O documento discute o desenvolvimento do governo eletrônico no Brasil. Estudos mostram que a maioria dos sites governamentais ainda oferece poucos serviços online e há pouco avanço em termos de transações online e participação cidadã. As cidades do Sul e Sudeste têm melhores iniciativas de e-gov, mas o nível médio no país ainda é baixo. Mudanças são necessárias para que o governo acompanhe a sociedade em rede e solucione problemas de forma inovadora e colaborativa.