1. Disciplina: Gestão de Pessoas I.
Aula 3 – Parte 2.
Prof. Angelo Peres
PROGRAMA
1. A nova ambiência competitiva.
1.1. A Era Rural.
1.2. A Era Industrial.
1.3. A Era Pós-Industrial.
1.4. A Era Informacional.
1.5. A Revolução Tecnológica da Sociedade da
Informação e seu impacto na Ambiência
Competitiva.
1.6. Construindo a Vantagem Competitiva
Sustentável (VCS) Stakeholders e a Nova
Organização
Parte 1: Era Rural
e Industrial
1

2. ABORDABEM CLÁSSICA
DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM
CLÁSSICA DA
ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO TEORIA CLÁSSICA DA
CIENTÍFICA, DE ADMINISTRAÇÃO, DE
TAYLOR. FAYOL
Com a sofisticação dos métodos
de comercialização e de
industrialização, as empresas
passaram a refletir sobre os
processos de trabalho.
2

3. Ou seja, passaram
a refletir sobre: (i)
aumentar a
eficiência da
indústria por meio
da racionalização
do trabalho
(Taylor); e ...
(ii) Aumentar a
eficiência da
empresa por meio de
sua organização e da
aplicação de
princípios gerais da
Administração em
bases científicas
(Fayol) .
A RI é consequência do crescimento
acelerado e desorganizado das
empresas; e da necessidade de se
aumentar a eficiência e a competência
das organizações.
3

4. Àquela altura, o panorama industrial,
do início do século XX, era:
Imensa variedade de empresas;
Problemas de baixo rendimento dos
recursos;
Desperdício;
Insatisfação dos operários;
Intensa concorrência;
Alto volume de perdas por
decisões mal formuladas;
Etc.
Assim, estas duas
correntes remontam
da Revolução
Industrial.
4

5. Isto porque esta era
notabiliza-se pela busca
da eliminação do
desperdício e da
ociosidade operária e
pela redução dos custos
de produção.
Mesmo Taylor ( USA) e Fayol
(Europeu) não tenham se
comunicado entre si, e tenham
partido de pontos diferentes...
Eles são as bases da chamada
Abordagem Clássica da
Administração.
Taylor e a Escola da
Administração
Científica.
5

6. A preocupação central
desta Escola era aumentar
a produtividade da empresa
por meio do aumento da
eficiência no nível
operacional, isto é, nos
operários.
Daí a ênfase na análise e
na divisão do trabalho do
operário, uma vez que as
tarefas do cargo e o
ocupante constituem a
unidade fundamental da
organização.
A Abordagem desta Escola é de
baixo para cima, e das partes
para o todo.
Esta é uma Escola que
predomina a atenção para o
método do trabalho, para os
movimentos, para o tempo de
execução de cada trabalho, entre
outros.
6

7. É a Escola que funda a
especialização do trabalhador,
e o reagrupamento de
movimentos, operações,
tarefas e cargos.
Estamos diante do que se veio
a chamar de ORGANIZAÇÃO
ORGANIZAÇ
RACIONAL DO TRABALHO.
TRABALHO
A organização é comparada
a uma máquina, que segue
um projeto pré-definido.
7

8. A qualificação do
funcionário passa a ser
supérflua em
consequência da divisão
de tarefas que são
executadas de maneira
monótona e repetitiva.
Houve, àquela altura,
um enorme avanço
no processo de
produção em massa.
massa
Essa é uma era onde
instaura-se a utilização dos
métodos científicos
cientí
cartesianos na busca da
otimização dos resultados e
com o foco na eficiência e na
eficácia operacional da
administração industrial.
8

9. Este modelo gerou um controle
inflexível, mecanicista, elevou
enormemente o desempenho
das indústrias em que atuou,
todavia, igualmente gerou
demissões, insatisfação e
estresse para seus
subordinados e sindicalistas.
Fonte: Wikipedia.
A Administração Científica
propunha que oferecendo
instruções sistemáticas e
adequadas aos trabalhadores,
ou seja, treinando-os, haveria
possibilidade de fazê-los
produzir mais e com melhor
qualidade.
Fonte: Wikipedia.
Taylor pregava que: à
produtividade e à
participação dos
trabalhadores fazia-se refletir
em menores custos, salários
mais elevados e em aumento
no nível de produtividade.
9

10. O trabalho devia ser
executado de acordo
com uma sequência e
um tempo pré-
programado, de modo a
não haver desperdício
operacional.
Fonte: Wikipedia.
Taylor implantou o sistema de
pagamento por quantidade (ou por
peça) produzida.
Isso fazia com que os rendimentos
dos funcionários aumentassem de
acordo com seu esforço.
Dessa forma, Taylor conseguiu
maximizar significativamente a
eficiência da organização.
Fonte: Wikipedia.
Para Taylor as empresas de sua época
padeciam de 3 males:
1. Vadiagem sistemática dos operários;
2. Desconhecimento da gerência das
rotinas do trabalho e do tempo
necessário para a sua realização;
3. Falta de uniformidade nas técnicas e
métodos de trabalho.
10

11. É a era do Homo Economicus;
e, passa-se a viver (ou a dar
ênfase).. as tarefas.
TEORIA CLÁSSICA DA
ADMINISTRAÇÃO
.
FAYOL
Esta Teoria tinha como
preocupação: aumentar a
eficiência da empresa por
meio da forma e disposição
dos órgãos componentes da
organização (os
departamentos) e suas inter-
relações estruturais.
11

12. Ou seja, esta Teoria preconizava
importante ênfase na estrutura
que a organização deveria
possuir para ser eficiente.
A Teoria Científica partia
do princípio de que
eficiência organizacional
só podia ser garantida
quando o todo da empresa,
e sua estrutura, fossem
“arrumados”.
Fayol inaugura uma
teoria onde parte-se da
abordagem sintética,
global e universal da
empresa, para enxergá-la
empresa
e a propor novos
princípios
administrativos.
12

13. Assim, Fayol sai do conceito
analítico e concreto* para a
abordagem anatômica e estrutural.
estrutural
* Aplicados por Taylor.
Assim, a Teoria Clássica tem seu
direcionamento de CIMA PARA
BAIXO. Ou seja, DA DIREÇÃO
PARA A EXECUÇÃO... E do TODO
PARA AS PARTES.
13

14. Henri Fayol é um dos principais
contribuintes para o
desenvolvimento do conhecimento
administrativo moderno. Uma das
contribuições da teoria criada e
divulgada por ele foi o
desenvolvimento a abordagem
conhecida como Gestão
Administrativa
Fonte: Wikipedia
Foi com Fayol que se
falou pela primeira vez em
Administração como
disciplina e profissão,
profissão
que por sua vez, poderia
ser ensinada através de
uma TGA.
TGA
Fonte: Wikipedia.
Funções Básicas da Empresa
para Fayol.
14

15. 1. Funções técnicas – relacionadas com a
produção.
2. Funções comerciais - relacionadas com a
compra, venda e permutação.
3. Funções financeiras – relacionadas com a
procura e gerência de capitais.
4. Funções de segurança – relacionadas com a
proteção e preservação dos bens e das pessoas.
5. Funções contábeis – relacionadas com
inventários, registros, balanços, custos e
estatísticas.
6. Funções administrativas – relacionadas com a
integração das outras cinco funções. As funções
administrativas coordenam as demais funções da
empresa.
FUNÇÕES
ADMINISTRATIVAS
•Prever
•Organizar
•Comandar
•Coordenar e
•Controlar
FUNÇÕES
ADMINISTRATIVAS
TECNICAS COMERCIAIS FINANCEIRAS
SEGURANÇA CONTÁBEIS
15

16. OS 14 PRINCÍPIOS GERAIS
DA ADMINISTRAÇÃO, PARA
FAYOL
Divisão do trabalho. Autoridade
e responsabilidade. Disciplina.
Unidade de comando. Unidade
de direção.
Subordinação dos interesses
individuais(ao interesse geral).
Remuneração.Centralização.
Linha de Comando(Hierarquia).
Ordem. Equidade. Estabilidade.
Iniciativa. Espírito de equipe.
Adm. Científica. Tarefas.
Abordagem Clássica
da Administração.
Teoria Clássica. Estrutura
16

17. Aumento da eficiência
Tarefas. por meio do aumento de
eficiência ao nível
operacional.
Aumento da eficiência
da empresa por meio da
Estrutura. forma e disposição dos
órgãos componentes da
organização e das suas
inter-relações
estruturais.
REFERÊNCIA:
•MAXIMIANO, A. C. Introdução à
Administração. São Paulo: Atlas, 2010.
•Biblioteca Livre: WIKIPEDIA
17