2. Qual é o tamanho do nosso Mercado? Nosso Mercado é do tamanho do nosso conhecimento do negócio e da adequação da nossa estratégia! Quanto deste Mercado estará em nossas mãos? Conhecimento e correta definição de nosso negócio Modelo de estratégia competitiva Estabelecimento adequado de metas Conjunto de decisões transformadas em ATITUDE Capacidade de conquistar Clientes Competência em manter Clientes
3. Existem 5 Tipos de Empresas: 1-Aquelas que fazem as coisas acontecerem 2-Aquelas que acham que fazem as coisas acontecerem 3-Aquelas que observam as coisas acontecerem 4-Aquelas que se surpreendem quando as coisas acontecem 5-Aquelas que não sabem o que aconteceu...
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8. Gerência Marketing & Comercial Gerente de Vendas - Key Account Licitações Consultores de Vendas Administração de Vendas Atendimento aos principais clientes do Grupo, com maior potencial de vendas e concentração na região SE. Abertura de novos clientes na região. Acompanhamento dos sistemas de informações, manutenção da documentação, preparação de propostas e gestão dos contratos. Atendimento a outros clientes em regiões e carteiras específicas e prospecção de negócios, com foco nas respectivas regiões . Responsável pelo controle e acompanhamento dos pedidos, preços, prazos, ERP, despesas comerciais, etc. Coordenar o fluxo de informações e processos internos. Diretor Geral NOBELL group Representantes Comerciais Atendimento aos demais clientes em suas regiões e carteiras, desenvolvendonovos negócios, com foco estratégico. Presidente
9. Estrutura Comercial Gerente de Vendas - LIDIO Coordenador Adm. de Vendas Rodrigo Gerência Marketing & Comercial VAGO Consultor de Vendas Ricardo Consultor de Vendas Krebs Aux. Admin. Vanessa Repres. Comercial IVONE Aux. Admin. Fernanda
10. Gerente de Vendas Consultor de vendas 1 Consultor de vendas 2 Definição das Carteiras de clientes Atendimento dos Clientes com foco nas regiões sul do Paraná, metropolitana de Curitiba e estado de Santa Catarina. Prospecção e conquista de novos clientes. Atendimento aos clientes com foco na região norte do Paraná e estado do RS. Prospecção e conquista de novos clientes. Coca-cola e Kayser, Ambev, Ajinomoto, Corn Products, Dulcini, Riclam, etc. Desenvolvimento de novos clientes e contas chave com foco nos estados do Sudeste. R 1 R 2 R 2 R 1
14. Diretriz Política – Atividades Comerciais As principais diretrizes políticas comerciais devem ser adotadas por todos os profissionais de vendas de nossa empresa. As ferramentas iniciais são as carteiras de clientes, tabelas de preços, limites / parâmetros negociais e respectivas delegações a serem utilizados, os quais visam garantir a uniformidade de procedimentos, agilizar o processo de aprovação dos pedidos e conduzir para as estratégias de crescimento de nossos negócios. Os níveis delegantes, de acordo com os descontos negociados sobre os preços da Tabela estabelecida para a lista de produtos, serão da seguinte forma: Política de Descontos Desconto Ped. Mínimo Delegação 10% R$ 1.000 Ger./ Cons./Repres. 15% R$ 5.000 Ger./Cons./Repres. 20% R$ 10.000 Coord. Adm. Vendas 25% R$ 20.000 Adm./G Coml. & Mkt Acima Diretor Geral
15. As negociações com descontos dentro dos limites terão seqüência natural entre os clientes e o respectivo responsável pela carteira, sendo os pedidos encaminhados para Administração de Vendas que será responsável pela entrada e oficialização dos mesmos. As negociações superiores deverão ter previa analise e autorização pela Administração de Vendas, a qual simulará retorno/margem e discutirá com a Direção Geral com indicação dos limites mínimos de rentabilidade a serem aceitos. Os prazos a serem considerados nas negociações devem respeitar o limite de 30 dias, devendo ser sempre iniciada uma nova negociação com prazo inferior a isso de acordo com as diretrizes. Todos os pedidos devem passar pela verificação da Administração de Vendas para então seguir o seu fluxo de entrada no sistema e planejamento de entregas. Haverá uma verificação automática do limite de crédito do respectivo cliente, o qual será estabelecido dentro da política de responsabilidade da Área de Crédito e Cobrança. Não será concedido novo crédito a clientes com parcelas em atraso. Qualquer situação fora das condições acima será encaminhada pela área de Administração de Vendas para a Diretoria Geral. Os valores de comissões e remuneração bem como metas especificas do trabalho dos responsáveis pelas carteiras (funcionários diretos e/ou representantes) serão tratados em posteriormente em “Política Específica”.
16. Tabela de Preços e Política de Descontos BRASCARBO Tabela Desconto 10% 15% 20% 25% A 5,38 4,85 4,58 4,31 4,04 G 5,52 4,97 4,69 4,42 4,14 A PLUS 6,07 5,46 5,16 4,85 4,55 G PLUS 6,07 5,46 5,16 4,85 4,55 AC100 6,26 5,64 5,32 5,01 4,70 V 6,47 5,82 5,50 5,17 4,85 V PLUS 6,76 6,09 5,75 5,41 5,07 VA 6,47 5,82 5,50 5,17 4,85 F 5,17 4,65 4,39 4,13 3,87 K 500 4,00 3,60 3,40 3,20 3,00 K 600 4,65 4,18 3,95 3,72 3,48 K 700 5,10 4,59 4,34 4,08 3,83 K 800 5,57 5,01 4,73 4,45 4,18 VS 50 6,66 6,00 5,66 5,33 5,00 GM DF 6,63 5,97 5,64 5,31 4,98 AW 5,34 4,80 4,54 4,27 4,00 GW 5,53 4,98 4,70 4,43 4,15 ASW 6,08 5,47 5,17 4,86 4,56 GSW 6,08 5,47 5,17 4,86 4,56 A PLUS W 6,08 5,47 5,17 4,86 4,56 G PLUS W 6,08 5,47 5,17 4,86 4,56 KW 500 4,01 3,61 3,41 3,21 3,01 KW 600 4,65 4,18 3,95 3,72 3,48 KW 700 5,15 4,64 4,38 4,12 3,86 KW 800 5,69 5,12 4,83 4,55 4,26 HIDROACTIVE / HC 5,42 4,87 4,60 4,33 4,06 HB 700 5,42 4,87 4,60 4,33 4,06 HB 800 5,94 5,35 5,05 4,76 4,46 HB 900 6,61 5,95 5,62 5,29 4,96 HB LAVADO ÁCIDO 9,52 8,57 8,10 7,62 7,14 Política de Descontos Desconto Ped. Mínimo Delegação 10% R$ 1.000 Consultor 15% R$ 5.000 Consultor 20% R$ 10.000 Adm/GV 25% R$ 20.000 G. Coml. Acima Diretoria
17. JUNHO DE 2009 Venda Real Kg Preço Médio Total Clientes Venda Direta Brascarbo 116.565 R$ 3,84 R$ 448.185,50 25 Venda Clarimex - Merc. Interno 181.060 R$ 5,12 R$ 926.561,00 9 Venda Clarimex - Exportação 80.000 R$ 2,28 R$ 182.144,00 2 Venda Guaramex 89.625 R$ 3,46 R$ 310.476,85 26 TOTAL 467.250 R$ 4,00 R$ 1.867.367,35 62 Total Pó Movimentado na Brascarbo 344.130 R$ 2,92 R$ 1.004.844,68 Venda Indireta Brascarbo (Grupo) 227.565 R$ 2,45 R$ 556.659,18 Venda Total Clarimex 261.060 R$ 4,25 R$ 1.108.705,00 JULHO DE 2009 Venda Real Kg Preço Médio Total Clientes Venda Direta Brascarbo 158.758 R$ 3,50 R$ 556.176,50 17 Venda Clarimex - Merc. Interno 104.720 R$ 5,01 R$ 525.044,42 6 Venda Clarimex - Exportação 140.000 R$ 2,36 R$ 330.680,00 3 Venda Guaramex 18.475 R$ 3,98 R$ 73.462,50 21 TOTAL 421.953 R$ 3,52 R$ 1.485.363,42 47 Total Pó Movimentado na Brascarbo 281.615 R$ 2,73 R$ 769.523,00 Venda Indireta Brascarbo (Grupo) 133.750 R$ 1,84 R$ 245.725,50 Venda Total Clarimex 244.720 R$ 3,50 R$ 855.724,42 Comparativo Junho/Julho Quant.- Preço Médio - Valor - Clientes Venda Real Kg Preço Médio Total Clientes Venda Direta Brascarbo 36% -9% 24% -44% Venda Clarimex - Merc. Interno -42% -2% -43% -33% Venda Clarimex - Exportação 75% 4% 82% 50% Venda Guaramex -79% 15% -76% -19% TOTAL -10% -12% -20% -24% Total Pó Movimentado na Brascarbo -18% -6% -23% Venda Indireta Brascarbo (Grupo) -41% -25% -56% Venda Total Clarimex -6% -18% -23%