O documento apresenta uma proposta de organização e marketing para uma empresa. A proposta inclui a formatação de um modelo de negócios definindo benefícios, público-alvo e fluxo de atendimento. Também define responsabilidades internas e propõe ações de marketing como identidade visual, newsletter, eventos e CRM.

1. Projeto Organizacional e Marketing

2. Desafio
Construir uma organização
competitiva e sustentável

3. Circulo Dourado

4. Planejamento
Passado Presente Futuro
Levantamento de contratos
Definições de responsabilidades
Receita/Despesas
Gestão de novos projetos
Reengenharia no formato
de atuação
Gestão
Prospecção

5. Proposta Organizacional
Construir, em conjunto,
... uma nova plataforma de estrutura
organizacional contemplando o conceito
individual do que é uma empresa
Resultado
... um ambiente de trabalho organizado, mais
motivador, inspirador e comprometido

6. 1º Etapa - Formatação do Modelo de Negócios
• Identificação do principal benefício do serviço
• Características do Serviço
• Valor entregue
• Diferenciais
SERVIÇOS
• Quem usa
• Quem paga
• Quem compra
PÚBLICO
ALVO
• Profissionais ENTREGA próprios ou terceirizados
CLIENTES
• Principais
• Secundárias
RECEITA
• Fluxo de atendimento

7. 2º Etapa – Responsabilidades Internas
• O que cada
um irá fazer
• Como será
feito
• Quando será
feito
PROCESSO

8. Proposta de Marketing
Propostas com foco no atendimento ao cliente
possibilitam a contratação de uma ação pontual
ou de uma pacote de serviços.

9. Proposta de Marketing
Lâmina – Portfolio de
Serviços
E-mail institucional
Email marketing de serviços
PPT de Negócios
PPT promocional
Identidade Visual:
Cartão de visita, envelope,
papel timbrado e
modernização da logotipia
Desenvolvimento de
Newsletter
Planos de Prospecção de
novos clientes
Eventos Corporativos, de
Negócios e de
Endomarketing
Gestão de Facebook/Linkedin
Relacionamento
CRM:
Metodologia de Controle de
visitas
Manual de registro correto
das informações
Elaboração de metricas de
acompanhamento de Forcast
e Pipeline
Atendimento:
Desenvolvimento de normas
e rotina de atendimento
presencial, telefônico ou chat
Treinamento de Atendimento
Diagnóstico de Atendimento
Materiais
Comunicação

10. Quem somos
A 4Business Marketing é uma empresa de comunicação full
service, com foco na personalização de ferramentas de marketing
para potencializar os resultados do seu negócio. Formada por
profissionais qualificados e empenhados na missão de aumentar sua
competitividade.

11. Benefícios
• Atendimento personalizado
• Profissionais altamente qualificados
• Investimento reduzido nas Ações de Marketing
• Estratégias de Marketing e Comunicação
• Presença ativa da sua marca no mercado

12. Portfólio de Serviços
Seja qual for o porte do seu negócio, a 4BMKT tem um plano
estratégico de comunicação e marketing perfeito para as suas
necessidades.
Atendimento Eventos Plano de Marketing
Comunicação
Serviços Sob
Demanda

13. Obrigado!
Adriana Tiba
Gerente de Atendimento
11 98117 2864
atiba@4bmkt.com.br
4businessmarketing.com.br
facebook.com/4BusinessMarketing