O documento apresenta uma visão geral das gerações desde 1940 até os dias atuais, dividindo-as em faixas etárias e caracterizando-as por período histórico, desejos, sentimentos, identidade e serviços. A geração mais recente, os Alpha, nascidos depois de 2010, são caracterizados como intensos, interessados apenas se encontrarem algo interessante e dispostos a sujar as mãos, enquanto buscam expressar sua autenticidade.