O documento discute como a experiência do usuário (UX) está se tornando mais importante do que o marketing e otimização para mecanismos de busca (SEO) para empresas. Investir em UX pode trazer resultados melhores do que SEO, pois mecanismos de busca estão considerando mais a experiência do usuário ao ranquear sites. Desenvolver produtos centrados no usuário é a melhor estratégia para SEO.