
 -Dados que indicam a velocidade de transmissão de dados mais frequente na rede
  - Serviços públicos e privados
 -Integração de serviços
 -Integração de comunidades e novo espaço público – Existência e uso de sistemas que
 promovam a virtualização do cidadão e o surgimento de comunidades virtuais, possiblitando a
 replicação da identidade do cidadão perante o Estado.
  -Integração de cidades, estados e países
 Fonte:http://www.wirelessmundi.inf.br/indice-edicao-n-9/903-capa


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Aplicativos já
                                     disponíveis para os
                                     cidadãos nas cidades
                                     brasileiras



+ Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012        Instituto Tellus   8
1746 Rio – Central de
       Atendimento
 •Central que unifica o atendimento ao cidadão, acessível por telefone,
 computador, smartphone ou tablet.

 •Inclui 26 categorias de serviço como trânsito, defesa do consumo, informações
 turísticas, informações relativas a tributação municipal, entre outros.

 •Capacidade para 600 mil atendimentos por mês




 A tecnologia é utilizada para aproximar o cidadão dos serviços municipais de
 maneira simples. Toda a informação está concentrada em um só banco de dados
 acessível de diferentes maneiras.
+ Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012                      Instituto Tellus   9
SPTrans – Olho Vivo
   •Sistema de monitoramento de transportes que permite que os usuários do
   transporte público da cidade fiquem sabendo como está o trânsito de ônibus de
   algumas vias,inclusive sabendo em tempo real onde esta cada ônibus
   individualmente.

   •Disponível para 6 corredores de ônibus da cidade.

   •É possível acessar o sistema no computador e em aparelhos de sistema operacional
   Android e iOS.

   •Lançado há 3 meses, tem como meta monitorar 15 mil veículos em 17 mil pontos.




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Rio Apps
   •Competição para incentivar o desenvolvimento de aplicativos voltados para a cidade.

   •Aberto para qualquer desenvolvedor, que deve se basear no banco de dados abertos
   fornecido pela prefeitura. http://riodatamine.com.br/#/homepage

   • Aplicativos validados:
   Visitar e Morar no Rio – 17
   Transportes no Rio – 10
   Lazer e diversão no Rio – 9
   Comer e Beber no Rio – 2
                                                       Percebe-se , pela grande quantidade de aplicativos
   Carnaval no Rio – 2
                                                       voltados para estilo de vida e entretenimento, que a
   Saúde no Rio – 2
   Esporte no Rio – 1                                  ligação entre tecnologia e eficiência de serviços
   Projetos Sociais no Rio – 1                         públicos não é imediata para a maioria das pessoas.
   Outros – 8                                          Quando se trata de soluções para a cidade, o tema
                                                       mais explorado é mobilidade urbana.
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Contato

                                                       Vivian Costa
                                                       Vivian.costa@tellus.org.br




                                                       www.tellus.org.br




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+ Inovação Pública: Tecnologia e aplicativos

  • 1. Tecnologia e inovação: desenvolvimento municipal e uso de aplicativos na gestão pública brasileira + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 1
  • 2. Situação atual • “Os governos estaduais e a União estão mais próximos dos conceitos de tecnologia da informação, percebem o conceito de processo alinhado a serviço, mas o município está muito longe disso. Temos 5.565 municípios, e podemos dizer que apenas 20 ou 30 já têm isso mais palpável. Nos demais, as soluções necessárias em nível de gestão são solicitadas apenas por demanda momentânea” Renato Stucchi, diretor da área de gestão pública do Centro de Desenvolvimento em Telecomunicações - CPqD. O CPqD é uma instituição independente, focada na inovação com base nas tecnologias da informação e comunicação (TICs), tendo como objetivo contribuir para a competitividade do país e para a inclusão digital da sociedade. Desenvolve amplo programa de pesquisa e desenvolvimento, o maior da América Latina em sua área de atuação, gerando soluções em TICs que são utilizadas em diversos setores: telecomunicações, financeiro, energia elétrica, industrial, corporativo e administração pública. + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 2
  • 3. Articulação do Governo Federal: Cidades Digitais • Projeto do Ministério das Comunicações para garantir que a tecnologia chegue ao cidadão por meio dos serviços públicos de 80 municípios brasileiros • O projeto possibilita a modernização da gestão das cidades com a implantação de infraestrutura de conexão de rede entre os órgãos públicos além da implantação de aplicativos, com o objetivo de melhorar a gestão e o acesso da comunidade aos serviços de governo. Podem participar da seleção prefeituras e regiões administrativas do Distrito Federal (DF). + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 3
  • 4. Articulação do Governo Federal: Cidades Digitais • As cidades recebem softwares para os setores financeiro, tributário, de saúde e educação, e os servidores públicos serão capacitados no uso específico dos aplicativos e da rede, assim como nas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). Também está prevista a instalação de pontos de acesso à internet para uso livre e gratuito em espaços de grande circulação em locais definidos a critério das prefeituras. Apesar de ser um projeto federal, o foco da ação é nos municípios exatamente para aproximá-los dessas novas possibilidades de uso de tecnologia não apenas para gestão e processo como também para incluir esses recursos no atendimento ao cidadão. A ideia é que essa ação seja transversal e inclua as diferentes esferas de governo. + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 4
  • 5. Cidades mais digitais do Brasil 1.º - Curitiba (PR) - 423 pontos 2.º - Rio de Janeiro (RJ) - 407 pontos 3.º - Belo Horizonte (MG) - 398 pontos 4.º - Vitória (ES) - 396 pontos 5.º - Campinas (SP) - 390 pontos 6.º - Sorocaba (SP) - 388 pontos 6.º - Anápolis (GO) - 388 pontos 7.º - Porto Alegre (RS) - 387 pontos 8.º - Jundiaí (SP) - 385 pontos 9.º - Guarulhos (SP) - 382 pontos 10.º - Santos (SP) - 378 pontos Números baseados no Índice Brasil de Cidades Digitais lançado em 03/07/2012, produzido pelo Centro de Desenvolvimento em Telecomunicações em parceria com a editora Momento Digital. + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 5
  • 6. Sobre o Índice Brasil de Cidade Digitais •Entende a digitalização como um conceito que abrange inclusão social digital, uso de tecnologia para a otimização de serviços públicos e desenvolvimento do município como um todo. •Avalia projetos enviados pelas próprias prefeituras •Os dados do mapeamento são abertos + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 6
  • 7. Sobre o Índice Brasil de Cidade Digitais •Os critérios para a pontuação -Presença de equipamentos primários: existência de equipamentos nos órgãos da administração -Acesso público à internet -Cobertura geográfica e conexão -Acessibilidade, usabilidade e inteligibilidade -Dados que indicam a velocidade de transmissão de dados mais frequente na rede - Serviços públicos e privados -Integração de serviços -Integração de comunidades e novo espaço público – Existência e uso de sistemas que promovam a virtualização do cidadão e o surgimento de comunidades virtuais, possiblitando a replicação da identidade do cidadão perante o Estado. -Integração de cidades, estados e países Fonte:http://www.wirelessmundi.inf.br/indice-edicao-n-9/903-capa + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 7
  • 8. Aplicativos já disponíveis para os cidadãos nas cidades brasileiras + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 8
  • 9. 1746 Rio – Central de Atendimento •Central que unifica o atendimento ao cidadão, acessível por telefone, computador, smartphone ou tablet. •Inclui 26 categorias de serviço como trânsito, defesa do consumo, informações turísticas, informações relativas a tributação municipal, entre outros. •Capacidade para 600 mil atendimentos por mês A tecnologia é utilizada para aproximar o cidadão dos serviços municipais de maneira simples. Toda a informação está concentrada em um só banco de dados acessível de diferentes maneiras. + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 9
  • 10. SPTrans – Olho Vivo •Sistema de monitoramento de transportes que permite que os usuários do transporte público da cidade fiquem sabendo como está o trânsito de ônibus de algumas vias,inclusive sabendo em tempo real onde esta cada ônibus individualmente. •Disponível para 6 corredores de ônibus da cidade. •É possível acessar o sistema no computador e em aparelhos de sistema operacional Android e iOS. •Lançado há 3 meses, tem como meta monitorar 15 mil veículos em 17 mil pontos. + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 10
  • 11. Rio Apps •Competição para incentivar o desenvolvimento de aplicativos voltados para a cidade. •Aberto para qualquer desenvolvedor, que deve se basear no banco de dados abertos fornecido pela prefeitura. http://riodatamine.com.br/#/homepage • Aplicativos validados: Visitar e Morar no Rio – 17 Transportes no Rio – 10 Lazer e diversão no Rio – 9 Comer e Beber no Rio – 2 Percebe-se , pela grande quantidade de aplicativos Carnaval no Rio – 2 voltados para estilo de vida e entretenimento, que a Saúde no Rio – 2 Esporte no Rio – 1 ligação entre tecnologia e eficiência de serviços Projetos Sociais no Rio – 1 públicos não é imediata para a maioria das pessoas. Outros – 8 Quando se trata de soluções para a cidade, o tema mais explorado é mobilidade urbana. + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 11
  • 12. Contato Vivian Costa Vivian.costa@tellus.org.br www.tellus.org.br + Inovação Pública | GBM | Fase Preparar | 4/06/2012 Instituto Tellus 12