Este documento descreve 9 competências essenciais de um vendedor de sucesso: 1) Entusiasmo, 2) Agressividade, 3) Foco, 4) Disciplina, 5) Resiliência, 6) Saber ouvir não, 7) Saber do que está vendendo, 8) Acreditar no que está vendendo, 9) Comprometimento com metas. O documento enfatiza a importância de cada uma dessas competências para que um vendedor alcance resultados extraordinários.

1. 9 COMPETÊNCIAS DE UM
VENDEDOR GIGANTE

2. 9 COMPETÊNCIAS DE UM VENDEDOR
GIGANTE
RESILIÊNCIA
ENTUSIASMO AGRESSIVIDADE FOCO
SABER DO QUE
ESTÁ FALANDO
DISCIIPLINA
ACREDITAR NO
QUE ESTÁ
VENDENDO
COMPROMETIDO
COM SUAS
METAS
SABER OUVIR
NÃO

3. 1- ENTUSIASMO
Entusiasmo é um grande interesse, um
intenso prazer, uma dedicação ardente, uma
paixão, uma veemência com o que se fala ou
escreve.
Não importa à situação adversa, um Vendedor Gigante, nunca perde o entusiasmo pelo
que está proposto à vender.

4. Armadilha contra o Entusiasmo- CICLO DA NÃO ENTREGA
“Não vendo porque não tenho entusiasmo.” “Não tenho entusiasmo porque não vendo.”
Vendedor Gigante dê um basta nisso! É muito mais fácil buscar desculpas do que
arregaçar as mangas e ir atrás do seu cliente. Condicione seu cérebro de que precisa
entregar suas metas, para que busque novos caminhos cerebrais para que chegue a
sua meta.

5. 2- AGRESSIVIDADE
Agressividade Comercial é sair do
estado de inércia e ir até o seu
cliente.
A melhor abordagem é aquela que
você primeiro resolve as
necessidades do cliente e
conseqüentemente cria um
relacionamento para efetivar a
venda.
“A postura agressiva do Vendedor Gigante não é falar alto, gritar com o cliente e nem olhar
para ele com jeito de doido, pelo contrário, agressividade é mostrada em seu entusiasmo,
simpatia e uma confiança absolutamente inquebrantável.”

6. 3- FOCO
Foco é um substantivo masculino
que significa a nitidez de uma
imagem, a visão de um objetivo
bem definido, o centro e o ponto
de convergência.
A expressão “fora de foco” indica
que a imagem está embaçada, que
saiu da zona de nitidez de uma
lente. No sentido figurado é aquilo
que está fora de prioridade.
“Para o vendedor Gigante, a expressão “ter foco” significa ter um objetivo, estabelecer
um planejamento, ser organizado e ter persistência para atingir as metas e alcançar o que
se pretende.

7. 3- COMO NÃO PERDER O FOCO
Teoria do psicólogo americano Daniel Goleman.

8. 3- COMO NÃO PERDER O FOCO
Teoria do psicólogo americano Daniel Goleman.

9. 3- COMO NÃO PERDER O FOCO
Teoria do psicólogo americano Daniel Goleman.

10. 4- DISCIPLINA
Denomina-se disciplina à qualidade
de seguir com firmeza apesar das
circunstâncias adversas.
“Se quiser ser um Vendedor Gigante, será necessário disciplina na execução de tudo que se
propuser a fazer.”

11. 5- RESILIÊNCIA
Resiliência significa voltar ao
estado normal, e é um termo
oriundo do latim resiliens.
Resiliência é a capacidade de voltar
ao seu estado natural,
principalmente após alguma
situação crítica e fora do comum.
“O Vendedor Gigante, é aquele que mesmo depois de situações adversas volta para o lugar
e chega e alcança suas metas.”

12. 6- SABER OUVIR NÃO
O Não é a palavra que mais
ouvimos em todas nossas vidas. Da
primeira infância até a melhor
idade ela é recorrente em nosso
cotidiano, mais até do que SIM.
O grande problema é que não
saber ouvir o Não.
“O Vendedor Gigante, usa como meio para conseguir um SIM, através do entendimento do
por quê Não. Cada um dos Nãos, é a certeza que está mais perto do tão sonhado SIM.”

13. 7- SABER DO QUE ESTÁ VENDENDO
De acordo com o pensador Thomas
Fuller:
“O conhecimento dirige à pratica;
no entanto à pratica aumenta o
conhecimento.”
“O Vendedor Gigante, precisa conhecer o produto que está vendendo, pois dará maior
segurança para argumentar com cliente e efetivar a venda.”

14. 8- ACREDITAR NO QUE ESTÁ VENDENDO
De acordo com pesquisas, 55% da
nossa Comunicação é não verbal,
ou seja o corpo fala. Se tivermos
um time que acredita no produto
que está vendendo, à chance de
efetivar a venda é bem maior.
“O Vendedor Gigante, precisa acreditar nele e no produto/serviço que está vendendo para
o cliente, as vendas serão um fiasco.”

15. 9- COMPROMETIMENTO COM SUAS METAS
Havia um atleta experiente que
praticava salto com vara. Em cada
séria de dez saltos, ele conseguia
ultrapassar o sarrafo no mínimo
oito vezes. Um dia, ele aceitou um
convite para fazer uma série de dez
saltos, porém com uma pequena
diferença: no alto das traves não
haveria nenhum sarrafo a ser
ultrapassado.
O resultado mostrado pelo sensor
foi que na série de dez saltos a
barra eletrônica só foi ultrapassada
quatro vezes, ou seja, um índice
bem abaixo do desempenho
normal do atleta.
-
“O Vendedor Gigante, se compromete com suas metas, pois entende que é o norte para
onde querem chegar, buscando exceder cada uma delas, tendo prazer em não se contentar
em ter um bom resultado e sim um Ótimo resultado.”

16. Vem ser um
VENDEDOR GIGANTE!!!