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agradáveis de usar - a partir da perspectiva dos usuários.
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Compreender o usuário em diversos aspectos:
Compreender o usuário em diversos aspectos:
Considerar no que as pessoas são boas ou não.
Compreender o usuário em diversos aspectos:
Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas.
Considerar no que as pessoas são boas ou não.
Compreender o usuário em diversos aspectos:
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Considerar no que as pessoas são boas ou não.
Compreender o usuário em diversos aspectos:
Ouvir o que as pessoas querem e envolvê-las no design.
Pensar no que pode proporcionar experiências de usuário com qualidade.
Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas.
Considerar no que as pessoas são boas ou não.
Compreender o usuário em diversos aspectos:
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Ouvir o que as pessoas querem e envolvê-las no design.
Pensar no que pode proporcionar experiências de usuário com qualidade.
Considerar o que pode auxiliar as pessoas na sua atual maneira de fazer as coisas.
Considerar no que as pessoas são boas ou não.
Design de interação!
Projetar produtos interativos para apoiar o modo como as pessoas se
comunicam e interagem em seus cotidianos, seja em casa ou no trabalho.
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1. Estabelecer!
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1. Estabelecer!
requisitos
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1. Estabelecer!
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1. Estabelecer!
requisitos
Processo de Design de interação
Metas de usabilidade
Ser eficaz no uso (eficácia)
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1. Estabelecer!
requisitos
Processo de Design de interação
Metas de usabilidade
Ser eficaz no uso (eficácia)
Ser eficiente no uso (eficiência)
Ser segura no uso (segurança)
1. Estabelecer!
requisitos
Processo de Design de interação
Metas de usabilidade
Ser eficaz no uso (eficácia)
Ser eficiente no uso (eficiência)
Ser segura no uso (segurança)
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1. Estabelecer!
requisitos
Processo de Design de interação
Metas de usabilidade
Ser eficaz no uso (eficácia)
Ser eficiente no uso (eficiência)
Ser segura no uso (segurança)
Ter boa utilidade (utilidade)
Ser fácil de aprender (learnability)
1. Estabelecer!
requisitos
Processo de Design de interação
Metas de usabilidade
Ser eficaz no uso (eficácia)
Ser eficiente no uso (eficiência)
Ser segura no uso (segurança)
Ter boa utilidade (utilidade)
Ser fácil de aprender (learnability)
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1. Estabelecer!
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Philips Direct Life
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Interface
Philips Direct Life
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Atividades
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Philips Direct Life
Philips Direct Life Cicle
Fonte: PHILIPS, 2013.
Philips Direct Life Cicle
Fonte: PHILIPS, 2013.
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Fonte: PHILIPS, 2013.
Philips Direct Life Cicle
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Philips Direct Life Cicle
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Tecnologia
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Perspectiva pós-fenomenológica
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transforma experiência humana forma
Thinking trough the service interface
SECOMANDI, 2013.
tecnologia
transforma experiência humana forma
não-neutra
Perspectiva pós-fenomenológica
interface
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histórico
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histórico
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histórico
comportamento
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histórico
demarcado
comportamento
interface
histórico
mensurável
demarcado
comportamento
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histórico
preciso
mensurável
demarcado
comportamento
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mensurável
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demarcado
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preciso
comportamento
poder
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mudança de comportamento
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participação ativa
mudança de comportamento
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usuário
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