Teoria Adm Cientifica

CONTEÚDO E OBJETO DE ESTUDO
DA ADMINISTRAÇÃO 1. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
1.3 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

A palavra administração vem do latin ad Todas as atividades relacionadas à produção de
(direção, tendência para) e minister bens (produtos) ou prestação de serviços
(atividades especializadas) são planejadas,
(subordinação ou obediência) e significa coordenadas, dirigidas, executadas e
aquele que realiza uma função sob o controladas pelas organizações.
comando de outrem, isto é, aquele que
presta um serviço a outro.

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO DEFINIÇÃO DE ORGANIZAÇÕES
Todas as organizações são Organização é um conjunto
constituídas por pessoas e por delimitado de interações
recursos não-humanos (como humanas atuando
recursos físicos e materiais,
ordenadamente, na busca de
financeiros, tecnológicos,
mercadológicos etc.) um objetivo comum.

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES PARA O COMPETÊNCIAS E HABILIDADES PARA O
SUCESSO DE UM ADMINISTRADOR SUCESSO DE UM ADMINISTRADOR

Habilidades Técnicas: envolvem o uso de Habilidades Humanas: estão
conhecimento especializado e facilidade na relacionadas com o trabalho com
execução de técnicas relacionadas com o pessoas e referem-se à facilidade de
trabalho. relacionamento interpessoal e grupal.

As habilidades técnicas estão relacionadas Saber trabalhar com pessoas e por
com o fazer meio de pessoas.


Habilidades conceituais: envolvem a Contudo essas três habilidades
visão da organização ou da unidade requerem certas competências
organizacional como um todo, a pessoais para serem colocadas em
facilidade em trabalhar com idéias e ação com êxito.
conceitos, teorias e abstrações

Habilidade Conceituais está
relacionada no saber fazer.


Conhecimento (saber): significa todo
o acervo de informações, conceitos, Perspectiva (saber fazer): significa a
idéias, experiências, aprendizagens capacidade de colocar o conhecimento em
que o administrador possui a respeito ação. Em saber transformar a teoria em
de sua especialidade prática

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES PARA O
SUCESSO DE UM ADMINISTRADOR 1. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Atitude (saber fazer acontecer): representa
o estilo pessoal de fazer as coisas
acontecerem, a maneira de liderar, de A ADEQUAÇÃO ENTRE AS CINCO VARIÁVEIS
motivar, de comunicar e de levar as coisas CONSTITUI O PRINCIPAL DESAFIO DA
para frente. Envolve o impulso e a ADMINISTRAÇÃO
determinação de inovar e a convicção de
melhorar continuamente.

O espírito empreendedor

1. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
1. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO


TAREFAS

ESTRUTURA PESSOAS

EMPRESA

AMBIENTE TECNOLOGIA

1. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

A origem da Abordagem Clássica da
Administração está nas conseqüências
geradas pela Revolução Industrial,
basicamente no crescimento acelerado e
desorganizado das empresas, exigindo
uma substituição do empirismo e da
improvisação trazendo para o seu
interior as bases de estudos científicos

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Frederick Winslow Taylor
(Filadélfia, 20 de Março
Da mesma forma, a necessidade de
de 1856 — Filadélfia,
aumentar a eficiência e competência 21 de Março de 1915)
das organizações no sentido de obter
melhor rendimento possível dos seus É considerado o
recursos e fazer face à concorrência e Pai da Administração Científica
competição que se avolumavam entre
as empresas. Seu foco era a eficiência e eficácia
na administração industrial.

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

A Escola de Administração Científica surge Taylor deu início as suas experiências
com o americano Frederick Winslow e estudos a partir do trabalho do
Taylor, a partir da segunda metade do operário e, logo mais, foi generalista
século XIX.
em suas conclusões para a
Administração geral.
Segundo Taylor, o principal objetivo da
administração deve ser assegurar o máximo A sua teoria teve uma trajetória
de qualidade ao patrão e, ao mesmo tempo, inversa (de baixo para cima, e das
o máximo de qualidade ao empregado. partes para o todo).


Para ele, a administração tinha que
ser tratada como ciência. Ele buscava O estudo de “tempos e movimentos”
ter um maior rendimento do serviço mostrou que um “exército” industrial
do operariado da época, o qual era desqualificado significava baixa
desqualificado e tratado com desleixo produtividade e lucros decrescentes,
pelas empresas. Não havia, interesse forçando as empresas a contratarem
em qualificar o trabalhador, diante de mais operários.
um enorme “exército industrial de
reserva”.


Os principais métodos científicos Sua preocupação foi de tentar
aplicáveis aos problemas da eliminar desperdícios e das perdas
Administração são a observação e a sofridas pelas indústrias americanas
mensuração.
e aumentar os níveis de
Taylor provocou uma verdadeira produtividade através da aplicação
revolução no pensamento
administrativo e no mundo industrial
de métodos e técnicas da
de sua época. engenharia industrial.


Tinha por objetivo resolver os Sempre que dermos a um operário uma
problemas que resultam das relações tarefa bem definida e ser executada,
entre os operários, o bom operário não numa forma pré-estabelecida e dentro de
discute as ordens, nem as instruções, um tempo também definido, terá um
faz o que lhe mandam fazer. aumento de produção.
A gerência planeja e o operário apenas
executa as ordens e tarefas que lhe são
determinadas.


Segundo CHIAVENATTO (2006), Taylor assegurava Taylor observou que, “em todos os
que as indústrias de sua época padeciam de males
que poderiam ser agrupados em três fatores: ofícios, os operários aprendiam a
maneira de executar as tarefas do
• Vadiagem sistemática por parte dos trabalho por meio da observação dos
operários; companheiros vizinhos, o que levava
• Desconhecimento, pela gerência, das
rotinas de trabalho e do tempo necessário a diferentes maneiras e métodos
para sua realização; para fazer a mesma tarefa
• Falta de uniformidade das técnicas ou
métodos de trabalho.


Esta diferença conduzia diferentes Por conseqüência desta decisão, Taylor
índices de produtividade em dividiu as atividades de execução
diferentes operários, desse modo, (operários), planejamento e supervisão
(administração).
Taylor concluiu que deveriam ser os
administradores, e não os operários á
fixar a melhor maneira de realizar A substituição dos métodos empíricos e
rudimentares pelos métodos científicos em
um trabalho.
todos os ofícios recebeu o nome de
Organização Racional do Trabalho - ORT.

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ORT consistia nos seguintes aspectos:

“Para Taylor, o operário não Seleção Científica do Trabalhador
tem capacidade, nem – O trabalhador deve desempenhar a
tarefa mais compatível com suas
formação, nem meios para aptidões.
analisar cientificamente o seu
trabalho e estabelecer Tempo-padrão – O trabalhador deve
racionalmente qual o método atingir no mínimo a produção
ou processo mais eficiente. estabelecida pela gerência.

ORT consistia nos seguintes aspectos: ORT consistia nos seguintes aspectos:

Plano de incentivo salarial – A Gerentes planejam, operários
remuneração dos funcionários deve ser executam – O planejamento deve
proporcional ao número de unidades
produzidas.
ser de responsabilidade exclusiva da
gerência, enquanto a execução cabe
Trabalho em conjunto – Os interesses
aos operários e seus supervisores.
dos funcionários (altos salários) e da
administração (baixo custo de produção)
podem ser conciliados.


Divisão do trabalho Supervisão – Deve ser funcional, ou seja,
especialização do operário – Uma especializada por áreas. A função básica do
tarefa deve ser dividida ao maior supervisor, como o próprio nome indica, é
número possível de subtarefas. controlar o trabalho dos funcionários.
Quanto menor e mais simples a
tarefa, maior será a habilidade do Ênfase na eficiência – Existe uma única
operário em desempenhá-la. maneira certa de executar uma tarefa para
descobri-la, a administração deve
empreender um estudo de tempos e métodos


Homo economicus – Toda Condições de trabalho – Taylor
pessoa é profundamente verificou que as condições do
influenciada por recompensas trabalho interferiam nos resultados
salariais, econômicas e materiais. do trabalho. Adequação de
O homem é motivado a trabalhar instrumentos e ferramentas de
pelo medo da fome e pela trabalho para minimizar esforço e
perda de tempo na execução do
necessidade de dinheiro para
trabalho.
viver.

Para Taylor, as bases de aplicação da
aplicaç
ORT consistia nos seguintes aspectos:
Administração Científica
Administraç Cientí

Padronização – Taylor através dos seus 1. Estudo de tempo e padrões de produção;
estudos preocupou-se com a padronização 2. Supervisão funcional;
3. Padronização de ferramentas e instrumentos;
dos métodos e processos de trabalho.
4. Planejamento das tarefas e cargos;
5. Princípio da execução;
Princípio da exceção – Por este 6. Utilização da régua de cálculo e de instrumentos para
princípio, Taylor se preocupava somente economizar tempo;
7. Fichas de instruções de serviços;
com os resultados que estavam fora dos
8. Prêmios de produção pela execução eficiente das tarefas;
padrões esperados, para corrigi-los.
9. Definição de rotina de trabalho.

Henry Ford Henry Ford

(Springwells, 30 de julho de 1863 Fabricou o primeiro carro popular e criou
Dearborn, 7 de abril de 1947)
um plano de vendas.
Fundador da Ford Motor Company Criou a assistência técnica de grande
e o primeiro empresário a aplicar alcance.
a montagem em série de forma
a produzir em massa
Repartiu, em 1914, parte do controle
automóveis em menos tempo acionário da empresa com os funcionários.
e a um menor custo Estabeleceu salário mínimo de US5,00 por
dia de trabalho com jornada diária de 8
horas


Em 1926 empregava 150.000 pessoas e Ford criou o mercado de massa para os
fabricava 2.000.000 de carros por ano. automóveis. Sua obsessão foi atingida:
Idealizou a linha de montagem, com tornar o automóvel tão barato que todos
produção em série, padronizada e de custo poderiam comprá-lo.
mais baixo.
Ford utilizou à risca os princípios de Uma das principais características do
padronização e simplificação de Frederick
Fordismo foi o aperfeiçoamento da linha
Taylor e desenvolveu outras técnicas
de montagem
avançadas para a época


Os veículos eram montados em esteiras O método de produção fordista exigia
rolantes que se movimentavam vultuosos investimentos e grandes
enquanto o operário ficava instalações, mas permitiu que Ford
praticamente parado, realizando uma produzisse mais de 2 milhões de carros
pequena etapa da produção. por ano, durante a década de 1920.
Desta forma, não era necessária quase O veículo pioneiro de Ford no processo
nenhuma qualificação dos de produção fordista foi o mítico Ford
trabalhadores. Modelo T

Henry Ford

O Fordismo teve seu ápice no período
posterior à Segunda Guerra Mundial, nas
décadas de 1950 e 1960, que ficaram
conhecidas na história do capitalismo como
os Anos Dourados.

Entretanto, a rigidez deste modelo de
gestão industrial foi a causa do seu
declínio.


Ficou famosa a frase de Ford, que dizia A partir da década de 70, o Fordismo
que poderiam ser produzidos automóveis entra em declínio.
de qualquer cor, desde que fossem
pretos. A General Motors flexibiliza sua produção
O motivo disto era que com a cor preta, e seu modelo de gestão. Lança diversos
a tinta secava mais rápido e os carros modelos de veículos, várias cores. Com
poderiam ser montados mais isto a GM ultrapassa a Ford, como a
rapidamente. maior montadora do mundo.

Ford adotou três princípios
Henry Ford
básicos:

Na década de 70, após os choques 1- Princípio da intensificação: Consiste em
do petróleo e a entrada de diminuir o tempo de produção com o
emprego imediato dos equipamentos e da
competidores japoneses no mercado matéria-prima e a rápida colocação do
automobilístico, o Fordismo e a produto no mercado.
produção em massa entram em
crise e começam gradativamente a 2- Princípio da economicidade: Consiste
serem substituídos pela Produção em reduzir ao mínimo o volume do estoque
enxuta. da matéria-prima em transformação.

Ford adotou três princípios
básicos:

3- Principio de produtividade: Consiste em
aumentar a capacidade de produção do
homem no mesmo período através da
especialização da linha de montagem.

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