Parte 5 da disciplina de Planejamento de Marketing Digital ministrada pelo prof. Ms. Claudio Torres em Set/2011 para turma 1 e 2

1. MARKETING DIGITAL
Pesquisa online
1
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

2. Pesquisa online
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

3. Inteligência competitiva
• Pesquisa de opinião do
consumidor
• Pesquisa de concorrentes.
• Pesquisa de mídias.
3
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

4. Pesquisa de opinião
• Seleção de redes e comunidades.
• Busca nos fóruns e discussões.
• Coleta de respostas espontâneas.
• Análise e classificação.
4
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

5. Pesquisa de concorrentes
• Análise do site.
• Busca por palavras-chave.
• Análise de ações online.
• Análise de e-commerce.
5
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

6. Pesquisa de mídia
• Seleção de mídias online.
• Classificação por relevância e foco.
• Coleta de informações comerciais.
• Mapa de mídias online.
6
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

7. Case Comunidades no Orkut
7
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

8. Case Marcas no Twitter
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

9. Ferramentas Complementares
• Clipping Eletrônico.
• Monitoramento de Mídias Sociais.
• Monitoramento de Marcas e Produtos.
9
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

10. quinta-feira, 22 de setembro de 2011

11. MARKETING DIGITAL
Monitoramento
11
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

12. Monitoramento
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

13. Se você não pode medir,
você não pode aperfeiçoar.
13
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

14. • Monitore a busca (lista de palavras, site:, link:)
• Cadastre sua empresa (Google Maps)
• Acompanhe a mídia (iGoogle)
• Acompanhe seu site (Google Analytics)
14
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

15. Monitoramento
Etapa Informação Significado Utilização
Quantidade de pessoas Estimar a audiência de um site e sua
Endereço Visitante único
que acessaram o site. visibilidade.
Informações técnicas
Modelo e
Navegador sobre a melhor Ajustar os melhores formatos para o site.
versão
formatação do site
Estimar a quantidade de visitas de novas
Quantidade total de
Seção Visitas pessoas e a quantidade de usuários que
acessos ao site.
retornam ao site.
Conhecer a atratividade do site. Quanto
Tempo da Tempo de acesso ao
Seção mais tempo o usuário passa no site,
seção site.
melhor.
Número médio de Conhecer as páginas mais populares e
Páginas
Página páginas visitadas em qual a adesão do usuário às facilidades
visitadas
cada acesso ao site do site.
15
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

16. Monitoramento e o Google Analytics
16
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

17. Monitoramento e o Google Analytics
17
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

18. Monitoramento e o Google Analytics
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

19. quinta-feira, 22 de setembro de 2011

20. quinta-feira, 22 de setembro de 2011

21. quinta-feira, 22 de setembro de 2011

22. quinta-feira, 22 de setembro de 2011

23. quinta-feira, 22 de setembro de 2011

24. quinta-feira, 22 de setembro de 2011

25. Uma palavra sobre
e-commerce
25
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

26. E-commerce é logistica.
Soluciona um problema do cliente.
Que não pode ser resolvido “off-line”.
Ou faz algo novo, ou não faz nada.
A questão não é “se”, mas “quando”.
26
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

27. MARKETING DIGITAL
Conclusão
27
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

28. As 7 Estratégias do Marketing Digital
Marketing de Conteúdo Marketing nas Mídias Sociais
E-Mail Marketing
Monitoramento
Marketing Viral
Pesquisa online Publicidade online
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

29. Marketing digital
Conteúdo útil e relevante.
Relacionamento e interação.
Comunicação constante.
Ações espontâneas e surpreendentes
Publicidade interativa e consentida.
Pesquisa e Monitoramento.
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

30. Pesquise, pesquise, pesquise.
Planeje de forma integrada.
Use todas as estratégias, não só uma.
Escute, Interaja, Converse.
Seja Social.
Pense em pessoas.
Aja agora, amanhã é tarde.
30
quinta-feira, 22 de setembro de 2011

31. Muito Obrigado
www.claudiotorres.com.br
31
quinta-feira, 22 de setembro de 2011