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1) O documento discute a gestão do conhecimento, definindo-a como o gerenciamento e compartilhamento de informações em bancos de dados, documentos, procedimentos e no conhecimento das pessoas através de suas experiências. 2) A economia do conhecimento é baseada no conhecimento como principal fator de produção, diferindo da economia industrial onde a produção em escala era importante. 3) A gestão do conhecimento visa criar valor a partir dos ativos intangíveis da organização, como o conhecimento tác








































































