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2. Conheça os benefícios de apostar
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3. Entenda alguns termos
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4. Conheça os canais de divulgação nos
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5. Defina seus objetivos
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Divulgar produtos ou ações promocionais;
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O perfil deve ser detalhado e te...
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1. Quem é o seu cliente?
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1. Aumenta a visibilidade da marca e traz mais visitantes ao site;
2. O orçamento é flexível e você só paga pelos cliques ...
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Como aplicar?
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Por quê?
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14. Não abra mão de uma (boa) ferramenta
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Fontes: Hubspot, Demand Metric, QuickSprout, Contently.
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16. Crie um cronograma de atividades
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17. Defina quem ficará responsável
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Na hora de colocar a mão na massa, é preciso decidir q...
Coloque no papel tudo o que será preciso custear e quanto pode ser
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19. Calcule o custo x benefício de cada estratégia
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20. Aproveite as oportunidades de marcar
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21. Controle periodicamente a evolução das ações
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• Possuam relevância para o objetivo;
• Sejam facilmente mensuráveis;
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• Deixe links visíveis no site para todos os canais
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25 passos para iniciar seu pequeno negócio no mundo do marketing digital

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Mesmo com pouco investimento, é possível até ganhar mais destaque que os gigantes do setor em algumas campanhas. Claro que esse resultado não acontece da noite para o dia. Marcar presença online e, principalmente, construir uma boa reputação digital exige conhecimento, estratégia e muito trabalho diário.

Para você não se perder no mundo digital, não deixe de conferir esta apresentação, que aponta 25 passos para iniciar seu pequeno negócio no mundo digital.

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25 passos para iniciar seu pequeno negócio no mundo do marketing digital

  1. 1. O universo digital abriu uma boa gama de possibilidades para atingir o público-alvo e conquistar gente interessada na proposta da sua empresa. Ainda que você não tenha centenas de funcionários, uma porção de filiais espalhadas pelo país ou uma pilha de dinheiro para investir, lançar estratégias de marketing digital é um caminho viável e bastante promissor. As ferramentas para realizar ações de marketing digital são as mais variadas e permitem atingir um grande número de pessoas de maneira personalizada, segmentada e eficiente. Além disso, o custo é bastante reduzido em relação às mídias tradicionais. Quer impulsionar seu negócio gastando menos e atingindo mais pessoas? Então confira os passos para envolver sua empresa no mundo do marketing digital:
  2. 2. 1. Estude e pesquise sobre o universo do marketing digital Marketing digital é toda estratégia realizada online para trabalhar a imagem e as relações de uma empresa. 3 LIVROS SOBRE O ASSUNTO Estratégias de Marketing Digital e E-commerce – Sandra Turchi Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas – Cláudio Torres Mídias Sociais para Pequenas e Médias Empresas – Edson Melo de Souza e Silvia Giurlani
  3. 3. 2. Conheça os benefícios de apostar em marketing digital • Não exige altos investimentos, como as mídias tradicionais; • Pode atingir um público muito grande; • Possibilita personalização e segmentação de conteúdo; • Interação em tempo real com o público; • Facilidade de mensurar e avaliar o desempenho.
  4. 4. 3. Entenda alguns termos importantes para essa área Leads: pessoas que demonstraram interesse no seu negócio, deixando uma forma de contato, e são clientes em potencial. Marketing de performance: busca o máximo de resultados com o mínimo de investimento. Inbound marketing: técnicas que buscam atrair o interesse do público. NÃO é focado diretamente em vender. Branding: gestão da marca da empresa.
  5. 5. 4. Conheça os canais de divulgação nos quais você pode apostar nesse universo
  6. 6. 5. Defina seus objetivos Aumentar a visibilidade da empresa; Divulgar produtos ou ações promocionais; Aumentar o volume de conversões ou tíquete médio de compras; Conquistar novos clientes; Aproximar-se do público; Gerenciar a imagem da empresa. Campanhas de marketing digital podem ajudar a:
  7. 7. 6. Crie uma buyer persona Buyer persona é um personagem que representa seu cliente ideal. O perfil deve ser detalhado e ter informações como: idade, gênero, onde mora, o que faz, comportamento na internet, hábitos etc.
  8. 8. Quais perguntas fazer no processo de criação? 1. Quem é o seu cliente? – Analisar características físicas e psicológicas. 2. Que tipo de assunto despertaria o interesse dele? 3. Qual a atividade mais comum que ele realiza? – É preciso analisar tanto no âmbito pessoal quanto profissional. 4. Qual o seu nível de escolaridade? 5. Quais são os desafios e obstáculos dele? 6. Que tipo de informação e em quais veículos ele as busca? 7. Quem influencia suas decisões?
  9. 9. Na hora de escolher as mídias para investir, não deixe de se atentar às preferências do seu público. 7. Posicione sua marca de acordo com seu público Fontes: Pew Internet Project, 2014. POPULARIDADE DAS REDES SOCIAIS ENTRE OS USUÁRIOS, POR FAIXA ETÁRIA
  10. 10. Landing pages são páginas de destino, ou seja, a página à qual o navegante chega quando clica em um link. 8. Potencialize suas campanhas criando landing pages Mas ATENÇÃO: A landing page deve trazer EXATAMENTE o que o anúncio promete. A página deve ser pensada de acordo com o que está sendo divulgado. O anúncio da Dafiti no Facebook leva diretamente à página com os produtos em promoção.
  11. 11. 1. Aumenta a visibilidade da marca e traz mais visitantes ao site; 2. O orçamento é flexível e você só paga pelos cliques que recebe; 3. Possibilita a segmentação para atingir o público certo; 4. O retorno do público é rápido. 9. Invista em campanhas no Google Adwords 4 VANTAGENS DO SERVIÇO DE LINKS PATROCINADOS DO GOOGLE: O UOL HOST conta com uma equipe certificada pelo Google para criar e gerenciar suas campanhas, otimizando os resultados. Conheça e contrate!
  12. 12. 10. Invista em estratégias de otimização de sites Como aplicar? O SEO consiste em uma série de técnicas que são implementadas no site e que o tornam mais atrativo aos mecanismos de busca. Entre as técnicas estão: trabalhar bem a palavra-chave no texto, colocar destaques em negrito e criar títulos que incluam termos importantes em questão de relevância. Qual objetivo? Melhorar o posicionamento em resultados orgânicos nos mecanismos de busca. O que significa? Search Engine Optimization. SEO
  13. 13. Como aplicar? O CRO busca criar uma experiência positiva de navegação para o usuário, aumentando as chances de transformar a visita em conversão. Para aplicar a estratégia, deve-se pensar em itens como conteúdo de qualidade, oferta de materiais gratuitos (o download de e-books, por exemplo), usabilidade do site, design agradável e responsivo. Qual objetivo? Otimizar as taxas de conversão da página. O que significa? Conversion Rate Optimization. CRO
  14. 14. Publicações frequentes e relevantes no Facebook podem ser um ótimo meio para dar visibilidade à marca e construir um relacionamento próximo com o público. 11. Crie uma página no Facebook para sua empresa Fontes: Facebook. da população brasileira acessa o Facebook mensalmente.
  15. 15. Impulsione publicações e anuncie com o Facebook Ads, que tem o orçamento bem flexível. 12. Invista no Facebook Ads Fontes: Facebook. milhões de pequenas e médias empresas já anunciam no Facebook. Com R$ 10 você já consegue patrocinar uma publicação.
  16. 16. 13. Não deixe de investir em e-mail marketing! Por quê? • É uma ferramenta barata; • É uma chance de comunicação direta, segmentada e personalizada; • Maior chance de visualização da mensagem; • A taxa média de conversão é de 2,53% – a mais alta entre os canais digitais. Fontes: Serasa Experian. Saiba tudo sobre a utilização dessa ferramenta poderosa no Superguia Academia UOL HOST As Melhores Técnicas para Criar, Usar e Enviar E-mail marketing.
  17. 17. 14. Não abra mão de uma (boa) ferramenta de disparo de e-mail marketing Existe uma infinidade de ferramentas de disparo de e-mail marketing no mercado. Algumas, inclusive, com versões gratuitas. Contudo, para disparos para um grande volume de endereços, contratar uma ferramenta pode ser uma opção mais segura. Antes de escolher, confira os recursos e as possibilidades de cada uma, avaliando o custo-benefício de acordo com suas necessidades. O E-mail marketing UOL HOST oferece planos que variam de acordo com o seu bolso e sua necessidade. Consulte e encontre o ideal para você!
  18. 18. Fontes: Hubspot, Demand Metric, QuickSprout, Contently. 15. Invista em conteúdo relevante e de qualidade • Criação de conteúdo é a maior prioridade do Inbound Marketing e é o projeto que promete maior retorno; • Marketing de conteúdo gera três vezes mais leads que o marketing tradicional; • Posts com mais de 1,5 mil palavras repercutem melhor no Facebook e no Twitter (22,6% mais curtidas, 68,1% mais tweets); • 57% das empresas norte-americanas têm dois ou mais profissionais dedicados ao marketing de conteúdo; • 24% das empresas dos EUA investem, pelo menos, a metade dos seus orçamentos em criação de conteúdo. Bom conteúdo é a base do sucesso das estratégias de marketing digital, seja nas redes sociais, no e-mail marketing ou nas postagens do blog.
  19. 19. 16. Crie um cronograma de atividades A frequência ideal deve ser pensada conforme o tipo de mídia, os objetivos e o público. Diariamente: – Publicações nas redes sociais; – Acompanhamento das campanhas de links patrocinados; – Verificação de métricas e avaliação do desempenho. Exemplo de cronograma de atividades Semanalmente: – Postagem no blog; – Disparo de e-mail marketing; – Verificação de métricas e avaliação do desempenho. Mensalmente: – Disponibilização de material para download; – Verificação de métricas e avaliação do desempenho.
  20. 20. 17. Defina quem ficará responsável pelas ações de marketing digital Na hora de colocar a mão na massa, é preciso decidir quem vai executar as tarefas.
  21. 21. Coloque no papel tudo o que será preciso custear e quanto pode ser destinado a cada item. No geral, você precisará gastar com: 18. Faça um planejamento financeiro • Mídias e ferramentas: links patrocinados, anúncios no Facebook, banners, ferramenta de disparo de e-mails. • Profissionais: agência, freelancers, salário do funcionário. Fontes: Estado de Inbound Marketing no Brasil 2015 – Hubspot.
  22. 22. 19. Calcule o custo x benefício de cada estratégia Assim é possível direcionar melhor os investimentos
  23. 23. 20. Aproveite as oportunidades de marcar presença digital com baixo orçamento São elas: Google Adwords Facebook Ads E-mail marketing
  24. 24. 21. Controle periodicamente a evolução das ações Monitorar no decorrer da campanha fará com que você perceba rápido, caso algo precise ser ajustado, evitando prejuízos. EXEMPLO DE PLANILHA DE CONTROLE
  25. 25. • Possuam relevância para o objetivo; • Sejam facilmente mensuráveis; • Sejam de fácil compreensão; • Sejam capazes de levar à ação positiva. 22. Meça o desempenho das estratégias Elenque algumas métricas para ficar de olho. Na escolha, garanta que os indicadores:
  26. 26. 23. Crie uma conta no Google Analytics • Quantidade de visitas; • Informações demográficas; • Como acessou o site; • Desempenho do conteúdo; • Formas de aquisição (direta ou redirecionada); • Conversão, de acordo com as metas cadastradas. O cadastro na ferramenta é gratuito e abre as portas para uma grande variedade de dados sobre os visitantes do seu site, tais como: No capítulo 8 do Superguia Academia UOL HOST – Tudo sobre Marketing Digital para Micro e Pequenas Empresas você encontra o passo a passo para criar uma conta no Analytics.
  27. 27. • Deixe links visíveis no site para todos os canais e para o cadastro na base de e-mails; 24. Não perca a chance de divulgar os canais da sua empresa • Inclua os links dos canais nas mensagens enviadas por e-mail; • Lembre os seguidores de uma rede social de acompanhar a marca também nos outros meios.
  28. 28. 25. Tenha em mente que o resultado não é imediato Embora a internet tenha esse caráter imediatista, os resultados não aparecem de uma hora para outra. É preciso dedicação, tempo e investimento para colher bons frutos.
  29. 29. Acesse o Superguia Academia UOL HOST - Tudo sobre marketing digital para pequenas e micro empresas e obtenha informações mais detalhadas e dicas para engatar o seu negócio no mundo do marketing digital.

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