Ética e humanização em Saúde

1. Saúde integral do paciente e a equipe multiprofissional
“A integralidade implica na inserção do indivíduo em uma rede de serviços capaz de
responder às necessidades, que se ampliam enormemente da dimensão biológica (na
qual é centrada a prática hegemônica), mas que, minimamente, deve ser capaz de
oferecer ações de promoção e proteção da saúde, integradas às ações assistenciais
necessárias à demanda singular de cada usuário.”
• O que você entende por prática hegemônica em saúde?
Saúde integral do paciente e a equipe multiprofissional
Ao prioriza a visão do ser humano como um todo, traz-se à tona a necessidade do
trabalho em equipe para se prestar uma assistência de qualidade.
Além da atuação da equipe de saúde relacionada ao tratamento das doenças, como
esta pode interferir no processo saúde-doença de uma forma mais ampla?
modelo desenvolvido por Dahlgren e Whitehead,
Determinantes Sociais de Saúde
A construção social do homem:
conhecendo os processos grupais

2. O PROCESSO GRUPAL
Rede de relações equilibradas de poder entre os participantes de um determinado grupo.
Aspectos dos processos grupais:
Coesão,
Cooperação,
Conflito,
Liderança
Alexandre (2002)
(...) a história de vida dos indivíduos é a história de pertencimento em inúmeros grupos.
(ALEXANDRE, 2002, p.209)
Desde que nascemos, são os grupos dos quais fazemos parte que nos servem de referência,
que nos dão apoio afetivo, espiritual, material, intelectual.
Esses grupos são a família, a escola, os espaços de trabalho, lazer etc.

3. Os grupos podem ser categorizados em:
– Formais: São estabelecidos de acordo com relações formais que pressupõem autoridade, hierarquia,
normas e possuem a função de atingir objetivos a partir do trabalho, como, por exemplo, aqueles
constituídos nas empresas, nas escola, dentre outros.
– Informais: Constituem-se de ligações mais flexíveis e têm a função de proporcionar satisfação
emocional aos seus membros, como o grupo de amigos, a família, dentre outros.
– Ideológicos: Vinculam-se com vistas à defesa de idéias acerca das questões fundamentais da vida humana:
preservação ambiental, sustentabilidade, defesa de um estilo de vida e outros, como movimentos sociais e
Organizações Não-Governamentais.
PROCESSOS GRUPAIS NA CONSTITUIÇÃO DO SER SOCIAL
Quando nos inserimos, por quaisquer motivos, em um grupo, estamos sujeitos a partilhar os sistemas de crenças,
informações, pontos de vista, emoções etc. gerados no interior do mesmo. Significa também que temos de
desempenhar papéis para interagir dentro desse grupo.
PAPEL SOCIAL
“O papel social é um importante aspecto do processo grupal e é, inclusive, por
ele determinado. Refere-se ao modelo de comportamento definido pelo
grupo” (ALEXANDRE, 2002, p.216), ou seja, os modos de conduta conferidos numa
determinada posição no interior do grupo. É um aspecto social sem o qual o grupo não
funciona.

4. Uma vez imersos num determinado grupo, três processos podem ocorrer entre seus membros:
A coesão, o conflito ou a cooperação.
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Sanja
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Fonte: www.sxc.hu
Quanto maior for a COESÃO do grupo:
– maiores as possibilidades de conduzir a totalidade de seus membros à satisfação,
– maiores as chances de todos sofrerem as mesmas
influências, – mais fluido será o processo de comunicação,
– maior a produtividade.
Este é o sentido de coesão grupal ou de harmonia
Não pode ser confundida com processo
de homogeneização das idéias e das
práticas. Se assim o for, na verdade
o que se supõe é a constituição de
ambientes autoritários e repressivos.

5. A coesão grupal não gera apenas vantagens.
As distorções de realidade de um grupo pouco crítico podem ser desastrosas ao seu
desenvolvimento.
Grupos e indivíduos não são iguais
Eles têm interesses que podem gerar
Cooperação ou Conflito.
COOPERAÇÃO
COALIZÕES
Quando o jogo de interesses dos membros de um grupo apresenta vantagens para a
ação conjunta de dois ou mais membros.
COOPERAR NAAÇÃO
COOPERAR EM COMUNIDADE
Pressupõe a existência de valores comuns, a conservação destes valores e a
reciprocidade na interação entre os membros do grupo.
COOPERAÇÃO
CONFLITOS
O conflito pode ser nocivo às relações, mas pode também ser um
potencial dinamizador da vida coletiva. Ele pode ser gerado pela busca de
diferentes pessoas ou grupos de pessoas por uma mesma coisa e ao
mesmo tempo. Este conflito tem relação direta com a necessidade de se
apoderar de algo que pode ir desde alimentos até prestígio e poder.

6. Estes são sinais de conflitos gerados por nossos desejos,
porém cerceados o tempo todo por nossa razão.
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Maarten
Uilenbroek
Fonte: www.sxc.hu
O conflito é uma característica inerente ao homem
Até mesmo em nosso íntimo temos conflitos.
Se pensarmos na diversidade de idéias, posições, opiniões e interesses proporcionada
pela situação de conflito, veremos que o conflito pode ser um processo grupal condutor
de aprendizagens, de crescimento (tanto individual quanto do próprio grupo) se for
negociado de forma clara, aberta e flexível.
LIDERANÇA
QUAIS AS CARACTERISTICAS DE UM LIDER?
A liderança refere-se, sobretudo, à habilidade de motivar e influenciar os liderados para que
contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização.
De forma geral, a liderança pode ser do tipo:
_ Autocrática: por meio da coerção, o líder concentra o poder;
– democrática: o líder representa a decisão tomada pela maioria;
– permissiva: há situações omissas de lideranças e cada um age
conforme deseja.

7. ATIVIDADE 1
Sua resposta é livre, mas você deve citar a relação de grupos, conforme sua caracterização, como os
exemplos a seguir:
Grupos informais: família e amigos
Grupos formais: alunos do Curso Técnico e funcionários de determinada empresa Grupos ideológicos:
sociedade de amigos de bairro, partido político, sindicato específico.
ATIVIDADE 2
Sua resposta é livre, mas deve descrever uma situação que caracteriza a existência de conflito, como a
existência de pontos de vista diferentes, de imposição de idéias, de busca de objetivos que estão para além
dos interesses comuns do grupo, dentre outros. Você deve apresentar uma breve análise que caracterize a
importância do conflito para a sua forma de ver os fatos que o cercam.
PRÓXIMA AULA
CADA GRUPO - 5 QUESTÕES
APLICAR NOS PACIENTES QUE FAZEM TRIAGEM
2as-feiras: 14:00h
Revezamento de grupos
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