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Galleger Ilhe

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Os critérios para ranqueamento dessas
empresas incluem métricas como:
● Volume de vendas;
● Receita internacional;
● Participação fora de sua região;
● Capacidade de vender online.
* Em 2020, segundo estudo da NRF - National Retail Federation
Os 10 maiores
varejistas
do mundo*
Walmart Grocery
Amazon E-commerce/Grocery
Grupo Schwarz Grocery
Aldi Grocery
Alibaba E-commerce
Costco Atacado
Ahold Delhaize Grocery
Carrefour Grocery
Ikea Móveis e Decoração
JD.com E-commerce

3. SETOR NACIONALIDADE
30% USA
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20% Alemanha
20% Holanda
20% China
10% França
66% estão no setor
de Grocery
33% são plataformas
de Marketplace

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No Brasil
Os 5 maiores
e-commerces
em volume de tráfego
e participação no mercado
Nº VISITANTES/MÊS
Mercado Livre 525,8 milhões 33%
Americanas 219,9 milhões 16%
Amazon 117,7 milhões 11%
Magazine Luiza 116,4 milhões 10%
Casas Bahia 86 milhões 10%
MARKETSHARE

5. da audiência online
pertence aos 6 maiores
E-commerces no Brasil
*Sem Rush e Web Estratégica, 2020
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71%
Origem do
tráfego
+ 50% são visitas
diretas.
24,7%
são visitas orgânicas, sendo
que o Google representa
98% destas buscas.
13,3% são anúncios pagos de
busca e em mídia de display

6. O que eles
fizeram para
chegar ao topo?
Os Maiores E-commerces
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7. Inovação
Posicionamento bem estabelecido, porém
flexível o suficiente a ponto de permitir
ajustes.
Habilidade de olhar para os fenômenos
do mercado, perceber as mudanças de
comportamento e recalcular a sua
estratégia, investindo em constantes
inovações.
Amazon:
Da venda de livros, para o mercado de
streaming.
Todos esses pesados investimentos em
inovação tem um objetivo em comum:
proporcionar a MELHOR experiência ao
cliente, que está sempre mudando os
seus gostos e comportamentos.
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OU SEJA...

8. Tecnologia
Walmart:
usou a tecnologia para tornar a sua
operação mais eficiente, principalmente
para otimizar a logística.
Uma integração de sistemas entre os
dados da empresa e seus fornecedores,
permitiu que a Walmart fosse capaz de
diminuir o seu custo de estoque e
melhorar a cadeia de produção do seu
fornecedor.
*Wharton, University of Pennsylvania
Ganho de eficiência e escalabilidade
comercial.
IA e Integrações Gerenciais podem otimizar a
operação do negócio de forma exponencial.
É essencial olhar para a tecnologia dentro do
negócio para se manter competitivo.
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9. Experiência do Cliente
Melhorar a experiência do usuário faz
parte da estratégia dos maiores
e-commerces não somente do Brasil,
como do mundo.
Analisam os padrões de comportamento
dos consumidores por meio de dados e
viabilizam novas soluções com a ajuda de
tecnologia.
É preciso estar sempre monitorando e
analisando o comportamento dos
consumidores dentro e fora do ambiente
online.
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10. Posicionamento
Um dos pilares de Bezos, o fundador da
Amazon, é a comunicação transparente
com o mercado.
Visão clara sobre o negócio, o que estava
fazendo e para onde queria ir.
O posicionamento da empresa sempre se
manteve sólido e com objetivos concretos,
comunicando a proposta de valor da
marca aos seus clientes, que se tornaram
fiéis compradores de seus produtos.
As grandes empresas querem fazer a
diferença de alguma forma no mercado em
que atuam.
Elas traçam um plano estratégico claro para
alcançar as suas metas, utilizando as
ferramentas disponíveis e moldando o
mercado conforme os seus objetivos.
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OU SEJA...

11. SEO Friendly
38% da origem do tráfego das grandes
Lojas Virtuais vem de buscas orgânicas e
mídia paga* dos motores de busca,
principalmente do Google.
Essas são duas estratégias muito bem
trabalhadas pelos grandes E-commerces
que os ajudaram a chegar ao topo do
mercado e os mantêm relevantes nas
vendas online.
*Sem Rush e Web Estratégica, 2020
Sua operação precisa estar cada vez mais
preparada para jogar conforme as regras
de ranqueamento do Google.
Para simplificar, é importante que você
conte com parceiros que também se
importam com essas métricas e estejam
sempre atualizadas com as mais novas
diretrizes de busca.
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12. Como se
preparar para
o futuro?
Os Maiores E-commerces
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13. *Relatório Future Shopper Report 2021 (Wunderman Thompson + Enext)
do gasto online
global é via
Marketplaces*
42%
pretendem continuar
comprando no
e-commerce*
72%
Estes dados revelam a maturidade do
mercado digital brasileiro, que está
muito à frente dos demais países na
América Latina.
As estratégias adotados pelas empresa
no Brasil estão cada vez mais similares
ao posicionamento de vendas online de
países onde o e-commerce já é um
canal consolidado.
Isso demonstra a potencialidade do
mercado brasileiro e o quanto ainda
está para ser explorado. Ainda mais
porque...
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14. dos consumidores afirmam que os lojistas
ainda precisam melhorar a experiência que
oferecem em seus canais*
73%
*Relatório Future Shopper Report 2021 (Wunderman Thompson + Enext)
Ou seja, temos um mercado com uma
potencialidade imensa e com margem
para crescimento.
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15. Obrigado!
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