Jeopardy vendas

121 visualizações

Publicada em

Jogo de perguntas e respostas para a turma de Vendas do Senac, menor aprendiz.

Publicada em: Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
121
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
2
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide
  • Created by Educational Technology Network. www.edtechnetwork.com 2009
  • Jeopardy vendas

    1. 1. Capítulo 3 Capítulo 4 Capítulo 5 Capítulo 6 Capítulo 7 10 20 30 40 50 10 20 30 40 10 20 30 40 50 50 10 20 30 40 50 10 20 30 40 50
    2. 2. Capítulo 3 – 10 Pontos QUESTÃO: •Quais tipos de pessoas podem ser vendedores? RESPOSTA: • Todo o tipo de pessoa. (p. 69)
    3. 3. Capítulo 3 – 20 Pontos Questão: •Qual a característica necessária para que o profissional esteja sempre ligado no cliente? Resposta: • Concentração (p. 71)
    4. 4. Capítulo 3 – 30 Pontos Questão: • Qual a essência da venda pessoal? Resposta: • Uma atividade de comunicação (p. 77)
    5. 5. Capítulo 3 – 40 Pontos Questão: • Por que um vendedor deve trabalhar seu modo de falar? Resposta: • Para que a mensagem seja recebida pelo cliente de forma agradável, eficiente e estimulante (p. 79)
    6. 6. Capítulo 3 – 50 Pontos Questão: •O que é sinergia? Resposta: • A energia resultante da integração de esforços de duas ou mais pessoas. (p. 76)
    7. 7. Capítulo 4 – 10 Pontos Questão: •Qual é o objetivo do vendedor? Resposta: • É atender às necessidades, anseios e expectativas do cliente, prestar-lhe um serviço. (p. 84)
    8. 8. Capítulo 4 – 20 Pontos Questão: • Quando se consolidou o trabalho assalariado? Resposta: • Com a multiplicação de fábricas e a consequente necessidade de mão de obra. (p. 83)
    9. 9. Capítulo 4 – 30 Pontos Questão: • Qual o período foi conhecido como a “era da produção”? Resposta: • Do início da Revolução Industrial até o final da Segunda Guerra Mundial. (p. 85)
    10. 10. Capítulo 4 – 40 Pontos Questão: •Quem é o centro das atenções da atividade econômica hoje? Resposta: • O consumidor. (p.89)
    11. 11. Capítulo 4 – 50 Pontos Questão: • Qual a importância do momento ocioso no trabalho do profissional de vendas? Resposta: • Revelar o seu real interesse pela carreira. (p.91)
    12. 12. Capítulo 5 – 10 Pontos Questão: •A que atributos um bom vendedor deve estar sempre atento? Resposta: • As ações e reações do cliente. (p. 103)
    13. 13. Capítulo 5 – 20 Pontos Questão: • Qual a prioridade do profissional de vendas? Resposta: • A preocupação em conhecer profundamente o mercado, entender o consumidor e identificar suas expectativas, saber o que a concorrência oferece. (p. 105)
    14. 14. Capítulo 5 – 30 Pontos Questão: • Quais mudanças tiveram fortes reflexos nas atividades comerciais? Resposta: • A redução do número de pessoas por domicílio, a maior participação da mulher no mercado de trabalho e o número crescente de famílias em que a mulher é a única ou a principal responsável pelo aporte de renda (p. 107)
    15. 15. Capítulo 5 – 40 Pontos Questão: • Quais são os procedimentos sempre malrecebidos pelo consumidor? Resposta: • Filas, produtos expostos de maneira confusa, falta de informação, layout sem lógica, lentidão no atendimento, procedimentos demorados para concessão de crédito, pagamento e troca de mercadorias burocratizadas. (p. 109)
    16. 16. Capítulo 5 – 50 Pontos Questão: • Em que se baseia o “Ato Internacional pelo Direito dos Consumidores à Informação”? Resposta: • Ele se baseia na ideia de que a globalização e a liberalização de mercados tiram a força de governos para regular a atuação de empresas mundo a fora: por isso consumidores devem fazer a sua parte para pressionar a indústria e o comércio para serem responsáveis. (p. 111).
    17. 17. Capítulo 6 – 10 Pontos Questão: • Qual é a receita para qualquer vendedor crescer na carreira? Resposta: • Combinar o estuda das técnicas de venda com o conheciemento prático obtido na experiência do dia-a-dia. (p. 121)
    18. 18. Capítulo 6 – 20 Pontos Questão: • O que é preparação para o trabalho? Resposta: • É o conjunto de ações que o profissional deve executar para estar em condições de atender os clientes. (p. 132)
    19. 19. Capítulo 6 – 30 Pontos Questão: • Sobre o que o vendedor precisa estar atualizado? Resposta: • Sobre o que é oferecido na concorrência. (p. 125)
    20. 20. Capítulo 6 – 40 Pontos Questão: • O que mais chama atenção negativamente das pessoas que entram em uma loja? Resposta: • Grupinhos de vendedores conversando entre si. (p. 126)
    21. 21. Capítulo 6 – 50 Pontos Questão: • Quais são as seis fases de vendas? ANSWER: • Abertura, sondagem, apresentação de produtos e serviços, superação de objeções, fechamento e pós-venda. (p. 127)
    22. 22. Capítulo 7 – 10 Pontos Questão: • A vitrine é um território exclusivo de quem? Resposta: • Do cliente. (p. 133)
    23. 23. Capítulo 7 – 20 Pontos Questão: • Qual o objetivo da etapa de abertura? Resposta: • Deixar o cliente a vontade. (p. 135)
    24. 24. Capítulo 7– 30 Pontos Questão: • O que é recomendável evitar na abertura? Resposta: • A postura excessivamente vendedora. (p. 138)
    25. 25. Capítulo 7 – 40 Pontos Questão: • O que o vendedor precisa evitar? Resposta: • Que a primeira impressão determine o seu comportamento. (p. 139)
    26. 26. Capítulo 7 – 50 Pontos Questão: • O que o vendedor pode fazer para quebrar a resistência de um cliente que chega na loja? Resposta: • Insistir com delicadeza e perguntar de a pessoa deseja algo específico, se já tem algo em mente e se é para uso próprio ou presente. (p 137).

    ×