Aprendizagem organizacional

1. Aprendizagem
Organizacional
Luciano Thomé e Castro

2. Valorização de elementos do Aprendizado
• Flexibilidade
• Iniciativa
• Autonomia
• Capacidade de perceber
• Capacidade de mudança
• Capacidade de aprender
2

3. Evolução de Sistemas de Produção
• Revolução Agrícola > Revolução Industrial > Revolução
Tecnologia da Informação
• Novo modelo organizacional: organizações que deem mais
espaço ao desenvolvimento dos indivíduos e valorizem o
conhecimento produzido por estes como fonte de criação de
valor
• Novo modo de produção a fonte de produtividade é ligada à
tecnologia de geração de conhecimentos, de processamento
de informações e de comunicação simbólica.
3

4. Aprendizagem e o Modelo Industrial
• Aprendizado com ferramenta aplicada imediata!
• Funcionário deve desenvolver conhecimentos e
habilidades apenas restritas ao cumprimento de suas
tarefas descritas especificadas
• Aprender significa ser bom em uma função específica
• Super conformidade estrutural
4

5. • Qualificação (acima de certo nível) em uma visão
mecanicista era vista negativamente
“Não nos surpreendamos que, ao observarmos o trabalho cotidiano na linha de
montagem, encontremos inúmeros exemplos de fragmentação de tarefas e declínio
da aprendizagem, mesmo considerando-se os diversos setores produtivos. Trata-se
de uma política consciente de muitos gerentes, que agem assim com conhecimento
de causa. Um deles, em uma grande fábrica inglesa de automóveis, nos disse: “nós
tentamos reduzir as diversas habilidades e competências ao mínimo.” Muitos outros
gerentes pensam assim, sem formular seu pensamento mas agem desta maneira.”
(Friedman, 1964)
5
Visão Industrial

6. Contexto Social do Modelo Pós-Industrial
• Globalização e tecnologia de informação: mais informações
processadas mais rapidamente aumentam a produtividade
• Sociedade multicultural: diferentes culturas com grupos de
interesse interagindo
• Sobre as organizações:
– Foco na mudança organizacional
– Dimensão simbólica – valorização do tema de alinhamento cultural
– Aprendizagem organizacional
– Autonomia individual com equilíbrio de eficiência
6

7. Aprendizagem no Modelo Pós Industrial
• Capacidade de interpretar rapidamente as informações
complexas, dar sentido a elas e agir passa a ser fonte de
criação de valor
• Empresas tem um interesse real, de ordem financeira, no
desenvolvimento da capacidade cognitiva dos seus
membros
• Liberdade individual contrariamente à chamada “super
conformidade estrutural”: dever de discordar.
7

8. Definição e Sujeito da Aprendizagem
8

9. Conteúdo Aprendido
9

10. “Homem que aprende”
• Destino é evoluir e buscar a autonomia de pensamento
• Autonomia de pensamento significa ser capaz de analisar as
informações, dar sentido a elas, e encontrar soluções,
aprendendo com suas experiências e sendo capaz de formular
um pensamento próprio
• Responsabilização e Descentralização
• Estabilidade é um valor criticado
• Deve gerir a carreira buscando novas oportunidades de
aprendizado e desenvolvimento, mesmo que isso implique
mudanças
• A organização não deve ser paternalista
10

11. Aprendizado
Circuito Simples
• Curva de aprendizado do
sistema operacional
• Não questiona os
pressupostos básicos do
sistema (valores e modo de
funcionamento)
• Foca o aperfeiçoamento do
sistema atual
Circuito Duplo
• Percepção e exploração do
ambiente e acesso a novas
informações
• Comparação com o
funcionamento do sistema
atual
• Questionamento e
reconfiguração do sistema
• Institucionalização da
mudança
11

12. Conceito de Aprendizagem baseado em
Sistemas
• “Baseado no Insight (instante de compreensão). O
indivíduo reestrutura a sua percepção das relações
lógicas que constitui o objeto que busca aprender.
Dessa forma, seu esforço cognitivo concentrado gera
uma tensão que leva o indivíduo a uma tomada de
consciência brusca das relações entre as partes que
compõem o sistema que busca conhecer”
12

13. Aprendizagem Organizacional
• Aprendizagem organizacional implica questionamento
e mudança dos padrões de ação e formas de
comportamento nas organizações, gerando inovação
• Como é possível a mudança do comportamento dos
indivíduos nas organizações e a inovação?
13