O documento discute a importância do design centrado no ser humano, enfatizando a necessidade de entender profundamente as necessidades e perspectivas dos usuários finais através de técnicas como entrevistas, observação e grupos focais. A autora defende que projetos de design só podem criar soluções significativas quando desenvolvidos em parceria com as comunidades a serem beneficiadas.

1. SAMANTHA ROSASAMANTHA ROSA
Design para pessoas

2. Samantha who?
Designer apaixonada por música, cinema, viagens, pessoas.
Graduada pela UniRitter e pós graduanda pela ESPM.

6. As melhores jornadas respondem
questões que no início você nem
havia pensado em perguntar.
Jeff Johnson

8. Design para pessoas

9. Mas ué, design é para as pessoas…

12. Human centered design

13. Feasible
Desirable
Viable

15. Criar soluções significativas
começa ao se entender a fundo
as necessidades dos diferentes
stakeholders da comunidade.

16. • Clientes do produto
• Líderes da empresa
• Editores do site
• Cidadãos
• …

17. Mas por onde começar?

18. Não… você não é o
usuário do seu produto :P

19. É muito mais que “idade,
sexo, onde moram”.

21. É preciso entender os hábitos,
as motivações, medos, sua cultura,
seus objetivos.

23. • Entrevistas
• Estudo de campo
• Observação
• Focus group
• Dados de uso

25. Pare de projetar para as pessoas
e projete com as pessoas.
Artifact Conference

26. Peraí. Mas por que isso tudo?

27. A mais persistente e urgente
questão da vida é essa: o que você
está fazendo pelos outros?
Martin Luther King

28. Hands on!

29. Deixe as pessoas contarem
suas histórias!
1

30. • Tell me
• Show me
• Make me

31. theburninghouse.com

32. • Chris K.
• 31 anos
• Nova York
• Estudante

33. • Adeline Mak
• 14 anos
• Hong Kong
• Estudante

34. Não é pra confirmar
o que você já sabia :P
2

35. • Qual o problema das pessoas?
• O que as deixa loucas?
• O que as motiva?
• Quais seus objetivos?

36. Bright Spots
3

37. • Por que essas pessoas?
• Insights!

38. Entrevistado + Moderador + Anotador
4

40. Conheça seus consumidores
como se fossem amigos de infância.
5

42. Compilação dos aprendizados
!
6

43. • Personas
• Guias de usuários

45. Feasible
Desirable
Viable

46. Cases de design social

49. Referências

50. • IDEO + IDEO.org
• Open IDEO
• Greater Good Studio
• +Acumen
• TED

51. • Google Drive
• Trello
• Icebergs
• Pocket

52. Change
by design
Creating a
world without
poverty

53. Be the change you want
to see in the world.
Mahatma Gandhi

54. SAMANTHA ROSA
sahrosa.com
SAMANTHA ROSA