Apresentação da área de marketing

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O que é Marketing? O que essa área faz na Doisnovemeia? Porque existe? Uma palestra breve e introdutória.

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Apresentação da área de marketing

  1. 1. Marketing<br />Muitomaisque propaganda<br />
  2. 2. O quê?<br />Anos 60: “Marketing é o desempenho das atividadescomerciaisquedirigem o fluxo de bens e serviçosaoconsumidorouusuário.”<br />American Marketing Association<br />
  3. 3. O quê?<br />Antigamente, esseconceitobastava.<br />Vídeo1: http://bit.ly/CSZnX<br />
  4. 4. O quê?<br />Nasempresas: “Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender tão bem o cliente que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária então seria tornar o produto ou serviço disponível.”<br />Peter Drucker<br />
  5. 5. O quê?<br />“Marketing é umafunçãoorganizacional e um conjunto de pessoasqueenvolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor paraosclientes, bemcomo a administração do relacionamento com eles, de modoquebeneficie a organização e seupúblicointeressado” <br />American Marketing Association<br />
  6. 6. O quê?<br />Criação, <br />comunicação<br />e entrega de valor. <br />Administração do relacionamento.<br />
  7. 7. O quê?<br />“Marketing envolve a identificação e satisfação das necessidadeshumanas e sociais. É supriressasnecessidadeslucrativamente” <br />Philip Kotler<br />
  8. 8. Porquê?<br />A publicidade tem sidorealmentelucrativapara o cliente?<br />Video 2: vídeosobreentrevistas “which brads do you love?”, “which brands do you hate?” e “which brands loves you?” (Nãoachei D:)<br />
  9. 9. Porquê?<br />
  10. 10. Porquê?<br />Porquecomunicação de valor sementrega de valor = mentira<br />Porqueentrega de valor semadministração de relacionamento = burrice<br />Comunicação + estratégiasdiferenciadas = impacto<br />
  11. 11. Porquê?<br />Video 3: http://bit.ly/11ypc8<br />
  12. 12. Praquê?<br />$<br />
  13. 13. Como?<br />Planê + Mkt<br />Empresa:<br />Como surgiu? Emquecontexto? <br />
  14. 14. Como?<br />Missão, Visão e Valores:<br />Qualobjetivo? O quevaloriza? O quequertransmitirpara o cliente? Aondequerchegar?<br />
  15. 15. Como?<br />AnálisedaConcorrência:<br />Produto? Preço? Praça? Promoção? Como osconcorrentes se posicionam?<br />
  16. 16. Como?<br />Análise do público-alvo:<br />Qual o sexo? Qualidade? Qualclasse? Ondemora? Ondefrequenta? Do queelegosta? Como eleescolheessamarca? <br />
  17. 17. Como?<br />Análise SWOT<br />Pontos fortes, fracos: fatoresinternos<br />Oportunidades, Ameaças: fatoresexternos<br />
  18. 18. Como?<br />Além dos P’s. E os C’s? <br />Consumers Wants and needs<br />Cost To Satisfy<br />Convenience to buy<br />Communication.<br />
  19. 19. Como?<br />E os E’s?<br />Experience<br />Everywhere<br />Exchange<br />Evangelism<br />
  20. 20. Como?<br />Pesquisandosobre o cliente, <br />pesquisandosobre a concorrência,<br />pesquisandosobre o público, <br />pesquisandosobre marketing,<br />pesquisandoreferências,<br />analisandotudoisso.<br />E mergulhando no mar de possibilidades. <br />embasamento<br />
  21. 21. Como?<br />= Estratégia.<br />Exemplo?<br />
  22. 22. Como?<br />MarktingDireto. Marketing Promocional. Marketing de guerilha. Ambush Marketing. Buzz marketing. Marketing de relacionamento. Atendimentodiferenciado. Brinde. Fidelização. Evento. Emboscada no eventoconcorrente. Assessoria de impresa. Atitudeambiental. Atitude social. PDV novo. PDV diferenciado. Produto novo. Utilização nova do produtoantigo. Preço novo. Buzz marketing. Embalagem nova. Benchmarking…<br />
  23. 23. Como?<br />Exemplo 1: GAP <br />http://bit.ly/nwl2P<br />Exemplo 2: Vitrinesem Paris<br />http://bit.ly/bKBY5O<br />Exemplo 3: Mala direta<br />http://bit.ly/a7kH5u<br />
  24. 24. Doisnovemkt<br />New!<br />Agregar valor a marca Doisnovemeia perante:<br />alunosdafac,<br />professoresdafac,<br />clientes,<br />possíveisclientes,<br />público dos eventos,<br />profissionais,<br />ex-membros<br />e membros.<br />

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