Trabalho apresentado em 2010 para a disciplina de Gestão de Marcas sobre Branding, tendo como estudo de caso a marca Bombril.

1. 1

2. Em 1948 nasce no
bairro do Brooklin em
São Paulo a empresa
Abrasivos Bombril.
- O lançamento foi uma revolução para as donas de casa porque,
além de polir panelas, o produto limpava vidros, louças, azulejos e
ferragens, ficando conhecido desde desta época como “1001
utilidades”.
- Naquele ano, foram vendidas 48 mil unidades.
2

3. Nasce o Garoto Bombril e
suas 1.001 faces
A marca começou a ganhar enorme
visibilidade em 1978, quando foi
criada, pelos publicitários
Washington Olivetto e Francesc Petit,
da agência DPZ, a figura do Garoto
Bombril, representada pelo ator
Carlos Moreno.
- Rapidamente o personagem se associou
ao produto e as vendas estouraram.
3

4. O objetivo da campanha era divulgar,
os novos produtos fabricados pela
Bombril e associá-los a esponja de
aço, carro-chefe da empresa.
Sem concorrentes no mercado, a
esponja Bombril, presente na televisão
desde os anos 50, vendia milhões de
unidades por ano.
O „garoto Bombril‟ foi introduzido como uma figura que
representasse as mudanças comportamentais da época.
4

5. Um personagem frágil, de boas
maneiras, porém humilde. Era
um rapaz delicado, bem
humano: um químico da própria
empresa, tímido e desajeitado,
constrangido por estar na
televisão para falar à dona de
casa sobre os novos produtos,
que ele ajudou a fabricar.
Muito educado, ele não atacava os concorrentes, mas deixava
claro que o produto dele tinha sempre algo diferente.
5

6. O “Garoto Bombril”
registrou diversas
mudanças sociais e
acontecimentos ao longo
dos 32 anos em que está
no ar, sempre se
renovando e inovando.
- Em 1994 a campanha foi para o
Guinness Book - Livro dos Recordes -
como a série de publicidade mais
longa do mundo. Ainda nenhuma
outra marca conseguiu bater este
recorde.
6

7. - O humor adaptado sutilmente a
rotina dos brasileiros alcança uma
boa parte dos consumidores.
- As pessoas se identificam com
situações vividas pelos personagens
nas propagandas.
7

8. Produtos iguais ou diferentes?
X
8

9. 9

10. 10

11. - Quando há dúvida entre 2 produtos
iguais, o consumidor prefere aquele que
traduz seus sentimentos, hábitos e
atitudes em relação à marca escolhida.
- A marca é considerada como um
depósito de esperança e confiança do
consumidor no produto, ou seja,
representa a promessa de uma série de
atributos e valores destinados a
satisfazer suas necessidades.
Este critério para escolha da marca é interno, da qual o consumidor optará com
aquela quem tenha maior valor intangível para si.
11

12. TABULAÇÃO DOS RESULTADOS DE PESQUISA QUALITATIVA
1 – Se eu falo você pensa:
12

13. TABULAÇÃO DOS RESULTADOS DE PESQUISA QUALITATIVA
2 – Se o fosse um país, qual seria?
13

14. TABULAÇÃO DOS RESULTADOS DE PESQUISA QUALITATIVA
3 - Se o fosse um programa de TV, qual seria?
14

15. TABULAÇÃO DOS RESULTADOS DE PESQUISA QUALITATIVA
4 – Se o fosse um artista, qual seria?
15

16. TABULAÇÃO DOS RESULTADOS DE PESQUISA QUALITATIVA
5 – Se o fosse animal, qual seria?
16

17. TABULAÇÃO DOS RESULTADOS DE PESQUISA QUALITATIVA
6 – Se o fosse uma música, qual seria?
17

18. Inovação
Inteligência
Respeito Alegria
Tradição
Popular
Credibilidade
Estes atributos humanizaram a marca e traça
uma percepção positiva em relação ao
produto.
18

19. O Bombril carrega uma imagem , uma personalidade, e é isso que encanta e fideliza os
consumidores. É essencial que a marca transmita a “alma do produto”.
“Uma marca forte e com personalidade resiste ao tempo.”
19

20. 20