O documento aborda os sistemas de informação para apoio à relação entre o governo, cidadãos e empresas. Discute os tipos e objetivos do e-government, assim como a história e implementação em Portugal, incluindo o Plano de Ação para o Governo Eletrônico.
O documento discute os aspectos econômicos, financeiros, políticos, sociais e culturais da globalização. A globalização é impulsionada pela redução dos custos de transporte e comunicação e leva à integração dos mercados entre países e regiões. Isso traz tanto benefícios como acesso a novas tecnologias e maior variedade de bens e serviços, quanto desafios como a ampliação das desigualdades socioeconômicas.
O documento discute as causas e consequências da fome no mundo, incluindo a desigualdade na distribuição de alimentos. As causas incluem pobreza, desastres naturais, conflitos, superpopulação e más políticas. As consequências são desnutrição, doenças e morte. Organizações como bancos de alimentos ajudam a combater a fome e exclusão social.
A globalização é um processo econômico, social e cultural em que modelos ocidentais de economia de mercado e organização social e política liberal se difundem globalmente através do aumento do comércio internacional e dos fluxos de bens, pessoas, capitais e informações. A globalização foi impulsionada pelo desenvolvimento dos transportes e da tecnologia da informação, e caracteriza-se pela abertura de fronteiras e pela atuação crescente de empresas transnacionais.
Trabalho De Grupo GlobalizaçãO Conceicao,Rosa,JoséPintoanaluisacvieira
O documento discute a globalização, definindo-a como o processo de integração econômica, social, cultural e política que criou uma "aldeia global". A globalização começou com os descobrimentos e se desenvolveu com a Revolução Industrial, acelerando após a Segunda Guerra Mundial com a criação de organizações internacionais. A globalização traz vantagens como crescimento econômico mas também desvantagens como desemprego devido à automação e outsourcing. O documento exemplifica a globalização no dia a dia através de
O documento discute os principais fatores que aceleraram o processo de globalização, incluindo a queda do Muro de Berlim e o fim da Guerra Fria, bem como a abertura econômica da China. Também aborda as várias dimensões do processo de globalização, como as dimensões econômica, social, política, cultural e demográfica.
O documento discute os problemas do transporte público no Brasil, incluindo falta de planejamento governamental e visão estratégica, além de greves, aumentos de tarifas, superlotação e falta de conforto. Também descreve os principais meios de transporte público como ônibus, metrô e trem, destacando suas vantagens e desvantagens, e argumenta que o transporte público de qualidade é essencial para o desenvolvimento sustentável das cidades.
O documento discute o conceito de globalização, como um processo de integração econômica, social e cultural que deu origem a uma "aldeia global". Apresenta vantagens como combate à inflação e geração de empregos, mas também desvantagens como desemprego devido à necessidade de modernização e redução de custos. Demonstra exemplos da globalização no dia a dia como produtos importados/exportados e marcas multinacionais presentes em centros comerciais em muitos países.
O documento discute os aspectos econômicos, financeiros, políticos, sociais e culturais da globalização. A globalização é impulsionada pela redução dos custos de transporte e comunicação e leva à integração dos mercados entre países e regiões. Isso traz tanto benefícios como acesso a novas tecnologias e maior variedade de bens e serviços, quanto desafios como a ampliação das desigualdades socioeconômicas.
O documento discute as causas e consequências da fome no mundo, incluindo a desigualdade na distribuição de alimentos. As causas incluem pobreza, desastres naturais, conflitos, superpopulação e más políticas. As consequências são desnutrição, doenças e morte. Organizações como bancos de alimentos ajudam a combater a fome e exclusão social.
A globalização é um processo econômico, social e cultural em que modelos ocidentais de economia de mercado e organização social e política liberal se difundem globalmente através do aumento do comércio internacional e dos fluxos de bens, pessoas, capitais e informações. A globalização foi impulsionada pelo desenvolvimento dos transportes e da tecnologia da informação, e caracteriza-se pela abertura de fronteiras e pela atuação crescente de empresas transnacionais.
Trabalho De Grupo GlobalizaçãO Conceicao,Rosa,JoséPintoanaluisacvieira
O documento discute a globalização, definindo-a como o processo de integração econômica, social, cultural e política que criou uma "aldeia global". A globalização começou com os descobrimentos e se desenvolveu com a Revolução Industrial, acelerando após a Segunda Guerra Mundial com a criação de organizações internacionais. A globalização traz vantagens como crescimento econômico mas também desvantagens como desemprego devido à automação e outsourcing. O documento exemplifica a globalização no dia a dia através de
O documento discute os principais fatores que aceleraram o processo de globalização, incluindo a queda do Muro de Berlim e o fim da Guerra Fria, bem como a abertura econômica da China. Também aborda as várias dimensões do processo de globalização, como as dimensões econômica, social, política, cultural e demográfica.
O documento discute os problemas do transporte público no Brasil, incluindo falta de planejamento governamental e visão estratégica, além de greves, aumentos de tarifas, superlotação e falta de conforto. Também descreve os principais meios de transporte público como ônibus, metrô e trem, destacando suas vantagens e desvantagens, e argumenta que o transporte público de qualidade é essencial para o desenvolvimento sustentável das cidades.
O documento discute o conceito de globalização, como um processo de integração econômica, social e cultural que deu origem a uma "aldeia global". Apresenta vantagens como combate à inflação e geração de empregos, mas também desvantagens como desemprego devido à necessidade de modernização e redução de custos. Demonstra exemplos da globalização no dia a dia como produtos importados/exportados e marcas multinacionais presentes em centros comerciais em muitos países.
O documento discute a globalização e sua definição como um processo de integração entre pessoas, empresas e governos de diferentes nações impulsionado pelo comércio e investimento internacionais. Ele fornece exemplos de globalização na música, roupas, alimentação e indústria automotiva e destaca a importância das tecnologias de comunicação e informação no processo de globalização.
O documento discute a globalização, definindo-a como o aprofundamento da integração econômica, social e cultural entre as nações, criando uma "aldeia global". Apresenta vantagens como o combate à inflação e maior disponibilidade de produtos, mas também desvantagens como o desemprego causado pela necessidade de modernização e aumento da competitividade. Demonstra exemplos da globalização no dia a dia como produtos importados/exportados e marcas multinacionais presentes em centros comerciais em muitos países.
1) Os países membros da ONU assinaram os Oito Objetivos de Desenvolvimento do Milénio em 2000 para erradicar a pobreza até 2015;
2) A pobreza, fome, doenças e falta de acesso à educação e saúde afetam milhões de pessoas em todo o mundo;
3) Movimentos como o "Levanta-te e Actua" mobilizam pessoas para pressionar líderes mundiais a cumprirem as promessas de acabar com a pobreza e desigualdade.
O documento descreve a história da globalização econômica desde a era das grandes potências comerciais européias até a atual economia globalizada. A globalização evoluiu de uma economia centrada na Europa para uma economia mundial liderada pelos EUA após as guerras mundiais, e atualmente é caracterizada por fluxos globais de bens, serviços, capitais e pessoas.
O documento discute como a globalização levou a uma maior variedade de mercadorias nos supermercados através do desenvolvimento dos meios de transporte e comunicação, e como isso contribuiu para uma maior interdependência entre os países e culturas ao redor do mundo.
Este documento discute a evolução da intervenção do estado na economia. Após o liberalismo econômico do estado liberal, surgiram crises do capitalismo que levaram ao estado intervencionista. O estado agora intervém para corrigir falhas de mercado, promover eficiência, equidade e estabilidade econômica.
Este documento discute o transporte intermodal de mercadorias. Ele define transporte intermodal como o uso de dois ou mais modos de transporte para mover cargas de origem a destino de forma integrada e eficiente. O documento explora os conceitos-chave da intermodalidade e destaca suas vantagens, como aumentar a competitividade e promover práticas ambientais sustentáveis. Ele também descreve as etapas do ciclo da intermodalidade.
1) O documento descreve as transformações políticas e sociais na Europa após a Primeira Guerra Mundial, incluindo o colapso dos impérios e a criação de novos estados, a Sociedade das Nações, e a dependência da Europa em relação aos Estados Unidos.
2) A Revolução Russa de 1917 levou à queda do Império Russo e à implantação do marxismo-leninismo sob Lenin, estabelecendo a União Soviética.
3) Novos comportamentos urbanos surgem no início do século 20 com mudanças nos
A crise econômica mundial de 2008 teve grandes consequências globais, incluindo aumento do desemprego, queda no consumo e preços mais altos. No Brasil, a crise levou a uma desaceleração econômica, com impactos no campo, reformas para estimular o mercado interno e aumento das desigualdades sociais.
O filme retrata a Revolução dos Cravos de 1974 em Portugal, quando militares derrubaram o regime ditatorial e instauraram a democracia. O filme mostra como a canção "Grândola Vila Morena" foi usada como sinal para iniciar a revolução, levando as tropas a marchar sobre Lisboa e por fim ao derrubamento do Estado Novo.
Os principais tipos de conflitos atuais incluem conflitos étnicos, nacionalistas, associados ao tráfico de drogas e revoluções. Os nacionalismos exagerados e o fundamentalismo religioso alimentam muitos desses conflitos e ameaçam a paz. A escassez de água devido ao consumo excessivo também gera tensões geopolíticas.
Este documento discute o tema da globalização, definindo-a como um processo que tornou o mundo interligado através da integração de mercados e culturas. Detalha fatores que aceleraram a globalização como a queda do Muro de Berlim e a abertura da China. Fornece exemplos como lojas chinesas e a indústria automotiva. Também discute a presença da globalização no dia-a-dia e apresenta a empresa Burger King como caso de estudo de uma multinacional globalizada.
O documento discute a sociologia como uma ciência social que estuda a realidade social. Aborda a origem da sociologia após a Revolução Industrial e como ela analisa os fatos sociais de uma perspectiva científica ao invés do senso comum. Também descreve o objeto de estudo da sociologia como sendo a sociedade humana e as interações entre indivíduos.
O documento descreve o declínio da economia russa após o fim dos subsídios estatais, levando ao fechamento de fábricas e aumento do desemprego e inflação. Também resume a economia dos EUA, destacando seu crescimento no setor terciário de serviços e sua liderança global, bem como suas alianças econômicas e investimentos em ciência e tecnologia. Por fim, aborda a política externa dos EUA, incluindo suas ações no Oriente Médio, China, Balcãs, Col
O documento discute a mobilidade urbana e sua importância para as atividades cotidianas dos cidadãos. A mobilidade urbana refere-se à facilidade de deslocamento de pessoas e bens no espaço urbano através de diferentes modos de transporte, como transporte público, carros, bicicletas e a pé. Um bom planejamento de mobilidade urbana é essencial para garantir a qualidade de vida na cidade.
A economia verde surgiu da Conferência das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável com o objetivo de promover o desenvolvimento econômico de forma sustentável, reduzindo as emissões de carbono e melhorando a eficiência no uso de recursos naturais para erradicar a pobreza e melhorar a qualidade de vida das pessoas de forma igualitária e com menor impacto ambiental.
O documento descreve a ascensão dos Estados Unidos como única superpotência após o fim da Guerra Fria e o colapso da União Soviética em 1991. Detalha as reformas de Gorbachev na URSS que levaram à sua desintegração e o fim do bloco soviético na Europa Oriental. Também discute a hegemonia econômica e militar dos EUA no cenário mundial pós-Guerra Fria.
O documento discute os tipos e causas do desemprego. Apresenta dados sobre a taxa de desemprego em Portugal entre 1990-2010 e descreve políticas ativas e passivas de combate ao desemprego. Identifica cinco tipos de desemprego: estrutural, natural, conjuntural, friccional e cíclico.
O documento discute o conceito de globalização, fornecendo definições de várias fontes. Apresenta as origens históricas do processo de globalização e descreve suas características principais, incluindo a integração política, econômica e tecnológica entre os países. Também discute os impactos da globalização e a emergência de uma "tríade" formada pelos EUA, Europa Ocidental e Japão como principais atores globais.
Uma síntese sugerida a partir da leitura de uma notícia que aponta para um aumento substancial do envelhecimento dos trabalhadores portugueses nas próximas décadas.
O documento discute o conceito de e-Government e sua importância para a administração pública. Ele descreve como o e-Government pode fornecer serviços públicos de forma mais eficiente e transparente para cidadãos, empresas e funcionários públicos. Além disso, destaca as diferentes fases de maturidade do e-Government e onde Portugal e a UE estão nesse processo de digitalização dos serviços públicos.
O documento discute o conceito de governo eletrônico no Brasil, abordando tópicos como tipos, objetivos, desafios, exemplos e modelos de referência. O governo eletrônico tem como objetivo principal melhorar a prestação de serviços públicos aos cidadãos por meio do uso de tecnologias da informação.
O documento discute a globalização e sua definição como um processo de integração entre pessoas, empresas e governos de diferentes nações impulsionado pelo comércio e investimento internacionais. Ele fornece exemplos de globalização na música, roupas, alimentação e indústria automotiva e destaca a importância das tecnologias de comunicação e informação no processo de globalização.
O documento discute a globalização, definindo-a como o aprofundamento da integração econômica, social e cultural entre as nações, criando uma "aldeia global". Apresenta vantagens como o combate à inflação e maior disponibilidade de produtos, mas também desvantagens como o desemprego causado pela necessidade de modernização e aumento da competitividade. Demonstra exemplos da globalização no dia a dia como produtos importados/exportados e marcas multinacionais presentes em centros comerciais em muitos países.
1) Os países membros da ONU assinaram os Oito Objetivos de Desenvolvimento do Milénio em 2000 para erradicar a pobreza até 2015;
2) A pobreza, fome, doenças e falta de acesso à educação e saúde afetam milhões de pessoas em todo o mundo;
3) Movimentos como o "Levanta-te e Actua" mobilizam pessoas para pressionar líderes mundiais a cumprirem as promessas de acabar com a pobreza e desigualdade.
O documento descreve a história da globalização econômica desde a era das grandes potências comerciais européias até a atual economia globalizada. A globalização evoluiu de uma economia centrada na Europa para uma economia mundial liderada pelos EUA após as guerras mundiais, e atualmente é caracterizada por fluxos globais de bens, serviços, capitais e pessoas.
O documento discute como a globalização levou a uma maior variedade de mercadorias nos supermercados através do desenvolvimento dos meios de transporte e comunicação, e como isso contribuiu para uma maior interdependência entre os países e culturas ao redor do mundo.
Este documento discute a evolução da intervenção do estado na economia. Após o liberalismo econômico do estado liberal, surgiram crises do capitalismo que levaram ao estado intervencionista. O estado agora intervém para corrigir falhas de mercado, promover eficiência, equidade e estabilidade econômica.
Este documento discute o transporte intermodal de mercadorias. Ele define transporte intermodal como o uso de dois ou mais modos de transporte para mover cargas de origem a destino de forma integrada e eficiente. O documento explora os conceitos-chave da intermodalidade e destaca suas vantagens, como aumentar a competitividade e promover práticas ambientais sustentáveis. Ele também descreve as etapas do ciclo da intermodalidade.
1) O documento descreve as transformações políticas e sociais na Europa após a Primeira Guerra Mundial, incluindo o colapso dos impérios e a criação de novos estados, a Sociedade das Nações, e a dependência da Europa em relação aos Estados Unidos.
2) A Revolução Russa de 1917 levou à queda do Império Russo e à implantação do marxismo-leninismo sob Lenin, estabelecendo a União Soviética.
3) Novos comportamentos urbanos surgem no início do século 20 com mudanças nos
A crise econômica mundial de 2008 teve grandes consequências globais, incluindo aumento do desemprego, queda no consumo e preços mais altos. No Brasil, a crise levou a uma desaceleração econômica, com impactos no campo, reformas para estimular o mercado interno e aumento das desigualdades sociais.
O filme retrata a Revolução dos Cravos de 1974 em Portugal, quando militares derrubaram o regime ditatorial e instauraram a democracia. O filme mostra como a canção "Grândola Vila Morena" foi usada como sinal para iniciar a revolução, levando as tropas a marchar sobre Lisboa e por fim ao derrubamento do Estado Novo.
Os principais tipos de conflitos atuais incluem conflitos étnicos, nacionalistas, associados ao tráfico de drogas e revoluções. Os nacionalismos exagerados e o fundamentalismo religioso alimentam muitos desses conflitos e ameaçam a paz. A escassez de água devido ao consumo excessivo também gera tensões geopolíticas.
Este documento discute o tema da globalização, definindo-a como um processo que tornou o mundo interligado através da integração de mercados e culturas. Detalha fatores que aceleraram a globalização como a queda do Muro de Berlim e a abertura da China. Fornece exemplos como lojas chinesas e a indústria automotiva. Também discute a presença da globalização no dia-a-dia e apresenta a empresa Burger King como caso de estudo de uma multinacional globalizada.
O documento discute a sociologia como uma ciência social que estuda a realidade social. Aborda a origem da sociologia após a Revolução Industrial e como ela analisa os fatos sociais de uma perspectiva científica ao invés do senso comum. Também descreve o objeto de estudo da sociologia como sendo a sociedade humana e as interações entre indivíduos.
O documento descreve o declínio da economia russa após o fim dos subsídios estatais, levando ao fechamento de fábricas e aumento do desemprego e inflação. Também resume a economia dos EUA, destacando seu crescimento no setor terciário de serviços e sua liderança global, bem como suas alianças econômicas e investimentos em ciência e tecnologia. Por fim, aborda a política externa dos EUA, incluindo suas ações no Oriente Médio, China, Balcãs, Col
O documento discute a mobilidade urbana e sua importância para as atividades cotidianas dos cidadãos. A mobilidade urbana refere-se à facilidade de deslocamento de pessoas e bens no espaço urbano através de diferentes modos de transporte, como transporte público, carros, bicicletas e a pé. Um bom planejamento de mobilidade urbana é essencial para garantir a qualidade de vida na cidade.
A economia verde surgiu da Conferência das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável com o objetivo de promover o desenvolvimento econômico de forma sustentável, reduzindo as emissões de carbono e melhorando a eficiência no uso de recursos naturais para erradicar a pobreza e melhorar a qualidade de vida das pessoas de forma igualitária e com menor impacto ambiental.
O documento descreve a ascensão dos Estados Unidos como única superpotência após o fim da Guerra Fria e o colapso da União Soviética em 1991. Detalha as reformas de Gorbachev na URSS que levaram à sua desintegração e o fim do bloco soviético na Europa Oriental. Também discute a hegemonia econômica e militar dos EUA no cenário mundial pós-Guerra Fria.
O documento discute os tipos e causas do desemprego. Apresenta dados sobre a taxa de desemprego em Portugal entre 1990-2010 e descreve políticas ativas e passivas de combate ao desemprego. Identifica cinco tipos de desemprego: estrutural, natural, conjuntural, friccional e cíclico.
O documento discute o conceito de globalização, fornecendo definições de várias fontes. Apresenta as origens históricas do processo de globalização e descreve suas características principais, incluindo a integração política, econômica e tecnológica entre os países. Também discute os impactos da globalização e a emergência de uma "tríade" formada pelos EUA, Europa Ocidental e Japão como principais atores globais.
Uma síntese sugerida a partir da leitura de uma notícia que aponta para um aumento substancial do envelhecimento dos trabalhadores portugueses nas próximas décadas.
O documento discute o conceito de e-Government e sua importância para a administração pública. Ele descreve como o e-Government pode fornecer serviços públicos de forma mais eficiente e transparente para cidadãos, empresas e funcionários públicos. Além disso, destaca as diferentes fases de maturidade do e-Government e onde Portugal e a UE estão nesse processo de digitalização dos serviços públicos.
O documento discute o conceito de governo eletrônico no Brasil, abordando tópicos como tipos, objetivos, desafios, exemplos e modelos de referência. O governo eletrônico tem como objetivo principal melhorar a prestação de serviços públicos aos cidadãos por meio do uso de tecnologias da informação.
O documento discute as tendências e perspectivas da modernização administrativa em Portugal, com foco no papel crucial do e-governo. Apresenta uma visão histórica das reformas do estado desde a administração weberiana até os modelos atuais, destacando a importância do Novo Gerenciamento Público e da digitalização para tornar os serviços públicos mais eficientes em tempos de crise. Argumenta que a centralização da informação deve ser balanceada com a autonomia e responsabilização para evitar a quebra da solidariedade social.
Luis vidigal - Apresentação no Forum da Arrábida 2014 da APDSI - Reforma do E...Luis Vidigal
- O documento discute modelos de Estado e a reforma do Estado em Portugal à luz da Sociedade da Informação
- Apresenta diferentes modelos de Estado como o Estado Providência, Neoliberal e em rede e discute a transição entre eles
- Discute o impacto da reforma do Estado em Portugal com base em questionário respondido por funcionários públicos, apontando áreas com maior e menor impacto percebido
Inovação em Serviços Públicos - Luis Vidigal (Highscore - Outubro 2016)Luis Vidigal
Este documento apresenta um programa sobre boas práticas em e-Government. Discute tópicos como inovação, modernização administrativa, estágios de maturidade do e-Government, colaboração, interoperabilidade, tendências tecnológicas e gestão da mudança na administração pública. Inclui 246 slides para download com informações adicionais sobre o assunto.
Curso sobre "Inovação em Serviços Públicos" - Luís VidigalLuis Vidigal
Este documento apresenta um programa sobre inovação nos serviços públicos com 12 pontos, abordando temas como administração pública eletrónica, estágios de maturidade do e-government, colaboração e interoperabilidade, tendências tecnológicas e gestão da mudança nas TIC na administração pública. Inclui também 230 slides para download sobre o tema.
Governação integrada, Administração Pública e perfil dos seus dirigentes: com...David Ferraz
O profissionalismo na Administração Pública é, pelo menos desde a evolução do Estado de Direito, almejado por diferentes países, com diferentes culturas administrativas. O termo é, genericamente, empregue como um requisito de legitimidade técnica por um lado e, por outro, de garantia de neutralidade e de independência na atuação da Administração, quer para com os diferentes Governos eleitos, quer para com os cidadãos. O conceito de profissionalização surge tradicionalmente, por regra, associado ao modelo da racionalidade técnica, consistindo na resolução de problemas de forma rigorosa, mediante a aplicação da teoria científica e técnica. Assim, retrata uma aplicação geral do conhecimento a casos específicos, através de rotinas e métodos institucionalizados. Contemporaneamente, o conceito é, contudo, encarado com alguma controvérsia na medida em que os seus preceitos, como defende alguma literatura, não foram genericamente alcançados.
Com a hegemonização das doutrinas liberais em geral, e do New Public Management em particular, a ênfase no controlo de custos, na geração de valor e na qualidade passam a ganhar maior relevo no âmbito das discussões emergentes sobre a Administração Pública. Neste contexto, sugere Noordegraaf (2007), faz mais sentido falar em profissionalismo situacional ou híbrido, na medida em que se pressupõe maior uma ligação e relacionamento com o ambiente externo. Neste âmbito as fronteiras do conceito são mais imprecisas na medida em que incluem as relações que os profissionais têm que ter com o meio, fazendo essas relações, parte do conceito.
É neste contexto evolutivo que procuraremos, com o presente paper, apresentar a o recrutamento e seleção de dirigentes na Administração Pública em Portugal, dando particular relevo aos factores que estão na origem da seleção dos dirigentes.
Discutir-se-á, por último, o conceito de profissionalização no contexto desta inovação e de uma administração pública mais aberta ao escrutínio do cidadão, em particular no contexto do aprofundamento do modelo da New Public Governance.
O documento discute o governo eletrônico e sua importância para a participação dos cidadãos no governo (G2C) e dos cidadãos com o governo (C2G). Ele explica o que é governo eletrônico e as diferentes formas de interação entre governo, cidadãos e empresas, e discute desafios e experiências internacionais com governo eletrônico.
Artigo CONGRESSO INTERNACIONAL GOVERNO 2013 - Cloud Computing: Potencial de M...Marcelo Veloso
1) O documento discute o potencial da computação em nuvem para motivar iniciativas de governo eletrônico ao reduzir custos e permitir agilidade e inovação nos serviços públicos.
2) Atualmente, governos têm investido em programas de governo eletrônico para responder às demandas da sociedade por serviços públicos, transparência e participação política.
3) A computação em nuvem pode ser uma tecnologia estratégica para promover a integração entre governo e sociedade ao permitir serviços públicos mó
[1] O documento discute estratégias de e-governo em cinco países e a importância da abertura e transparência do governo; [2] Realça a necessidade de ouvir cidadãos e empresas para ganhar legitimidade e modernizar a administração pública; [3] Defende que Portugal deve acompanhar as melhores práticas adotando um novo programa de ação digital para 2015 em diante.
Do Governo Eletrônico ao Governo da Inovação Itesp
Itesp Debate sobre Inovação na Gestão Pública. Palestra realizada por pelo Roberto Agune, coordenador do Grupo de Apoio Técnico à Inovação da Secretaria Estadual de Gestão Pública.
A Revisão do Governo Digital do Brasil baseia-se na
Recomendação sobre Estratégias de Governo Digital da OCDE
como sua principal estrutura normativa e nas
principais características necessárias de um governo digital. Saiba mais: https://goo.gl/qxKBGT
Sistemas de Informações - Aula 15: e-Commerce e e-GovernmentMarcus Araújo
Apresentação referente à 15ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
1) O documento discute sistemas de informação da administração pública e governo eletrônico.
2) Apresenta vários modelos e estágios de maturidade para governo eletrônico, incluindo aqueles da UE.
3) Argumenta que o governo eletrônico é prioritário para a reforma do estado e pode permitir que os governos façam mais com menos recursos.
Da autarquia digital para a região digital, o documento discute os desafios e benefícios do governo eletrônico local, incluindo fatores críticos de sucesso e a evolução da governança com o uso da tecnologia.
Serviços Públicos de Atendimento do Governo FederalColaborativismo
1. O documento apresenta os conceitos norteadores e a metodologia de uma pesquisa sobre os serviços públicos de atendimento do governo federal brasileiro, com o objetivo de mapear esses serviços.
2. A pesquisa coletou dados sobre os serviços prestados pela administração pública federal direta e indireta, classificando os serviços e analisando aspectos como usuários, características e nível de digitalização.
3. Os resultados da pesquisa podem auxiliar na gestão pública e na compreensão dos serviços e da administração
O papel das TICs na implementação da lei de acesso à informaçãoGovBR
O documento discute o papel das tecnologias de informação e comunicação (TIC) na implementação da Lei de Acesso à Informação no Brasil. As TIC podem ser usadas para divulgar informações de forma proativa, facilitar o acesso público e modernizar a gestão governamental de acordo com a lei.
Consad 2015 apresentação - a contribuição britânica para transparênciaSPUK
O documento descreve a experiência do Reino Unido em promover a transparência governamental através da abertura de dados, com ênfase nos princípios e iniciativas britânicas e na cooperação com o Brasil.
Consad 2015 apresentação - a contribuição britânica para transparênciaSPUK
O documento descreve a experiência do Reino Unido em promover a transparência governamental através da abertura de dados, com ênfase nos princípios de informação, inovação, discussão e feedback abertos. Também discute a parceria do Reino Unido com o Brasil para aumentar a disponibilidade e reutilização de dados abertos em São Paulo.
Gestão da Informação na AP - Luis Vidigal - e-GovernmentLuis Vidigal
O documento discute a importância da inovação no setor público, enfatizando a necessidade de ouvir os usuários, aproveitar a tecnologia existente e criar valor para a sociedade. Também aborda temas como a gestão da informação e conhecimento, tendências da reforma do estado, a prioridade do e-governo e princípios estratégicos como centrar-se na informação e no cidadão.
Quarta-feira, 13/08/2014 às 9h
Políticas Públicas para Acesso e Uso da Internet
Nicolau Reinhard - Universidade de São Paulo
José Carlos Vaz - Universidade de São Paulo
Sumario do uGov, entendo os conceitos a abordagem do uGov. Empresa Social que busca construir uma plataforma de interação entre governo e cidadão. Reinventar o Governo...inovar
O documento discute a revolução das administrações públicas com o desenvolvimento das tecnologias de informação. Argumenta que as novas tecnologias permitem novas formas de cooperação entre organizações públicas e que é necessário desenvolver sistemas interdepartamentais e centros de atendimento unificados para melhor servir os cidadãos. Também destaca exemplos internacionais de portais governamentais e serviços online.
Este documento discute o Governo Eletrônico como proposta de cidadania, democracia e inclusão digital. Apresenta o conceito de Governo Eletrônico e suas funções, como disponibilizar serviços públicos online e promover a transparência do governo. Também aborda os desafios para implementar o Governo Eletrônico no Brasil e a importância de políticas públicas para reduzir desigualdades e promover a inclusão digital de todos os cidadãos.
Tecnologia e inovação: desenvolvimento municipal e uso de aplicativos na gest...Vivian Costa
O documento discute a situação atual da tecnologia e inovação na gestão pública brasileira, com foco nos municípios. Apresenta iniciativas do governo federal para promover a digitalização de cidades e lista os 10 municípios brasileiros mais digitais segundo um índice recém-lançado. Também exemplifica alguns aplicativos disponíveis para cidadãos.
+ Inovação Pública: Tecnologia e aplicativosTellus
O documento discute a situação atual da tecnologia e inovação na gestão pública brasileira, com foco nos municípios. Apresenta o projeto "Cidades Digitais" do Ministério das Comunicações para levar tecnologia a 80 cidades brasileiras e lista as cidades mais digitais do Brasil segundo o Índice Brasil de Cidades Digitais. Também exemplifica alguns aplicativos disponíveis para cidadãos como 1746 Rio, SPTrans Olho Vivo e Rio Apps.
A linguagem C# aproveita conceitos de muitas outras linguagens,
mas especialmente de C++ e Java. Sua sintaxe é relativamente fácil, o que
diminui o tempo de aprendizado. Todos os programas desenvolvidos devem
ser compilados, gerando um arquivo com a extensão DLL ou EXE. Isso torna a
execução dos programas mais rápida se comparados com as linguagens de
script (VBScript , JavaScript) que atualmente utilizamos na internet
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
1. -Government
Sistemas de Informação para apoio à relação das Empresas e dos cidadãos com a Administração Pública
Pedro Moita - 777201254
Ricardo Saragoça - 20121638
Vítor Ribeiro - 20121666
Metodologias de Investigação
Prof. António Aguiar
2. Sumário
No nosso trabalho vamos abordar os temas relativos aos Sistemas de Informação para
apoio à relação das Empresas e dos cidadãos com a Administração Pública, e-
Government.
No decorrer do mesmo iremos abordar os seguintes temas:
• Definição de e-Government
• Tipos de e-Government
• Objectivo do e-Government
• Interligação dos Sistemas e-Government
• O Modelo Colaborativo
• Fase da Implantação do e-Government
• História do e-Government
• História do e-Government em Portugal
• O e-Government em Portugal
• Plano Acção para o Governo Electrónico
• Implicações na administração pública
2
3. Introdução ao E-Governmant
A definição “E-Governemant” foi utilizada num
projecto que foi elaborado para a
“informatização” dos diversos sectores do
Estado. O objectivo é criar uma plataforma onde
os utentes possam consultar informação ou
enviar informação, sendo muitas destas
bidireccionais. Plataforma esta que serve
também para interligar serviços e existir uma
uniformização dos dados entre entidades em
tempo real. Vejamos o exemplo gráfico.
3
5. Tipos de e-Government
• O o-Government pode ser
classificados pela natureza
da relação nos seguintes
tipos:
•
• G2C (Governo para
cidadãos)
• G2B (Governo para
empresas)
• G2E (Governo para
empregados)
• G2G (Governo aos
Governos)
• C2G (cidadãos a governos)
5
6. Objectivo do e-Government
• Prestação de serviços aos utentes, é necessário que estas
aplicações estejam disponíveis, no formato que melhor se adapte
às necessidades e no momento exacto em que em que são
necessárias.
• Disponibilização de informação actual e precisa para o processo de
tomada de decisão, para a ajuda do planeamento e obtenção de
inúmeras iniciativas de desenvolvimento a longo prazo.
• Estabelecer as novas filosofias e práticas de gestão nas instituições
governamentais, de forma que proporcione uma maior eficiência e
redução custos.
• Criação de portais na Internet, que oferecem os serviços
governamentais sobre uma rede, permitindo, por exemplo,
pesquisas de serviços, pagamentos, entrega de IRS, registos online
entre outros. Esses portais serão dirigidos aos cidadãos, empresas e
a todos os outros parceiros económicos e sociais. (Miranda, 2005)
6
7. Interligação dos Sistemas e-Government
• Os principais focos a alcançar com a interligação dos sistemas de e-Government
são os da melhoria da eficácia e da eficiência da administração pública.
• A administração central e uma rede de organismos públicos e privados necessitam
de comunicar entre si de forma eficaz para atingir objectivos comuns,
nomeadamente ao nível da prestação de serviços. A focalização no utilizador
constitui o conceito base para este tipo de serviços. Os diferentes organismos
devem interagir no sentido de servir as necessidades dos cidadãos e das empresas.
• A prestação de serviços torna-se independente da estrutura orgânica da
administração pública e ficam disponíveis serviços orientados a eventos da vida
dos cidadãos e a situações de negócio das empresas. (Vintar & Leben, 2002) (Dias
& Rafael, 2007)
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O Modelo Colaborativo é considerado o modelo ideal para
os sistemas E-Government. (Vilarinho, 2007)
8. Fases da Implantação do e-
Government
• 1ª Fase) Começo – Lançamento de websites oficiais de órgãos públicos
contendo informações básicas e estática, links e pouca interacção.
• 2ª Fase) Aperfeiçoamento – Os governos apresentam mais informações
sobre políticas públicas e governação. Apresentação de links com arquivos
acessíveis aos cidadãos, como actas, leis, boletins e regulamentos.
• 3ª Fase) Interacção – Os governos disponibilizam serviços online como o
download de formulários e impressão de boletins. Além disso, os portais
incluem serviços de conveniência para os cidadãos.
• 4ª Fase) Transacção – Os governos começam a transformar-se através da
introdução de mecanismos de interacção entre cidadãos e governo. Todas
as transacções de serviços passam a ser realizadas online.
• 5ª Fase) Interligação – os governos tornam-se entidades ligadas que
respondem às necessidades dos cidadãos através de um "escritório" de
desenvolvimento integrado. Além disso, a participação online e o
agrupamento dos cidadãos são estimulados pelos governos no processo
de tomada de decisões.
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9. História do e-Government
• Segundo (Chahin, 2004), o e-Government como
movimento mundial começou após o lançamento
do primeiro browser que permitia uma
navegação fácil pela internet, em 1993.
Formalmente, a ideia de e-Government foi
lançada quando Al Gore, então vice-presidente
dos Estados Unidos, abriu o primeiro Fórum
Mundial de Reinvenção de Governo. Desde
então, governos de todo o mundo têm investido
em novas ferramentas de comunicação a partir
das novas tecnologias. (Wikipédia, 2012)
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10. História do e-Government em
Portugal
• Alguns factos importantes do desenvolvimento do e-Government em Portugal:
• 1991, foi criado o “INFOCID”, uma rede pública de todas as organizações públicas com contacto com o cidadão
com o objectivo de facilitar forma de interagir com a administração pública
• 1996, iniciada pelo governo a “Iniciativa Nacional para a Sociedade da Informação” com quatro temas:
– Educação (TI nas escolas)
– Empresarial (Comercio Electrónico)
– Administração pública e regional (Administração aberta)
– Conhecimento (bibliotecas, museus, bases de dados, instituições de I & D)
• 2003, é aprovado o Plano de Acção para a Sociedade da informação.
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11. Plano Acção para o Governo Electrónico
Em Portugal o projecto do e-Government foi definido
no Plano de Acção para o Governo Electrónico
produzido pela Unidade de Missão Inovação e
Conhecimento (UMIC).
Assim os principais objectivos para o e-Government em
Portugal são:
• Transparência do estado
• Participação democrática dos cidadãos
• Eficiência e redução de custos
• Conveniência e satisfação dos cidadãos
Para alcançar os objectivos propostos foram definidos
os seguintes eixos:
• A orientação dos serviços públicos para o cidadão
• Modernização e eficiência da administração
pública
• Aposta na capacidade tecnológica
• Diminuição dos custos com comunicações
• Eficiente gestão de compras
• Aproximação dos serviços ao cidadão
• Adesão aos serviços públicos interactivos
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12. O e-Government em Portugal
• Segundo a ANACOM, Portugal, é um dos melhores países da união europeia em
termos de serviços públicos online. O relatório da CE mostra que foram atingidos
82% em 2010 o que equivale a uma subida de 69% em serviços e-Government face
aos disponíveis em 2009 o que demostra o empenho dos governos na
implementação de sistemas de e-Government.
• O objectivo é que em 2015 50% dos cidadãos e 80% das empresas utilizem
serviços de e-Government. (ANACOM, 2011)
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13. Implicações na administração pública
• Os aspectos positivos à implementação
de um sistema de e-Government garante
qua a administração pública vai
beneficiar de um impacto bastante
favorável, tanto a nível estratégico, como
organizacional e cultural.
• No entanto, apesar da criação de uma
solução de e-Government ou de
qualquer outra solução com o mesmo
âmbito, a optimização dos processos é
fundamental. Caso contrário, apenas
servirão para aumentar o fluxo de
pedidos, que resultará ainda em mais
lentidão, e irá sobrecarregar por
completo todo o sistema. A definição e o
ajuste dos processos, é algo fundamental
para o sucesso de todo o projecto.
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14. Considerações finais
Os sistemas de informação estão cada vez mais presentes na sociedade, os governos
viram na sua utilização uma forma de criaram mais conhecimento, de inovar e de se
reformular a si próprio.
Vantagens
• Maior acessibilidade, disponibilidade e transparência do Governo.
• Melhor proximidade do Governo com os cidadão e as empresas.
• Menos burocracia.
• Criação de qualidade nos serviços públicos.
• Governo mais eficaz e eficiente.
Desvantagens:
• Exclusão social.
• Risco de falha na segurança.
• Elevado custo da aquisição de tecnologia.
• Implementação desadequada.
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15. Referências Bibliográficas
• ANACOM, 2011. e-Government - Portugal entre os melhores da Europa. [Online]
Available at: http://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1072476
[Acedido em 24 11 2012].
• APDSI, 2012. APDSI. [Online]
Available at: http://www.apdsi.pt
[Acedido em 24 11 2012].
• Chahin, A., 2004. e-gov.br: a próxima revolução brasileira : eficiência, qualidade e democracia : o governo eletrônico no Brasil e no mundo. s.l.:Pearson
Prentice Hall.
• Dias, G. P. & Rafael, J. A., 2007. A simple model and a distributed architecture for realizing one-stop e-government. Águeda, Portugal: Departamento de
Electrónica e Telecomunicações, Universidade de Aveiro.
• Faria, A. C. d. J., 2009. Práticas de e-Government: Estudo comparativo entre Portugal e Holanda. [Online]
Available at: http://ria.ua.pt/bitstream/10773/1750/1/2010000597.pdf
[Acedido em 24 11 2012].
• Hai, J. C., 2007. Fundamental of Development Administration. Scholar Press.
• Miranda, L., 2005. Modernização Administrativa - e-Government. [Online]
Available at: http://www.sinfic.pt/SinficNewsletter/sinfic/Newsletter32/Dossier3.html
[Acedido em 24 11 2012].
• Pascual, P. J., 2003. e-Primers for the information economy, society and polityAutorPatricia J. Pascual. s.l.:UNDP-APDIP e-ASEAN Task Force.
• Sotirakis, P. d. S., 2008. Quais os impactos positivos e os negativos trazidos pela globalização para o seu município?. [Online]
Available at: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/quais-os-impactos-positivos-e-os-negativos-trazidos-pela-globalizacao-para-o-seu-
municipio/24560/
[Acedido em 24 11 2012].
• UMIC, s.d. Plano de Acção para o Governo Electrónico. [Online]
Available at: http://www.umic.pt
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• Vilarinho, J., 2007. eGovernment & eHealth. [Online]
Available at: http://www.inst-informatica.pt/servicos/informacao-e-documentacao/biblioteca-digital/areas-aplicacionais/administracao-publica-
electronica/2007/03_Opensoft.pdf
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• Vintar, M. & Leben, A., 2002. The concepts of an active life-event public portal. Berlin: Springer.
• Wikipédia, 2012. e-Government. [Online]
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• Wikipédia, 2012. Governo eletrônico. [Online]
Available at: http://pt.wikipedia.org/wiki/E-government#Hist.C3.B3rico
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