Metodologia Consultoria de melhorias contínuas
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O documento descreve as etapas e envolvidos em projetos de melhoria de processos em empresas. As principais fases incluem planejamento, execução, verificação e encerramento do projeto, utilizando metodologias como Scrum e PDCA. Uma equipe multidisciplinar é responsável por identificar necessidades, desenvolver soluções, testar pilotos e treinar funcionários. O cronograma e investimentos variam de acordo com o escopo de cada projeto.
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- 2. METODOLOGIA PMC Scrum PDCA AGILIDADE CONTROLE COMPROMETIMENTO DA EQUIPE
- 3. Definir equipe do projeto Papéis e responsabilidades Ferramenta de trabalho Avaliar necessidades Requisitos Abrangência do projeto Desenvolvimento Implantação piloto Multiplicação Aderência Custos Comunicação Estratégico Expectativa da Diretoria Identificação situação atual Escopo RH Etapas & Prazos Encerramento Entrega do projeto FASES DO PROJETO Desenvolvimento Levantamento de campo Definição das boas práticas Implantação Piloto Validação do Processo Treinamento Multiplicação Visita tecnica (TRN Prático) TRN Online Checklist Levantamento de campo Números Fechamento dos números ROOP (BI) Apresentação Reunião gerêncial/Diretoria
- 4. ENVOLVIDOS NOS PROJETOS OSM • Garantir a metodologia e gestão do projeto. • Controle de tarefas para a diretoria • Atividades em andamento • Atividades atrasadas • Atividades concluídas Comitê • Grupo de pessoas que buscam as melhorias • Afinidade com o modo de pensar da empresa • Validar os processos • Melhorar a comunicação entre áreas da empresa • Participar ativamente do projeto Resp.Projeto • Acesso direto a diretoria • Autonomia para tocar o projeto • Comunicação com o OSM e empresa • Bom relacionamento com a equipe interna Resp.Técnico • Domínio técnico sobre o assunto • Responsável pela implementação e multiplicação • Pode ser da empresa ou contratado pontualmente Terceiros • Equipe pontual • Desenvolvimento de material • Marketing • Treinamentos • Conhecimento técnico • O que o projeto definir
- 5. GESTÃO E DESENVOLVIMENTO • Reuniões conforme Necessidade do projeto • Gerenciamento de prazos • Controle de qualidade OSM • Responsável pelas ações práticas • Pode ser da empresa ou da consultoria Resp.Técnico • Ação pontual caso seja identificada a necessidade Terceiros • Reuniões de Validação do trabalho desenvolvido Comitê • Aprovação dos projetos Resp.Projeto OSM OSM Todos Tecnico Tecnico Tecnico Terceiros Comitê EXEMPLO DE AGENDA DE TRABALHO
- 7. INVESTIMENTO • PLANEJAMENTO:2 PARCELAS • EXECUÇÃO: PRAZO CONFORME O CRONOGRAMA E ANDAMENTO DA EQUIPE DE 3 A 6 MESES • CHECK: 3 A 6 MESES CONFORME O TAMANHO DO PROJETO • ENCERRAMENTO: 1 MÊS • OUTROS INVESTIMENTOS: • TECNOLOGIA (ROOP, TESTES DE PERFIL, CHECKLIST) APRESENTAÇÃO SE NECESSÁRIO APÓS ETAPA DE PLANEJAMENTO • DESPESAS: ESTADIA OU DESLOCAMENTO CONFORMEO PROJETO Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6 Mês 7 Mês 8 Mês 9 Mês 10 Mês 11 Mês 12 P=PLANEJAMENTO D=EXECUÇÃO C=CHECK A=ENCERRAMENTO Conforme andamento e tamanho do escopo Anexo (proposta comercial)