O documento discute a importância do conhecimento nas organizações modernas e a necessidade de compartilhá-lo através da gestão do conhecimento. Embora o conhecimento seja valioso, existem barreiras como a cultura de não compartilhamento e medo da inovação que precisam ser superadas para que as organizações obtenham sucesso. A gestão do conhecimento envolve a criação, utilização e retenção do conhecimento explícito e tácito para que ele se transforme em valor para a organização.

1. Gestão do Conhecimento Ser é saber

5. Um Tesouro Enterrado

8. Obstáculos

12. De onde vem o conhecimento

19. A prática da Gestão do Conhecimento

27. Motivação