Este documento apresenta três aulas sobre ética e postura profissional. A Aula I discute o conceito de ética profissional e como refletir sobre ela. A Aula II aborda códigos de ética profissional, especialmente no setor de recursos humanos. A Aula III trata da importância da postura profissional e das novas exigências do mercado de trabalho.

1. Instrutor(a) : Rozilane Mendonça
Recursos Humanos
E
Administração
Módulo I
ÉTICA E POSTURA PROFISSIONAL

2. SUMÁRIO
AULA I
ÉTICA PROFISSIONAL
AULA II
CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL
AULA III
.
POSTURA E IMAGEM PROFISSIONAL
ANEXOS
ANEXO I
ANEXI II
ANEXO III
ANEXO IV
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3. Aula I
Ética profissional
Definição: Conjunto de normas morais pelas quais o indivíduo deve orientar seu
comportamento na profissão que exerce.A Ética é de fundamental importância em todas as
profissões, e para todo ser humano, para que possamos viver relativamente bem em
sociedade.Com o crescimento desenfreado do mundo globalizado, muitas das vezes deixamos
nos levar pela pressão exercida em busca de produção, pois o mercado de trabalho está cada
vez mais competitivo e exigente, e as vezes não nos deixa tempo para refletir sobre nossas
atitudes. Temos que ter a consciência de que nossos atos podem influenciar na vida dos outros
e que nossa liberdade acarreta em responsabilidade.De forma ampla a Ética é definida como a
explicitação teórica do fundamento último do agir humano na busca do bem comum e da
realização.
Ética Profissional: Quando se inicia esta reflexão?
Esta reflexão sobre as ações realizadas no exercício de uma profissão deve iniciar bem
antes da prática profissional.
A fase da escolha profissional, ainda durante a adolescência muitas vezes, já deve ser
permeada por esta reflexão. A escolha por uma profissão é optativa, mas ao escolhê-la, o
conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatório. Geralmente, quando você é jovem,
escolhe sua carreira sem conhecer o conjunto de deveres que está prestes ao assumir
tornando-se parte daquela categoria que escolheu.
Toda a fase de formação profissional, o aprendizado das competências e habilidades
referentes à prática específica numa determinada área, deve incluir a reflexão, desde antes do
início dos estágios práticos. Ao completar a formação em nível superior, a pessoa faz um
juramento, que significa sua adesão e comprometimento com a categoria profissional onde
formalmente ingressa. Isto caracteriza o aspecto moral da chamada Ética Profissional, esta
adesão voluntária a um conjunto de regras estabelecidas como sendo as mais adequadas para
o seu exercício.
Mas pode ser que você precise começar a trabalhar antes de estudar ou paralelamente aos
estudos, e inicia uma atividade profissional sem completar os estudos ou em área que nunca
estudou, aprendendo na prática. Isto não exime você da responsabilidade assumida ao iniciar
esta atividade! O fato de uma pessoa trabalhar numa área que não escolheu livremente, o fato
de “pegar o que apareceu” como emprego por precisar trabalhar, o fato de exercer atividade
remunerada onde não pretende seguir carreira, não isenta da responsabilidade de pertencer,
mesmo que temporariamente, a uma classe, e há deveres a cumprir.
Um jovem que, por exemplo, exerce a atividade de auxiliar de almoxarifado durante o dia e,
à noite, faz curso de programador de computadores, certamente estará pensando sobre seu
futuro em outra profissão, mas deve sempre refletir sobre sua prática atual.
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4. Ética Profissional: Como é esta reflexão?
Algumas perguntas podem guiar a reflexão, até ela tornar-se um hábito incorporado ao dia-
a-dia.
Tomando-se o exemplo anterior, esta pessoa pode se perguntar sobre os deveres
assumidos ao aceitar o trabalho como auxiliar de almoxarifado, como está cumprindo suas
responsabilidades, o que esperam dela na atividade, o que ela deve fazer, e como deve fazer,
mesmo quando não há outra pessoa olhando ou conferindo.
Pode perguntar a si mesmo: Estou sendo bom profissional? Estou agindo adequadamente?
Realizo corretamente minha atividade?
É fundamental ter sempre em mente que há uma série de atitudes que não estão descritas
nos códigos de todas as profissões, mas que são comuns a todas as atividades que uma
pessoa pode exercer.
Atitudes de generosidade e cooperação no trabalho em equipe, mesmo quando a atividade
é exercida solitariamente em uma sala, ela faz parte de um conjunto maior de atividades que
dependem do bom desempenho desta.
Uma postura pró-ativa, ou seja, não ficar restrito apenas às tarefas que foram dadas a você,
mas contribuir para o engrandecimento do trabalho, mesmo que ele seja temporário.
Se sua tarefa é varrer ruas, você pode se contentar em varrer ruas e juntar o lixo, mas você
pode também tirar o lixo que você vê que está prestes a cair na rua, podendo futuramente
entupir uma saída de escoamento e causando uma acumulação de água quando chover. Você
pode atender num balcão de informações respondendo estritamente o que lhe foi perguntado,
de forma fria, e estará cumprindo seu dever, mas se você mostrar-se mais disponível, talvez
sorrir, ser agradável, a maioria das pessoas que você atende também serão assim com você, e
seu dia será muito melhor.
Muitas oportunidades de trabalho surgem onde menos se espera, desde que você esteja
aberto e receptivo, e que você se preocupe em ser um pouco melhor a cada dia, seja qual for
sua atividade profissional. E, se não surgir, outro trabalho, certamente sua vida será mais feliz,
gostando do que você faz e sem perder, nunca, a dimensão de que é preciso sempre continuar
melhorando, aprendendo, experimentando novas soluções, criando novas formas de exercer
as atividades, aberto a mudanças, nem que seja mudar, às vezes, pequenos detalhes, mas
que podem fazer uma grande diferença na sua realização profissional e pessoal. Isto tudo pode
acontecer com a reflexão incorporada a seu viver.
E isto é parte do que se chama empregabilidade: a capacidade que você pode ter de ser um
profissional que qualquer patrão desejaria ter entre seus empregados, um colaborador. Isto é
ser um profissional eticamente bom.
Ética Profissional: Pontos para sua reflexão:
É imprescindível estar sempre bem informado, acompanhando não apenas as mudanças
nos conhecimentos técnicos da sua área profissional, mas também nos aspectos legais e
4

5. normativos. Vá e busque o conhecimento. Muitos processos ético-disciplinares nos conselhos
profissionais acontecem por desconhecimento, negligência.
Competência técnica, aprimoramento constante, respeito às pessoas, confidencialidade,
privacidade, tolerância, flexibilidade, fidelidade, envolvimento, afetividade, correção de conduta,
boas maneiras, relações genuínas com as pessoas, responsabilidade, corresponder à
confiança que é depositada em você...
Comportamento eticamente adequado e sucesso continuado são indissociáveis!
Testando seu aprendizado
Comente a figura abaixo:
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Faça um resumo sobre ética profissional
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Aula II
Código de ética profissional
Código de Ética é um documento de texto com diversas diretrizes que orientam as
pessoas quanto às suas posturas e atitudes ideais, moralmente aceitas ou toleradas pela
sociedade com um todo, enquadrando os participantes a uma conduta politicamente correta e
em linha com a boa imagem que a entidade ou a profissão quer angariar, inclusive
incentivando à voluntariedade e à humanização destas pessoas e que, em vista da criação de
algumas atividades profissionais, é redigido, analisado e aprovado pela sua entidade de
classe, organização ou governo competente, de acordo com as atribuições da atividade
desempenhada, de forma que ela venha a se adequar aos interesses, lutas ou anseios da
comunidade beneficiada pelos serviços que serão oferecidos pelo profissional sobre o qual o
código tem efeito.
Código de ética
Recursos Humanos
• Não tornar pública nenhuma informação obtida por via de testes de personalidade e
outros meios de acesso à individualidade;
• Jamais aceitar propinas ou assemelhados de fornecedores de serviços, candidatos a
emprego ou de quaisquer outras fontes, naturalmente vinculadas ao processo de
trabalho na área;
• Guardar absoluta confidencialidade a respeito de manifestações espontâneas da parte
daqueles(as) que buscam em RH a orientação para problemas pessoais e profissionais;
• Guardar absoluta confidencialidade a respeito dos planos e decisões da empresa que
envolvam as pessoas que nelas trabalham, mesmo que estes venham a significar algum
desconforto ou assemelhado, na medida em que houver expressa deliberação das
instâncias superiores nesse sentido;
• Administrar a política de remuneração e de benefícios da empresa com base em dados
de mercado, reais e comprováveis através de pesquisas técnicas e tratadas conforme os
procedimentos estatísticos universalmente praticados;
• Jamais transigir quanto a possíveis práticas de discriminação , de qualquer natureza,
assim como em relação às minorias sociais;
• Jamais usar a perícia de formação e/ou exercício profissional para manipular
sentimentos, emoções e percepções humanas em causa própria ou de terceiros;
• A empresa que emprega o profissional de RH deve ter seus interesses defendidos em
primeiro lugar nos assuntos concernentes à área.
Segredos de um profissional ético.
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7. 01 Ser honesto em qualquer situação.
02 Não faz algo que não possa assumir em público.
03 É humilde, tolerante e flexível. Muitas idéias aparentemente absurdas podem ser a solução
para um problema. Para descobrir isso, é preciso trabalhar em equipe, ouvindo as pessoas e
avaliando a situação sem julgamentos precipitados ou baseados em suposições.
04 Ser ético significa, muitas vezes, perder dinheiro, status e benefícios.
05 Dar crédito a quem merece. Nem sonhar em aceitar elogios pelo trabalho de outra pessoa.
Cedo ou tarde, será reconhecido o autor da idéia e o profissional ficará com fama de mau-
caráter.
06 Pontualidade vale ouro. Se sempre se atrasar, será considerado indigno de confiança e
pode perder boas oportunidades de negócio.
07 Evita criticar os colegas de trabalho ou culpar um subordinado pelas costas. Se tiver de
corrigir ou repreender alguém, faça-o em particular, cara a cara.
08 Respeita a privacidade do vizinho. É proibido mexer na mesa, nos pertences e documentos
de trabalho dos colegas e do chefe. Também devolva tudo o que pedir emprestado
rapidamente e agradeça a gentileza com um bilhete.
09 Ofereçe apoio aos colegas. Se souber que alguém está passando por dificuldades, espere
que ele mencione o assunto e ouça-o com atenção.
10 Fazer o que disse e prometeu. Quebrar promessas é imperdoável.
11 Agir de acordo com seus princípios e assume suas decisões, mesmo que isso implique ficar
contra a maioria.
Testando seu aprendizado
Cite 2 códigos de ética do recursos humanos, e comente-os.
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Quais os segredos de um profissional ético que mais te chama atenção? Por quê?
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Você se considera um profissional ético? Explique.
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8. ____________________________________________________________________________
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Aula III
Postura profissional
Conceito: A postura profissional é o comportamento adequado dentro das organizações, na
qual busca seguir os valores da empresa para um resultado positivo.
A importância da qualidade
As mudanças no mundo, em geral, estão cada vez mais contínuas aceleradas e,
principalmente, diversificadas. Isso se deve ao fenômeno da globalização, aos avanços
tecnológicos, à preocupação com a saúde e o meio ambiente, entre outros fatores.
Tanto os profissionais como as empresas precisam adequar seu perfil para atender a essas
novas mudanças, inclusive se ajustando às exigências do mercado, cada vez maiores. Para
superar os novos desafios impostos pela realidade e atender às expectativas dos clientes, as
empresas precisam de profissionais competentes e que realizem suas atividades com
qualidade.
Mas, afinal, o que é qualidade? Qualidade, na linguagem corporativa, é uma das condições
para se ter sucesso e, hoje em dia, significa um dos diferenciais competitivos mais importantes.
Ou seja, é um conjunto de características que distinguem, de forma positiva, um profissional ou
uma empresa dos demais e que agregam valor ao seu trabalho.
Para se manter competitivo no mercado e ter um diferencial, o profissional precisa realizar
suas atividades corretamente. Apenas a qualidade técnica, porém, não assegura o lugar no
mercado. O grande desafio do profissional de qualquer área de atuação é saber se relacionar
bem (tratar as pessoas adequadamente, mostrar-se disponível e acessível, ser gentil), ter um
comportamento compatível com as regras e valores da empresa e se comunicar bem (se fazer
entender pelos outros, escrever bem, saber ouvir).
Por fim, vale ressaltar: estamos falando de um conceito dinâmico, ou seja, cada empresa
tem o seu. Fique atento: o que representa qualidade para uma empresa não necessariamente
o é para outra. Portanto, ao iniciar qualquer experiência profissional, procure entender quais
são as competências valorizadas naquele ambiente de trabalho. Investir nelas é o primeiro
passo para realizar suas tarefas com qualidade.
As novas exigências
Aqueles que pretendem ingressar no mercado de trabalho já devem ter escutado de
professores, pais ou pessoas mais experientes que “a concorrência está cada vez mais
acirrada” e que “é preciso se preparar”, e os recém-chegados ao mundo corporativo já podem
ter constatado esse fato. Mas o que isso significa na prática?
Há quem ache que “se preparar” está diretamente ligado à escolha do curso superior e ao
desempenho na faculdade, mas não é de todo verdade: isso é o primeiro passo, mas não
8

9. garante uma vaga no mercado. Dia após dia, surgem novas tecnologias e formas de se
executar melhor uma tarefa e, com elas, relações de trabalho que exigem uma nova postura
profissional — a de desenvolver as “habilidades” necessárias para enfrentar os desafios
propostos. Na verdade, algumas dessas habilidades só ganharam destaque recentemente,
enquanto outras apenas mudaram de foco, atualizando-se. Vejamos algumas delas:
1) Espera-se que todo profissional tenha um preparo básico, mas o novo profissional deve
demonstrar também esforço e interesse incansáveis para aprender.
2) É necessário ter um ânimo permanente, disposição para o trabalho e para correr atrás
do que se quer.
3) O profissional de hoje deve demonstrar disponibilidade e boa administração do seu
tempo e das suas tarefas.
4) Muitas organizações começam a mostrar interesse em investir na capacitação de seus
funcionários, mas, para isso, é preciso uma sólida relação de confiança mútua.
5) A ética é fundamental no trabalho. Sem seriedade, nenhuma relação profissional pode
dar certo.
Há, ainda, outras características que certamente podem contar pontos positivos na hora da
contratação ou mesmo na convivência diária no ambiente de trabalho: uma boa rede de
contatos; persistência (uma vez que a vontade, por si só, às vezes não basta); cuidado com a
aparência; assiduidade e pontualidade.
O bom profissional
A Conexão Profissional, na terceira edição da série Desafios para se tornar um bom
profissional, trata de mais um dos desafios dos recém-chegados ao mundo corporativo: a
atenção aos processos e às rotinas nas organizações.
Ao integrar uma equipe de trabalho, um dos primeiros passos a serem dados é procurar
compreender a rotina da organização. Ter uma visão global das atividades que a organização
desenvolve é indispensável para um bom desempenho e, principalmente, para a conquista da
autonomia. Para tanto, é fundamental atenção contínua aos processos. Com isso, você pode
compreender o seu papel na equipe e na organização, além de entender como os setores
interagem e qual a função e inter-relação de cada um, considerando o conjunto.
Conhecer a rotina de sua equipe e da empresa permite otimizar e sistematizar suas
atividades. Além disso, você pode administrar melhor o seu tempo, identificar e solucionar
eventuais problemas com mais agilidade, bem como propor alternativas para aprimorar a
qualidade do trabalho, sempre com o foco nos resultados.
Sem a compreensão dos processos, é menos provável perceber o seu papel na
organização. Resultado: mais desperdício, menos produtividade. Evite sempre trabalhar no
“piloto automático”. Isso pode acarretar retrabalho, gasto desnecessário de energia e recursos,
não-cumprimento de prazos, burocratização e baixa competitividade. Em síntese: prejuízo para
você e para a empresa.
Portanto, para satisfazer às exigências do mercado, é cada vez mais importante possuir
uma visão global do ambiente de trabalho. Conhecer a rotina da organização e manter atenção
aos processos só trazem ganhos para ambas as partes: para o profissional, maior
competitividade e possibilidade de agilizar soluções e, para a empresa, equipes mais
integradas e que falam a mesma língua. Para o conjunto, melhores resultados.
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10. Imagem profissional
“A primeira impressão é a que fica!”
Você com certeza já escutou essa expressão, não é mesmo?
Esse comportamento das pessoas, de imaginar e tirar conclusões à primeira vista, sobre
algo ou alguém, é bastante comum e geralmente não pode ser evitado, seja pelo instinto de
defesa, seja pela necessidade de identificar
os semelhantes e muitas outras razões.
Essa boa primeira impressão é transmitida através do nosso comportamento, atitudes,
postura, comunicação e apresentação.
Preste atenção em algumas dicas que formulamos para você MANTER BOA POSTURA
1. Seja simpático e educado.
2. Mantenha-se atento ao modo de sentar.
3. Escolha criteriosamente a vestimenta.
4. Não masque chicletes durante os contatos presenciais com a empresa.
5. Não use óculos escuros no interior da sala.
6. Observe as normas e orientações do ambiente.
7. Seja pontual. Demonstre organização e planejamento.
Veja abaixo algumas dicas de COMO TRANSMITIR BOAS ATITUDES
1. Aja sempre de acordo com seus princípios éticos e mantenha-se em paz com sua
Consciência. Jamais minta, qualquer que seja a etapa do processo seletivo - isso
poderá prejudicar você e a empresa que oferece a vaga.
2. Conduza todas as etapas do processo seletivo de forma natural. Se não há nada a
esconder, não há porque ficar com medo ou assustado. Não represente um papel, nem
tente parecer algo que você não é.
3. Não fale mal de outras empresas em que você trabalhou / estagiou, nem de seus
companheiros, de seus ex-chefes e colegas de trabalho.
4. Não omita informações. Não ironize ou desconsidere o selecionador.
5. Mesmo depois de ser aprovado no processo seletivo é importante manter uma
postura ética dentro e fora da empresa, respeitando normas, procedimentos, clientes
internos e externos.
6. O comportamento ético não se restringe à organização em que você trabalha, mas,
em relação a ela, respeite normas, procedimentos e princípios próprios da cultura local.
7. Seus compromissos não se restringem à organização em que trabalha: devem também se
estender aos clientes, aos fornecedores, à comunidade, à sociedade e ao meio ambiente.
ATENÇÃO: O modo como conversamos com os nossos pais e amigos é diferente daquele
usado dentro de uma organização.
Sua expressividade é resultado de:
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11. · Dicção – arte de dizer, de recitar;
· Variação de volume – tom com que nos pronunciamos (alto, moderado, baixo);
· Velocidade das falas – forma como nos pronunciamos (rápido, devagar,
moderado);
· Vocabulário usado – maneira como utilizamos as palavras (gírias, expressões).
Veja algumas dicas de COMO TER UMA BOA COMUNICAÇÃO
1. Procure enriquecer o seu vocabulário (leia!) e evite utilizar gírias.
2. Fale com educação: agradeça, peça licença, não interrompa os outros...
3. Fale corretamente, utilizando inflexões de voz adequadas ao contexto. Erros básicos,
como eliminar o plural, são imperdoáveis.
4. Procure elaborar mentalmente a sua mensagem antes de falar.
5. Atente-se aos vícios de linguagem, expressões que se repetem inúmeras vezes em
sua fala, como o uso de tipo, né, tá ligado...
6. Não fale demais e nem de menos - saiba fazer as intervenções nas horas certas.
7. Fale com calma de forma que o receptor compreenda a mensagem que você quer.
A má postura é um hábito adquirido na infância e,
se não corrigido, carrega-se por toda vida, com
várias conseqüências, entre elas os desvios
posturais, Érica Verderi (2005).
Testando seu aprendizado
Comente a figura abaixo:
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Qual a diferença entre postura e imagem profissional ?
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12. Anexo I
Faça um gráfico analisando a mudança de sua ética, postura e imagem desde o início
deste módulo. Divida os círculos abaixo em 6 partes fazendo a divisão coerente das mesmas,
levando em consideração os seguintes pontos:
Ética na vida pessoal e ética na vida profissional.
Postura pessoal e postura profissional.
Imagem pessoal e imagem profissional.
Ex:
Antes Durante Depois
Comente-os:
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13. ____________________________________________________________________________
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Anexo II
Aprendendo a aprender
Saber que não se sabe já é saber. Se você não sabe que sabe, você pensa que não sabe.
Por outro lado, se você pensa que sabe e não sabe, você age como se soubesse. Isso pode
causar conseqüências drásticas. Todos nós somos ignorantes. Só que em assuntos diferentes.
É impossível ao ser humano saber tudo. Mas reconhecer-se ignorante em alguma coisa Já é
um reconhecimento, pois é abrir a porta para o aprendizado.
Nossa maior ignorância é não saber que não sabemos. Arrogância é cegueira cognitiva. É
nos tornarmos cegos ao conhecimento.Tudo o que nós aprendemos na vida passa por quatro
fases, e a ignorância é a primeira fase da aprendizagem. Na fase da ignorância, nós não
sabemos o quanto sabemos. Quando passamos a saber que não sabemos, é porque já
estamos aprendendo e entramos na segunda fase.
A segunda fase é estarmos a par de alguma coisa, ou seja,é quando sabemos o quanto não
sabemos.
A terceira fase é a do conhecimento. É quando nós sabemos o quanto sabemos.
De que modo começa o conhecimento? È com a confusão. Ao passarmos da segunda fase
(estar a par) para a terceira (conhecimento), temos que atravessar o território da confusão.
Muitos estudantes, quando chegam nesse ponto, largam o livro e não aprendem porque não
suportam atravessar a confusão, que é a parte do aprendizado. Se os professores, nas
escolas, soubessem disso e entendessem a importância dessa etapa do conhecimento, o
aprendizado dos alunos seria muitíssimo melhor. Mas não. As pessoas têm medo da confusão
(“Meu Deus, não estou entendendo nada. Não consigo. Isso é difícil demais para a minha
cabeça!”) porque não querem sair da zona de conforto.
Se nossos olhos virem uma coisa inteiramente nova, que nunca viram antes, a primeira
percepção parecerá confusa (“O que é isso?!”). Mas nosso Cérebro tem capacidade pra
processar aquelas informações, desde que estejamos abertos para isso, e logo o que era
confuso torna-se familiar, o que era incompreensível tornar-se óbvio. Como já vimos, a
arrogância (orgulho, soberba) é cegueira cognitiva. Fazer pose de “sabe tudo” é fechar os
próprios canais ao conhecimento. Para se chegar ao conhecimento é preciso estar aberto para
o novo e ter vontade de aprender: sem medo (pelo contrario!).
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14. Anexo III
Não esqueça o principal
Conta a lenda que certa mulher pobre com uma criança no colo, passando diante de uma
caverna escutou uma voz misteriosa que lá dentro lhe dizia:
"Entre e apanhe tudo o que você desejar, mas não se esqueça do principal. Lembre-se,
porém, de uma coisa: Depois que você sair, a porta se fechará para sempre. Portanto,
aproveite a oportunidade, mas não se esqueça do principal...." .
A mulher entrou na caverna e encontrou muitas riquezas. Fascinada pelo ouro e pelas jóias,
pôs a criança no chão e começou a juntar, ansiosamente, tudo o que podia no seu avental. A
voz misteriosa falou novamente:
"Você só tem oito minutos."
Esgotados os oito minutos, a mulher carregada de ouro e pedras preciosas, correu para fora
da caverna e a porta se fechou... Lembrou-se, então, que a criança ficara lá e a porta estava
fechada para sempre! A riqueza durou pouco e o desespero, sempre.
O mesmo acontece, às vezes, conosco. Temos uns oitenta anos para viver, neste mundo, e
uma voz sempre nos adverte: "Não se esqueça do principal!" E o principal são os valores
espirituais, a oração, a vigilância, a família, os amigos, a vida! Mas a ganância, a riqueza, os
prazeres materiais nos fascinam tanto que o principal vai ficando sempre de lado... Assim,
esgotamos o nosso tempo aqui, e deixamos de lado o essencial: "Os tesouros da alma!" Que
jamais nos esqueçamos que a vida, neste mundo, passa rápido e que a morte chega de
inesperada. E quando a porta desta vida se fechar para nós, de nada valerão as lamentações.
Portanto, que jamais nos esqueçamos do principal.
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15. Anexo IV
Deficiências
Já andei por tantos caminhos e já vivi tantas coisas, que hoje vejo que o preconceito e
discriminação estão em cada um de nós, e cabe a nós quebrá-los para que possamos viver
numa sociedade mais justa e humana.
Hoje posso afirmar que:
"Deficiente" é aquele que não consegue modificar sua vida, aceitando as imposições de
outras pessoas ou da sociedade em que vive, sem ter consciência de que é dono do seu
destino.
"Louco" é quem não procura ser feliz.
"Cego" é aquele que não vê seu próximo morrer de frio, de fome, de miséria.
"Surdo" é aquele que não tem tempo de ouvir um desabafo de um amigo, ou o apelo de um
irmão.
"Mudo" é aquele que não consegue falar o que sente e se esconde por trás da máscara da
hipocrisia.
"Paralítico" é quem não consegue andar na direção daqueles que precisam de sua ajuda.
"Diabético" é quem não consegue ser doce.
"Anão" é quem não sabe deixar o amor crescer.
"Miserável" somos todos que não conseguimos falar com Deus.
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