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Para que serve?
 Inúmeras empresas, de
diversos tamanhos e setores,
ficam literalmente perdidas por
não possuírem um guia que
oriente sua atuação no
mercado
 Uma das ferramentas mais
importantes no processo de
gestão de marketing é o
desenvolvimento de um Plano
de Marketing
1 - Sumário Executivo
 Resumo do seu Plano de
Marketing
 Características principais
do negócio, incluindo
situação presente,
objetivos e estratégias a
alcançar, principais
definições do projeto e
esforços necessários
2 – Análise de mercado
 Interna
 Forças e fraquezas da
empresa
 Equipamentos disponíveis,
tecnologia, recursos
financeiros e humanos,
valores e objetivos que
norteiam as suas ações
 Externa
 Ameaças e oportunidades do
negócio
 Concorrentes, consumidores,
fatores políticos, econômicos,
sociais, culturais, legais,
tecnológicos
3 – Objetivos de mercado
 Quais os objetivos e metas
para o próximo ano?
 Que volume de vendas,
participação de mercado e
lucratividade se espera
atingir?
 Há objetivos de lançamento,
mudança de imagem,
reposicionamento?
 Os objetivos devem ser
relevantes para o desempenho
da organização, mensuráveis
e ao mesmo tempo
desafiadores e atingíveis
4 – Estratégias de Marketing
 Definição do
mercado-alvo
 Posicionamento do
produto e da empresa
 Marca
4.1 – Definição do mercado-alvo
 Fatores
 Geográficos: tamanho potencial do seu mercado (países,
regiões, cidades, bairros)
 Demográficos: faixa etária, sexo, profissão, renda, idade,
educação
 Psicográficos: estilos de vida, atitudes
 Comportamentais: hábitos de consumo, benefícios procurados,
freqüência de compra desse tipo de produto, lugar onde costuma
comprar esse tipo de produto, ocasiões de compra e seus
principais estímulos, como: preço, qualidade do produto, marca,
prazo de pagamento, atendimento, etc.
Relembrando...Mercado a
atingir
 Tem que ser muito bem
focado
 Segmentação
 Dimensionar o
tamanho do mercado
 Identificar situação atual
e perfil de potenciais
clientes
4.2 - Posicionamento
 Qual imagem transmitir
ao cliente?
 Quem são os
concorrentes? Quais os
seus pontos fortes e
fracos?
 Qual é o posicionamento
do produto?
 Qual é o posicionamento
da empresa?
4.3 - Marca
 Como deve ser a
experiência da marca?
 O que o produto tem de
especial?
 Que tipo de experiência o
consumidor desfrutará?
 Qual a inovação
proposta?
5 – Planejamento do composto
de Marketing
As ferramentas estratégicas que uma empresa utiliza para criar
valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais
Preço
PromoçãoDistribuição
Produto
Mercado
Alvo
5.1 - Produto
 Quais as principais
características que o
produto/serviço
oferecido ao mercado
deverá contemplar?
 Seu custo de
produção o torna
viável?
 Como será a
embalagem?
5.2 - Preço
 A que preço e
condições será
comercializado?
 Qual a política de
preços?
 Serão realizados
descontos?
5.3 – Distribuição e venda
 Será distribuído/ vendido
de que forma e em quais
canais?
 Qual o formato do PDV
desse produto?
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para fazer com que o
produto chegue
facilmente ao
consumidor?
2º estágio
Plano de Marketing
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mercado, elaborar o Plano
de marketing do produto
 Segmentar o mercado
 Posicionar produtos e
marcas
 Planejamento do Marketing
Mix
 Produto
 Preço
 Distribuição e venda
 Estrutura
 Sumário Executivo
 Análise de mercado
 Objetivos de mercado
 Estratégias de
Marketing
 Mercado-alvo,
posicionamento, marca
 Composto de
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 Produto, preço e praça
 Conclusões
 Usar e abusar das
imagens para demonstrar
os resultados
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máximo 15 minutos
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profissional!!!
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Plano de Marketing
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  • 1.
  • 2. Para que serve?  Inúmeras empresas, de diversos tamanhos e setores, ficam literalmente perdidas por não possuírem um guia que oriente sua atuação no mercado  Uma das ferramentas mais importantes no processo de gestão de marketing é o desenvolvimento de um Plano de Marketing
  • 3.
  • 4. 1 - Sumário Executivo  Resumo do seu Plano de Marketing  Características principais do negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias a alcançar, principais definições do projeto e esforços necessários
  • 5. 2 – Análise de mercado  Interna  Forças e fraquezas da empresa  Equipamentos disponíveis, tecnologia, recursos financeiros e humanos, valores e objetivos que norteiam as suas ações  Externa  Ameaças e oportunidades do negócio  Concorrentes, consumidores, fatores políticos, econômicos, sociais, culturais, legais, tecnológicos
  • 6. 3 – Objetivos de mercado  Quais os objetivos e metas para o próximo ano?  Que volume de vendas, participação de mercado e lucratividade se espera atingir?  Há objetivos de lançamento, mudança de imagem, reposicionamento?  Os objetivos devem ser relevantes para o desempenho da organização, mensuráveis e ao mesmo tempo desafiadores e atingíveis
  • 7. 4 – Estratégias de Marketing  Definição do mercado-alvo  Posicionamento do produto e da empresa  Marca
  • 8. 4.1 – Definição do mercado-alvo  Fatores  Geográficos: tamanho potencial do seu mercado (países, regiões, cidades, bairros)  Demográficos: faixa etária, sexo, profissão, renda, idade, educação  Psicográficos: estilos de vida, atitudes  Comportamentais: hábitos de consumo, benefícios procurados, freqüência de compra desse tipo de produto, lugar onde costuma comprar esse tipo de produto, ocasiões de compra e seus principais estímulos, como: preço, qualidade do produto, marca, prazo de pagamento, atendimento, etc.
  • 9. Relembrando...Mercado a atingir  Tem que ser muito bem focado  Segmentação  Dimensionar o tamanho do mercado  Identificar situação atual e perfil de potenciais clientes
  • 10. 4.2 - Posicionamento  Qual imagem transmitir ao cliente?  Quem são os concorrentes? Quais os seus pontos fortes e fracos?  Qual é o posicionamento do produto?  Qual é o posicionamento da empresa?
  • 11.
  • 12. 4.3 - Marca  Como deve ser a experiência da marca?  O que o produto tem de especial?  Que tipo de experiência o consumidor desfrutará?  Qual a inovação proposta?
  • 13. 5 – Planejamento do composto de Marketing As ferramentas estratégicas que uma empresa utiliza para criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais Preço PromoçãoDistribuição Produto Mercado Alvo
  • 14. 5.1 - Produto  Quais as principais características que o produto/serviço oferecido ao mercado deverá contemplar?  Seu custo de produção o torna viável?  Como será a embalagem?
  • 15. 5.2 - Preço  A que preço e condições será comercializado?  Qual a política de preços?  Serão realizados descontos?
  • 16. 5.3 – Distribuição e venda  Será distribuído/ vendido de que forma e em quais canais?  Qual o formato do PDV desse produto?  Como otimizar a logística para fazer com que o produto chegue facilmente ao consumidor?
  • 17. 2º estágio Plano de Marketing  Com base na pesquisa de mercado, elaborar o Plano de marketing do produto  Segmentar o mercado  Posicionar produtos e marcas  Planejamento do Marketing Mix  Produto  Preço  Distribuição e venda  Estrutura  Sumário Executivo  Análise de mercado  Objetivos de mercado  Estratégias de Marketing  Mercado-alvo, posicionamento, marca  Composto de Marketing  Produto, preço e praça  Conclusões
  • 18.  Usar e abusar das imagens para demonstrar os resultados  Apresentação de no máximo 15 minutos  Apresentação profissional!!! ENTREGA 19/07 REPOSIÇÃO 24/07 2º estágio Plano de Marketing