O documento analisa a usabilidade do portal do IBGE, realizando entrevistas com usuários e testes de campo. Os resultados mostraram que os usuários tinham dificuldades em achar informações devido à estrutura complexa do site, que não refletia seu modelo mental. Isso levou a recomendações como melhorar os mecanismos de busca e fornecer diferentes formas de acessar o conteúdo.

1. Luiz Agner Orientação: Anamaria de Moraes (DSc) Arquitetura de Informação e Governo Eletrônico Diálogo Cidadãos-Estado na World Wide Web, Estudo de Caso e Avaliação Ergonômica de Usabilidade de Interfaces Humano-Computador

4. Introdução Contexto Usuários Conteúdo ROSENFELD e MORVILLE Objetivos da organização, políticas, cultura, tecnologia e recursos humanos Audiências, tarefas, necessidades, comportamento de busca de informação, experiência, vocabulário Documentos, formatos/tipos, objetos, metadados, estrutura existente

21. Resultados: história oral

22. Resultados: história oral

23. Resultados: história oral

24. Resultados: história oral

25. Resultados: história oral

26. Resultados: história oral

28. Resultados: testes de campo Perfil dos avaliadores

29. Resultados: testes de campo Perfil dos avaliadores

30. Resultados: testes de campo Perfil dos avaliadores

31. Resultados: testes de campo Perfil dos avaliadores

32. Resultados: testes de campo Perfil dos avaliadores

33. Resultados: testes de campo

34. Resultados: testes de campo

35. Resultados: testes de campo

40. Análise dos dados, checklist e heurísticas

41. Análise dos dados, checklist e heurísticas

42. Análise dos dados, checklist e heurísticas

56. Obrigado pela atenção.

57. Obrigado pela atenção.