Usabilidade em Aplicativos - Webdesign - 2021-02Renato Melo
O documento discute princípios de usabilidade em aplicativos móveis, incluindo ser objetivo, usar menos é mais e deixar uma marca distinta. Também aborda erros comuns como não testar com usuários externos e não se adaptar a diferentes orientações de tela. Por fim, analisa exemplos como Snapchat, Clubhouse e Waze, destacando pontos positivos e negativos de cada um.
UX e UI - Experiência e Interface aplicada no usuárioRenato Melo
O documento discute os conceitos de UX (Experiência do Usuário) e UI (Interface do Usuário), enfatizando a importância de focar na experiência do usuário ao projetar sites e aplicativos. Apresenta dicas como mapear os passos do usuário, definir metas de conversão claras e fazer protótipos para testar a usabilidade antes do lançamento.
O documento discute princípios de usabilidade em aplicativos móveis, incluindo ser objetivo, usar menos é mais e deixar uma marca distinta. Também aborda erros comuns como não testar com usuários externos e não se adaptar a diferentes orientações de tela. Vários aplicativos populares são analisados, identificando pontos que podem ser melhorados em termos de usabilidade.
UX e UI no Webdesign - Aula 02 - Webdesign - 2020Renato Melo
A apresentação discute UX (experiência do usuário) e UI (interface do usuário), enfatizando a importância de começar pelo usuário e não pela tecnologia. Explica como os perfis de usuários mudaram com o tempo e como a internet evoluiu para integrar anúncios, sites, SEO, mobile e redes sociais. Detalha os 5 passos do UX design e dicas práticas de UX e UI, como agrupar funções, destacar a conversão e usar menos elementos para não distrair o usuário.
Testes de usabilidade - Webdesign 2021-02Renato Melo
O documento resume técnicas de usabilidade como feedback ao usuário, páginas de erro, erros em formulários e testes com usuários. Ele discute a importância de fornecer feedback rápido ao usuário, explicar claramente erros e dar opções para corrigi-los. Também destaca a necessidade de testes com usuários reais para entender como eles realmente usam o produto.
UX User Xperience e UI User Interface no Webdesign - Aula 7 - 2020-01Renato Melo
O documento discute UX (experiência do usuário) e UI (interface do usuário), explicando que UX é o processo de melhorar a satisfação e lealdade do cliente através da usabilidade, facilidade de uso e prazer da interação. UI é o processo de guiar visualmente o usuário através da interface de um produto. O documento fornece dicas sobre como aplicar UX e UI na prática, como simular os passos do usuário no site e definir metas concretas de conversão.
O documento discute a importância da usabilidade e fornece exemplos de como aplicá-la em projetos. Ele aborda o significado de usabilidade, exemplos de problemas encontrados em aplicativos populares e as 6 regras fundamentais para um bom design. Por fim, o documento lista os erros mais comuns que afetam negativamente a experiência do usuário.
Usabilidade em Aplicativos - Webdesign - 2021-01Renato Melo
O documento discute princípios de usabilidade em aplicativos móveis, incluindo ser objetivo, usar menos é mais e deixar uma marca distinta. Também aborda erros comuns como não testar com usuários externos e não suportar orientações vertical e horizontal. O Clubhouse é elogiado por sua experiência de usuário centrada em áudio.
Usabilidade em Aplicativos - Webdesign - 2021-02Renato Melo
O documento discute princípios de usabilidade em aplicativos móveis, incluindo ser objetivo, usar menos é mais e deixar uma marca distinta. Também aborda erros comuns como não testar com usuários externos e não se adaptar a diferentes orientações de tela. Por fim, analisa exemplos como Snapchat, Clubhouse e Waze, destacando pontos positivos e negativos de cada um.
UX e UI - Experiência e Interface aplicada no usuárioRenato Melo
O documento discute os conceitos de UX (Experiência do Usuário) e UI (Interface do Usuário), enfatizando a importância de focar na experiência do usuário ao projetar sites e aplicativos. Apresenta dicas como mapear os passos do usuário, definir metas de conversão claras e fazer protótipos para testar a usabilidade antes do lançamento.
O documento discute princípios de usabilidade em aplicativos móveis, incluindo ser objetivo, usar menos é mais e deixar uma marca distinta. Também aborda erros comuns como não testar com usuários externos e não se adaptar a diferentes orientações de tela. Vários aplicativos populares são analisados, identificando pontos que podem ser melhorados em termos de usabilidade.
UX e UI no Webdesign - Aula 02 - Webdesign - 2020Renato Melo
A apresentação discute UX (experiência do usuário) e UI (interface do usuário), enfatizando a importância de começar pelo usuário e não pela tecnologia. Explica como os perfis de usuários mudaram com o tempo e como a internet evoluiu para integrar anúncios, sites, SEO, mobile e redes sociais. Detalha os 5 passos do UX design e dicas práticas de UX e UI, como agrupar funções, destacar a conversão e usar menos elementos para não distrair o usuário.
Testes de usabilidade - Webdesign 2021-02Renato Melo
O documento resume técnicas de usabilidade como feedback ao usuário, páginas de erro, erros em formulários e testes com usuários. Ele discute a importância de fornecer feedback rápido ao usuário, explicar claramente erros e dar opções para corrigi-los. Também destaca a necessidade de testes com usuários reais para entender como eles realmente usam o produto.
UX User Xperience e UI User Interface no Webdesign - Aula 7 - 2020-01Renato Melo
O documento discute UX (experiência do usuário) e UI (interface do usuário), explicando que UX é o processo de melhorar a satisfação e lealdade do cliente através da usabilidade, facilidade de uso e prazer da interação. UI é o processo de guiar visualmente o usuário através da interface de um produto. O documento fornece dicas sobre como aplicar UX e UI na prática, como simular os passos do usuário no site e definir metas concretas de conversão.
O documento discute a importância da usabilidade e fornece exemplos de como aplicá-la em projetos. Ele aborda o significado de usabilidade, exemplos de problemas encontrados em aplicativos populares e as 6 regras fundamentais para um bom design. Por fim, o documento lista os erros mais comuns que afetam negativamente a experiência do usuário.
Usabilidade em Aplicativos - Webdesign - 2021-01Renato Melo
O documento discute princípios de usabilidade em aplicativos móveis, incluindo ser objetivo, usar menos é mais e deixar uma marca distinta. Também aborda erros comuns como não testar com usuários externos e não suportar orientações vertical e horizontal. O Clubhouse é elogiado por sua experiência de usuário centrada em áudio.
O documento resume técnicas de usabilidade como feedback, páginas de erro, erros de formulário, caixa de busca e etapas do site. Ele também discute testes de usabilidade em laboratório versus no ambiente do usuário e a avaliação heurística de Jakob Nielsen. Finalmente, aborda pesquisas qualitativas com perguntas abertas.
Teste de Usabilidade - Webdesign - Aula 4 2020-02Renato Melo
O documento resume técnicas de usabilidade como feedback, páginas de erro, erros de formulário, caixa de busca e etapas de um site. Inclui também informações sobre testes com usuários em laboratório versus ambiente real, avaliação heurística e pesquisas com perguntas abertas versus fechadas. Por fim, pede para reproduzir testes no site da Kanui.
Wireframe em Aplicativos - Webdesign 2022Renato Melo
O documento discute as regras de usabilidade para o desenvolvimento de aplicativos e wireframes. Ele fornece 6 regras gerais de usabilidade, como ser objetivo, usar menos é mais, deixar sua marca, cuidar do layout, ser responsivo e ir direto ao ponto. Ele também explica o que é um wireframe e como pode ser usado no início do processo de desenvolvimento para estabelecer a estrutura básica de uma página.
O documento fornece dicas sobre como usar estratégias de marketing digital no Instagram de forma eficaz, incluindo: configurar corretamente o perfil, usar hashtags relevantes, criar conteúdo para Stories e Lives diariamente, e aproveitar recursos como Reels e IGTV.
Planejamento em Redes Sociais - Gestão de Redes Sociais - Aula 1 - 2020Renato Melo
Renato Melo é um consultor de marketing digital e empreendedor. Ele possui formação em jornalismo e MBA em marketing digital e já trabalhou como colunista. Atualmente, ele oferece consultoria para grandes empresas por meio de sua empresa Resultados de Minuto. Ele também fornece conteúdo de marketing digital em seu site e redes sociais.
O documento fornece um guia sobre como usar as principais ferramentas do Instagram de forma eficaz, incluindo dicas para configurar perfil, usar hashtags, stories, lives, reels e IGTV. O foco é ajudar usuários a entender o algoritmo do Instagram e aumentar o engajamento por meio de estratégias comprovadas.
Como potencializar a experiência de uso (e vendas) pelo MobileCarla De Bona
O documento discute como projetar experiências de uso e vendas otimizadas para dispositivos móveis. Ele destaca a importância de considerar o usuário e seu contexto, além de fornecer dicas como simplificar a interface, imagens e checkout para melhorar a taxa de conversão.
O documento discute estratégias para o uso do Facebook e Instagram para fins de marketing. Ele fornece dicas sobre como o algoritmo do Facebook funciona, como criar páginas e perfis, usar recursos como Stories, Lives e Watch, analisar métricas e como agendar publicações.
Escrevendo para o SEO - Técnicas de Redação em RP - 2022Renato Melo
Este documento fornece orientações sobre otimização para mecanismos de busca (SEO), abordando tópicos como: 1) O que é SEO e como funciona; 2) A importância de produzir conteúdo, especialmente em formato de artigos; 3) Como escolher as melhores palavras-chave e otimizar textos com elas.
Conversão: Testes, Vendas e Landing PagesRenato Melo
O documento fornece dicas sobre como criar landing pages e testes de usabilidade de sites efetivos. Ele discute a importância de deixar claro o objetivo do site, usar fontes legíveis, evitar pop-ups e músicas, e facilitar a navegação. O documento também discute a importância de testar landing pages com usuários reais e medir conversões e desempenho para melhorar resultados.
Este documento fornece um guia sobre como usar plataformas de mídia social, incluindo Pinterest, Instagram, Facebook e outras. Ele discute como configurar perfis, usar hashtags, criar conteúdo para stories e reels, analisar métricas e mais. O documento também inclui um cronograma para um curso intensivo sobre o assunto.
Ambiente Digital - MBA Comportamento Digital - Aula 01 2020-01Renato Melo
O documento discute o comportamento dos brasileiros no ambiente digital, destacando que 150 milhões de pessoas acessam a internet no país, sendo o WhatsApp, Facebook, Instagram e Netflix alguns dos aplicativos mais populares. Também aborda a "nova guerra" entre Estados Unidos e China pelo domínio da tecnologia e dados na internet.
Gestão de Redes Sociais - Aula 1 - Algoritmo e PlanejamentoRenato Melo
O documento resume um curso sobre marketing digital que aborda algoritmos de redes sociais, planejamento de estratégias e dicas para melhorar o engajamento. O curso é dividido em 4 dias, cada um focado em plataformas diferentes como Instagram, Facebook, YouTube e Twitter.
O documento apresenta diretrizes e exemplos do Material Design. Resume os principais conceitos como superfícies e sombras, animação, cores, ícones e como criar uma experiência consistente em diferentes dispositivos. Inclui dicas para melhorar a usabilidade de apps com exemplos de empresas que tiveram sucesso ao aplicar os princípios do Material Design.
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02Renato Melo
O documento fornece estatísticas e rankings sobre o uso da internet e das redes sociais no Brasil. Apresenta dados sobre o tempo gasto online, os aplicativos mais populares e suas estratégias de marketing. Inclui exemplos de campanhas bem-sucedidas de empresas como Pingo Doce, Itaú e Burger King no Twitter.
Vender, Converter, Lançar e Funil - Aulas 22 e 23 - Plataformas DigitaisRenato Melo
O documento fornece estratégias para vender, lançar e converter usuários em clientes de forma eficaz, utilizando três frases ou menos:
1) Apresenta 12 gatilhos mentais como escassez, urgência e autoridade que podem ser aplicados em marketing digital para influenciar a tomada de decisão do cliente;
2) Explica como construir um funil de vendas em 4 etapas, desde atrair leads até fechar vendas, com base na jornada do consumidor;
3) Dá exemplos de como usar landing pages e lançamentos para
Web Design Responsivo - Melhorando interfaces e a experiência do usuário na n...Augusto César Albuquerque
Como adaptar os sites a esta nova realidade na vida das pessoas e Como criar sites que se adaptem a infinidade de aparelhos nesta nova realidade de mercado? Através da produção desse artigo é possível entender o cenário da nova forma de acesso a Internet.
Este documento fornece 10 maneiras de frustrar os usuários com uma interface, incluindo não informar o status do sistema, usar termos técnicos complexos e não fornecer uma opção para relatórios de problemas. Ele também discute a importância de testes de usabilidade, navegação lógica e design responsivo.
O documento discute técnicas para otimizar o desempenho de aplicativos web para dar a impressão de rapidez ao usuário, mesmo que a conexão seja lenta. Essas técnicas incluem minificar arquivos, usar CDNs, carregar estilos e scripts separadamente e pré-carregar componentes para reduzir tempos de resposta aparentes. O documento também discute como as expectativas do usuário influenciam a percepção de desempenho e a importância de fornecer feedback imediato.
O documento discute técnicas de usabilidade como feedback rápido, erros de página, formulários e pesquisas. Apresenta dados sobre tempos de carregamento de páginas e taxas de conversão. Discute avaliação heurística, testes com usuários e perguntas abertas x fechadas em pesquisas.
O documento resume técnicas de usabilidade como feedback, páginas de erro, erros de formulário, caixa de busca e etapas do site. Ele também discute testes de usabilidade em laboratório versus no ambiente do usuário e a avaliação heurística de Jakob Nielsen. Finalmente, aborda pesquisas qualitativas com perguntas abertas.
Teste de Usabilidade - Webdesign - Aula 4 2020-02Renato Melo
O documento resume técnicas de usabilidade como feedback, páginas de erro, erros de formulário, caixa de busca e etapas de um site. Inclui também informações sobre testes com usuários em laboratório versus ambiente real, avaliação heurística e pesquisas com perguntas abertas versus fechadas. Por fim, pede para reproduzir testes no site da Kanui.
Wireframe em Aplicativos - Webdesign 2022Renato Melo
O documento discute as regras de usabilidade para o desenvolvimento de aplicativos e wireframes. Ele fornece 6 regras gerais de usabilidade, como ser objetivo, usar menos é mais, deixar sua marca, cuidar do layout, ser responsivo e ir direto ao ponto. Ele também explica o que é um wireframe e como pode ser usado no início do processo de desenvolvimento para estabelecer a estrutura básica de uma página.
O documento fornece dicas sobre como usar estratégias de marketing digital no Instagram de forma eficaz, incluindo: configurar corretamente o perfil, usar hashtags relevantes, criar conteúdo para Stories e Lives diariamente, e aproveitar recursos como Reels e IGTV.
Planejamento em Redes Sociais - Gestão de Redes Sociais - Aula 1 - 2020Renato Melo
Renato Melo é um consultor de marketing digital e empreendedor. Ele possui formação em jornalismo e MBA em marketing digital e já trabalhou como colunista. Atualmente, ele oferece consultoria para grandes empresas por meio de sua empresa Resultados de Minuto. Ele também fornece conteúdo de marketing digital em seu site e redes sociais.
O documento fornece um guia sobre como usar as principais ferramentas do Instagram de forma eficaz, incluindo dicas para configurar perfil, usar hashtags, stories, lives, reels e IGTV. O foco é ajudar usuários a entender o algoritmo do Instagram e aumentar o engajamento por meio de estratégias comprovadas.
Como potencializar a experiência de uso (e vendas) pelo MobileCarla De Bona
O documento discute como projetar experiências de uso e vendas otimizadas para dispositivos móveis. Ele destaca a importância de considerar o usuário e seu contexto, além de fornecer dicas como simplificar a interface, imagens e checkout para melhorar a taxa de conversão.
O documento discute estratégias para o uso do Facebook e Instagram para fins de marketing. Ele fornece dicas sobre como o algoritmo do Facebook funciona, como criar páginas e perfis, usar recursos como Stories, Lives e Watch, analisar métricas e como agendar publicações.
Escrevendo para o SEO - Técnicas de Redação em RP - 2022Renato Melo
Este documento fornece orientações sobre otimização para mecanismos de busca (SEO), abordando tópicos como: 1) O que é SEO e como funciona; 2) A importância de produzir conteúdo, especialmente em formato de artigos; 3) Como escolher as melhores palavras-chave e otimizar textos com elas.
Conversão: Testes, Vendas e Landing PagesRenato Melo
O documento fornece dicas sobre como criar landing pages e testes de usabilidade de sites efetivos. Ele discute a importância de deixar claro o objetivo do site, usar fontes legíveis, evitar pop-ups e músicas, e facilitar a navegação. O documento também discute a importância de testar landing pages com usuários reais e medir conversões e desempenho para melhorar resultados.
Este documento fornece um guia sobre como usar plataformas de mídia social, incluindo Pinterest, Instagram, Facebook e outras. Ele discute como configurar perfis, usar hashtags, criar conteúdo para stories e reels, analisar métricas e mais. O documento também inclui um cronograma para um curso intensivo sobre o assunto.
Ambiente Digital - MBA Comportamento Digital - Aula 01 2020-01Renato Melo
O documento discute o comportamento dos brasileiros no ambiente digital, destacando que 150 milhões de pessoas acessam a internet no país, sendo o WhatsApp, Facebook, Instagram e Netflix alguns dos aplicativos mais populares. Também aborda a "nova guerra" entre Estados Unidos e China pelo domínio da tecnologia e dados na internet.
Gestão de Redes Sociais - Aula 1 - Algoritmo e PlanejamentoRenato Melo
O documento resume um curso sobre marketing digital que aborda algoritmos de redes sociais, planejamento de estratégias e dicas para melhorar o engajamento. O curso é dividido em 4 dias, cada um focado em plataformas diferentes como Instagram, Facebook, YouTube e Twitter.
O documento apresenta diretrizes e exemplos do Material Design. Resume os principais conceitos como superfícies e sombras, animação, cores, ícones e como criar uma experiência consistente em diferentes dispositivos. Inclui dicas para melhorar a usabilidade de apps com exemplos de empresas que tiveram sucesso ao aplicar os princípios do Material Design.
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02Renato Melo
O documento fornece estatísticas e rankings sobre o uso da internet e das redes sociais no Brasil. Apresenta dados sobre o tempo gasto online, os aplicativos mais populares e suas estratégias de marketing. Inclui exemplos de campanhas bem-sucedidas de empresas como Pingo Doce, Itaú e Burger King no Twitter.
Vender, Converter, Lançar e Funil - Aulas 22 e 23 - Plataformas DigitaisRenato Melo
O documento fornece estratégias para vender, lançar e converter usuários em clientes de forma eficaz, utilizando três frases ou menos:
1) Apresenta 12 gatilhos mentais como escassez, urgência e autoridade que podem ser aplicados em marketing digital para influenciar a tomada de decisão do cliente;
2) Explica como construir um funil de vendas em 4 etapas, desde atrair leads até fechar vendas, com base na jornada do consumidor;
3) Dá exemplos de como usar landing pages e lançamentos para
Web Design Responsivo - Melhorando interfaces e a experiência do usuário na n...Augusto César Albuquerque
Como adaptar os sites a esta nova realidade na vida das pessoas e Como criar sites que se adaptem a infinidade de aparelhos nesta nova realidade de mercado? Através da produção desse artigo é possível entender o cenário da nova forma de acesso a Internet.
Este documento fornece 10 maneiras de frustrar os usuários com uma interface, incluindo não informar o status do sistema, usar termos técnicos complexos e não fornecer uma opção para relatórios de problemas. Ele também discute a importância de testes de usabilidade, navegação lógica e design responsivo.
O documento discute técnicas para otimizar o desempenho de aplicativos web para dar a impressão de rapidez ao usuário, mesmo que a conexão seja lenta. Essas técnicas incluem minificar arquivos, usar CDNs, carregar estilos e scripts separadamente e pré-carregar componentes para reduzir tempos de resposta aparentes. O documento também discute como as expectativas do usuário influenciam a percepção de desempenho e a importância de fornecer feedback imediato.
O documento discute técnicas de usabilidade como feedback rápido, erros de página, formulários e pesquisas. Apresenta dados sobre tempos de carregamento de páginas e taxas de conversão. Discute avaliação heurística, testes com usuários e perguntas abertas x fechadas em pesquisas.
1) O documento discute tópicos relacionados a webdesign, programação, websites e redes sociais. 2) Aborda temas como registro de domínios, hospedagem, HTML, CSS, usabilidade, testes de usuários e anúncios no Facebook e Instagram. 3) Também fornece dicas sobre como cobrar por trabalhos de webdesign.
1) O documento discute vários tópicos relacionados a webdesign, programação, websites e redes sociais, incluindo registro de domínios, hospedagem, HTML, CSS, usabilidade e anúncios no Facebook e Instagram.
2) É destacada a importância de separar conteúdo, estilo e comportamento na programação web usando HTML, CSS e JavaScript para melhorar a experiência do usuário.
3) É explicado que testes de usabilidade com usuários reais são importantes para identificar problemas e melhorar a conversão e satisfação dos visitantes do site
1) O documento discute tópicos relacionados a webdesign, programação, websites e redes sociais;
2) Aborda temas como registro de domínios, hospedagem, HTML, CSS, usabilidade, testes com usuários e anúncios no Facebook e Instagram.
3) Também fornece dicas sobre como cobrar por trabalhos de webdesign considerando custos fixos, variáveis e tipo de cliente.
O documento discute a jornada do usuário em e-commerces, desde a busca inicial por produtos até a entrega final. Ele destaca a importância de entender cada etapa da jornada para oferecer a melhor experiência personalizada possível ao usuário. Também discute técnicas como recomendação, categorização, prevenção de fraude e logística que podem aprimorar essa jornada.
Teste de Usabilidade - Webdesign - Aula 10 2019-02Renato Melo
O documento fornece diretrizes sobre técnicas de usabilidade para testes com usuários e desenvolvimento de sites, destacando a importância de: (1) fornecer feedback rápido aos usuários; (2) explicar claramente erros em páginas e formulários; (3) simplificar formulários para aumentar taxas de conversão.
1) O documento descreve várias técnicas para testes de usabilidade, incluindo técnicas empíricas com usuários e não empíricas sem usuários.
2) As técnicas empíricas incluem entrevistas, grupos de foco, observações no campo e testes com usuários individuais.
3) As técnicas não empíricas incluem avaliação heurística, onde especialistas avaliam a interface contra princípios de usabilidade, e avaliação por peritos.
designer grafico Aula 05 - Heurísticas de Nielsen.pdfJulioCesar371362
1. O documento discute as heurísticas de Nielsen, um método de avaliação da usabilidade que define dez princípios para projetar interfaces intuitivas e fáceis de usar.
2. As dez heurísticas incluem visibilidade do status do sistema, compatibilidade com o mundo real, controle e liberdade do usuário, consistência e padronização.
3. O texto também explica como aplicar as heurísticas, passo a passo, para avaliar uma interface e melhorar a experiência do usuário.
O documento discute a importância do design centrado no usuário, definindo conceitos como UX design, usabilidade e design de interação. Apresenta os desafios de projetos focados no usuário, como realizar pesquisas qualitativas e quantitativas para validar hipóteses e entender as necessidades dos usuários. Conclui que trabalhar com foco no usuário trás benefícios como vantagem competitiva, aceitação no mercado e redução de custos.
1) O documento discute design e usabilidade, categorizando diferentes tipos de usuários e erros comuns em projetos de interface.
2) São listados dez equívocos em design de interface para cada ano entre 1996-2005, como uso excessivo de frames e animações.
3) O documento recomenda focar em melhorar a qualidade dos elementos básicos de um site em vez de adicionar novas tecnologias.
A dissertação avalia a usabilidade e arquitetura da informação do portal do IBGE por meio de testes com usuários. Os resultados mostraram que os usuários tinham dificuldades para encontrar informações devido à classificação ilógica dos dados e falta de clareza nas rotulagens. Foram sugeridas melhorias na estruturação e apresentação das informações para facilitar o acesso do público.
Usabilidade: Palestra no auditório do IBGELuiz Agner
Palestra de Luiz Agner sobre tese de doutorado proferida no IBGE, em janeiro de 2009. Seminário do Laboratório de Estatística Pública, no auditório da Av. Chile, Rio de Janeiro.
Workshop: Ouvindo usuários e stakeholdersNeue Labs
O documento fornece informações sobre um workshop sobre portais corporativos e experiência do usuário. Ele resume a experiência do palestrante em projetos web e portais corporativos, apresenta a agenda do workshop cobrindo tópicos como introdução a portais corporativos, experiência do usuário, pesquisa com usuários e teste de protótipos. O documento também discute conceitos como o que são portais corporativos, por que eles nem sempre são populares entre os usuários e a importância da pesquisa com usuários para melhorar a experiência.
Este documento discute métodos e técnicas de avaliação no design de interação, incluindo avaliações analíticas e empíricas. Ele também aborda o planejamento de avaliações no processo iterativo de design, com avaliações formativas e somativas. Finalmente, destaca os benefícios das avaliações para desenvolvedores, clientes e usuários.
O documento discute o que é User Experience (UX) comparando-o com o conceito de usabilidade. Explica que UX é mais abrangente e envolve fatores como expectativas, percepções e contexto social, não se limitando apenas à eficácia, eficiência e satisfação durante o uso de um produto. Também fornece exemplos para ilustrar a diferença entre UX e usabilidade.
O documento fornece dicas para tornar um site atraente, incluindo ter conteúdo de qualidade, atualizações constantes, objetivos e mensagens claras, tempo de download mínimo, facilidade de uso, consistência e acessibilidade.
Testes de usabilidade com uma pitada de lean uxQualister
Este documento discute técnicas de testes de usabilidade e Lean UX para validar produtos digitais com usuários, incluindo amostras de experiência, portas falsas e observação. Também compara testes moderados versus não moderados, destacando a importância de recrutar os usuários certos e criar testes que simulem o uso real do sistema.
USABILIDADE - TORNE SEU PRODUTO MAIS FÁCIL DE USARCarla De Bona
Usabilidade é sinônimo de facilidade de uso. Se um produto é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade: aprende mais rápido como usa, memoriza as operações e comete menos erros.
Você vai aprender na prática o que é Usabilidade, conhecer e aplicar as 10 Heurísticas de Nielsen, fazer Testes de Usabilidade em interfaces Mobile e saber como tornar seu produto mais fácil de usar para o usuário!
Teste de Usabilidade - Webdesign - Aula 10Renato Melo
O documento apresenta técnicas de usabilidade para testes com usuários, incluindo a importância do feedback rápido, erros de formulário e remoção de campos desnecessários. Também discute testes em laboratório versus ambientes do usuário e como formular perguntas abertas em vez de fechadas.
Semelhante a Técnicas de Usabilidade - Webdesign - 2021-01 (20)
Expressa Esamc - Oficina de Reels e TikTOkRenato Melo
O documento discute como os algoritmos do Instagram, TikTok e funções do aplicativo CapCut funcionam. O algoritmo do Instagram prioriza engajamento, como curtidas e comentários, enquanto o TikTok foca em assuntos de interesse do usuário. Já o CapCut permite editar vídeos com recursos como legendas, reversão, troca de produtos e remoção de fundo.
Redação para Gestão de Crise 1 - Técnicas de Redação em RPRenato Melo
1. O documento discute estratégias de gestão de crise para empresas, incluindo monitoramento de redes sociais e engajamento com formadores de opinião.
2. Apresenta três casos reais de crises enfrentadas por empresas: adulteração de carne, campanha publicitária acusada de racismo e propaganda enganosa.
3. Defende a importância de antecipar problemas, ao invés de apenas reagir quando uma crise eclode, por meio de monitoramento constante.
O documento fornece uma introdução sobre HTML, explicando que ele não é complexo e pode ser entendido como o inglês. Ensina sobre como funciona um código HTML básico, dividido em cabeçalho e corpo, e fornece um exemplo prático de edição de um email marketing, trocando elementos como imagem e link.
Redação para E-mail - Jornalismo MultimídiaRenato Melo
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Html e E-mail Marketing - Webdesign 2022Renato Melo
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Anúncio para AT Revista - Computação Gráfica 2022Renato Melo
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FERRAMENTAS DE STORYTELLING - Técnicas de Redação em RP 2022Renato Melo
Este documento discute várias ferramentas de storytelling, incluindo storytelling interativo, listas, e-mail marketing e brand storytelling. O storytelling interativo permite que os públicos participem da narrativa e forneçam dados. As listas tornam o conteúdo mais leve e atraente. O e-mail marketing deve usar texto curto e histórias para engajar os leitores. O brand storytelling comunica a identidade da marca por meio de narrativas sobre sua história e valores.
Storytelling no Jornalismo - Jornalismo Multimídia 2022Renato Melo
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O documento fornece uma introdução sobre HTML, explicando que ele pode ser editado em editores de texto ou programas como Dreamweaver. Ele também apresenta os elementos básicos de um código HTML, como <head>, <body>, <title> e como eles funcionam. Por fim, há um exercício prático guiado para editar um email marketing em HTML.
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O documento fornece instruções sobre como criar imagens para divulgação de shows ao vivo nas redes sociais, incluindo tamanhos de imagem para Facebook, Instagram e Stories, com detalhes sobre escolher um artista, data, localização do show e incluir o logotipo da patrocinadora com a mensagem de consumo moderado.
O documento fornece informações sobre anúncios no Facebook, Instagram e TikTok, incluindo o que pode e não pode ser anunciado, como criar campanhas de anúncios, direcionar públicos e objetivos de anúncios como reconhecimento, consideração e conversão.
Vídeo Marketing - Comportamento Digital e Redes Sociais MBA 2022Renato Melo
O documento discute estratégias de marketing de vídeo, incluindo a importância dos primeiros segundos de um vídeo, edição dinâmica e storytelling envolvente. Também aborda plataformas como YouTube e TikTok, dicas para otimizar vídeos, alcançar mais usuários e gerar interações nessas redes.
Storytelling - Técnicas de Redação em RP 2022Renato Melo
O documento discute sobre storytelling, definindo-o como a arte de contar histórias de forma a engajar e transmitir mensagens ao público. Apresenta técnicas narrativas como a construção de personagens, a jornada do herói e a análise do cenário e momento corretos para contar a história.
Jornalismo em Vídeo - Jornalismo Multimídia 2022Renato Melo
O documento discute estratégias de jornalismo em vídeo no TikTok, Reels e Stories, incluindo fornecer resumos concisos de notícias em poucos segundos e links para conteúdo completo, além de usar edição dinâmica, encenações lúdicas e adaptações de trends para engajar o público.
Redes e Plataformas Digitais - Comportamento Digital e Redes Sociais 2022Renato Melo
O documento discute estratégias de marketing em redes sociais e plataformas digitais, incluindo o funil pirata e como otimizar o engajamento no Instagram e TikTok através do SEO. O BeReal emerge como uma nova rede social focada em autenticidade ao exigir que os usuários postem fotos espontâneas em horários aleatórios.
Jornalismo nas Plataformas Digitais - Jornalismo Online 2022Renato Melo
O documento discute estratégias de jornalismo para plataformas digitais, comparando os algoritmos do Instagram e TikTok, e fornecendo dicas sobre otimização de conteúdo, como usar hashtags e palavras-chave de forma estratégica, e diferentes tipos de posts que podem ser usados, como carrossel, passo-a-passo e infográficos.
Ambiente Digital - MBA Comportamento Digital e Redes Sociais- 2022Renato Melo
1) O documento apresenta dados sobre o comportamento dos brasileiros na internet em 2021, mostrando que 160 milhões acessam a internet e 150 milhões redes sociais, com o Brasil sendo um dos países que mais usam internet.
2) São apresentadas as principais tendências para a internet em 2023, como defender valores contra o preconceito e analisar economias alternativas como NFTs e criptomoedas.
3) O documento discute a jornada do consumidor na internet, que não é mais linear, e apresenta 6 vieses que influenciam a
Escrevendo para o SEO - Técnicas de Redação em RP - 2022Renato Melo
Este documento fornece orientações sobre otimização para mecanismos de busca (SEO), enfatizando a importância de produzir conteúdo de qualidade para usuários. Ele discute como escrever textos focados em palavras-chave, mas direcionados às necessidades dos leitores. Também aborda atualizações recentes do Google para penalizar conteúdo de baixa qualidade e não autêntico.
COPYWRITING PARA JORNALISTAS - JORNALISMO MULTIMIDIA 2022Renato Melo
O documento discute técnicas de copywriting para jornalistas, incluindo:
1) Copywriting é uma estratégia para convencer leitores a tomarem uma ação específica através do conteúdo;
2) Deve-se educar o leitor sobre o produto/serviço e enfatizar a chamada para ação;
3) É importante inspirar o leitor, criar relacionamento com a marca e motivar a tomada de ação.
4. até 0,1s: ideia de
continuidade
até 1s: delay
percebido, mas ok
depois de 10s: o
usuário muda de
tarefa.
O USUÁRIO NÃO
QUER ESPERAR!
5. Mais de 2 segundos para abrir
um site e ele já é penalizado
no ranking de buscas (SEO)
O QUE O
GOOGLE DIZ?
6. 47% dos consumidores esperam
que a página carregue em 2
segundos ou menos.
CONSUMIDORES
7. 40% dos consumidores não irão
esperar mais do que 3 segundos
pelo carregamento de uma página.
Depois disso eles irão abandonar o
site.
CONSUMIDORES
8. 52% dos consumidores afirmam
que a velocidade está diretamente
associada com a fidelidade a um
determinado site.
CONSUMIDORES
9. A CADA 100 MILISSEGUNDOS DE TEMPO
DE CARREGAMENTO DE PÁGINA REDUZ
1% DE VENDAS NA AMAZON.
AMAZON
10. AO AUMENTAR O CARREGAMENTO DO
SITE DE 0.4 PARA 0.9 SEGUNDOS, PERDEU
20% DA RECEITA EM PUBLICIDADE,
GOOGLE
11. 2) PÁGINAS DE ERRO
O usuário deve saber o que está acontecendo
em uma linguagem fácil.
O usuário deve saber que a culpa não foi dele.
O usuário deve conseguir voltar para o site.
12. 3) ERROS DE FORMULÁRIO
Nome:
Endereço:
CEP:
CPF:
Telefone:
Renato Melo
Rua dos Bobos, número zero
01234-000
12345678900
48 6666-6666
Houve um erro no preenchimento do formulário.
Onde?
13. 3) DADOS DO FORMULÁRIO
Remover um único campo do formulário (telefone) foi capaz
de aumentar as conversões em 167%. A taxa média de
conversão da página foi de 20,18% para 53,90%.
Pense que para cada R$ 100 investidos em mídia
anteriormente, agora conseguiríamos o mesmo resultado
investindo apenas R$37,45, ou então teríamos quase três
vezes esse resultado se investíssemos o mesmo valor.
18. Maior controle de dados e
variáveis;
Mais fácil de envolver o
cliente;
Maior custo
Usuário pode se sentir
desconfortável
Comportamento distante do
seu universo real
LABORATÓRIO
19. Mais barato;
Usuário se sente mais a
vontade;
Mais próximo de seu uso real;
Menor controle dos dados e
variáveis
Dificuldade de envolver o
cliente (quem contrata)
AMBIENTE DO USUÁRIO
20. Laboratório
Medir performance (tempo,
número de erros)
Produção acadêmica
(maior “aceitação” científica
para teses, artigos e
dissertações)
Estudos permanentes com
equipe dedicada (Globo)
Ambiente do Usuário
Obter feedback rápido
Projetos com recursos
reduzidos
Testar conceitos e
interfaces em fases iniciais
de design
23. 1.Visibilidade do status do seu site
• Você tem uma página de erro 404?
• Toda e qualquer ação realizada tem um feedback claro e
visível?
• Os links funcionam e direcionam para as páginas certas?
24. 2. Seu site x mundo real
• O estilo da comunicação do site é a mesma do seu usuário?
• O visual do seu site é parecido com o mundo onde o seu
usuário vive?
• As nomenclaturas utilizadas estão de acordo com o que o
seu público entende?
25. 3. Controle e liberdade para o usuário
• Seu site tem um breadcrumb (navegação por páginas) que
funciona?
• Dentro de páginas internas, tem opção de “voltar” ou
outros links?
• Caso tenha mais de uma, você sempre oferece todas as
opções possíveis para o usuário?
26. 4. Consistência e padronização
• Todas as telas seguem o mesmo padrão visual?
• Todas as ações estão com os seus significados (texto e/ou
ícone) e links certinhos?
• A organização e ordem de leitura das coisas está fazendo
sentido? – pense sempre no modelo mental dos seus
usuários.
27. 5. Prevenção de Erros
• Todos os links e ações estão funcionando e
direcionando/fazendo o que é para ser feito?
• Quando tem uma ação importante como “deletar algo”,
você pergunta se ele “tem certeza” que quer fazer? – Não
deixe que o usuário faça algo “sem querer”.
• Você dá a opção do usuário “desfazer” alguma ação que
porventura tenha feito por engano?
28. 6. Reconhecimento x Memorização
• Os elementos do site (textos, menu, imagens…) estão no
mesmo local entre uma tela e outra?
• O caminho do breadcrumb está todo correto?
• Seu site está com informações suficientes e de qualidade? –
não use texto demais, as pessoas não costumam ler.
29. 7. Eficiência e flexibilidade de uso
• Os atalhos do teclado estão funcionando nos formulários do
seu site? – teste o “tab” e o “enter”.
• Conforme as pessoas usam algumas coisas, elas vêem um
conteúdo mais adequado e personalizado?
• Existe um preenchimento automático a partir de dados
anteriores?
30. 8. Estética e design minimalista
• O objetivo do seu site está evidente?
• Os textos estão objetivos e claros?
• O visual está de acordo com o seu público e não está
comprometendo a informação?
31. 9. Reconhecer e ajudar nos erros
• Você mostra ao usuário porque o erro aconteceu?
• As mensagens de erro estão claras?
• Você dá uma solução a cada erro encontrado?
32. 10. Ajuda, FAQ e documentação
• Os textos estão de fácil entendimento?
• Caso preciso, você fornece canais de ajuda? – como chat,
tutoriais, etc.
• Caso necessários, o usuário tem acesso a documentações e
materiais?
34. Perguntas abertas são aquelas que permitem ao
participante responder da forma que quiser, no
formato que quiser, e com a profundidade e duração
que quiser.
Perguntas abertas vs.
Perguntas fechadas
35. Perguntas fechadas são aquelas que podem ser
respondidas com um “Sim? ou “Não”, ou outra
opção sugerida.
Perguntas abertas vs.
Perguntas fechadas
36. Perguntas fechadas funcionam melhor para
questionários quantitativos (porcentagem de
sim ou não). Já para usabilidade, o melhor é
utilizar questões abertas.
Perguntas abertas vs.
Perguntas fechadas
37. MUDANÇAS:
De: A interface agiu como esperado?
Para: O que você esperava que
acontecesse quando você ____?
42. ACESSE O SITE DA KANUI E
REPRODUZA OS TESTES:
- FORMULÁRIO
- FERRAMENTA DE BUSCA
- TEMPO DE CARREGAMENTO
- QUANTAS E QUAIS AS ETAPAS
DE COMPRA DO SITE
- renatomelo85@gmail.com