O documento discute a importância da integração de grupos de trabalho para o alcance de resultados. A integração requer que os objetivos do grupo sejam interiorizados por seus membros e que atendam às necessidades individuais. A falta de integração pode levar a fenômenos como competição e sabotagem, prejudicando os resultados. Lideranças devem favorecer a integração por meio do autoconhecimento, reconhecimento das necessidades dos membros e tratamento de conflitos.

1. ALGUMAS IDÉIAS SOBRE INTEGRAÇAO DOS GRUPOS DE TRABALHO
Por José Gilson Farias Cavalcanti
As pessoas se reúnem espontaneamente ou não para formar grupos em função de
necessidades pessoais que pretendem atender na atividade grupal. Esse é o primeiro
movimento que as impulsiona a fazer parte de um grupo. São os objetivos do grupo que
atraem as pessoas para nele se integrarem como forma de alcançar os seus objetivos
individuais.
As organizações produtivas são formadas por diversos componentes e o ser humano
assoma como aquele que dá vida, movimento e faz funcionar todos os recursos ali
reunidos. A organização constitui um grupo formado por outros grupos de pessoas que
dela decidiram participar.
O ingresso de uma pessoa numa empresa representa a sua inclusão num grupo que já
tem definidos os seus objetivos que, por natureza, são institucionais. A razão de ser,
portanto, de um grupo numa empresa é a produção de resultados requeridos por ela e
sintonizados com a clientela.
O contrato formal da empresa com o empregado ultrapassa os dispositivos legais dessa
relação. Querendo ou não a empresa está admitindo uma pessoa inteira, uma unidade
bio-psico-social-espiritual. A anuência das partes com relação às cláusulas desse
contrato não significa, necessariamente, convivência harmônica. Existem, de ambas as
partes, desejos que vão aparecendo no relacionamento ora claros, definidos, conscientes,
ora sub-reptícios, ora inconscientes.
O equilíbrio desejado, traduzido pela satisfação das partes, passa pelo atendimento de
seus desejos.
Somente existem objetivos de grupo quando os seus componentes o interiorizam,
assumindo-os como seus. E isso só acontece quando há integração do indivíduo ao
grupo. O ato de integrar ou de integrar-se significa tornar inteiro, completar, incorporar-
se, juntar-se, tornando-se parte integrante. A falta de integração nas equipes de trabalho
dificulta e muito o alcance dos resultados pretendidos (em quantidade, em qualidade,
em efetividade), porque, na falta do atendimento dos desejos das partes, vigora o
cumprimento do contrato formal resumido pelo binômio mão-de-obra X remuneração.

2. Essa falta oportuniza o surgimento de fenômenos que, raras vezes, são compreendidos e
trabalhados. Exemplos desses fenômenos são a competição interpessoal, a dependência,
a contradependência, a sabotagem, a negação de informações, a fofoca, o
escamoteamento dos conflitos, relações pouco francas, apego excessivo às normas, a
procura do “bode expiatório”, entre outros. É claro que a intensidade desses fenômenos
e de suas conseqüências nos resultados é proporcional ao nível de integração das
pessoas.
A integração constitui fenômeno energético. A energia vital de cada componente
interage com a energia dos demais, determinando a energia de grupo. Um corpo, uma
pessoa ou um grupo com carga excessiva resulta em ansiedade; pouca energia resvala
para a depressão. O funcionamento pessoal ou grupal integrado vai requerer um
equilíbrio dinâmico dessa pulsação energética entre carga e descarga. Há uma sabedoria
intrínseca ao indivíduo e ao grupo que os impulsiona ao funcionamento integrado
através de uma auto-regulação.
A leitura energética de um grupo permite inferir o grau de integração de suas ações para
alcance dos objetivos, diagnosticar resistências, quem se sente incluído ou excluído, as
disputas pelo poder, a clareza ou não das posições, a estrutura e organização internas,
bem como a expressão, representação dos afetos, além, é claro, de suas possibilidades
de obter resultados coletivos. Em resumo, a energia de um grupo reflete a síntese de seu
funcionamento em todos os seus aspectos.
Cabe ressaltar que as equipes são formadas da interação de individualidades. Quer dizer,
a célula da equipe é a pessoa. Cada pessoa é uma unidade que vive um constante
movimento dialético no grupo: afirmar e preservar sua identidade e sua autonomia
individual e integrar-se como parte de um todo, submetendo-se às exigências para tornar
o grupo viável. Essas são tendências opostas mas complementares. É esse movimento
que impulsiona energicamente um grupo a desenvolver-se na perspectiva de um sistema
vivo, aberto e flexível.
Resultados, produtos ou serviços representam a finalidade das equipes de trabalho. As
chefias, coordenadores e/ou gerentes, lideranças formalmente determinadas,
administram tais equipes. Pelo papel que exercem no que respeita à função de gerenciar
pessoas, é importante:
Estar num processo contínuo de trabalho pessoal (quem sou, como me comporto,
por que me comporto assim, o que sinto, o que penso, qual a repercussão da minha
ação para os outros, há coerência da ação com o que penso e com o que sinto, etc.)
Ter conhecimento da natureza dos trabalhos da equipe
Ter conhecimentos de teorias comportamentais
Conhecer e reconhecer as necessidades dos componentes da equipe e dela própria,
investindo na realização das pessoas

3. Adotar a disciplina como um valor onde cada um tem a consciência de cumprir o
papel que lhe cabe
Ter habilidade para facilitar a ação da equipes
Saber fazer a leitura energética do grupo, identificando os fenômenos que estão
impulsionando ou obstaculando o conjunto e trabalhando esses fenômenos com a
própria equipe
Favorecer o autodesenvolvimento das pessoas
Implantar estratégias de acompanhamento e de avaliação dos processos, dos
resultados obtidos de forma a que as pessoas e a equipe desenvolvam mecanismos
de auto-regulação
Favorecer o tratamento dos conflitos
A integração passa por um momento pessoal (da pessoa com ela mesma e com os
objetivos da equipe e da empresa); um momento interpessoal com os demais
componentes da equipe e um outro com as demais equipes de trabalho. Se a base de
atuação das empresas são as equipes, não basta que apenas uma apresente-se integrada.
A empresa é um todo e, nessa visão, as partes estão interligadas. O funcionamento do
todo está relacionado com o funcionamento das partes.
As características da sociedade moderna têm exigido muito da pessoa para adaptar-se ao
tempo presente. A globalização da economia, a delimitação de centros internacionais de
poder, o fanatismo religioso, a segregação étnica, o culto exacerbado de valores como a
competição, o narcisismo, a produção acelerada do conhecimento, entre outros, têm
deixado marcas profundas no estilo de vida das pessoas e afetado a sua integração
consigo mesmas e com o mundo. As diferenças individuais parecem ser pouco
consideradas, oportunizando o aparecimento/desenvolvimento do sentimento de
exclusão, de não-pertencimento. A compreensão do ser humano e dos grupos (incluindo
as equipes de trabalho) requer, portanto, o entendimento dessas e de outras questões que
fazem parte de um contexto onde as pessoas e as empresas estão incluídas. Integrar
pessoas e equipes torna-se um processo contínuo para a obtenção de resultados
desejados, levando em consideração a pessoa inteira, suas circunstâncias e as da
organização produtiva da qual faz parte.
Não são os papéis que não se entendem, nem os demais recursos do trabalho. São as
pessoas o objeto da integração. Não uma integração superficial restrita aos ditames da
boa educação e da civilidade mas a integração das pessoas com os objetivos da equipe
que devem estar sintonizados com os objetivos da organização. Deve ser perseguida a
integração entre as pessoas para quebrar as barreiras funcionais que a divisão rígida do
trabalho provocou. Falamos de integração que reflita um ambiente de aprendizagem
mútua entre as pessoas, onde seja vivo o interesse pela ação do outro como
complemento do seu trabalho. Integração que proporcione um clima de prazer, de ser
bom vir trabalhar todos os dias; de saber que se pode contar com o outro. Referimo-nos
a uma integração que permita o surgimento dos naturais conflitos e que as pessoas, ao
invés de sufocá-los ou de negá-los possam tratá-los e, por fim, uma integração que
transpire uma energia viva e positiva da equipe, traduzida nos resultados de sua ação.

4. A organização necessita contar com profissionais que atendam a um novo perfil
requerido pelos cenários interno e externo e que precisa ser esclarecido a todos,
trabalhado e digerido, ou seja, integrado no interior de cada um e de cada equipe.
A vivência da educação permanente é uma resposta para acompanhar o mundo da forma
mais consciente possível. O profissional que trabalha com educação deve buscar o seu
aperfeiçoamento constantemente, imergindo na sua realidade, refletindo sobre ela e
transformando-a.
O foco do processo educativo são as pessoas que trazem, por natureza, uma tendência a
se desenvolverem em todos os níveis que não apenas o físico. Essa potência é
transformada em ato quando as condições são favoráveis a essa passagem. Quando são
impeditivas tem-se o represamento da energia, um estado latente cujas conseqüências
para a pessoa e para o social são traduzidas por perdas.
Embora possamos ser impulsionados, auxiliados por condições externas, a maior
responsabilidade pelo nosso desenvolvimento somos nós próprios. Somente nós
podemos decidir desenvolvermo-nos, ligando o nosso motor motivacional que nos lança
à procura da transformação da latência numa realidade. Para desenvolver-se é preciso
saber o que existe para ser desenvolvido. Esse diagnóstico é um processo contínuo de
autoconhecimento que se dá quando se tira o invólucro e se depara com um material a
ser trabalhado. Para a pessoa e para os grupos representam os momentos em que se
toma consciência dos interesses, das habilidades, das aptidões, dos desejos, do código
de crenças, da própria história da energia pulsátil, do contexto da existência, da relação
com o mundo e suas tendências. O momento seguinte requer um confronto desse
material com a realidade que é um enquadramento em que limites são vislumbrados,
prioridades estabelecidas, ações planejadas e decisões tomadas. Uma pessoa ou grupo
sensibilizado para o autodesenvolvimento constrói uma atitude de receptividade,
abrindo os canais para a aprendizagem, para a evolução do seu percurso na vida.
A qualificação profissional de uma pessoa é o que lhe permite realizar um trabalho. E o
trabalho bem realizado representa a síntese de um aprendizado aplicado, a satisfação de
uma necessidade, a descarga de energia e ao mesmo tempo a carga para novas
produções. O estar capaz é situacional e guarda relação com o desenvolvimento e com a
apropriação de conhecimentos , de habilidades e de atitudes; é uma construção interior
em permanente sintonia com o mundo. Assim, estar capaz é diferente de ser capaz.
Enquanto este diz respeito a um estado mais permanente, aquele exige movimento de
busca. Por isso se fala que a educação é contínua e só a pessoa, e somente ela, pode
gerenciar o seu processo. Estamos pois nos referindo ao autodesenvolvimento: processo
consciente do que se precisa, do que se quer e do que se pode. O ritmo, a velocidade, o
quando e o onde são propriedades da pessoa que se conhece, que se des-envolve e faz
medrar, crescer.