2. Busca de informações a respeito do projeto
▪ Busca de informações com o cliente e relato das principais
características do projeto para formação do briefing e da
proposta de plano de negócio.
Objetivos
Visão futura da empresa, situação na qual o
negócio deseja estar no longo prazo. Servem para
entender onde a empresa está e onde ela quer
chegar.
3. Entrevista com expert do segmento:
Conversa com expert para melhor entendimento do
segmento e das viabilidades mercadológicas da nova
empresa.
Dados gerais da empresa:
CNPJ, Razão Social, localização e contato dos sócios.
Histórico:
Histórico da empresa, como surgiu a ideia, quando foi
inaugurada e quem são os sócios proprietários.
4. Modelo de Negócios:
Descrição da estrutura da empresa, setores e
organograma, assim como uma descrição dos
produtos/serviços por ela comercializados, como são
produzidos, ciclo de vida e matriz BCG, P&D dos mesmos.
Recursos:
Recursos físicos, financeiros, humanos e tecnológicos de
que a empresa dispõe.
Composto de Marketing:
Descrição dos 8 P’s da empresa e do marketing mix.
Estrutura legal e Capitalização:
Estrutura jurídica e investimento dos sócios.
5. Dados Secundários:
Dados previamente coletados e tabulados sobre o
mercado que será trabalhado encontrados em sites,
livros, artigos, pesquisas, etc.
Dados primários qualitativos:
Pesquisa qualitativa em busca da obtenção de mais
informações sobre o mercado. Essa pesquisa poderá
ter diferentes metodologias, formas de estruturação e
roteiros.Após, os dados coletados deverão ser
analisados e nenhum deles será desconsiderado, para
resultados mais precisos.
6. Dados primários quantitativos:
Pesquisas quantitativas em relação ao público-alvo que deverão
ser coletadas através de um questionário, analisadas, gerando
uma conclusão alinhada com os objetivos do plano.
Sondagem quantitativa:
Mapeamento das potencialidades, tamanho e crescimento do
mercado.
Segmentação:
Divisão do mercado em grupos que partilham de características,
sendo elas demográficas, psicográficas, geográficas ou
comportamentais.
FCS:
Fatores chaves de sucesso obtidos através da análise das
oportunidades e ameaças presentes nesse mercado.
7. Dados Secundários:
Dados sobre empresas concorrentes já coletados
e previamente analisados e tabulados que serão
utilizados.
Matriz de Grupos Estratégicos:
Cliente Oculto:
Usada para avaliar ponto de venda e atendimento
da concorrência.
8. Análise da Concorrência:
Analisa a concorrência, assim como o seu marketing
mix, share de mercado e 8 P’s.
Pontos Fortes e Fracos:
Análise dos pontos fortes e fracos dos concorrentes
Matriz Competitividade:
Resume a situação atual da empresa estudada e faz
um panorama comparando-a com as empresas
concorrentes com base nos Fatores Chave de
Sucesso.
9. Análise do macroambiente onde a empresa está
inserida. Fatores incontroláveis e externos à
empresa que podem ou não impactar o negócio.
Sociocultural: Crenças, valores e normas da
sociedade.
Tecnológico: Inovações tecnológicas no setor e no
mercado.
Demográfico: Características da população, como
gênero, idade, nível de educação, faixa etária e
outros dados estatísticos.
10. Político-Legal: Leis, políticas públicas, agências
governamentais e grupos de pressão que regulam
ou influenciam a sociedade e seus indivíduos.
Econômico: Pesquisas de fatores como poder de
compra, renda, inflação, preços, poupança, dólar
e PIB.
Ambiental: Questões naturais que estão
correlacionadas com o ambiente onde a empresa
está inserida.
11. Apresentação da indústria e sua relação com
o macroambiente.
Fornecedores
Clientes
Empresas concorrentes
Ameaça de substitutos e novos entrantes
Barreiras de entrada e saída
Ameaças e oportunidades do setor
Relacionamento do setor com o macroambiente
12. Revisão da parte analítica
Resumo dos principais pontos abordado no
plano de negócios.
Matriz SWOT
Analisa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Forças e Fraquezas – variáveis internas, da empresa.
Oportunidades e Ameaças – variáveis do mercado em
que a empresa está inserida, for a de seu domínio.
13. Norteadores Estratégicos:
Negócio, missão, visão e valores da empresa.
Objetivos Empresariais:
Visão futura da empresa. Devem ser específicos
(focados em melhorias para áreas essenciais),
mensuráveis (possuindo indicadores para medir
seu progresso), designáveis (designar quem irá
realizá-los) de maneira com que os resultados
realmente possam ser atingidos.
14. Estratégias Empresariais
Planejamento do negócio e a maneira com a qual
a empresa vai alcançar seu destino.
Representam o posicionamento, as diretrizes de
ação e a maneira do desenvolvimento, propondo
diferentes posiçõespara a empresa em realção ao
mercado.
15. Porter
Estratégias genéricas para as empresas
desenvolverem um bom posicionamento no
mercado a longo prazo: Diferenciação, Custo e
Enfoque.
16. Ansoff
Determinam oportunidades de crescimento de
unidades de negócio de uma organização. Possui
duas dimensões: produtos/serviços e mercados.
Sobre esses aspectos, são desenvolvidas as
seguintes estratégias: penetração de mercado,
desenvolvimento de mercado,
desenvolvimento de produtos e diversificação.
17. Westwood
Estratégias baseadas em como a empresa decide
competir em um mercado, em resposta às
estratégias e posições de seus competidores e a
fim de aquirir vantagem competitiva sustentável.
São apresentados três pontos: defesa,
desenvolvimento e ataque.
18. Segmentos-Alvo
Definição de quais segmentos de mercado a empresa
atenderá.
Posicionamento
Forma como a empresa é reconhecida. Cada
empresa tem uma imagem na mente do
consumidor, um conceito claro do que a
organização representa.
19. Definição dos produtos
Definição dos produtos ou serviços com os quais a
empresa trabalha
Descrição da infraestrutura
Descreve a praça da empresa, sua infraestrutura e
ponto de venda.
Descrição dos Recursos Humanos
Organograma da empresa, equipes gerenciais
Descrição dos itens operacionais
20. Fornecedores
Rol com os fornecedores de serviços e produtos da
empresa.
Mapa de Processos
Mapeamento dos processos que ocorrem na empresa e no
cotidiano de trabalho
Cadeia deValor
Empresa deve implementar sua estratégia genérica por
meio do bom gerenciamento das atividades em sua value
chain.
Políticas e Estratégias
Descrição das políticas e estratégias adotadas pela
empresa.
21. 5W2H
Check-list das estratégias e táticas elaboradas no
plano: quais são, como serão implementadas,
onde, quando, por que, quem será responsável
por elas e quanto custarão.
Cronograma
Tabela que diz quando cada tática será
implementada, quanto custará e quem será
responsável por realizá-la.
22. Descrição do Investimento
Descrição do investimento inicial dos sócios
proprietários
Receitas
Gastos (despesas e custos)
Ponto de Equilibrio
Quando o valor das receitas é igual à soma dos
custos fixos e variáveis, quando os resultados
operacionais começam a ser positivos.
23. DRE
Projeção do DRE para os próximos anos com e
sem a aplicação do plano.
Fluxo de Caixa Projetado
Projeção do Fluxo de Caixa futuro com base nas
receitas e despesas da empresa.
Payback
VPL
Valor presente líquido no caixa da empresa
24. Eficiência
Periodicamente os responsáveis que constam no
cronograma se reunirão para verificar se as táticas
estão sendo realizadas conforme custo e tempo
determinados.
Eficácia
Periodicamente os sócios devem se reunir para
ver se o objetivo do plano está sendo atingido.
25. Introdução
Considerações da apresentação
Sumário Executivo
Sumário executivo com descrição geral do plano,
resumindo e destacando os pontos principais,
assim como os objetivos que se espera do plano.
Apresentação
Expor, à avaliação de terceiros, o plano de
negócios da empresa.