Venda por WhatsApp utilizando o Super Link da Cielo no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Rio de Janeiro 2019. Palestrante Lucas Felisberto - Analista de produtos e-commerce na Cielo.

1. Venda por WhatsApp utilizando o Super Link da Cielo.
Lucas Felisberto dos Reis | Produtos digitais Cielo

2. Lucas Reis
Analista de produtos digitais, com
foco em análise de conversão e
melhoria de performance de
vendas.

3. • E-commerce no Brasil, indicadores e tendências.
• Caminho transacional de E-commerce
• Soluções do E-commerce Cielo
• Cielo Super Link
• Venda via Site com a API E-commerce Cielo
Cronograma

4. População Total
Brasil | Indicadores digitais do país
Fonte: E-Commerce Brasil | Maio 2019
215 Milhões
Usuários Internet
139Milhões
Usuários Mídia Social
122Milhões
239 Milhões
Celulares Ativos

5. E-commerce | Faturamento no Brasil
Fonte: Ebit 2019

6. E-commerce | e-Consumidores
31,27
37,99 39,14
47,93
55,15
60,18
2013 2014 2015 2016 2017 2018
E-Consumidores Ativos
MILHÕES
22%
3%
22%
15%
8%
Fonte: Ebit 2019

7. Fonte: Ebit 2019
E-commerce | Categorias

8. Distribuição por Gênero
Fonte: NEO Atlas 2018
E-commerce | e-Consumidores
Faixa Etária
Distribuição Geográfica

9. Fonte: Ebit 2019
E-commerce | Transações via Dispositivo Móvel
32%
1º semestre 2018
50%
Expectativa 2020
25%
1º semestre 2017

10. Fonte: Mobile Time 2019
Razões por nunca ter comprado pelo celular

12. Caminho da Transação no E-Commerce
Skyline
Lojista
Cliente
Autorizador
Rede Neural
Lynx
Bandeira Banco
Gateway Antifraude
• O Gateway possibilita ao cliente a multi-adquirência
• O Antifraude é recomendado no E-Commerce para
auxiliar o lojista na tomada de decisão
• O Lynx é a Rede Neural Cielo que permite o bloqueio
de transações de acordo com regras acordadas com o
time de Segurança Cielo
Plataforma
API 3.0
Checkout
Link

13. E-commerce Cielo
Solução ideal para tornar o seu negócio ainda mais digital
Loja Virtual
Cielo
Para clientes que desejam
iniciar suas vendas online, uma
loja virtual completa e já
integrada com o Checkout Cielo.
Em cinco passos simples, o
cliente consegue criar uma loja
virtual e começar a vender
online
Checkout
Cielo
Para clientes que já possuem
um site, desejam integrar um
meio de pagamento
completo, seguro e de fácil
integração.
É tão simples quanto
conectar e sair vendendo.
Para clientes que desejam
vender nas redes sociais ou por
e-mail, sem a necessidade de
montar uma loja online.
Seu negócio simples e digital
com a facilidade de enviar
pagamentos via links ou QR
Codes.
Pagamento
por link
API
E-commerce Cielo
Para clientes que desejam investir
na personalização total de sua
plataforma e utilização das
funcionalidades simples, modular
e flexível.
Disponibilidade, conversão e
segurança para seu negócio
vender sempre mais.
+ + + +

15. Veja como você pode
enviar o link para
receber seus
pagamentos online
Instagram
Facebook
WhatsApp QR Code
E-mail
SMS

16. Crie um link com todos os detalhes do seu
produto/serviço
Site Cielo API de Integração
Através do

17. Integração Sistêmica
Sistema do cliente
Link
http://bit.ly/2IT6j75
Sistema Cielo
API de Integração

18. Criação do Link Utilizando o Site Cielo
Acesse o Site Cielo
Clique em Vendas Online
Vá até E-commerce
Pagamento por link
Agora é só copiar o
link gerado e enviar a
cobrança por e-mail,
QR Code ou na rede
social
Para começar usar basta solicitar o
cadastro e-commerce como pagamento
por link na central:
cieloecommerce@cielo.com.br
4004-9700 (Opcão 2)

19. Vídeo criando um Super Link

20. http://bit.ly/2IT6j75
Cliente realizando uma compra com Link de
Pagamento Cielo
Análise de
risco
Recebe Link
O Link leva ao Checkout Cielo,
página de pagamento pronto para
ser utilizada
Antifraude
CyberSource
O Link leva até Checkout Cielo é
responsivo, adaptável a dispositivos
Mobile
Checkout Cielo conta com a análise neural da
Cielo e o AntiFraude Cyber para maior acurácia
da análise antifraude
Lojista captura venda

21. Você acompanha suas vendas no Backoffice do
Site Cielo

22. CASES DE CLIENTES

23. Como fidelizar e aumentar as suas
vendas em dias de chuva?
Loja de Sapatos

24. Como agilizar a venda e liberação de
produtos com segurança?
Fábrica de Gases

25. Atualmente
Após integração com a Cielo
Cliente envia o
caminhão até a fábrica.
Check-up dos
cilindros
Cria-se o pedido
no sistema
Envio do
Boleto
Pagamento no
banco ou on-line
Envio do
comprovante
Pagamento é
confirmado no sistema
Caminhão é
liberado
Cria-se o pedido
no sistema
Link de Pagamento Cielo.
Compra com 1 click.
Retorno automático (API)
Cliente envia o
caminhão até a fábrica.
Check-up dos
cilindros
Caminhão é liberado
em menos tempo
Processo de Pagamento
de 2h à 4h
Pagamento
estimativa de máx 20 min
Jornada Pagamento

26. Tenho um site. Qual solução posso utilizar?

28. Integração
Flexível e modular
Conversão
Incrementa as vendas
API E-commerce Cielo
Sinônimo de integração, conversão e segurança
• API Rest
• SDKs
• Sandbox
• Portal de desenvolvedores
• Documentação online
• Github
Proteção nas transações
Segurança
• Zero Auth e Consulta BIN
• Recorrência automática
• Renova Fácil
• Retentativas de transações
• Tokenização
• Compra com um clique
• Soft Descriptor
• Autenticação Seletiva
• Wallets
• Antifraude integrado
• 3D Secure 2.0
• Silent Order Post
• Velocity
• API Chargeback (piloto)

29. Obrigado!