Apresentação para o World Usability Day de 2018 debatendo sobre a aplicação do design e seus possíveis resultados para o bem ou para o mal.

1. DesignQue impactos os
objetivos de design
podem gerar?
World Usability Day 2018

2. § 10 anos como UX designer
§ 900 pessoas treinadas
§ 04 anos focado em service design
§ 250 textos escritos sobre design
§ 80 Design Sprints realizados
Bacharel em Design Digital – Anhembi Morumbi
Designer de Serviço – HiveLab
Futurólogo – Diip & CBA B+G
DESIGN
DIGITAL

3. O COMEÇO
A era da informação excessiva

4. Mapa do metrô de NY desenhado por Massimo Vignelli em releitura feira
por Max Roberts.
Ansiedade de informação
Briga por atenção
Informívoros
Usabilidade na Web
CONCEITOS

5. Trabalhos pessoais
Sitemaps
Infografia
Teste de usabilidade
Wireframes
EXEMPLOS DE ENTREGA

6. Vijay Kumar – 101 Design Methods

8. • Pesquisas qualitativas
• Pesquisa quantitativas
• Testes de uso
• Análises de uso e de comportamento
• Aprendizagem de máquina
• Inteligência artificial

10. ✗ Pensar gasta energia
✗ Pensar cansa
✗ Pensar é doloroso (principalmente fazer escolhas)

11. ✗ Pensar gasta energia
✗ Pensar cansa
✗ Pensar é doloroso (principalmente fazer escolhas)
ü Queremos economizar energia
ü Queremos atalhos
ü Queremos descansar a mente

12. JUSTO!

13. Mas o queremos é realmente
fazer as pessoas funcionarem
cada vez mais no automático?

14. E quando somamos isso com as
maneiras como costumamos
medir o sucesso dos nossos
trabalhos?

15. Taxa de rejeição
(Bounce rating)

16. Taxa de rejeição
(Bounce rating)
Tempo de uso

17. Taxa de rejeição
(Bounce rating)
Tempo de uso Churn

18. Taxa de conversão

19. Então,

20. Ajudar as
pessoas a “não
pensarem”

21. Sensação de
segurança
Ajudar as
pessoas a “não
pensarem”

22. Sensação de
segurança
Funcionalidade
sempre acessível
Ajudar as
pessoas a “não
pensarem”

23. Sensação de
segurança
Funcionalidade
sempre acessível
Alta facilidade de
uso
Ajudar as
pessoas a “não
pensarem”

24. Sensação de
segurança
Funcionalidade
sempre acessível
Alta facilidade de
uso
Experiência
prazerosa
Ajudar as
pessoas a “não
pensarem”

25. Sensação de
segurança
Funcionalidade
sempre acessível
Alta facilidade de
uso
Experiência
prazerosa
Experiência
individualizada
Ajudar as
pessoas a “não
pensarem”

26. Sensação de
segurança
Funcionalidade
sempre acessível
Alta facilidade de
uso
Experiência
prazerosa
Experiência
individualizada
Ajudar as
pessoas a “não
pensarem”
Taxa de rejeição
Churn
Tempo de uso
Taxa de conversão

27. Como isso pode
ou vem nos impactando?

28. E como isso pode
ou vem impactando nossa sociedade?
Como isso pode
ou vem nos impactando?

31. Design

32. Pessoas

33. Pessoas
Como
vem criando e usando o design?

34. você
Como
vem criando e usando o design?

35. /
www.hellerdepaula.com.br
World Usability Day 2018

36. http://lifefaker.com/
https://www.hootbank.com/
Bounce Rate by Wichai Wi from the Noun Project
Smartphone Dependent by Arthur Shlain from the Noun Project
Moon by Arthur Shlain from the Noun Project
sun by Arthur Shlain from the Noun Project
Exit by Arthur Shlain from the Noun Project
Add to Cart by Arthur Shlain from the Noun Project
REFERÊNCIAS