O documento discute o papel do gerente executivo e as responsabilidades em três níveis organizacionais. O primeiro estudioso a definir o papel do gerente foi Chester Barnard, que tratou dos papéis do executivo e das relações formais e informais dentro das organizações. O papel do executivo envolve estabelecer uma agenda, construir redes de contato e implementar as agendas usando recursos e informações.