Curso Assistente de marketing aula 05

Administração de Vendas
Relembrando a aula anterior...
● CDC - Código de Defesa do Consumidor
● Vendas: Varejo X Atacado
● Cronograma

Orçamento

Orçamento
É avaliação ou cálculo especulativo do custo de uma obra, ou serviço a ser prestado

Orçamento
É avaliação ou cálculo especulativo do custo de uma obra, ou serviço a ser prestado.
Tipos Orçamento:
1. Orçamento Público
2. Orçamento Participativo
3. Orçamento Empresarial

Orçamento
Tipos Orçamento:
3. Orçamento Empresarial - Significa planejar as despesas, os lucros e os investimentos
que uma empresa terá ao longo de um determinado período de tempo futuro.

Orçamento
Tipos Orçamento:
que uma empresa terá ao longo de um determinado período de tempo futuro.
ATIVIDADE P/ PRÓXIMA AULA:
Pesquisar a definição e aplicação do
orçamento Público e do Participativo

Orçamento
Tipos Orçamento:
que uma empresa terá ao longo de um determinado período de tempo futuro
a. Orçamento ou Projeção de Vendas
b. Orçamento de Vendas
c. Orçamento de Custos de Produção
d. Orçamenrto de RH
e. Orçamento de Ivestimento
ATIVIDADE P/ PRÓXIMA AULA:
Pesquisar a definição e aplicação do
orçamento Público e do Participativo

Orçamento ou Projeção de Vendas
É a parte de um plano financeiro estratégico que
compreende a previsão de receita e despesas
futuras para a administração de determinado
exercício (período de tempo). Aplica-se tanto ao
setor governamental quanto ao privado, pessoa
jurídica ou física.
Previsão de Receitas = previsão do volume de
vendas esperado
Despesas Futuras = Decisões de compras para a
produção

Orçamento ou Projeção de Vendas

Exemplo de Projeção de Vendas

Orçamento de Vendas
O orçamento de vendas consiste na solicitação de
informações quanto às necessidades dos clientes
referentes aos produtos ou serviços.
O registro do orçamento é o simples fato de
documentar as solicitações feitas pelos clientes, para
levantar informações importantes para a tomada de
decisões.

Para registrar os orçamentos de vendas solicitados, é
preciso informar os seguintes dados:
• número identificador do orçamento;
• cliente e todos os seus dados correspondentes
(CNPJ, endereço etc.);
• itens de venda solicitados e suas descrições;
• quantidade de cada item;
• valor de cada item e total;
• forma de pagamento;
• desconto / bonificações;
• vendedor;
• frete;
• impostos.

Duas informações importantes a serem identificadas
são:
• quanto a empresa está sendo procurada para
cotações e;
• quantidade de orçamentos convertidos em
vendas.
Além disso, a empresa deve também identificar as
causas dos orçamentos perdidos para tomar ações
corretivas e fazer análises de mercado e público-alvo.
É possível uma análise com relação às variáveis que
podem influenciar nas decisões de compra dos
clientes, tais como preço, prazo etc.

PESQUISA P/ PRÓXIMA AULA
1. Quais os benefícios de
usar um software de CRM
nas empresas;
2. Faça uma lista com 3
softwares gratuitos de
CRM.

Reflexão sobre orçamento de vendas:
● Importância estratégica para o fechamento de
negócios?
● Seu impacto no resultado das vendas?

Orçamento de Vendas - Canais de solicitação

Atividade Prática
1. Formem grupos de 4 pessoas;
2. Escolham um produto ou serviço para ser trabalhado;
3. Realizem um modelo de orçamento de vendas;
4. Elaborem uma planilha para controlar os orçamentos
emitidos pela equipe de vendas.

Licitação
A licitação é o meio administrativo pelo
qual o poder público adquire os bens,
obras e serviços indispensáveis ao
cumprimento de suas obrigações. Em
linguagem bem simples: licitação é a
forma do governo fazer suas compras
para garantir o desenvolvimento
econômico, social e cultural da
sociedade.

Licitação - Princípios básicos que regem as licitações Públicas
Isonomia
Legalidade
Impessoalidade
Moralidade
Publicidade
Probidade administrativa
Vinculação ao instrumento convocatório
Julgamento objetivo

Licitação - Modalidades
● Concorrência: destinada à contratações de obras e serviços de engenharia em que o
valor estimado esteja acima de R$ 1,5 milhão e aquisição de materiais e outros
serviços em que o valor estimado esteja acima de R$ 650 mil.
● Concurso: usada para selecionar prestadores de serviços de trabalhos técnicos,
científicos, projetos arquitetônicos ou artísticos.
● Convite: é a modalidade mais simples de licitação, feita normalmente para aquisição
de obras e serviços de engenharia que custem até R$ 150 mil, e para a compra de
bens e outros serviços de valor estimado de até R$ 80 mil.

Licitação - Modalidades
● Leilão: é usada para a venda de bens que não são mais úteis para a administração
pública, e qualquer pessoa pode participar do processo.
● Pregão: é a principal forma de contratação do Governo Federal atualmente, usada
como alternativa ao convite, tomada de preços e concorrência. É uma modalidade
de licitação do tipo menor preço para aquisição de bens e serviços ou serviços
comuns, ou seja, as propostas e os lances realizados pelos fornecedores antecedem
a análise da documentação, o que torna o processo de compra mais ágil.
● Tomada de Preços: essa modalidade é subdividida em dois processos de seleção.
Primeiramente, os concorrentes são previamente cadastrados após verificação de
habilitação jurídica, de regularidade fiscal, de qualificação econômico-financeira e de
qualificação técnica. Também é preciso estar com a habilitação parcial atualizada no
SICAF. Na segunda fase, o licitante fornece sua proposta de preço.

Atividade Prática
1. Organizem-se em grupos empresas;
2. Vamos vivenciar uma licitação simulada, participando
como se fosse uma situação real, analisando um edital
real e preenchendo a documentação exigida.

1) Para a próxima sessão de aprendizagem: Realizem pesquisa de modelos de
orçamentos e maneiras de controlar os orçamentos emitidos. Lembrando
que orçamento de vendas refere-se ao documento formal solicitado pelo
cliente que contém informações sobre o produto ou serviço a ser
comprado, condições de pagamento, termos de garantia, serviços pós-
venda ou outras informações importantes que devem ser passadas ao
cliente antes de sua decisão de compra. Geralmente são utilizados como
comparativo com os produtos, serviços e condições disponibilizadas pelo
concorrente.
PARA A PRÓXIMA AULA

2) Pesquisem sobre a lei 8.666/93 que rege sobre licitações. Tragam exemplos
de editais de licitação que estão abertos. Levante numa folha separada
algumas informações relevantes sobre a licitação pesquisada, tais como:
qual empresa está realizando a licitação, quais as necessidades de compra
desta empresa, quais os documentos necessários para participar desta
licitação, qual a data limite para entrega das propostas?
IMPORTANTE: Entreguem este documento para inclusão no processo de
avaliação individual.
PARA A PRÓXIMA AULA

Boa Noite!
Até a próxima aula.

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