1. Comece Certo
Planejamento e Análise
Roberto Bellucci
Sebrae-PA

2. Cirque du Soleil
"O Circo do Sol foi criado com um plano muito simples: se
divertir, viajar e fazer o público feliz. Tudo começou graças a um
grupo de indivíduos famintos por luz, liberdade e imaginação."
Guy Laliberté, 16 de Junho de 1984
Seu faturamento anual é de 600 milhões de dólares e 70% dos seus
lucros são investidos anualmente em novas iniciativas, pesquisa e
desenvolvimento, e novos shows. Apresenta um crescimento anual de 15%.
Seus grandes diferenciais estão em: reunir profissionais muito
inteligentes e especiais, que perseguem a excelência em suas performances;
utilizar tecnologia de ponta; possuir a incrível capacidade de produzir
novidades em série e ter apreço obsessivo pela qualidade.
Daniel Lamarre, presidente da companhia, diz que um dia típico no
escritório para ele começa quando ele se questiona: Qual será a coisa
mais impossível que eu vou fazer hoje?
Artigo Empregabilidade – Viviane Rodrigues – site www.bonde.com.br

3. O Sebrae e o que ele pode fazer pelo seu
negócio
Orienta na implantação e no
desenvolvimento de seu negócio
de forma estratégica e inovadora.
• Competitividade
• Perenidade
• Sobrevivência
• Evolução

4. Antes de implantar um novo negócio
• Por que é tão importante planejar?
Objetivos, sonhos e metas
Como transformar sonhos em metas?
E metas em realidade?
Quais são suas prioridades?
• O que é preciso saber sobre o novo
negócio?

5. O Processo Empreendedor
Idéia e Oportunidade de Negócio
Viabilidade do Negócio
Tomada de Decisão
Implantação e Sustentação
Crescimento
LUCRO

6. Idéias
Proteção de banana
A invenção do século... Se você
Caneca porta-bolachas sempre gostou de levar banana pro
Só não pode beber segurando Controle remoto anti-perda lanchinho da tarde, mas vira e mexe
com a mão esquerda... Ele também serve para quem ela ñ chegava inteira, eis o presente
não lê mais de perto... ideal!
Pantufas com luzes
Almofadas aconchegantes para bebê
Nada de tropeçar nos
Ohhh que gudi-gudi... Relógio semanal móveis à noite...

7. A elaboração do plano

8. Sobre o Cliente
• Quem comprará os produtos e
serviços?Por quê?
• Onde estão localizados?
• Qual será o volume de compras?
• Com que frequência comprarão?
• Como influenciar na decisão de
compra dos clientes?

9. O grande desafio: encantar o cliente

10. Sobre a concorrência
• Quem são os concorrentes?
• Onde se localizam?
• Quais os seus pontos fortes e fracos?
• Podem existir novos concorrentes?
• Como fazer com que os clientes
passem a comprar os seus produtos e
serviços?
• Quais os diferenciais oferecidos ao
mercado por seu novo negócio?

11. Concorrência – “Diferencial competitivo”

12. Sobre os fornecedores
• Quem são os fornecedores?
• Onde se localizam?
• Como serão obtidos os produtos e
serviços?
• Quais as suas condições de
comercialização?

13. Sobre os produtos e serviços
• Quais são os produtos e serviços
a oferecer?
• Que quantidade de produtos e
serviços deve estar disponível
aos clientes?
• Quais necessidades dos clientes
serão atendidas pelos produtos e
serviços?

14. Criatividade X Inovação

15. Sobre os processos e equipamentos
• Quais processos deverão existir?
• Como funciona cada processo?
• Que equipamentos deverão fazer parte
dos processos?
• Como funcionam?
• Quais são os fornecedores dos
equipamentos?

16. Sobre distribuição
• Como fazer com que os
produtos ou serviços cheguem
aos clientes?
• Quais os custos?

17. Sobre os empregados
• Qual o perfil de pessoal para cada
atividade do negócio?
• Qual a quantidade necessária de
pessoas no momento da abertura da
empresa?
• Como identificar e selecionar a equipe
de trabalho?

18. Sobre a comunicação com o mercado
• Quais os meios adequados de
comunicação com o mercado?
• Quais os custos?
• Qual o retorno esperado?
• Com que frequência deverão ser
utilizados?

19. Como é a sua comunicação?
NÃO PENSE, APENAS LEIA.
Sua mente é capaz de decodificar a mensagem?
M473M471C0 (53N54C1ON4L):
4S V3235 3U 4C0RD0
M310 M473M471C0.
D31X0 70D4 4 4857R4Ç40 N47UR4L D3 L4D0
3 M3 P0NH0 4 P3N54R 3M NUM3R05,
C0M0 53 F0553 UM4 P35504 R4C10N4L.
540 5373 D1550, N0V3 D4QU1L0...
QU1N23 PR45 0NZ3...
7R323N705 6R4M45 D3 PR35UNT0...
M45 L060 C410 N4 R34L
3 C0M3Ç0 4 F423R V3R505
H1NDU-4R481C05

20. Como é a sua comunicação?

21. Como é a sua comunicação?

22. Sobre localização
• Qual o local adequado para a
instalação do negócio? Por quê?
• Existem aspectos legais que
influenciam a localização?

23. Sobre legalização
• Que aspectos legais devem ser
considerados?
• Que impostos e contribuições
incidem sobre o negócio?
• Quais as obrigações fiscais do
empresário e da empresa?
• Quem realizará os procedimentos
legais do
negócio?

24. Sobre o investimento
• Qual a previsão de gasto inicial?
• Existe disponibilidade de todos
os recursos?
• Será necessário investimento
extra?
• Será uma sociedade? Qual o
perfil, o papel e as necessidades
dos sócios?

25. Sobre as decisões a tomar
• Como estabelecer os preços dos produtos e
serviços?
• Qual a quantidade mínima de produtos ou serviços
que deverá ser comercializada? Por quê?
• Quais os gastos existentes no negócio?
• Como organizar a entrada e a saída do dinheiro?
As 4 gavetas
Duas equações básicas sobre preço de venda:
Lucro (unitário) = Preço de Venda que o mercado pratica – (Custo Variável + Despesas
Comerciais + Despesa Fixa), ou seja: (L = PVm – (CV + DC + DF)
Ou Preço de Venda Desejado pela empresa = Custo Variável + Despesa Fixa +
Despesas Comerciais + Lucro, ou seja: (PVd = CV + DF + DC + L)

26. Sobre o retorno do investimento
• Qual o lucro líquido esperado?
• Em quanto tempo o investimento retornará?
• Como saber os resultados da empresa?
• As necessidades dos sócios foram atendidas?
Retorno do investimento = Lucro x 100
Investimento
Prazo de Retorno = Investimento
Lucro mensal

27. O demonstrativo de resultado
F Faturamento (+) 15.000,00
Impostos (-) 1.140,00
Faturamento Líquido (=) 13.860,00
Custo da Mercadoria Vendida (-) 7.500,00
Comissões (-) 750,00
MC Margem de Contribuição (=) 5.610,00 37,4%
CF Custo Fixo (-) 5.000,00
Lucro Bruto (=) 610,00
Despesas Financeiras (-) 75,00
Lucro Líquido (=) 535,00

28. Oportunidade de negócio
Informação é tudo

29. Perguntas respondidas?
O Plano de Negócios
O Plano de Negócios aumenta em 60% a probabilidade de
sucesso dos negócios.
(Pesquisa Harvard Business School)
A utilização do Plano de Negócios
Registrar as informações
Fazer negócios
Simulações
Estabelecer diretrizes para o negócio.
Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas.
Conseguir financiamentos e recursos.
Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial
competitivo.
Estabelecer comunicação interna eficaz e convencer o público
externo (fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores,
associações etc.)

30. Planejament
o

31. Comece certo
“ As empresas existem para criar e preservar clientes. Não para
criar produtos, como muita gente imagina. Os produtos são
efêmeros; os clientes não. ” Don Peppers
roberto@pa.sebrae.com.br

32. SEBRAE-PA Linhas de atuação
•Orientação Empresarial
•Educação e Desenvolvimento da Cultura Empreendedora
•Acesso a Mercados
•Inovação Tecnológica
•Desenvolvimento Territorial
Apoio ao Crédito e Capitalização

33. As Micro e Pequenas Empresas
(MPEs) na economia
•98% das empresas do país
•67% das pessoas ocupadas (*)
•56% dos empregados com carteira
assinada (CLT)
•62% das empresas exportadoras
•2,3% do valor das exportações
•20% do PIB
Nota: (*) pessoas ocupadas no setor privado. Inclui todos os tipos de ocupações: sócios-
proprietários, familiares e empregados com e sem carteira

34. Motivos para abrir a empresa
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007

35. O mundo da MPE no Brasil
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007

36. O mundo da MPE no Brasil
1-Comportamento empreendedor:
Características (conhecimentos, habilidades
e atitudes) empreendedoras insuficientes.
Precisam ser aprimoradas.
2- Planejamento prévio:
Falta planejamento antes da abertura
(quando ele existe, é deficiente).
3- Gestão empresarial:
Deficiências na gestão do negócio, após a
abertura (ex.: aperfeiçoamento de produtos,
fluxo de caixa , propaganda e divulgação,
gestão de custos e busca de apoio/auxílio).

37. Fatores de sucesso das empresas
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007

38. Áreas de conhecimento importantes
para a empresa
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007

39. Atividades exercidas após
o fechamento das empresas
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007

40. Como encantar o cliente