Jules Henri Fayol

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Um breve resumo para introdução nos conceitos de Lean Manufacturing.

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  • Pessoal, estou aprofundando meus estudos sobre a cultura japonesa para poder entender o porque dos muitos fracassos na implantação de um Sistema Lean, sempre que encontrar algo interessante e que eu possa validar com a prática, conhecer os precursosres do Lean é muito importante para entender os motivos de sucessos e fracassos e ter um resumo simples e fácil de encontrar achei interessante e sempre que encontrar outros postarei em meu perfil e ter o feedback de você é sempre bom.
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Jules Henri Fayol

  1. 1. Jules Henri Fayol (1841-1925)Foi um engenheiro de minas francês e um dos teóricos clássicos da Ciência daAdministração, sendo o fundador da Teoria Clássica da Administração e autor deAdministração Industrial e Geral (título original: Administration industrielle etgénérale - prévoyance organisation - commandement, coordination – contrôle).Fayol era filho de pais franceses. Seu pai André Fayol, um contramestre em metalurgia.Casou-se com Adélaïde Saulé e teve três filhos, Marie Henriette, Madeleine e HenriJoseph, o último sempre hostil às ideias do pai.Criou o Centro de Estudos Administrativos, onde se reuniam semanalmente pessoasinteressadas na administração de negócios comerciais, industriais e governamentais,contribuindo para a difusão das doutrinas administrativas. Entre seus seguidoresestavam Luther Guilick, James D. Mooney, Oliver Sheldon e Lyndal F. Urwick.Também direcionou seu trabalho para a empresa como um todo, ou seja, procurandocuidar da empresa de cima para baixo, ao contrário das ideias adotadas por Taylor eFord.Juntamente com Taylor e Ford são considerados os pioneiros da administração. Suavisão, diferentemente de Taylor (trabalhador) e Ford (dono), foi a de um Gerente ouDiretor.Em 1888, aos 47 anos, assumiu a direção geral da mineradora de carvão francesaCommentry-Fourchambault-Decazeville, em falência. Restabeleceu a saúde econômica-financeira da companhia.Após 58 anos de estudos, pesquisa e observação reuniu suas teorias na obraAdministração Industrial Geral (Administration Industrielle et Generale), em 1916. Sófoi traduzida para o inglês em 1949.Fayol sempre afirmava que seu êxito se devia não só às suas qualidades pessoais, masaos métodos que empregava.PesquisasHenri Fayol é um dos principais contribuintes para o desenvolvimento do conhecimentoadministrativo moderno. Uma das contribuições da teoria criada e divulgada por ele foio desenvolvimento da abordagem conhecida como Gestão Administrativa ou processoadministrativo, onde pela primeira vez falou-se em administração como disciplina eprofissão, que por sua vez, poderia ser ensinada através de uma Teoria Geral daAdministração.Outra contribuição da teoria de Fayol é a identificação das principais funções daAdministração que são: Planejar Organizar Controlar Coordenar Comandar(POCCC).Segundo Fayol a Administração é uma função distinta das outras funções, comofinanças, produção e distribuição, e o trabalho do gerente está distinto das operações
  2. 2. técnicas das empresas. Com essa distinção Fayol contribuiu para que se torne maisnítido o papel dos executivos. Identificou quatorze princípios que devem ser seguidospara que a Administração seja eficaz. Esses princípios se tornaram uma espécie deprescrição administrativa universal, que segundo Fayol devem ser aplicadas de modoflexível. Os quatorze princípios são: • 1. Divisão do Trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos específicos; • 2. Autoridade e Responsabilidade: a autoridade sendo o poder de dar ordens e no poder de se fazer obedecer. Estatutária ( normas legais) e Pessoal (projeção das qualidades do chefe). Responsabilidade resumindo na obrigação de prestar contas, ambas sendo delegadas mutuamente; • 3. Disciplina: tornar as expectativas claras e punir as violações; • 4. Unidade de Comando: cada agente, para cada ação só deve receber ordens (ou seja, se reportar) a um único chefe/gerente; • 5. Unidade de Direção: os esforços dos empregados devem centrar-se no atingimento dos objetivos organizacionais; • 6. Subordinação: prevalência dos interesses gerais da organização; • 7. Remuneração do pessoal: sistematicamente recompensar os esforços que sustentam a direção da organização. Deve ser justa, evitando-se a exploração; • 8. Centralização: um único núcleo de comando centralizado, atuando de forma similar ao cérebro, que comanda o organismo. Considera que centralizar é aumentar a importância da carga de trabalho do chefe e que descentralizar é distribuir de forma mais homogênea as atribuições e tarefas; • 9. Hierarquia: cadeia de comando (cadeia escalar). Também recomendava uma comunicação horizontal, embrião do mecanismo de coordenação; • 10. Ordem: ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direção da organização. • 11. Equidade: disciplina e ordem justas melhoram o comportamento dos empregados. • 12. Estabilidade do Pessoal: promover a lealdade e a longevidade do empregado. Segurança no emprego, as organizações devem buscar reter seus funcionários, evitando o prejuízo/custos decorrente de novos processos de seleção, treinamento e adaptações; • 13. Iniciativa: estimular em seus liderados a inciativa para solução dos problemas que se apresentem.Cita Fayol: " o chefe deve saber sacrificar algumas vezes o seu amor próprio, para dar satisfações desta natureza a seus subordinados"; • 14. Espírito de Equipe (União): cultiva o espírito de corpo, a harmonia e o entendimento entre os membros de uma organização. Consciência da identidade de objetivos e esforços. Destinos interligados. • A administração é função distinta das demais (finanças, produção, distribuição, segurança e contabilidade) • como Henri Fayol contribuiu na teoria Geral da Administração; • como Taylor contribuiu na Teoria Geral da Administração;Funções do administradorHenry Fayol atribuiu cinco funções ao administrador dentro de uma estruturaorganizacional, chamadas de PO3C:
  3. 3. 1. Prever e planejar (prévoir - visualizar o futuro e traçar o programa de ação) 2. Organizar (organiser - constituir o duplo organismo material e social da empresa) 3. Comandar (commander - dirigir e orientar a organização) 4. Coordenar (coordonner - unir e harmonizar os atos e esforços coletivos) 5. Controlar (contrôler - verificar se as normas e regras estabelecidas estão sendo seguidas)Tais ações conduziriam a uma administração eficaz das atividades da organização.Posteriormente, as funções de Comando e Coordenação foram reunidas sob o nome deDireção, passando as iniciais para PODC: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. Eainda Planejar, Organizar, Executar e Avaliar, assim passando as iniciais para POEA.Além destas ainda temos: Motivar, Comunicar, Decidir, Assessorar, entre outras coisas.Obras • Administration industrielle et générale - prévoyance organisation - commandement, coordination – contrôle. Paris : Dunod, 1966. • Tâches actuelles et futures des dirigents. Bruxelas : CNBOS, 1967.Ideias importantes da obra "Administração Industrial e Geral": O autor busca interpretaras funções e obrigações de um administrador perante a sociedade que nos rodeia. Elediz que a administração é de suma importância e deveria estar no plano de ensino defaculdades como a de engenharia civil. Fayol também mostra a divisão do trabalho e adivisão de funções mostrando a importância do administrador. O autor também buscacriticar a metodologia de certas faculdades mostrando que isso interfere no sistemaorganizacional do mundo.Fayol também criticava o excesso do estudo da matemática nas engenharias dizendo quea escrita é mais importante. Ele também afirma que o ensino técnico tem muito maisvalor do que o ensino primário já que ele é profissionalizante. Henri Fayol mostra quevárias coisas ensinadas ensino superior são obsoletas e o plano de ensino deveria sermudado. Na obra "Administração Industrial e Geral" ele mostra como o engenheirodeve se portar em seu ambiente de trabalho. Os conceitos abordados na obra nosremetem a acontecimentos contemporâneos ao século XIX.Créditos do texto a:http://pt.wikipedia.org/wiki/Jules_Henri_FayolPor: Jose Donizetti Moraes - 03/08/2012

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