Guia prático de como montar
um planograma eficiente www.pdvativo.com.br
1. INTRODUÇÃO
www.pdvativo.com.br
2. Por que preciso de um planograma?
3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA
4...
Coordenadores de trade marketing
estão sempre em busca de informações e
métodosqueauxiliemnoPLANEJAMENTO
DE ESTRATÉGIAS. N...
Um bom planograma mostra a quantidade de frentes ou faces, o espaçamento e o posicio-
namento de um produto no varejo. A f...
1. INTRODUÇÃO
www.pdvativo.com.br
2. Por que preciso de um planograma?
3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA
4...
Se o objetivo primordial é AUMENTAR AS VENDAS, recomendamos
que você comece agora. Primeiro, porque a ferramenta amplia a ...
Você, além de coordenador ou promotor, TAMBÉM
ÉCONSUMIDOR.Jamaisesqueçadisso!Ninguémgosta
de encontrar prateleiras vazias ...
Por que preciso de um planograma?
encontrá-lo só aumenta. Agora, se o seu planograma for respeitado, a demanda pelos
seus ...
1. INTRODUÇÃO
www.pdvativo.com.br
2. Por que preciso de um planograma?
3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA
4...
Entender a importância do planograma é um grande passo,
masvocêaindaprecisasabercomofazê-lo.Umbomplanograma
precisa ser re...
maneiras de aproveitar aqueles nem tão bons assim.
Os produtos podem ser divididos em categorias (de
shampoos, por exemplo...
a. Gôndolas
	 Essetipodeexposiçãoéumdosmaisfrequentes.
Se for distribuir os produtos no sentido horizontal,
organize por o...
b. Ponta de gôndola
	 Essa montagem varia de acordo com o sistema de exposição:
bandeja, cesto ou gancho.
	 Exponha apenas...
b.a. Bandeja
	 Se houver produtos de cores diferentes, verti-
calize a cor para facilitar a escolha do cliente. Caso
o pro...
b.b. Gancho
	 Os produtos dos ganchos devem estar próximos para não mostrar o fundo da gôndola.
	 Caso haja mercadorias co...
c. Pallets
	 Use pallets somente quando os produtos estiverem em caixa
ou se puderem ser empilhados. Não permita que a alt...
d. Cestos de corredor
	 São usados apenas para exposição de produtos vendidos a granel e que não possam ser
empilhados. Se...
1. INTRODUÇÃO
www.pdvativo.com.br
2. Por que preciso de um planograma?
3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA
4...
Exposição dos produtos (localização deles no espaço definido)
	 Quandoéchegadaa hora de implantar os planogramas,ospromoto...
ou seja, produtos neste campo de visão serão percebidos primeiro.
	 Mercadorias com maior valor agregado e maior margem de...
varejista. Já para vender produtos casados, indicamos um
aprofundamento no que é crossmerchandising. Mais do que
cruzar pr...
cola pouco conhecido fica próximo ao líder, por exemplo, ele
pode “pegar carona” com ele. Nesse caso, o shopper pode
tomar...
influenciáveis pelo marketing e cabe à equipe do trade compreendê-las.
	 Porisso,asobservaçõesdecomportamentodoshoppereomo...
1. INTRODUÇÃO
www.pdvativo.com.br
2. Por que preciso de um planograma?
3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA
4...
A maioria dos promotores anda com esse planejamento impresso no bolso. Algumas tecno-
logias específicas para gestão de PD...
Como a tecnologia pode me ajudar?
	 Problemascomoplanogramatambémpodemserresolvidosfacilmenteseopromotorpuder
conversarcom...
O cálculo dos espaços a serem ocupados nas prateleiras e a simulação gráfica de um PDV
também são possíveis com o auxílio ...
1. INTRODUÇÃO
www.pdvativo.com.br
2. Por que preciso de um planograma?
3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA
4...
CONCLUSÃO
	 Neste e-book, abordamos os principais pontos referentes a um planograma para PDV. Ex-
plicamos como a ferramen...
Seguir o planograma à risca é essencial para que as estratégias elaboradas
no planejamento dêem resultado. Quando surgem p...
DEIXE SEU COMENTÁRIO!
COMPARTILHE
TWEET
www.pdvativo.com.br
SEGUIRCURTIR
Ebook guia-pratico-de-como-montar-um-planograma-eficiente1
Ebook guia-pratico-de-como-montar-um-planograma-eficiente1
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Ebook guia-pratico-de-como-montar-um-planograma-eficiente1

2.937 visualizações

Publicada em

Marketing Promocional

Publicada em: Marketing
0 comentários
8 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
2.937
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
7
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
231
Comentários
0
Gostaram
8
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Ebook guia-pratico-de-como-montar-um-planograma-eficiente1

  1. 1. Guia prático de como montar um planograma eficiente www.pdvativo.com.br
  2. 2. 1. INTRODUÇÃO www.pdvativo.com.br 2. Por que preciso de um planograma? 3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA 4. EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS (LOCALIZAÇÃO DELES NO ESPAÇO DEFINIDO) 5. COMO A TECNOLOGIA PODE ME AJUDAR? 6. CONCLUSÃO
  3. 3. Coordenadores de trade marketing estão sempre em busca de informações e métodosqueauxiliemnoPLANEJAMENTO DE ESTRATÉGIAS. Neste e-book, vamos ajudar coordenadores e promotores a montar um PLANOGRAMA EFICIENTE PARA O PDV. INTRODUÇÃO O planograma é a escolha do layout dos produtos no ponto de venda e por isso auxilia na implan- tação de ações que aumentem as vendas.
  4. 4. Um bom planograma mostra a quantidade de frentes ou faces, o espaçamento e o posicio- namento de um produto no varejo. A ferramenta também define a verticalização ou a exposição em blocos de uma mercadoria, por exemplo. Neste material educativo, falaremos sobre a IMPORTÂNCIA DESSA FERRAMENTA, daremos dicas de como fazer um planograma e como esta técnica pode AJUDAR TANTO O COORDENADOR QUANTO O PROMOTOR de venda na hora do planejamento e execução. Boa leitura! INTRODUÇÃO
  5. 5. 1. INTRODUÇÃO www.pdvativo.com.br 2. Por que preciso de um planograma? 3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA 4. EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS (LOCALIZAÇÃO DELES NO ESPAÇO DEFINIDO) 5. COMO A TECNOLOGIA PODE ME AJUDAR? 6. CONCLUSÃO
  6. 6. Se o objetivo primordial é AUMENTAR AS VENDAS, recomendamos que você comece agora. Primeiro, porque a ferramenta amplia a conveniência, a comodidade e a agilidade no processo decisório dos consumidores. Ou seja, ESTIMULA O ATO DA COMPRA. UmplanogramabemplanejadoeexecutadomantémboascondiçõesdecirculaçãoeOFERECE GRANDE VISIBILIDADE E ACESSO aos produtos expostos. Sua marca será vista e, por isso, SERÁ LEMBRADA PELO CONSUMIDOR. Além disso, organização e boa disposição das mer- cadorias costumam passar uma imagem positiva da marca. Por que preciso de um planograma?
  7. 7. Você, além de coordenador ou promotor, TAMBÉM ÉCONSUMIDOR.Jamaisesqueçadisso!Ninguémgosta de encontrar prateleiras vazias ou desorganizadas. Por- tanto, é importante educar o varejista para que quando ocorram rupturas, a prática da loja não seja a de encher o espaço do produto que está faltando com itens adja- centes. Isso não esconde do consumidor a falha, ape- nas agrava o problema. O cliente vai perder mais tempo procurando o produto que deseja e a frustração ao não Por que preciso de um planograma? Como consumidor, você também é influen- ciado por uma boa organização.
  8. 8. Por que preciso de um planograma? encontrá-lo só aumenta. Agora, se o seu planograma for respeitado, a demanda pelos seus produtos certamente irá aumentar.
  9. 9. 1. INTRODUÇÃO www.pdvativo.com.br 2. Por que preciso de um planograma? 3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA 4. EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS (LOCALIZAÇÃO DELES NO ESPAÇO DEFINIDO) 5. COMO A TECNOLOGIA PODE ME AJUDAR? 6. CONCLUSÃO
  10. 10. Entender a importância do planograma é um grande passo, masvocêaindaprecisasabercomofazê-lo.Umbomplanograma precisa ser reflexo de um conjunto de decisões táticas de localização e exposição de produtosdentrodaloja, não esquecendo que o shopper deve encontrá-los facilmente. É aqui que o ESTUDO DE MAPAS DE CALOR pode ajudar o co- ordenador a saber onde há maior fluxo de consumidores (áreas quentes) e onde os produtos são “esquecidos” (áreas frias). Esse estudo permite que ele foque nos melhores pontos e pense em Como fazer a distribuição dos produtos na loja Representação de um corredor de supermercado, onde câmeras registram os pontos onde as pessoas permane- cem por mais tempo.
  11. 11. maneiras de aproveitar aqueles nem tão bons assim. Os produtos podem ser divididos em categorias (de shampoos, por exemplo) ou por associação (seção de banho,sucos,petetc.)pertodeprodutosrelacionados. Seja qual for o produto, existe um tipo de equi- pamento e alguns pontos a se considerar na hora de escolher o local de exposição dentro da loja. Para cada um dos tipos, daremos dicas da melhor maneira de distribuição da mercadoria. Como fazer a distribuição dos produtos na loja Distribuição dos produtos no sentido horizontal nas gôndolas, da esquerda pra direita.
  12. 12. a. Gôndolas Essetipodeexposiçãoéumdosmaisfrequentes. Se for distribuir os produtos no sentido horizontal, organize por ordem de tamanho e peso, da esquer- da para a direita. Se for distribuir no sentido vertical, comece de baixo pra cima. Como fazer a distribuição dos produtos na loja
  13. 13. b. Ponta de gôndola Essa montagem varia de acordo com o sistema de exposição: bandeja, cesto ou gancho. Exponha apenas um produto. Você pode variar somente as cores, já que modelos e tamanhos costumam ter preços difer- entes,ecolocá-losnomesmolocaléproibidoporlei.Aexposição de mais de um tipo de produto na mesma ponta é permitida so- mente quando um produto é complementar outro. Como fazer a distribuição dos produtos na loja Gôndola Ponta de Gôndola
  14. 14. b.a. Bandeja Se houver produtos de cores diferentes, verti- calize a cor para facilitar a escolha do cliente. Caso o produto tenha data de validade, deixe a “pega” mais fácil dos produtos com validade mais próx- ima, ou seja, deixe-os à frente dos produtos com validade maior. Como fazer a distribuição dos produtos na loja MAIS PRÓXIMOS DO VENCIMENTO
  15. 15. b.b. Gancho Os produtos dos ganchos devem estar próximos para não mostrar o fundo da gôndola. Caso haja mercadorias com cores diferentes, verticalize. b.c. Cesto Coloque até cinco cestos a uma altura máxima de 1,60m. Lembre-se que as pessoas precis- am conseguir alcançar um produto sem esforço. Como fazer a distribuição dos produtos na loja
  16. 16. c. Pallets Use pallets somente quando os produtos estiverem em caixa ou se puderem ser empilhados. Não permita que a altura da pilha ultrapasse 1,20m. Aproveite a estrutura e cole cartazes de preço nas faces ou use placas de suporte. É bom lembrar que deixar uma amostra do produto fora da caixa e exposto ao cli- ente é fundamental. Como fazer a distribuição dos produtos na loja
  17. 17. d. Cestos de corredor São usados apenas para exposição de produtos vendidos a granel e que não possam ser empilhados. Se não houver estoque suficiente para encher o cesto, use como recheio algumas caixas vazias do próprio produto, e em volta, coloque o mercadoria. Como fazer a distribuição dos produtos na loja
  18. 18. 1. INTRODUÇÃO www.pdvativo.com.br 2. Por que preciso de um planograma? 3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA 4. EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS (LOCALIZAÇÃO DELES NO ESPAÇO DEFINIDO) 5. COMO A TECNOLOGIA PODE ME AJUDAR? 6. CONCLUSÃO
  19. 19. Exposição dos produtos (localização deles no espaço definido) Quandoéchegadaa hora de implantar os planogramas,ospromotorespodem se deparar com problemas. Se o espaço não for calculado corretamente pelo coordenadores, o que está descrito no planograma pode não ter validade alguma. Quando o planograma não é feito pensando no mundo real, acontecem imprevistos como o produto não caber na gôndola ou sobrar espaço vazio. Lembre-se que é no PDV que o shopper fará sua decisão de compra. Ninguém gosta de se abaixar muito para pegar algum produto, por isso a posição central e que está naalturadosolhosé a parte mais nobre da gôndola, Altura dos Olhos
  20. 20. ou seja, produtos neste campo de visão serão percebidos primeiro. Mercadorias com maior valor agregado e maior margem devem ser posicionados na altura dos olhos e nas prateleiras superiores. Já os de maior giro, menor ticket médio e menor margem ficam nas prate- leiras inferiores. Para que seu produto seja notado, o promotor deve se preocupar com uma boa sinalização e precificação legível. A limpeza é outro fator bem importante que deve ser acordada com o Exposição dos produtos (localização deles no espaço definido)
  21. 21. varejista. Já para vender produtos casados, indicamos um aprofundamento no que é crossmerchandising. Mais do que cruzar produtos aleatoriamente, a técnica permite fazer as- sociações que induzem a compra de um produ- to. Essas combinações costumam funcionar uando a pes- soa lembra daquele produto na hora de levar outro e sente que sua experiência de compra foi melhor por causa disso. O planograma também é afetado pela posição do con- corrente líder da marca na gôndola. Se um refrigerante de Exposição dos produtos (localização deles no espaço definido) PRODUTO TIPO A PRODUTO TIPO A PRODUTO TIPO A PRODUTO TIPO B PRODUTO TIPO B Cross merchandising é a técnica de posi- cionar produtos de funções diferentes, mas que dialogam entre si, para ala- vancar as vendas.
  22. 22. cola pouco conhecido fica próximo ao líder, por exemplo, ele pode “pegar carona” com ele. Nesse caso, o shopper pode tomar a decisão baseado no menor preço e levar o produto menos conhecido. Elaborar mapas de calor é um bom meio de identificar as áreas quentes e frias nas gôndolas antes do planejamento. Esse mapa permite focar esforços nos melhores pontos do PDV. Aliado a ele, está a árvore de decisão do consumidor: a necessidade, a seleção e a decisão. Todas essas etapas são Exposição dos produtos (localização deles no espaço definido) MARCA LÍDER MARCA LÍDER MARCA LÍDER OUTRA MARCA OUTRA MARCA OUTRA MARCA A marca líder fica na altura dos olhos do consumidor, enquanto as outras marcas “pegam carona” nas vendas.
  23. 23. influenciáveis pelo marketing e cabe à equipe do trade compreendê-las. Porisso,asobservaçõesdecomportamentodoshoppereomonitoramentoconstantedoPDV são capazes de criar alternativas de planograma. Por que não fazer testes para compreender a decisão dos compradores na gôndola? Quando se sabe o comportamento real do shopper fica bem mais fácil adequar o planograma às particularidades dele. Seguindo a mesma linha de pensamento, por que não analisar os resultados de um planograma anterior? Feedback é uma bússola eficiente para guiar ações. Exposição dos produtos (localização deles no espaço definido)
  24. 24. 1. INTRODUÇÃO www.pdvativo.com.br 2. Por que preciso de um planograma? 3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA 4. EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS (LOCALIZAÇÃO DELES NO ESPAÇO DEFINIDO) 5. COMO A TECNOLOGIA PODE ME AJUDAR? 6. CONCLUSÃO
  25. 25. A maioria dos promotores anda com esse planejamento impresso no bolso. Algumas tecno- logias específicas para gestão de PDV, como o Agile Promoter, conseguem armazenar todos esses dados para que o promotor os consulte em um dispositivo móvel onde e quando quiser. Como a tecnologia pode me ajudar?
  26. 26. Como a tecnologia pode me ajudar? Problemascomoplanogramatambémpodemserresolvidosfacilmenteseopromotorpuder conversarcomocoordenadorpormeiodeumbate-papoinstantâneo.Ofeedback tambémpode ser virtual, ou seja, as informações sobre os PDVs são passadas em tempo real e armazenadas. Dessa forma, tornam-se base para um próximo planograma mais eficiente que o anterior.
  27. 27. O cálculo dos espaços a serem ocupados nas prateleiras e a simulação gráfica de um PDV também são possíveis com o auxílio de softwares e facilitam a vida do coordenador. Esses pro- gramas aproximam o que está nos planos da realidade que do ponto de venda. Buscar ideias na internet e se basear nelas também pode ajudar na hora de fazer um planograma. Como a tecnologia pode me ajudar?
  28. 28. 1. INTRODUÇÃO www.pdvativo.com.br 2. Por que preciso de um planograma? 3. COMO FAZER A DISTRIBUIÇÃO DOS PRODUTOS NA LOJA 4. EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS (LOCALIZAÇÃO DELES NO ESPAÇO DEFINIDO) 5. COMO A TECNOLOGIA PODE ME AJUDAR? 6. CONCLUSÃO
  29. 29. CONCLUSÃO Neste e-book, abordamos os principais pontos referentes a um planograma para PDV. Ex- plicamos como a ferramenta é capaz de proporcionar uma boa experiência ao shopper e fazer com que o seu produto e não o do concorrente seja escolhido por ele. Pequenos truques como posicionar mercadorias com maior valor agregado e margem na altura dos olhos e nas pratelei- ras mais acima fazem toda a diferença no PDV. Ensinamos também como você pode fazer a distribuição dos produtos - se em gôndola, cesto, pallet etc - e técnicas como cross-merchandising e mapa de calor. Por fim, abordamos os benefícios da tecnologia na hora de elaborar um planograma.
  30. 30. Seguir o planograma à risca é essencial para que as estratégias elaboradas no planejamento dêem resultado. Quando surgem problemas e falha de comuni- cação com o varejista, todo o planograma pode ser sacrificado, o que não é nada bom para a marca. Converse com promotores e explique a importância de negociar lugares no varejo. Mon- itorar se o acordo está sendo respeitado também será tarefa dele. Esperamos que nossas dicas tenham ajudado você a compreender melhor a ferramenta. Boa leitura! CONCLUSÃO
  31. 31. DEIXE SEU COMENTÁRIO! COMPARTILHE TWEET www.pdvativo.com.br SEGUIRCURTIR

×