1. Características da Inovação em TIC no setor público
brasileiro
FEA/USP
2011

2. Parceria
FEA/USP – coordenação
EACH/USP
PUCPR

3. Questão de pesquisa
• TIC consideradas como ferramentas importantes para uma
gestão pública mais eficiente, com qualidade e transparência,
atendendo a demanda crescente pelo exercício de cidadania.
• Brasil já foi considerado inovador, mas vem perdendo posições...
• Ausência de políticas públicas para a disseminação e replicação
de experiências.
• Um fluxo constante de inovação é essencial para melhoria
sustentável na prestação de serviços públicos
Como evoluiu o emprego das TICs no setor público brasileiro, no
que se refere às aplicações desenvolvidas e aos processos de
inovação?

4. Objeto
Observatório de Práticas de Tecnologia da Informação e
Comunicação na Gestão Pública, Observe-gov, com casos bem
sucedidos em inovação em TIC no setor público.
Desde 2003, reune trabalhos submetidos a:
Prêmio Mário Covas
Prêmio Conip
Prêmio ABEP
Prêmio Ceará de governo eletrônico
Submetidos a julgamento por comissões de especialistas

5. Fases propostas inicialmente
Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos
Todos os casos do Observe-Gov
Análise Lexical
Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro
Análise qualitativa dos casos (até 5%)
Fase 3 – O processo de Inovação
Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)

6. Fases
Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos
Todos os casos do Observe-Gov
Análise Lexical
Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro -
PUCPR
Análise qualitativa dos casos (até 5%)
Fase 3 – O processo de Inovação
Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)

7. Fase 2 - PUCPR
Como fazer?
2.1 Seleção dos casos
2.2 Modelo para análise
2.3 Codificação dos dados – Atlas TI
2.4 Análise dos dados

8. 2.1 Seleção dos casos
• Critérios para seleção
Abrangência nacional, “visibilidade”
• 33 casos

9. 2.2 Modelo para análise
KAMAL, M.M. IT
Innovation Adoption in
the Government Sector:
identifying the critical
success factors. Journal
of Enterprise Information
Management; v19, n. 1 /2;
2006

10. 2.3 Codificação dos dados
Carga dos textos no AtlasTI
Leitura prévia
Leitura e codificação

11. 2.3 Codificação dos dados

12. 2.3 Codificação dos dados

13. 2.3 Codificação dos dados

14. 2.3 Codificação dos dados

15. 2.3 Codificação dos dados

16. 2.3 Codificação dos dados

17. 2.4 Análise dos resultados
Geração das redes
Interpretação
Recodificação
Geração das redes
Interpretação
...

18. Aguardem próximos capítulos...
Comunicação/Interação/Participação
Stakeholders
Sociedade
Interna
Usuários
Confiança
Transparência
Segurança
Controle
Informações gerenciais
Político-legal
Conhecimento profundo do negócio

19. Obrigada
Diego Kozak de Queiroz
diego.kozak@pucpr.br
Maria Alexandra Cunha
alexandra.cunha@pucpr.br