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TECNOLOGIA
Sistemas de Informações Gerenciais - SIG
Qual sua visão de:
TI
Tecnologia
Que diferença faz:
Na sua vida?
No seu dia a dia?
No seu futuro?
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IMPORTÂNCIA
Qual a importância da TI:
Na sua vida?
Na empresa?
Nos negócios?
Na nossa região?
No governo?
No Brasil?
No mundo?
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CONTINUAÇÃO...
Porque se parece ter a impressão que
Tecnologia é considerada despesa?
Qual a visão que a maioria das pessoas tem
sobre Tecnologia?
O que se espera das empresas com relação
a TI?
O que se espera das empresas com relação
a SIG?
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CONTINUAÇÃO...
Qual a relação entre TI e SIG?
O termo Tecnologia da Informação serve para
designar o conjunto de recursos tecnológicos e
computacionais para geração e uso da informação.
A Tecnologia é, de uma forma geral, o encontro
entre ciência e engenharia. Sendo um termo que
inclui desde as ferramentas e processos simples,
tais como uma colher de madeira e a fermentação
da uva, até as ferramentas e processos mais
complexos já criados pelo ser humano.
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CRM
O Customer Relationship Management é um
sistema integrado de gestão com foco no
cliente, constituído por um conjunto de
procedimentos/processos organizados e
integrados num modelo de gestão de
negócios, do inglês "Customer Relationship
Management". O software que auxilia e apóia
esta gestão é normalmente denominado
Sistema CRM.
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BI
O termo Business Intelligence (BI), pode
ser traduzido como Inteligência de
negócios, refere-se ao processo de coleta,
organização, análise, compartilhamento e
monitoramento de informações que oferecem
suporte a gestão de negócios.
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ERP
ERP (Enterprise Resource Planning) ou
SIGE (Sistemas Integrados de Gestão
Empresarial.
Os ERPs em termos gerais, são uma
plataforma de software desenvolvida para
integrar os diversos departamentos de uma
empresa, possibilitando a automação e
armazenamento de todas as informações de
negócios.
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WMS
WMS é a sigla em inglês
para Warehouse Management System,
ou “Sistema de Gerenciamento de
Armazém”.
WMS é uma parte muito importante da
cadeia de suprimentos, e fornece a rotação
dirigida de estoques, diretivas inteligentes
de picking, consolidação automática e cross-
docking para maximizar o uso do espaço nos
armazéns.
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Workflow
Fluxo de Trabalho é a seqüência de passos
necessários para que se possa atingir a
automação de processos de um negócio, de
acordo com um conjunto de regras definidas,
envolvendo a noção de processos,
permitindo que estes possam ser
transmitidos de uma pessoa para outra de
acordo com algumas regras.
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TMS
TMS é uma Sigla em Inglês, que Significa
Transportation Management Systems, ou
seja, Sistema de Gerenciamento de
Transporte, ou ainda, como é mais
comumente conhecido no Brasil, apenas
Sistema TMS. - Vendedor e Comprador de
Transporte, como é o caso dos Operadores
Logísticos.
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SCM
Supply Chain Management
(Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos) é um sistema pelo qual
organizações e empresas entregam seus
produtos e serviços aos seus consumidores,
numa rede de organizações interligadas.
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CRUZ, Tadeu. Sistemas de Informações
Gerenciais: Tecnologias da Informação e a
empresa do século XXI. 3. ed. São Paulo: Atlas,
2008.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.
Sistemas de Informações Gerenciais:
Estratégicas táticas operacionais. 11. ed. São
Paulo: Atlas, 2007.
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França
de. Tecnologia da informação: Aplicada a
sistemas de informação empresariais. 3. ed.
São Paulo: Atlas, 2003.
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REFERÊNCIAS