Estratégias de como divulgar nas redes sociais

1. Marketing Digital
A isso tudo chamamos de Marketing Digital todo o conjunto de informações e
ações que podem ser feitas em diversos meios digitais com o objetivo de
promover empresas e produtos.

2. 1. Mobile Marketing
2. ZMOT
3. Inbound vs Outbound
4. O que é leads
5. Remarketing
6. Aprofundamento Inbound
7. SEO
8. Cases

3. • Surgido na década de 1990, o Marketing Digital mudou a maneira
como as empresas utilizam a tecnologia na promoção de seus
negócios.
• Para se ter uma ideia de como isso mudou o processo de compra,
basta dizer que, no passado, para saber sobre um produto ou
serviço, você tinha que ir até o vendedor, que provavelmente
“puxaria a sardinha” para o lado da empresa em vez de fornecer
informação isenta sobre as soluções.

4. • Marketing Digital: um conjunto de informações e ações que
podem ser feitas em diversos meios digitais com o objetivo de
promover empresas e produtos.

5. • Hoje a internet possibilita que o consumidor tenha um papel
mais ativo nesse processo. Olhando para o resultado da
pesquisa Digital 2022, publicada em parceria entre We Are
Social e Hootsuite, podemos ver que no mundo já há quase 5
bilhões de pessoas que utilizam internet, um crescimento de
4% na comparação com o ano anterior, enquanto que 4,62
bilhões possuem perfis ativos em redes sociais, que
representou um aumento de 10%.

7. • Isso indica que o movimento focado no digital não para de
avançar e ficar de fora dessa tendência é praticamente ficar
para trás quando falamos da concorrência no mercado cada vez
mais competitivo.
• Outro indicativo importante na pesquisa é o tempo que o seu
público passa online: são aproximadamente 7 horas por dia
usando a internet.

9. Mas qual será o volume de pessoas que podem ser consideradas como público-alvo
no contexto brasileiro? Olhando especificamente para os dados da pesquisa
relacionados ao Brasil, vemos que já são mais de 165 milhões de usuários com acesso
à internet, com um detalhe: nós passamos mais de 10 horas por dia conectados,
ou seja, mais de 3 horas em relação a média global.

10. • omo fazer Marketing Digital
• Apesar do grande número de possibilidades de aplicações do
Marketing Digital, existem aquelas estratégias e técnicas que se
destacam por serem usadas pela grande maioria e trazerem
normalmente resultados positivos. São elas:
• Marketing de Conteúdo;
• Email Marketing;
• Redes Sociais;
• Otimização de Conversão – CRO;
• Marketing de Busca – SEM.

11. Personas
Um dos elementos que não podem faltar quando falamos de Marketing Digital é a
definição das nossas Personas. Diferentemente do público-alvo, que leva em conta
um conjunto de perfis, de forma mais abrangente, a Persona é a representação
fictícia do seu cliente ideal.
Afinal, por que criar uma persona? Fazer essa definição é mesmo importante para
começar com as ações de Marketing Digital?
É sim! Acontece que sem uma persona definida, é possível que sua estratégia se
perca e você acabe falando sobre o que sua marca oferece para quem só busca por
outro produto. É tipo oferecer produtos à base de carne para quem é vegano.

12. Mobile Marketing
Mobile Marketing
• Conceito
• Efeitos (consumo
pesquisas, etc)
• Micro-momentos
• Experiência,
comunicação e
métricas
• Crescimento
• Vídeo Google
http://5seleto.c
m.br/mobile-

13. - Nova etapa no modelo mental de decisão de compra do consumidor
- Modelo Tradicional: First Momento of Truth (FMOT)

14. • Mudanças no comportamento do consumidor:
• Novo Modelo: ZMOT
• Todas as partes do mundo;
• Todos os tipos de itens;
• 80% dos consumidores compram após pesquisa na internet;
• Mobile web:

15. • Como conquistar o consumidor no ZMOT?
1. Utilizar a busca para descobrir os momentos
que fazem a diferença;
2. Estar presente nestes momentos;
3. Ter algo interessante para dizer;
4. Medir o impacto.

16. • Inbound Marketing é uma forma de pensar
relativamente nova, baseada na ideia de
compartilhamento e criação de um conteúdo de
qualidade direcionado para um público-alvo,
utilizando táticas de marketing online.
• O “novo marketing” (Inbound Marketing) é
qualquer tática de marketing que se baseia
em ganhar o interesse das pessoas em vez de
comprá-las.
• O “velho marketing” (Outbound Marketing) é
qualquer tática de marketing
que “empurra” produtos e/ou serviços para os
clientes.
Inbound Outbound

17. Principais elementos
do Inbound Marketing:
-Email
-SEO
-Mídias Sociais
-Blogs
O declínio do Outbound Marketing é uma
resposta à uma mudança recente e
fundamental ao comportamento do
consumidor.
As pessoas estão cada mais no controle de
quais informações recebem e como recebem.
No Outbound Marketing quem está no
controle é a companhia e não o consumidor.

22. LEADS
 É uma forma de qualificação de um contato.
 Qualquer visitante que informar seus contatos
em troca de algum tipo de conteúdo.
 Alguém que entra em contato com a empresa
interessado em mais informações sobre o seu
produto/serviço.

23. Porque usar os leads?
 Atrair um usuário para uma página e nela
convencê-lo de que ele precisa entrar em contato
com você.
 Empresas no exterior e algumas dentro do Brasil
estão usando com mais frequência a venda de leads
como um negócio, ou seja, não se contrata a
empresa para fazer algo para você, mas sim para
que esta lhe passe leads. Ao invés de pagar por
uma empresa que lhe ajude atrair clientes, você
paga diretamente pelos clientes que vai receber.

24.  Obriga o fornecedor a prestar um bom serviço,
gerar leads, ou contatos que o cliente sinta
que está pagando um valor justo.
 Por tratar-se de uma forma de marketing
digital, a quantidade de leads pode ser
caracterizada como um indicador do investimento
em marketing na internet.
Lead “lixo” X Lead
qualificado
 Lead “lixo”: pode ser descartado (não interessa
à empresa)
Leads

25. Lead nurturing (“nutrir”)
Lead nurturing (“nutri

26. Funil de vend

27. Custo de cada lead para uma empresa
CPL – Custo por Lead: permite saber
quanto custa cada Lead gerado.
Quantidade investida em marketing
digital/número de leads gerados
LPV – Leads por Venda: para cada venda
efetivada, quantos leads foram
necessários?
Descoberto o LPV e multiplicando-o pelo
CPL, descobre-se o custo total dos leads
gerados.
Segundo pesquisas, as técnicas de Inbound
Marketing que envolvem blog, SEO e mídias
sociais acarretam para as empresas um
Custo por Lead geralmente 61% menor do

28. Remarketing
• O remarketing é uma funcionalidade da publicidade baseada em interesses
disponível no separador Públicos-alvo. O remarketing permite-lhe alcançar
os visitantes do seu Web site e corresponder as pessoas certas à mensagem
adequada. Pode apresentar estas mensagens aos utilizadores que navegam
nos sites da Rede de Display da Google. – Google AdWords
Como
funciona?
• Ferramenta do Google Adwords.
• Marcado com um cookie (registro das ações
do usuário), (30 dias em média).
• Inserção em uma lista de remarketing.
• Utilização de ferramentas como o Google
Adwords.
• Rede de display do Google (milhões de

29. httpblog.creativebizz.comcomo-usar-remarketing-para-aumentar-vendas

30. Anuncios na rede de Display
do Google
• Maior rede de publiciade online do mundo.
• Anunciante pode decidir de que forma seu anúncio será
exibido:
• Palavra-Chave.
• Canais.
• Tópicos.
• Público-Alvo (idade, sexo, interesse).
• Remarketing (mensagem customizada).

31. Custo
•O anunciante decide quanto quer gastar, ele
define um orçamento.
• CPM (Custo por mil): Valor de orçamento para cada mil
vizualizações.
• CPA (Custo por aquisição): Valor cobrado por conversão
cadastro, preenchimento de pesquisa etc), mais caro.
• CPC (Custo por clique): Cada clique diminui seu orçamento, é
variável de acordo com a palavra-chave.

32. Vantagens
• 97% dos clientes de um e-
commerce não compram em
seu primeiro acesso.
• Todos podem utilizar.
• Forte atuação diante de
‘carrinhos abandonados’.
• Custo baixo em relação ao
retorno de vendas
(clientes que precisam de
um ‘empurrãozinho’).
• Coloca sua marca em
inúmeros lugares na
internet (Branding).
• Seleção de sites
específicos.
Desvantagens
• Usuário impactado em
momento que não é de busca.
• Empresas ainda possuem
dificuldade de segmentação
de seus clientes.
• Cansar o consumidor
(incômodo).

33. Como funciona o inbound marketing
- Um dos princípios é transformar estranhos em leads, leads em
clientes e clientes em divulgadores.
São 3 os itens que tornam o inbound marketing o tipo de mkt que
as pessoas amam:
• Lugar
• Tempo
• Conteúdo
Para que isso aconteça é necessário entender e trabalhar com cinco
importantes princípios:
• Marketing de conteúdo
• Ciclo de compra
• Personalização
• Multicanais
• Integração

35. Por que utilizar inbound
marketing
• Empresas que utilizam blogs com conteúdo relevante
conquistam 55% a mais de tráfego, aumentando assim a
quantidade de pessoas que se relacionarão de alguma
forma com a marca.
• A relação criada com o visitante faz com que ele se
torne um promotor da marca, pois percebendo a qualidade
do conteúdo e do serviço, ele promoverá aquela
empresa/produto graças a uma questão de afinidade e
confiança.
• Empresas relatam que cerca de 57% dos contatos de
cliente adquiridos vieram graças aos blogs.
• O Inbound Marketing é mais preciso: ele permite
identificar com mais facilidade quem está interessado
na sua empresa, produto e conteúdo, quem é seu público
alvo e como atingi-lo graças ao contato que é
realizado, inicialmente, de forma espontânea. Por não
atingir massas, o Inbound se destaca pela precisão

37. O que é SEO
 -Processo de otimização de um site para
que pessoas o encontrem com mais
facilidade quando realizarem pesquisas
sobre determinados temas nos motores de
buscas (Google, Yahoo, etc) .
 -O SEO é uma prática sem garantias, ou
seja, nenhuma empresa ou pessoa pode
garantir que seu site fique em primeiro
em uma busca, pois o único capaz disto
seria o próprio site de busca .
 -Posição dos sites baseia-se
na relevância, que é definida por
algoritmos (Page Rank)
 - Os mecanismos de buscas, com base nas
consultas efetuadas nas plataformas,
indexam e rastreiam os endereços
existentes .
 -As palavras-chave são de
extrema importância para a parte
estrutural do site
 -Mais de 60% dos cliques dados em
resultados de uma pesquisa no Google,
estão apenas nos 3 primeiros links do
resultado

38. SEO
• -SEO de forma eficiente: site estar entre os 10
primeiros sites mostrados nos mecanismos de busca .
• -Estar bem posicionado significa:
• Aumentar o tráfego de visitantes para o site (ou
blog);
• Tornar-se referência em determinado assunto, ou seja,
construir autoridade;
• Reduzir o custo com compra de mídia a médio e longo
prazo;
• Aumentar as conversões (cadastros, pedidos, contatos,
etc) no site;
• Entregar conteúdo de alto nível que o usuário quer
consumir;

41. On Page e Off Page
• https://www.youtube.com/watch?v=BDsJVInOSzk
• -Os títulos de maior destaque devem conter os
termos que você escolheu
• - As Heading Tags (H1, H2, H3, ...) são
recursos de programação HTML utilizados para
destacar títulos e subtítulos de uma página.
Conceitualmente, o H1 possui um destaque maior

43. Meta Description
• Resumo da página, descrição que irá aparecer
logo abaixo do título numa busca orgânica, não
pode ser superior a 160 caracteres

45. SEO
• - Meta Keywords – São as palavras ligadas ao
texto
• - Importante avaliar o valor de uma palavra
chave
• Não basta atrair visitantes, mas sim os
visitantes certos
• Testes até encontrar um padrão
• Google Adwords

46. HUBSPOT
• Plataforma de software de marketing online
para empresas de pequeno ao médio porte
• Baseado na metodologia de inbound marketing
• Aumentar o tráfego e gerar mais leads via seu
website utilizando várias ferramentas de
conversão
• Resultados médios de 4x mais leads em apenas 5
meses

47. SEO
• -URL – Deve conter o menor numero de caracteres
possíveis, o menor número de separadores, e ainda
assim conter muita informação
• Exemplos:
• http://meudominio.com/macacos-lutando-boxe.
• http://meudominio.com/pub/post?ID=88&wk=macacos+boxe
.
• http://cdx7.meudominio.cc/9fgle5/e?HXED=itj95225gjt4
4yjkm5&=f#loaddelay.
• -Como parte do seu conteúdo, as imagens também
precisam ser otimizadas, aplicando as palavras-chave
a elas
• -Ferramentas audiovisuais

48. SEO
• -Usabilidade do site: sites responsivos
• -Off Page
• - É importante que outros sites o “linkem”
• - Bom contéudo
• - Divulgação em redes sociais
• - Deve-se buscar o conjunto, a máxima
otimização entre On Page e Off Page

49. Adwords
• Crie seu anúncio
• As pessoas veem seu anúncio no Google
• Você conquista mais clientes

50. Facebook: 1,5 milhões de curtidas
Instagram: 8,8 milhões de seguidores
Twitter: 11,7 milhões de seguidores

51. aumento de 270% no número de pedidos de orçamento
Aumento de 412% pedidos online
aumento de 92% no volume de ligações do call center

52. CASES
• Passarela:
https://www.youtube.com/watch?v=r63Q3mLwacc

53. Vantagens
• Mensuração
• Agilidade e
Flexibilidade
• Segmentação
• Custo baixo
Desvantagens
• Excesso de informações
• Insegurança por parte do
cliente

54. Al
Dúvidas?