O documento descreve os principais elementos da comunicação interpessoal: emissor, recetor, canal de comunicação, mensagem, contexto e feedback. A comunicação interpessoal promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas através destes elementos-chave.

1. Comunicação Interpessoal
A comunicação interpessoal é um método de comunicação que
promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas.

2. Emissor
É o indivíduo, ou grupo de pessoas, ou organização com ideias,
intenções, necessidades, informações, enfim, com uma razão para
se emprenhar na comunicação.
Recetor
É o alvo de comunicação. É o indivíduo ou audiência que recebe e
descodifica a mensagem. Constitui o elo mais importante do
processo, pois se a mensagem não atingir o recetor, de nada
serviu enviá-la.

3. Canal de Comunicação
É o condutor da mensagem, o meio que permite a circulação da
informação enviada pelo emissor.
Mensagem
Na comunicação humana a mensagem existe em forma física: há
a tradução de ideias, intenções e objetivos num código. O
emissor utiliza uma combinação de signos e símbolos para
expressar a sua intenção comunicativa.

4. Contexto da Comunicação
Local onde decorre a comunicação. Podemos integrar no contexto
do processo de comunicação os seguintes aspectos:
Características pessoais dos intervenientes – forma como cada
individuo se identificam, os seus conhecimentos, valores, atitudes,
comportamentos, etc.
Circunstancias de espaço e de tempo em que ocorre o processo
de comunicação.

5. Feedback
- O feedback é a reação do recetor ao comportamento do
emissor.
- Fornece informação ao emissor sobre o impacto da sua ação
sobre o recetor, sobre o sucesso na realização do seu objetivo
comunicativo.
- Ao responder, o recetor exerce controlo sobre as futuras
mensagens que o emissor venha a codificar, promovendo a
continuidade da comunicação.
- O feedback é, assim, um poderoso instrumento de influência ao
nível de quem envia informação.