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Inbound Marketing – Como Fazer?
O QUE É O
INBOUND MARKETING?
Ou
MARKETING DE ENTRADA
Uma visão geral do sobre a filosofia e
metodologia do Inbound Marketing.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
ÍNDICE
1 – O que é o Inboud Marketing?
2 – A Filosofia
Porquê o Inbound Marketing
3 – A Metodologia
Como o Inbound Marketing Trabalha
4 – As Ferramentas
Conjunto de Keywords que funciona
5 – Recursos adicionais
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Em vez de comprar anúncios publicitários
ou comprar de listas de e-mail ou ainda
serviços de telemarketing, Inbound
Marketing ou marketing de entrada
concentra-se na criação de conteúdo
relevante e educativo no negócio que leva
as pessoas e os consumidores em geral
para uma plataforma de vendas que pode
ser o site da empresa, e aí podem aprender
mais sobre o que você vende em seu
próprio ambiente de venda.
O que é o Inbound Marketing
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Inbound Marketing – Como Fazer?
INBOUND é uma abordagem de MARKETING
para atingir os consumidores de hoje
Seja encontrado como
LEAD qualificada pelos
conteúdos optimizados
que buscou nas mídias
sociais.
Entender o conteúdo e
tornar-se compradore
através do funil de
vendas, e usar esse
contexto para
personalizar a sua
comercialização em
grande escala.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Inbound Marketing pode ser entendido de três maneiras
I. Inbound como uma filosofia (o "porquê?");
II. Inbound como uma metodologia (o "como?");
III. Inbound como uma ferramenta (o "PLAYBOOK").
FERRAMENTAS
Visão Triângular do
Inbound Marketing
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O mercado deve ser um ímã, e os
consumidores devem ser atraídos
ao produto, e não o produto ser
empurrago para o mercado
Inbound Marketing
em poucas palavras
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Inbound Marketing é uma filosofia baseada
na verdade.
O que os consumidores compravam de às 5
anos atrás, hoje compram de forma
diferente.
Hoje o consumidor vai à procura das suas
necessidades, eles tem meios de verificar a
veracidade dos produtos.
As Redes Sociais são a sua fonte de busca.
O Inbound é uma Filosofia
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Pense nisto!
SEM A INTERNET
Comprador:
relativamente desinformado.
Quando comprava:
Ao longo do tempo quando
pecisava do produto.
Técnicas de Marketing:
Interrompia a compra quando
existia chamadas publicitárias.
HOJE
Comprador:
Bem-informado.
Quando Compra:
Aleatóriamente. Inicia com o
Google.
Técnicas de Marketing:
Consumidor pensa e dicide por
meio da criação e veracidade do
de conteúdo
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Como foi feita essa transformação?
Há três principais razões pelas quais os consumidores são céticos sobre as
marcas, e por publicidade intrusiva.
Isto verifica-se quando as vendas não são eficazes com algumas companhas
publicitárias.
A proliferação da mídia
sociais
A aumento da
publicidade enganosa
A tecnologia fortaleceu
o consumidor
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Porque a transformação não funciona?
A proliferação da mídia
O panorama da mídia tornou-se
incrivelmente confuso.
Há uma revista, canal de TV,
rádio, e alguns sites genéricos
para todo o interesse
concebível.
Razão Número 1
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O panorama da mídia cresceu
para incluir mais canais ao longo
do tempo, e cada canal tornou-se
o seu próprio meio de
publicidade.
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Esta é uma versão
simplificada da
linha do tempo e do
aparecimento da
publicidade nos grandes
canais de comunicação no
mundo inteiro.
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Em 1920, houveuma
estação de rádio. Em
2011, havia 14.700.
Em 1946, havia 12
emissoras de TV em 2011,
havia mais de 1.700.
Em 1998 (Mais de 15 anos
atrás), o consumidor médio viu
ou ouviu 1 milhão de
mensagens de marketing -
quase 3.000 por dia.
Em 2014, há 1.500 histórias
que competem entre si para
aparecer no seu Facebook
pessoal a qualquer momento
como por exemplo notícias de
alimentação, como emagrecer
em 30 dias, etc..
A proliferação da mídia nos EUA
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A publicidade proliferou mais
depressa do que implementação
das leis para regulamentá-la, o
que nos leva à razão némrio 2.
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Porque a transformação não funciona?
A Publicidade Enganosa
Os consumidores estão acostumados a falsas
alegações e enganos em publicidade, por isso,
quando os anúncios verídicos são vistos pelos
consumidores, eles podem ser interpretdos
como desonestos
Razão Número 2
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Porque a transformação não funciona?
Interrupção.
Alegações falsas.
Promessas não cumpridas.
Entregas insuficientes.
O aumento da regulamentação.
Egocentrismo das marcas.
Exploração.
Processos
Isto
mudou
tudo.
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Porque a transformação não funciona?
Razão Número 3
Tecnologia fortalece o consumidor
Os consumidores tiveram acesso a
ferramentas e informações que lhes
permitiam desviar de mensagens
publicitárias.
Os consumidores procuraram cada
vez mais informação sobre o que
precisam.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
É POR ISSO QUE A PERMISSÃO
é mais eficaz do que IMPINGIR
Ao alinhar o conteúdo que você
publica com os interesses do seu
cliente, você pode ganhar a
permissão para comercializar.
A perspectiva que você pode
converter internautas em
potenciais clientes, Leads e depois
em clientes é granda.
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Existem vários temas principais
para o Inbound Marketing.
Um deles é o marketing baseado
em permissão. É uma mais valia.
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Existem vários temas principais
para o Inbound Marketing.
Um deles é o marketing baseado
em permissão. É uma mais valia.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
O conteúdo deve ser criado e
direcionado para responder ás
perguntas e necessidades
básicas do público que tem
essas necessidades.
O conteúdo deve ser
compartilhado para esse
público
Criação de Conteúdo
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As pessoas passam por fases e
elas interagem com sua empresa.
Cada fase requer diferentes
ações de marketing, o cliente
está sempre a mudar.
As vontades, a mudança
tecnológica, tudo se deve
adaptar ao ciclo de marketing
Ciclo de Vida do Proceso de Marketing
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O ser humano aprende mais
sobre ligações com o tempo,
assim você pode personalizar
melhor as suas mensagens com
as necessidades específicas dos
clientes.
O cliente deve identifica-lo como
aquele que o ajuda dando-lhe o
melhor conteúdo
Personalizar o Conteúdo
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A filosofia do Inbound Marketing
é apoiado por um método que
ajuda a atrair para as marcas,
converter, fechar e encantar os
visitantes, leads e clientes
através de uma variedade de
canais, como as mídias sociais,
blogs, SEO, as páginas de
destino, formulários e e-mail
A Metodologia
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O funil de vendas passo a passo
Atenção Interesse Desejo Ação
Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Email
Workflows
Email
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Nas quatro ações (Atenção, Interesse, Desejo e Ação)as empresas devem tentar obter os
visitantes,leads e transforma-los em clientes
Na parte inferior estão as
ferramentas para realizar
as ações.
As ferramentas estão
listadas sob a ação em
que primeiro entram em
campo
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PASSO 1: ATRAIR estranhos e transformá-los em visitantes do site.
Atenção Interesse Desejo Ação
Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Email
Workflows
Email
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Para atrair as pessoas que
potencialmente se podem
tornarleads.
Atrair o seu cliente ou
comprador ou persona
ideal, deve criar
conteúdo relevante de
qualidade que de certeza
interessam ao seu
persona porque é valioso
e inicia o processo de
resolução do seu
problema.
O conteúdo pode ser em
formato de ebooks digital,
apresentações, videos,
palestras, artigos, etc, tem
que ser é valioso e
verdadeiro para ele.
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PASSO 2: Converter visitantes do site em leads.
Atenção Interesse Desejo Ação
Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Email
Workflows
Email
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Assim que tiver os
visitantes no seu site, o
próximo passo é
converter esses visitantes
em leads, reunindo suas
informações de contato.
A fim de obter esta
informação valiosa, você
precisa oferecer algo em
troca (O conteúdo).
O conteúdo pode ser em
formato de ebooks digital,
apresentações, videos,
palestras, artigos, etc, tem
que ser é valioso e
verdadeiro para ele.
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PASSO 3: Transforme os leads em clientes através da consolidação
Atenção Interesse Desejo Ação
Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Email
Workflows
Email
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Uma vez que que os
visitantes foram atraidos e
direitos para a converção,
agora é necessário levar
essas leads para a página
de venda.
Nesta altura as leads
podem ser nutridas se não
atingirem a página de
vendas, o e-mail
automático e interação
social media são
ferramentas óptimas para
nuttriras leads
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PASSO 4: CLIENTES encantados para serem em PROMOTORES da sua empresa
Atenção Interesse Desejo Ação
Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Email
Workflows
Email
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Usando conteúdo
personalizado para
entregar mensagens por
email.
Ccontinuar a cooperar
com, prazer, e dando
conteúdo relevante no
sentido de manter uma
base de dados saúdavel
com os clientes.
Nesta aluta os clientes
passam a ser parceiros e
amigos.
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• As Ferramentas podem ser:
• Blog
• Redes Sociais
• SEO
• Páginas de Captura
Passo 1:
ATRAIR estrangeiros e transformá-los em
visitantes do site.
Blog
Redes Socias
Keywords
Páginas de Captura
Atrair
Estrangeiros Visitantes
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Devemos realçar a importância dos
blogs, o facto de todas as empresas
devem ter um blog porque é uma das
formas de para comunicar conteúdo e
mais eficazes para atrair potenciais
clientes para o seu site
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A empresa com blog gera em
média:
• 55% a mais de visitantes do site.
• 97% mais ligações de entrada.
• 434% mais de páginas indexadas.
Quais as Obras de um Blog?
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VOCÊ DEVE criar conteúdo e saber quais
as PALAVRAS-CHAVE que as pessoas
procuram
Escolher analiticamente as
palavras-chave, optimizar as
suas páginas do blog, criar
conteúdo e construir laços
em torno dos seus
potenciais clientes são
técnicas ideais para o que
eles estão procurando.
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MANTENHA SEU BLOG ATRAENTE, mas
optimizado com ténicas de SEO.
Os motores de busca e os
usuários, gostam de
actualizar frequentemente
os blog, então você precisa
para transformar seu site
em um manancial de posts,
páginas e conteúdos úteis e
otimizados para apelar aos
seus compradores ideais.
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Estas ferramentas incluem:
• Calls-to-Action
• Landing Pages
• Formulários
• E_Mails
Passo 2:
CONVERTER visitantes do site em leads
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
E-Mails
Converter
Visitantes Leads
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E se um visitante clica em seu CTA e
preenche um formulário em uma
página de destino para o download
de um ebook, mas ainda não está
pronto para se tornar um cliente?
Devemos então nutrir a lead com
uma série de e-mails com foco em
conteúdo útil e relevante até que
estejam prontos.
Enviar e-mails direcionados para matar
OBJEÇÕES e levá-los através do funil VENDAS
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Você tem contatos em seu sistema,
mas como você sabe quais os que
estão prontos para falar com sua
equipe de vendas?
Analisando os valores para atrai-los
para uma página de vendas
Analisar a pontuação da LEAD
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Se um visitante baixou um EBOOK do
seu site no passado, você pode
querer enviar-lhe uma série de e-
mails relacionados.
Mas se ele o seguio no Twitter e
visitou algumas páginas do seu site,
você pode adaptar o sistema de
mensagens.
AUTOMATIZE a informação para enviar ao LEAD
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Saiba quais os esforços de marketing
estão trazendo melhores ligações e
se a sua equipe de vendas está
focada nos leads mais qualificados
através da integração com o seu
sistema de Gestão de
Relacionamento (CRM).
FECHE este ciclo integrando os seus LEADS com o
seu CRM
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estrangeiros
Visitantes
Leads
Clientes
Promotores
blog Redes
sociais
sites
mobile
Call-to-action
formulários
Landing page
email
CRM
Página de venda
feedback
email
1 ATRAIR: OBTER TRÁFICO
2 CONVERTER: OBTER LEADS
3 ENTRADA: OBTER CLIENTES
4 PRAZER: ANALIZAR E OPTIMIZAR
Criar conteúdodo blog, optimizar(SEO) para
que o conteúdoseja promovido em sites de
mídia social.
Enviar mailsdirecionadose automáticospara
conduzi-losatravés de seu ciclo de compra..
Zona de acção todo o seu site, blog, redes
sociais, e e-mail para conduziros visitantes
para páginas de captura.
Analisaro sucesso de suas campanhasde
marketing e determinar quaisas áreas que
precisam de uma maior optimizaçãoou
personalização para osucesso no futuro